Чем продавец управляет на маркетплейсе
Перейти к содержимому

Чем продавец управляет на маркетплейсе

  • автор:

Как легко управлять заказами и отслеживать уровень продаж на маркетплейсах?

Можно ли сравнить торговлю на маркетплейсах с прыжком с обрыва в малознакомый водоём? Легко! Можно получить безграничные впечатления, а можно «сломать» голову. Если работать без учёта продаж и аналитики, вероятность разориться такая же, как и получить прибыль.

Каждый продавец маркетплейсов остро нуждается в учете и анализе продаж товаров через маркетплейсы, особенно, если ассортимент больше 100 SKU и площадок для торговли больше 2.

Какой учёт должен вести продавец?

  • Селлер должен быть уверен в достаточном количестве товара на складе маркетплейса (остатке) – количество поставленного на маркетплейс товара за вычетом проданного. Маркетплейсы эти данные не предоставляют и продавец должен контролировать их своими силами, комбинируя из полученных отчетов.
  • Вычислить маржинальность продаж, сколько заработал селлер.
  • Вычислить скорость продаж, которая важна при планировании будущих поставок товара на склад.
  • Какое количество товара закупить у производителя, чтобы хватило на поставки на все маркетплейсы.
  • Установить цену, учитывая стоимость товара у конкурентов.
  • Запланировать обязательные бизнес-расходы (налоги, зарплата и прочие) с учётом выплат маркетплейсов.

Для успешного бизнеса в e-commerce нужно не только уметь собирать эти данные, но и анализировать их. Анализ позволяет направить внимание на топовые карточки товаров и экономить время и финансы минимизируя работу с нерентабельными товарами.

Почему нельзя эффективно продавать на маркетплейсах без сбора аналитических данных?

Если вы уже действующий поставщик маркетплейсов, то вы легко представляете объём ежедневных операций, которые осуществляются для управления продажами на маркетплейсах. Возможно, вы уже размышляли над тем, чтобы автоматизировать эти процессы или отдать на аутсорс в стороннии организации. Но не обязательно делегировать эти процессы, ведь существуют сервисы аналитики и автоматизации продаж.

Рынок меняется молниеносно, поэтому важен оперативный доступ к актуальным данным.

Система управления продавцами

Система управления продавцами в CS-Cart для маркетплейсов позволяет гибко контролировать деятельность ваших продавцов, предоставлять им привилегии, задавать комиссии, настраивать рекламные акции, настраивать систему выплат, общаться с продавцами и помогать им получать выгоду от продаж на вашем маркетплейсе.

Каждый продавец получает свою собственную панель управления, где администратор продавца управляет микро-магазином, продажами, заказами, внешним видом и платежами.

Отдельная панель продавца

Каждый продавец на вашем маркетплейсе получает свою собственную панель управления, точно такую же, как у администратора. В этой панели продавцы управляют своими настройками, товарами, заказами, промо-акциями и платежами. Панель продавца включает только то, что необходимо продавцам для работы.

Продавцы могут добавлять информационные страницы, опросы, формы и ссылки, просматривать баланс счета и отчеты о продажах, устанавливать способы доставки, рекламные акции и многое другое.

Вы можете запретить продавцам использовать определенные настройки и меню с помощью привилегий группы пользователей.

Отдельный микро-магазин для каждого продавца

У каждого продавца на вашем маркетплейсе может быть собственный микро-магазин. В адресе микро-магазина будет название компании продавца. Продавцы могут поделиться адресов в своих соцсетях и блогах, чтобы привлечь клиентов на ваш маркетплейс. Микро-магазин можно продвигать как отдельный интернет-магазин на большой торговой площадке. Микро-магазины включают описание компании продавца, логотип, товары, фильтры товаров и поиск.

Тарифные планы для продавцов

На вашем маркетплейсе вы можете брать оплату с продавцов за ведение бизнеса на вашей площадке. Создавайте тарифные планы для продавцов, задавайте привилегии и ограничения и зарабатывайте дополнительно с помощью регулярных платежей.

В тарифных планах можно задавать размер и тип комиссий с продаж, и новый продавец просто выбирает наиболее подходящий план. Вы можете задать ежемесячный, ежегодный и единовременный платеж и объединить этот платеж с комиссией с продаж. Ограничения плана включают максимальное количество товаров, ежемесячный доход и возможность открыть микро-магазин на вашей площадке. Вы также можете назначить плану определенную группу пользователей с соответствующими правами.

Функциональность тарифных планов избавит вас от проблем с настройкой комиссий для продавцов вручную и позволит вам получать больше дохода с вашего маркетплейса.

Рейтинг продавцов

Функция оценки продавцов позволяет автоматически разделять их на уровни: бронзовый, серебряный и золотой. Существует множество критериев, и вы можете задать свою собственную формулу, основанную на них.

После этого, если вы включите сортировку продавцов по рейтингу и сделаете ее сортировкой по умолчанию, клиенты сначала увидят товары продавцов с самым высоким рейтингом. Это помогает вам поощрять продавцов и продвигать их. Например, если по вашей формуле отзывы клиентов значительно влияют на рейтинг, в интересах продавца произвести впечатление на клиентов.

Предварительная модерация данных продавцов

CS-Cart для маркетплейсов позволяет гибко модерировать товары и другие данные продавцов. У вас три варианта модерации: 1. разрешить продавцам загружать товары без модерации; 2. проверять каждый товар, добавленный продавцом; 3. разрешить определенным продавцам добавлять товары без модерации. Кроме того, вы можете модерировать товары каждый раз, когда продавец обновляет о них информацию, либо разрешить продавцу обновлять сведения о товарах без модерации.

Раздельное оформление заказов

Вы можете настроить оформление заказа таким образом, чтобы клиенты оплачивали товары от разных продавцов отдельно. Например, если клиент кладет в корзину два товара от разных продавцов и хочет купить один из них сейчас, а другой позже, это тот случай, когда пригодится раздельное оформление заказа по продавцам.

Оплата от продавцов администратору

Обычно все деньги от заказов на маркетплейсе поступают администратору торговой площадки, а затем администратор распределяет деньги между продавцами.

Маркетплейс зарабатывает деньги на комиссиях и платежах за тарифные планы. Но что, если продавец не получает достаточного количества заказов, чтобы покрыть расходы на тарифный план? Или, например, владелец торговой площадки взимает с продавца плату за какую-либо услугу, а продавец не может заплатить вовремя? Так продавец может стать должником.

Функция Оплаты от продавца администратору позволяет автоматически работать с должниками. Вы можете скрыть товары должника с витрины маркетплейса и заблокировать панель управления должника. Если продавец не выплачивает долг в течение длительного времени, вы можете отключить его от площадки навсегда. Это эффективный инструмент для мотивации продавцов своевременно оплачивать тарифные планы и дополнительные услуги.

Комиссии по категориям

Привлекайте больше продавцов на свой маркетплейс, взимая меньшую комиссию за низкомаржинальные товары. Популярные товары, такие как игрушки, товары по уходу за домом и непродовольственные товары, продаются с низкой наценкой. Чтобы привлечь продавцов, торгующих такой продукцией, установите низкую комиссию для низкомаржинальных категорий товаров. С другой стороны, вы можете установить более высокую комиссию за высокомаржинальные товары и получать больший доход с продавцов.

Расширенные управление ограничениями продавцов

Вы полностью контролируете панель управления продавца: включайте и отключайте меню, настройки и задавайте привилегии. Так вы можете скрыть ненужные меню и элементы интерфейса в панели продавца и оставить только те, которыми продавец чаще всего пользуется. Например, продавцу цифровых товаров не нужно меню «Способы доставки». Скройте его в панели продавца, чтобы облегчить интерфейс сделать его и понятным.

Местоположение продавцов

Благодаря функции определения местоположения продавцов ваши покупатели смогут легко найти местных продавцов на карте и покупать у них. Так клиенты получают свои заказы быстрее и могут поддерживать местные компании. Продавцы получают больше заказов от местных покупателей, что хорошо для них самих и экономики региона.

Функция Местоположения продавцов позволяет отображать карту со всеми продавцами в выбранном регионе, включать фильтрацию товаров по расстоянию от местоположения покупателя, показывать ближайших продавцов на домашней странице маркетплейса и многое другое.

Упрощенный импорт товаров для продавцов

CS-Cart для маркетплейсов позволяет вашим продавцам импортировать товары с помощью файлов формата CSV и XML. Вы можете настроить шаблоны импорта, которые будут доступны всем продавцам. Если вы один раз научите CS-Cart понимать файл, то любой продавец сможет импортировать аналогичный файл без проблем. Эта функция делает импорт товаров удобным как для новичков, так и для опытных продавцов.

Назначение категорий продавцам

Увеличьте доход, назначив определенные категории товаров отдельным продавцам. Например, вы можете выделить продавцу дополнительную категорию товаров и взимать с него дополнительную плату за это. Несколько продавцов могут торговать в одной категории.

Работа от лица продавца

Научите продавцов добавлять товары и обновлять описания товаров и компании на маркетплейсе. Эта функция позволяет вам войти в панель продавца от лица конкретного продавца. Например, вы можете показать продавцам, как настроить способы доставки прямо в панели управления.

Информационные страницы для продавцов

Продавцы могут эффективно работать с контентом. В CS-Cart для маркетплейсов продавцы могут создавать не только товары, но и публиковать страницы с текстами, изображениями и видео. Кроме того, они могут добавлять опросы и формы — контактные формы, например.

Привилегии продавцов

Вы можете создать несколько групп пользователей типа Продавец с различными привилегиями. Например, можно поощрить наиболее активных продавцов, предоставив им дополнительные привилегии. Или мотивировать новичков продавать больше, чтобы получить доступ к группе VIP-пользователей. Кроме того, привилегии продавцов могут зависеть от тарифного плана.

Программа лояльности

Мотивируйте клиентов покупать больше и регулярно совершать покупки именно на вашем маркетплейсе. Ваши продавцы могут использовать программы лояльности — для этого в CS-Cart есть система бонусных баллов. Система позволяет клиентам зарабатывать баллы и тратить их на покупки.

Баланс счета продавца, отчеты о продажах и статистика

Предоставьте продавцам продвинутый инструмент аналитики. В CS-Cart для маркетплейсов продавцы могут просматривать подробную статистику своих продаж. Как и администратор магазина, продавцам доступны графические и табличные диаграммы. Кроме того, продавцы могут просматривать баланс своего счета, чтобы отслеживать все выплаты и комиссии, взимаемые администратором маркетплейса. Продавцы также могут просматривать статистику доходов и расходов: сколько всего всего и за определенный период.

Условия соглашения, устанавливаемые продавцом

Юридические вопросы работы маркетплейса требуют особого внимания. CS-Cart позволяет продавцам публиковать условия, с которыми покупатели должны соглашаться при шоппинге на вашем маркетплейсе.

Общие товары для продавцов

С помощью функции Общие товары для продавцов вы можете запретить своим продавцам создавать новые товары. Разрешите им использовать только те товары, которые создали и оформили вы. Для таких товаров продавцы могут устанавливать только свои цены и количество. Функция Общие товары для продавцов добавляет сравнительную таблицу на карточку товара. Если товар продают несколько вендоров, клиент может сравнить цены и выбрать лучшее предложение.

Промо-акции продавцов

Обеспечьте продавцам больше возможностей для увеличения продаж. Продавцы могут создавать свои собственные промо-акции — предлагать бесплатную доставку, скидки, бесплатные товары, купоны и доступ к группам VIP-пользователей. Эта функция помогает увеличить продажи и привлечь больше продавцов на ваш маркетплейс.

Как технологический партнер помогает продавать на маркетплейсе

Кажется, что открыть магазин на маркетплейсе (МП) — просто: не надо арендовать помещение, продавать можно онлайн за пару кликов. Однако самостоятельный выход на Ozon, «Яндекс Маркет», Wildberries или другую площадку с нуля — трудный и времязатратный процесс. Новички неизбежно сталкиваются со сложной настройкой рекламы и долгой модерацией карточек, постоянными изменениями алгоритмов выдачи, сбором и оформлением юридических документов.

Есть возможность найти помощника и избежать лишних трат на старте. Вникнуть в детали помогает технологический партнер — с его помощью начинающие розничные продавцы — селлеры — быстрее выходят на маркетплейсы и начинают продвигать товары. Подробнее о том, кто такой технологический партнер и как им стать, читайте в статье.

Технологический партнер: кто это и чем занимается

Техпартнером называют агентство, которое за деньги заключает договор с маркетплейсом (МП) и обязуется консультировать новых продавцов. Контакты партнера размещают на сайте маркетплейса и тем самым привлекают новых селлеров. Выигрывают все: продавцы получают доход, маркетплейс увеличивает оборот, а техпартнер забирает свою комиссию.

Продавец может заключить сделку с партнером бесплатно. Вознаграждение техпартнерам выплачивает сам маркетплейс. В зависимости от площадки по истечении 6–12 месяцев можно продлить договор с агентством уже на платной основе.

Работа с техпартнерами выгодна маркетплейсам: когда новички застревают на этапе регистрации, площадки теряют деньги. Специалисты нужны, чтобы подхватить неопытного продавца на старте, обучить его торговле и превратить в прибыльного селлера.

Каждый технологический партнер получает сертификат. Его можно запросить, чтобы убедиться в том, что компания официально работает с МП

Какие услуги оказывает технологический партнер

  • Помогает с выходом на маркетплейс. А именно: готовит договор с площадкой, регистрирует продавца и заводит ему личный кабинет. Затем помогает с загрузкой товаров в систему и созданием карточек.
  • Управляетразмещением объявлений на маркетплейсе. Если продавец торгует шампунями и в линейке появляются новые товары — партнер добавляет карточки с новинками в соответствующий раздел каталога и следит, чтобы продукция была в наличии. Он может обрабатывать возражения в отзывах и придумывать, как увеличить продажи. Например, подскажет, когда стоит дать скидку или нанять фотографа, чтобы сделать яркие снимки для карточек.
  • Дает консультации. Партнер отвечает на вопросы селлеров. Он объяснит, почему рекламная кампания не сработала, поможет в оформлении заявки на поставку. Еще партнер подскажет, как быть с маркировкой товаров: расскажет, какую продукцию надо помечать и почему.

Ozon еще использует понятие «сервисный партнер». Этот специалист также помогает новичкам стартовать на маркетплейсе, но занимается и другими задачами.

Задача

Что делает партнер

Создание контента

Техпартнеры знают, что нужно добавить в описание товара, чтобы оно соответствовало требованиям маркетплейса. Они могут делать инфографику или создавать контент самостоятельно.

Реклама и продвижение

Партнер помогает выбрать подходящие каналы продвижения, например запускает рекламу в поиске. Тогда человек, сделавший запрос в браузере, в числе первых строк увидит подходящий товар с Ozon. Техпартнер анализирует, какие объявления зашли, а какие — не очень, и дает советы по улучшению. Например, обновить фотографии.

Аналитика

Изучает ассортимент и цены селлера. Например, сообщает, когда товары следует продавать дешевле или дороже, на какие позиции есть спрос, а на какие — нет.

Интеграции

Когда у селлера возникают сложности в работе с площадкой — допустим, новые товары не подгружаются в кабинет, — техпартнер заменяет менеджера из поддержки.

Где найти и как выбрать технологического партнера

В выборе важно учитывать две вещи: имеет ли специалист сертификат от МП и какая у него специализация. Списки технологических партнеров, на которых можно положиться, находятся на сайтах самих маркетплейсов.

На сайте Яндекса представлен список технологических партнеров. Чтобы понять, подходит ли агентство, достаточно проверить, в каком городе оно находится и по каким специализациям у него самый высокий балл

Есть статистика, которая показывает успехи партнера

Если ссылка на агентство указана на официальном ресурсе маркетплейса — это гарантия, что партнер прошел обязательную сертификацию. Площадки следят, чтобы их сотрудники ориентировались в устройстве платформы, умели работать с инструментами и увеличивали число продаж.

Все маркетплейсы жестко отбирают партнеров: если агентство приведет 20 селлеров, из которых приносить прибыль будут только двое, то площадка прекратит с ним сотрудничество. Каждый партнер должен довести до первых продаж минимум 11 из 20 привлеченных продавцов. Поэтому селлерам можно не переживать при выборе партнера — площадка привлекает к сотрудничеству только лучших сотрудников.

Как самому стать технологическим партнером

Разберем пошагово, как стать технологическим партнером на примере площадки Ozon.

1. Правильно составить заявку на сотрудничество на сайте Ozon Seller. Нужно подробно рассказать о компании, агентстве или услугах, которые человек предоставляет в качестве ИП. Точно стоит указать страну и регион регистрации юридического лица, чисто клиентов, ссылку на сайт и контакты для связи.

2. Пройти сертификацию на маркетплейсе. Каждому потенциальному партнеру нужно сдать экзамен на знание площадки. Он считается пройденным, когда участник набирает минимальный проходной балл — 70 из 100. Чтобы подготовиться, нужно изучить базу знаний Ozon. Там подробно рассказано про схемы работы, инструменты кабинета селлера, документы, аналитику, взаиморасчеты.

3. Подписать договор. После этой формальности можно приступать к работе.

4. Пройти тестовый период. У кандидата будет три месяца, чтобы выполнить поставленные KPI. Например, Ozon будет отслеживать, сколько продавцов удалось привлечь к работе и как много продаж они сделали. Точное количество метрик площадка сообщит перед подписанием договора.

5. Дождаться оценки работы. Если тестовый период пройден — маркетплейс выдаст сертификат партнера . Если KPI не выполнены, то специалист получает отказ. Можно подать повторную заявку через три месяца и попробовать пройти все этапы заново.

Если сертификация пройдена — у специалиста появляется своя страница на Ozon Seller. На ней продавцы могут получше познакомиться с партнером — изучить рейтинг, почитать отзывы клиентов

Коротко о главном

  • Технологический партнер бесплатно помогает начинающим селлерам выйти на маркетплейсы и приводит их к первым продажам.
  • Техпартнер следит за тем, чтобы на товары был спрос, — добавляет яркие фотографии, обрабатывает негативные отзывы, настраивает рекламу, следит за ценообразованием. Если товары плохо продаются — убирает их из каталога.
  • Сертифицированного специалиста стоит искать на официальных порталах, например, на сайте Яндекса или на ресурсе для селлеров Ozon Seller .
  • Каждый может стать технологическим партнером — для этого необходимо пройти тест на знание площадки и тестовый период работы.

FBO, FBY, FBA, FBS и DBS: разбираемся в терминологии марктеплейсов

Вероятно, вы знаете о FBO, FBS и DBS. Это 3 главные схемы. Правда на маркетплейсах они называются по-разному, потому что площадки используют свою аббревиатуру.

Команда Беты решила рассказать, каких классификаций придерживаются Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет и AliExpress Russia. Это поможет вам уверенно ориентироваться в схемах работы.

  • Где продавать товары в 2023 году;
  • Памятка продавцам: что важно знать о модели FBS;
  • Главное о DBS: задачи селлера и маркетплейса, правила, кому выбирать;
  • Как улучшить качество фулфилмента и логистики на маркетплейсах;
  • Кому из продавцов и зачем нужны API-интеграции с маркетплейсами.

Схемы работы Ozon

Базово Ozon предлагает 4 модели: FBO, FBS, Real FBS Standard или Real FBS Express..

FBO – Fulfillment by Ozon. В задачи продавца входит: сделать заявку на поставку, упаковать товары, распечатать документы, вовремя поставить товары на склад маркетплейса в коробке или паллете. Сотрудники склада Ozon соберут заказы и отправят их покупателям. Однако учитывайте, на складах Ozon действуют лимиты к объему поставляемого товара и его упаковке.

Выбирая модель FBS — Fulfillment by Seller, знайте, вы должны хранить товары на своем складе. Как только покупатель сделал заказ, вы его собираете, упаковываете и маркируете по требованиям маркетплейса;. Затем готовите сопроводительные документы и доставляете заказ в пункт приема Ozon. После сортировки маркетплейс отправит заказ покупателю, используя свою логистику.

Третья схема — Real FBS — аналог DBS. Помимо складских операций продавец через собственную или партнерскую службу доставляет отправления покупателям. Маркетплейс только торговая площадка, который вы платите комиссию за продажу товара.

Четвертая схема — Real FBS Express. Она отличается от предыдущей модели скоростью доставки. Покупатели должны получить заказы в течение нескольких часов (не дольше 3-х). Вы упаковываете товары на своем складе, затем передаете отправления курьеру Ozon или сами доставляете их покупателю. Партнеры Ozon развозят заказы в пределах 7 регионов — Москва, Московская область (не дальше 20 км от МКАД), Санкт-Петербург, Казань, Краснодар и Новосибирск. Если за последнюю милю будете отвечать вы (или сторонняя служба), географию определяете самостоятельно. Ozon разрешает сочетать продажу товаров по модели Real FBS Express с другими — FBO или FBS.

И заключительный подход – комбинированный. Продавцы Ozon могут совмещать модели: часть товаров передавать на склад Ozon, а другую – отгружать с собственного склада или склада фулфилмент-оператора.

Схемы работы Wildberries

Первая модель Wildberries – FBO или Fulfillment by Operator. Некоторые источники и эксперты приводят аббревиатуру FBW (Fulfillment by Wildberries) или FBM (Fulfillment by Marketplace). Сам маркетплейс использует название «Продажа со склада Wildberries».

Идея FBO такова: Wildberries — фулфилмент-оператор. Маркетплейс принимает и хранит товары, комплектует и упаковывает заказы, доставляет до покупателей и обрабатывает возвраты. Продавцу необходимо выполнять отгрузки товаров на склады и соблюдать условия приема.

Альтернатива FBO — схема FBS (Fulfillment by Seller) или «Продажи маркетплейс». Продавец занимается складскими задачами, маркетплейс — последней милей. Здесь для селлера важна скорость – в контроле остатков и своевременной отгрузке.

В 2021 году Wildberries активировал модель DBS (Delivery by Seller), но после приостановил подключение к ней. Сейчас схема DBS недоступна селлерам Wildberries.

Схемы работы СберМегаМаркета

Маркетплейс оперирует другими определениями, нежели Ozon и Wildberries, но без потери смысла. Модель FBO на СберМегаМаркете — «Витрина + Фулфилмент». У маркетплейса появился склад, на который можно передать товар на хранение и обработку. Схема FBS называется «Витрина + Доставка», а DBS – «Доставка силами продавца».

На СберМегаМаркете продавец может продавать товары по нескольким схемам.

Четвертая модель – «Закажи и забери». Она ориентирована на продавцов с розничными точками, которые могут использовать магазины как пункты выдачи. Маркетплейс не участвует в логистике продавца.

В каждой из схем от селлера требуется соблюдать установленные СберМегаМаркетом правила. Особенно в модели «Витрина + Доставка».

Схемы работы Яндекс.Маркета

Продавец сравнивает 4 схемы работы. Ориентируясь на FBY или Fulfillment by Yandex, селлер использует склад маркетплейса, пополняет сток, управляет ценообразованием и продвижением, а Яндекс принимает и хранит товары, собирает и отправляет заказы.

Если в вашем ассортименте есть низкооборачиваемые или дорогие товары, вы можете воспользоваться FBS (Fulfillment by Seller) или DBS (Delivery by Seller).

Главное отличие FBS от модели FBY: маркетплейс отвечает только за доставку, остальные операции выполняет мерчант.

Больше обязанностей, но и выгод продавец найдет в DBS, потому что селлер доставляет готовые отправления покупателя, минуя маркетплейс. Это значит у него есть больше контроля и влияния на последнюю милю.

Яндекс.Маркет — второй маркетплейс из нашего списка, который предлагает модель «Экспресс» с доставкой заказов от 1 до 2-х часов. Когда поступает заказ, вы должны оперативно собрать его. К заранее согласованному времени приедет курьер Яндекс.Маркета и заберет заказ для доставки. Необязательно иметь склад, чтобы продавать товары по модели «Экспресс». Отгружать заказы можно и из розничного магазина.

По аналогии со схемой Real FBS Express Ozon, зона доставки Яндекс.Маркета ограничена. Чаще всего, маркетплейс принимает на отгрузку мелко и среднегабаритные посылки.

Яндекс.Маркет не запрещает совмещать все модели. Например, FBY c FBS или FBY с DBS.

Схемы работы AliExpress Россия

AliExpress Россия в 2021 году обновил названия моделей и анонсировал новую. Теперь маркетплейс развивает фулфилмент и принимает товары на хранение и обработку по FBA (Fulfillment by AliExpress). Думаю, вы догадались, она пооперационно повторяет схему FBO.

Еще одна новая модель — FBS (Fulfillment by Seller). AliExpress Россия — единственный маркетплейс, который разделяет схему на 2 вида: FBS (Дропшиппинг Цайньяо) и FBS (Почта России). Отличаются они только операторами по доставке. В FBS от AliExpress селлер также использует свой склад или склад фулфилмент-оператора.Подключение новых продавцов по схеме FBS (Дропшиппинг Цайньяо) остановлено.

Третья модель полностью повторяет DBS — FBS (Логистика продавца). Доставлять заказы может собственная или партнерская служба селлера.

Схемы работы Lamoda

Lamoda — единственный нишевой маркетплейс одежды, обуви и аксессуаров в этом материале. И здесь он не случайно. Во-первых, эксперты профессиональных сообществ прогнозируют качественное и количественное развитие нишевых площадок в перспективе 3-5 лет. Во-вторых, Lamoda — лидер в своем сегменте на российском рынке. В первом полугодии 2022 года оборот маркетплейса (в сравнении с аналогичным периодом 2021) увеличился в 2 раза. В-третьих, маркетплейс всегда «отбирает» бренды на площадку. Покупатели могут быть уверены, что не закажут поддельные и контрафактные товары, а значит их лояльность априори не низкая.

Первая модель продажи — «Маркетплейс Lamoda». Ее структура почти повторяет устройство FBO. Маркетплейс 100% занят операционкой — хранением, сборкой, доставкой заказов и обработкой возвратов. В то же время он делает фотосъемку товаров для карточек продавца. Выбрать схему можно с одним условием — у вас больше 50 артикулов.
Вторая модель — «Фулфилмент и доставка». Это не реплика FBO, FBS или DBS. Признаться честно, ни у одной площадки, которые мы разобрали выше, нет такой схемы. Подключая «Фулфилмент и доставка», вы не продаете товары на Lamoda. Ваши каналы сбыта — собственный интернет-магазин, маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет или другие. Lamoda выступает только как логистический оператор, который предлагает селлерам 2 варианта сотрудничества. Первый — площадка займется хранением товаров, сборкой и доставкой заказов. Второй — организует последнюю милю (за складские операции ответственен продавец). Чтобы работать по модели «Фулфилмент и доставка», вы должны попадать под условие — «не менее 500 заказов в месяц».

  • Хранение товаров
  • Сборка и упаковка заказов
  • Доставка на последней миле — курьером или через ПВЗ
  • Обработка возвратов
  • Фотосъемка товаров
  • Логистика маркетплейса доступна только для заказов Lamoda и собственного интернет-магазина селлера. Заказы Wildberries, Ozon и других площадок обрабатываются через их логистику или логистику фулфилмент-операторов.
  • Количество артикулов — не менее 50.
  • Объем заказов в своем интернет-магазине — не мене 100 в месяц.

Схемы работы Avito

Вернемся к универсальным маркетплейсам. Avito не располагает складами для хранения и сборки товаров, но занимается доставкой заказов на последней миле через собственные и партнерские пункты самовывоза. Это значит, будучи на Avito, вы выбираете между 2 логистическими схемами — FBS или DBS. Либо сами упаковываете заказы и передаете их в Avito Доставку, либо пользуетесь своим фулфилментом. Продавцы крупногабаритных товаров могут не рассматривать FBS, поскольку Avito не доставляет товары свыше 20 кг по весу, больше 120 см в объеме.

Бета ПРО — логистический оператор интернет-магазинов по работе с маркетплейсами.

Внутренний функционал Бета ПРО выстроен так, что мы сотрудничаем с универсальными маркетплейсами по всем схемам работы: FBO, FBS и DBS. Проект по запуску нишевых площадок в работе, и в скором времени расскажем вам о результате.

Опыт работы с продавцами маркетплейсов заложил в нас 3 компетенции: безопасно хранить, вовремя комплектовать и доставлять заказы. Поэтому вы можете выбрать Бета ПРО в качестве оператора, размещаться на маркетплейсах и заниматься продажами, пока ваши товары и заказы доставляются покупателям.

Еще больше контента вы найдёте в нашем Telegram-канале. Здесь мы отвечаем на вопросы селлеров, публикуем новости рынка и даём оценку обновлениям маркетплейсов. Как быть и что делать — вы узнаете в Telegram-канале Бета ПРО. Подписывайтесь.

vk

Поделиться:

Особенности работы с сезонными товарами

Как пользоваться отчетом «Аналитика по карточкам товаров» на маркетплейсе Wildberries

Как подготовить поставку товаров по модели FBY на Яндекс.Маркете

Что известно о модели DBS на Wildberries

Штрафы Wildberries для продавцов: актуальный список

Фулфилмент для продавцов Wildberries

«Выше конкурентов»: как устроен алгоритм ранжирования товаров на Яндекс.Маркете

Маркетплейс OZON: как подготовить поставку товаров по FBO

Не только FBO и FBS: обновленный список логистических схем OZON

OZON: как устроена система ранжирования карточек

Гайд для селлеров: как открыть магазин на маркетплейсе Авито

Как подготовить поставку товаров на склад Wildberries (FBO)

Wildberries: система ранжирования карточек

Как продавцам Wildberries организовать фулфилмент

«Не только маркетплейсы»: 5 аргументов в пользу собственного интернет-магазина

Главное о нишевых маркетплейсах: преимущества и недостатки площадок

Где продавать товары в 2023 году. Часть вторая.

Где продавать товары в 2023 году. Часть первая.

Повышаем частоту повторных покупок. Инструменты лояльности на маркетплейсах

Как создать продающую карточку товаров на Wildberries

10 способов, как снизить количество возвратов на маркетплейсах. Часть 2: Меняем работу карточек, склада и доставки

10 способов, как снизить количество возвратов на маркетплейсах. Часть 1: Причины отказов

Возвратная логистика маркетплейсов Wildberries и Яндекс.Маркет

СберМегаМаркет: как без ошибок собрать заказ по схеме FBS

Возвраты на маркетплейсах: классификация и тарифы OZON, СберМегаМаркета

Правила расчета рейтинга на Wildberries. Как увеличить выкупаемость заказов?

Трафареты OZON: как не потерять бюджет на рекламе

«11.11» и «Чёрная пятница» на маркетплейсах: кому участвовать, и как готовиться

Маркетплейс Wildberries: почему продавцу отказывают в приемке заказов по схеме FBS

6 бесплатных инструментов, которые поднимут позиции карточки на Ozon

Сезонный товар на маркетплейсах: как работать с товаром в конце сезона

Маркетплейс Яндекс.Маркет: почему продавцу отказывают в приемке заказов по схеме FBS

Продвижение на Wildberries, Ozon и других маркетплейсах. Аутсорсинг: за или против

Как продавцам улучшить качество фулфилмента и логистики при работе по схемам FBS и DBS

Как продавцу провести предзапуск магазина на маркетплейсе Ozon

Маркировка Честный знак: о чем нужно знать интернет-магазинам и продавцам маркетплейсов

Как в кризисное время фулфилмент-оператор может помочь интернет-продавцам

Как подключиться к схеме FBS на маркетплейсе Ozon

СберМегаМаркет: тарифы маркетплейса для разных схем работы

Маркетплейс Яндекс.Маркет: тарифы для продавцов FBY, FBS и DBS на примере интернет-магазина электроники

9 аналитических сервисов, которые увеличат продажи бренда на маркетплейсах

Маркетплейс Wildberries: тарифы для продавцов FBO, FBS и DBS

Маркетплейс Ozon: тарифы для продавцов FBO, FBS и Real FBS

Что нужно знать о логистических затратах на маркетплейсах

Как определиться со схемой работы: FBO, FBS или DBS

Схемы работы на маркетплейсах: DBS или продажа товаров с доставкой магазина

Схемы работы на маркетплейсах: FBS или продажа товаров со склада продавца

Схемы работы на маркетплейсах: FBO или фулфилмент маркетплейса

5 маркетплейсов для продажи товаров в 2022 году

Фулфилмент-оператор Бета ПРО доставляет заказы интернет-магазинов по всей России

Последняя миля: почему стоит работать со службами доставки через фулфилмент-оператора

Способы доставки: что выбирают покупатели интернет-магазинов. Часть 2.

Способы доставки: что выбирают покупатели интернет-магазинов. Часть 1

Последняя миля: разбираемся в терминах логистов

Фулфилмент для одежды и обуви. Решение Бета ПРО

Как интернет-магазину одежды и обуви выбрать фулфилмент-оператора

Обзор Wildberries: схемы работы, продаваемые товары, и как рассчитывать FBO, FBS, DBS

Fashion в e-commerce: способы организации логистики

Алгоритм Ozon: факторы и инструменты

Маркетплейс Ozon: как найти товарную категорию

Отраслевые решения: есть ли потребность на рынке e-commerce?

11 базовых правил, как избежать блокировки на маркетплейсе Ozon

Продажи на Яндекс.Маркете: 6 советов, о которых нужно знать интернет-продавцам. Часть #2.

Продажи на Яндекс.Маркете: 6 советов, о которых нужно знать интернет-продавцам.

Первые клиенты за 30 дней на AliExpress Russia

Инструменты роста продаж для интернет-магазинов на маркетплейсе Tmall (AliExpress Russia)

Как начать зарабатывать больше на маркетплейсах и достичь ежемесячного прироста свыше 30%

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *