Как узнать подключен ли мобильный банк от сбербанка
Перейти к содержимому

Как узнать подключен ли мобильный банк от сбербанка

  • автор:

Как проверить подключен ли мобильный банк Сбербанка

Банковская сфера постоянно дорабатывает и расширяет свои услуги, делая жизнь своих клиентов еще комфортнее и проще. Получая пластиковую карту, новоиспеченный клиент сразу же получает целый пакет бесплатных услуг, который включаются в работу автоматически. В основном это услуги по зачислению и снятию средств.

Но банк предлагает держателям карт и иные услуги, которые можно подключить только с согласия клиента. Связан такой порядок с тем, что все дополнительные опции имеют определенную стоимость и человек может согласиться на их подключение, а может отказаться. Одной из таких услуг является мобильный банк Сбербанк. Принятое решение может быть изменено в любое время как в одну, так и в другую сторону.

Банковская суматоха иногда дезориентирует человека, и по прошествии времени он уже не помнит, подключал услугу мобильный банк или нет. Разберемся с тем, как узнать подключен ли мобильный банк от Сбербанка.

Для чего нужна предлагаемая опция

Услуга мобильный банк – это платная опция, которая позволяет держателям пластиковых карт производить ряд простых манипуляций при помощи своего телефона.

Подключение мобильного банка позволяет производить включенные в него операции без интернета, что существенно отличает его от приложения Сбербанк Онлайн. Для данной услуги не нужен андроид, а подойдет любой сотовый телефон.

В перечень предоставляемых опций входит:

  1. Проверка баланса на карт-счете.
  2. Пополнение мобильных телефонных счетов как своего, так и чужого. При подключенном мобильном банке можно оплачивать телефоны любых сотовых операторов.
  3. Перевод средств с одной карты на другую.
  4. Получение смс-извещений о проведенных транзакциях.

Наличие той или иной опции определяется видом подключенного мобильного банка.

Варианты подключений

Мобильный банк имеет два стандартных пакета:

Подойдет для тех, кто редко совершает платежи указанного рода, но не хочет отказываться от дополнительной услуги. Плюсы данного пакета – отсутствие фиксированной ежемесячной абонентской платы. Платить придется разово за каждую совершенную транзакцию.

Потребует ежемесячной оплаты, которая снимается со счета автоматически на первое число месяца. Но все совершаемые действия будут бесплатны.

Опытные держатели карт знают, насколько важно быть мобильными и подключаются к полному пакету.

Переходим к тому, как узнать подключен ли мобильный банк Сбербанка.

Как можно уточнить подключена ли опция

Проверить подключен ли мобильный банк можно двумя путями:

  1. Личным обращением в банк.
  2. Смс-запросом.

Определить наличие подключенных опций проще всего, придя в отделение лично. Однако такой способ не всегда удобен. Во-первых, придется потерять время не только на дорогу к самому отделению, но еще и на ожидании своей очереди к специалисту. Во-вторых, потребует обязательного предъявления удостоверения личности, а именно паспорта. Но данный метод все-таки для некоторых предпочтителен, например, если попутно необходимо уточнить и другую информацию, либо, наоборот, активировать или деактивировать возможность.

Но есть и более простой способ, как проверить подключен ли мобильный банк. Алгоритм действий прост:

  1. Берется сотовый телефон, обязательно тот, на который собственно и был активирован запрос. Обращаем ваше внимание, что отправлять запросы с другого номера не получится.
  2. Отправить СМС сообщение на номер 900. Это общий номер для различных информационных запросов в Сбербанк.
  3. Текст сообщения может разниться в нескольких вариациях. Это могут быть слова «инфо», «справка или «info», причем как заглавными, так и прописными буквами.
  4. В ответ на отправленный запрос придет ответное СМС с информацией о наличии или отсутствии указанного запроса.
  5. Если у человека несколько пластиковых карт Сбербанка, то он может тут же дать вторичный запрос на этот же номер. В тексте второго сообщения пишется цифра 5.
  6. В полученном ответе будет указан список карт, к которым подключена данная опция.

Если опция не активирована, то подключить ее можно только при личном посещении ближайшего отделения Сбербанка.

Как узнать, какие услуги подключены к карте Сбербанка?

Артур Карайчев

Уточнить, какие услуги были подключены к вашей карте, вы сможете по телефону, в отделении или в сервисе Сбербанк Онлайн. Речь идет об SMS-оповещении, услуге «Копилка», овердрафте и автоплатежах.

Держателю карты Сбербанка придется оплачивать только одну услугу — полный пакет SMS-оповещения. Бесплатно пользоваться этой услугой могут только держатели пенсионных карт. Она включает в себя оповещения о совершенных операциях и уведомления с SMS-кодом, необходимым для входа в интернет-сервис и подтверждения платежей.

Чтобы узнать, подключено ли SMS-оповещение, вы можете:

  • Зайти в ближайшее отделение, взяв с собой паспорт.
  • Позвонить на номер 900 и, дождавшись оператора, задать интересующий вопрос. Потребуется идентификация клиента — сообщите свои данные и кодовое слово.
  • Отправить SMS на номер 900 со словом «Справка», затем отправить цифру «5». Вы получите список карт, подключенных к Мобильному банку.
  • Зайти в раздел «Сервис» Сбербанк Онлайн.

В интернет-банке и мобильном банке вы также сможете уточнить, подключен ли у вас автоплатеж. Зайдите в «Мои автоплатежи» в «Личном меню» и нажмите «Управление автоплатежами». На экране появится список автоплатежей и их статус.

Чтобы уточнить, есть ли у вас овердрафт, позвоните в контактный центр (900 или 8 (800) 555-55-50) или зайдите в отделение. Держите под рукой паспорт.

Если вас интересует услуга «Копилка», воспользуйтесь сервисом Сбербанк Онлайн. Зайдите на страницу с вкладами и счетами и проверьте каждый из них. Здесь же можно отключить услугу.

Если вы хотите узнать, начисляются ли вам бонусы «Спасибо», вы сможете сделать это с помощью интернет-банка (в разделе «Спасибо от Сбербанка»), банкомата (в разделе «Бонусная программа») или SMS-сообщения на номер 900 с текстом «СПАСИБО ****», где **** — четыре последних цифры номера вашей карты. Если вы участвуете в бонусной программе, вы получите информацию о количестве бонусов.

Как проверить подключение Мобильного банка к банковской карте Сбербанка

Услуга смс-банкинга «Мобильный банк» – сервис дистанционного обслуживания клиентов «Сбербанка», предоставляемый, в первую очередь, для контроля держателем карты проводимых транзакций по счету. Через систему «Мобильного банка» клиент имеет возможность получать уведомления об исполненных операциях и производить переводы денег как себе на мобильный телефон, так и на банковские карточки других клиентов «Сбербанка».

СМС-сервис мобильный банк – использование на смартфоне

По умолчанию услуга «Мобильный банк» не включена в пакет бесплатных услуг от Банка, однако, Вы можете самостоятельно подключить её через устройство самообслуживания (терминал или банкомат) или в офисе Сбербанка.

Посетите в ближайший офис «Сбербанка» и задайте интересующие Вас вопросы консультанту по работе с клиентом. Сотрудника банка даст Вам исчерпывающую консультацию об услугах, включенных в сервис «Мобильный банк», а также поможет моментально подключить экономный (бесплатный) или полный (расширенный) пакет.

Также Вы можете самостоятельно подключить Мобильный банк, вставив карту в любой терминал или банкомат Сбербанка и перейдя в раздел «Мобильный банк». В списке предложенных функций выберите ссылку «Подключить основную карту», после чего укажите номер мобильного телефона, на котором вы хотите использовать смс-банкинг (подробнее Как подключить Мобильный банк). После завершения работы с банкоматом вы получите уведомление об успешном подключении в виде соответствующего СМС-уведомления.

Чтобы проконтролировать статус подключения услуги, обратитесь по телефону службы поддержки Сбербанка (8800-555-5550). Для проверки работы Мобильного банка, отправьте на номер 900 сумму пополнения счета телефона (например, 100).

Информация о деталях подключения услуги Мобильный банк в личном кабинете Сбербанк ОнЛайн

Список номеров подключенных к вашему банковскому счету Вы можете также увидеть в личном кабинете системы «Сбербанк ОнЛайн». Введите ваш логин и пароль на сайте интернет-банкинга (подробнее, Как получить идентификатор пользователя и постоянный пароль?) после чего жмите кнопку «Войти» для выполнения авторизации. В правой колонке найдите пункт «Мобильный банк» – «Детали подключения». На открывшейся странице отображен показан список телефонных номеров и карт подключенных к Мобильному банку.

Как узнать подключен ли Мобильный банк Сбербанка?

Сбербанк постоянно расширяет спектр предоставляемых сервисов. Теперь клиентам доступна услуга Мобильный банк. Причем стоит отметить, что часто сервис подключается автоматически, без уведомления клиента. В связи с этим многие задаются вопросом, как узнать подключен ли мобильный банк.

Вообще данная услуга предоставляет пользователям возможность быть в курсе всех операций по пластиковой карте от Сбербанка, использую только мобильного телефона. Это очень полезная функция.

Как узнать о присоединении сервиса?

Как узнать, подключен ли мобильный банк? Для уточнения этой информации можно воспользоваться несколькими вариантами. Самый простой – воспользоваться sms-службой Сбербанка.

Отправив на номер 900 слово «Справка», клиент получит ответное смс, в котором будет справочная информация о том как узнать любую информацию по карте посредством СМС.

В случае если у клиента оформлено несколько карточек, чтобы выяснить какие из них подключены, можно дополнительно отправить цифру “1” (это после отправки слова “СПРАВКА”). В ответном смс-сообщении придет список подключенных карт с одним из трех статусов:

Неоплата – Сервис подключен, причем выбран тариф «Полный», то есть с регулярной абонентской платой. Сообщение говорит о том, что услуга не оплачена и в данный момент недоступна. После пополнения баланса она вновь станет доступна.

Вкл – Услуга активна, и ей можно активно пользоваться

Откл – Сервис выключен на карте, информацию которой вы запрашивали.

Если никакого смс вы не получили, следует обратиться в ближайшее отделение банка, чтобы выяснить причины и присоединиться к данной службе.

Возможности, открываемые Мобильным банком

Воспользовавшись данным сервисом, пользователь может:

  • проверить баланс на карточке;
  • быть в курсе всех операций, происходящих с картой;
  • перевести денежные средства на другую карту;
  • оплатить какие-либо услуги;
  • заблокировать утерянную карточку.

Сразу стоит отметить, что данный сервис предоставляется в 2 вариантах:

  1. Экономный. Услуга абсолютно бесплатна, клиент должен сам отправлять смс, чтобы проверить необходимую информацию
  2. Полный. Здесь по умолчанию предоставлено смс-информирование, и при любых действиях с картой пользователю придет смс, которая проинформирует его о действиях с картой. Тариф платный

Сбербанк предоставляет возможность переключения между этими тарифами. Чтобы перейти с экономного на полный, на номер 900 нужно отправить смс «Полный ХХХХ», где последних 4 символа – последние 4 цифры карты. В обратном случае необходимо отправить смс «Эконом ХХХХ».

Отключение услуги

Если вы хотите на время заблокировать услугу, необходимо отправить смс с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ » на единый номер Сбербанка 900. Однако стоит отметить, что если подключен тариф Полный, абонентская плата при временной блокировке все равно снимается. При экономном тарифе денежные средства сниматься не будут, просто пропадет возможность пользования данным службой.

Если же вы хотите насовсем отключить услугу, необходимо посетить отделение банка и написать заявление. Сотрудники помогут вам в его написании. При себе необходимо иметь паспорт и пластиковую карточку.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *