Почему банкомат тинькофф не принимает доллары
Перейти к содержимому

Почему банкомат тинькофф не принимает доллары

  • автор:

Банкоматы тинькофф не принимают доллары

Столкнулся с такой проблемой, нужно срочно пополнить валютный счет, но ни один банкомат не принимает 100$ купюры в идеальном состоянии, поддержка что то мямлит про то, что у их банкоматов свои критерии приема банкрот, но они секретные и мне о них не расскажут) по итогу вообще посоветовали обратиться в другой банк.

«Доллары можно внести через наш банкомат. Но если купюра не была принята банкоматом, это значит, что купюра не прошлиа проверку, которую проводит банкомат при анализе купюры. Если купюра не была принята банкоматом, это значит, что купюра не прошлиа проверку, которую проводит банкомат при анализе купюры.

Вы можете попробовать внести их в кассах или банкоматах других банков.

Простите за неудобства.»

Так и не понял зачем в тинькофф существуют валютные счета, если ими нельзя воспользоваться. 10 банков из 10, такого мы еще не видели.

Администратор народного рейтинга
2023-02-09T19:31:19+03:00
Спасибо за отзыв. Так как нарушений со стороны банка нет, оценку не засчитываем.

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк
2023-02-01T16:04:29+03:00

Здравствуйте. Визуально купюра может быть целой и невредимой, но всегда есть вероятность, что она не пройдет проверку при внесении наличных. Все купюры мы проверяем в несколько этапов, начиная от сканирования ее габаритов и заканчивая проверкой под ультрафиолетовым излучением. В инструкции ЦБ № 136-И написали, что правила приема банкнот других государств кредитные организации должны регулировать сами. Именно поэтому в различных банках требования к иностранным банкнотам могут быть разными. На первой линии верно сказали, что вам также стоит попробовать внести валюту другим способом.

Банкомат не принимает доллары купюрами старого образца

Добрый день! Уважаемый Тинькофф банк, почему ваши банкоматы не принимают валюту в купюрах старого образца? На каком основании идёт отказ? Данные купюры используются на территории РФ. Я бы с удовольствием сходила в ваш офис и обменяла купюры, но в нашем городе офиса у вас нет! В сторонних банках операций по обмену нет. Вот что делать? Деньги есть, а внести я их не могу. Очень жирный минус.

Администратор народного рейтинга
2021-04-12T22:10:01+03:00

Благодарим за отзыв. В соответствии с п.3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк
2021-02-19T19:59:08+03:00

Приветствуем. Ограничение на прием некоторых серий купюр установил производитель банкоматов. Рекомендуем вам обменять купюры в сторонней организации на образец 2003 или более поздних годов. Еще можете внести деньги через наших [url=https://www.tinkoff.ru/maps/payment/?currency=USD&amount=100]партнеров[/url].

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

О банке

Народный рейтинг

средняя оценка
решено проблем

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Тинькофф Банк

«СмартВклад с повышенной ставкой»

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

«СмартВклад с повышенной ставкой»

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

«СмартВклад со стандартной ставкой»

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

«Накопительный счет»

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

Полная стоимость кредита
на срок до 5 лет

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

Полная стоимость кредита
на срок до 5 лет

Тинькофф Банк

«Под залог (авто)»

Тинькофф Банк

Полная стоимость кредита
на срок до 7 лет

Тинькофф Банк

«Автокредит наличными»

Тинькофф Банк

Полная стоимость кредита
на срок до 5 лет

Тинькофф Банк

«Под залог (недвижимости)»

Тинькофф Банк

15.58% — 49.84%
Полная стоимость кредита
на срок до 15 лет

Тинькофф Банк

«На образование»

Тинькофф Банк

Полная стоимость кредита
на срок до 15 лет

С этим банком приятно работать Artem A Пользуюсь услугами банка (ТКС) более года. Изначально искал банк для размещения вклада, но и другие услуги ТКС, которыми стал в дальнейшем пользоваться, очень понравились. Уже.

Тинькофф Банк

Очень хороший сервис обслуживания DreamsOn По рекомендации друзей обратилась в банк ТКС, к сотруднику с ID 62792. Оперативно открыли дебетовую карту, подобрали удобное время её доставки. При повторном обращении быстро была.

Тинькофф Банк

Хороший банк kindergarden Хороший банк, в отделении которого нельзя постоять в очереди, т.к. у банка нет отделений. 😀 Понравилась быстрая и адекватная работа техподдержки. Нет необходимости по 40 минут.

Тинькофф Банк

Отличный банк! gora.a@bk.ru Являюсь клиентом более 4 лет. Есть кредитка и дебетовая карта. Нравится: 1. Скорость работы мобильного приложения 2. Скорость переводов 3. Очень быстрая обратная связь по.

Тинькофф Банк

Всем доволен iserg Уже более 4 лет пользуюсь услугами Банка. Могу составить взвешенный отзыв по опыту, накопленному за это время. Первое время сложно было представить, то что банк может быть.

Тинькофф Банк

Наиболее удобный и честный банк cherashev.f@gmail.com Около года являюсь клиентом ТКС банка. Есть кредитная и дебетовая карты. Пользовался 4 другими банками — все чем-то злили или как-то обманывали. Строго положительные эмоции: 1.

Тинькофф Банк

Дистанционный банк — это здорово! VladTE В декабре будет два года как я пользуюсь дебетовкой и вкладом ТКС. Ну что можно сказать? Не считая малых огрехов, в целом картина вырисовывается неплохая. Во всяком случае, из всех.

Проблемы при внесении денег

Банкомат или терминал Тинькофф не распознал купюры. Что делать?

Такое может быть, если купюры:

старые или изношенные;
надорванные;
вставлены под углом или скомканы.

Во всех этих случаях банкомат не может проверить защитные знаки купюры и убедиться в ее подлинности. Попробуйте расправить купюру или внести ее другой стороной.

Пополнить счет валютой можно в любом банкомате или терминале Тинькофф. Если купюры не приняли, скорее всего, они не прошли проверку на подлинность.

Также банкомат принимает только купюры определенного номинала:

рубли: 200 ₽, 500 ₽, 1000 ₽, 2000 ₽ и 5000 ₽;
доллары: 100 $;
юани: 50 ¥ и 100 ¥.

Если у вас валюта старого образца, банкомат может не принять ее. В этом случае ее можно внести в некоторых точках пополнения у наших партнеров или поменять на новую в другом банке.

Нет купюр нужного номинала. Можете добавить новые номиналы?

Нет, мы ограничены в количестве поддерживаемых номиналов.

Банкоматы принимают только купюры следующих номиналов:

рубли: 200 ₽, 500 ₽, 1000 ₽, 2000 ₽ и 5000 ₽;
доллары: 100 $;
юани: 50 ¥ и 100 ¥.

Банкомат не принимает наличные. Что делать?

Скорее всего, у банкомата сейчас стоит техническое ограничение на прием наличных. Выберите другой ближайший банкомат на нашей карте. Нажав на значок банкомата, вы узнаете его точный адрес и время работы заведения, в котором он установлен. Если нужного банкомата нет на карте или он обозначен значком гаечного ключа, значит, сейчас он не работает.

В банкомате не была указана комиссия при пополнении, но пришлось оплатить комиссию. Что делать?

Если вы считаете, что комиссия была удержана некорректно, напишите в чат — разберемся в ситуации.

Комиссия за пополнение будет указана после внесения наличных и перед их зачислением на счет. Если вы не согласны с комиссией, вы можете отменить операцию и вернуть внесенные купюры.

Размер комиссии зависит от продукта:

евро на счет в евро

Размер комиссии покажем на экране банкомата до внесения наличных на счет

доллары на счет в долларах, а юани — на счет в юанях;

доллары и евро на счет в другой валюте — например, доллары на рублевый счет или евро на долларовый счет

Размер комиссии
Кредитная карта Тинькофф, кроме карт «Кукуруза» и «Билайн»
Комиссии нет
Кредитные карты «Кукуруза» и «Билайн»
В пределах 100 000 ₽ за расчетный период комиссии нет
Свыше лимита в 100 000 ₽ — 2% от суммы превышения
Дебетовая карта Тинькофф
Комиссии нет, если пополнять рублями любую карту Тинькофф
евро на счет в евро

Размер комиссии покажем на экране банкомата до внесения наличных на счет

доллары на счет в долларах, а юани — на счет в юанях;

доллары и евро на счет в другой валюте — например, доллары на рублевый счет или евро на долларовый счет/li>

Если пополнить валютный счет рублями более четырех раз за расчетный период, комиссия по тарифу
Мобильная связь
Комиссии нет
Накопительный счет
Комиссии нет
Тинькофф Бизнес

По номеру договора инкассационного счета — согласно тарифу и аналогично обычному пополнению инкассационного счета через партнеров

По номеру бизнес-карты — согласно тарифу
Подарочная карта
Зависит от тарифа
Карта другого банка с платежной системой Mastercard или Visa
Карта другого банка с платежной системой «Мир»
Без комиссии

Банкомат или терминал Тинькофф порвал купюру при пополнении. Что делать?

К сожалению, такое иногда случается.

Если порвалась рублевая купюра, в большинстве случаев ее можно обменять в кассе ближайшего банка. По правилам, установленным Центробанком, банк обязан принять купюру к обмену на новую, даже если она склеена, повреждена или порвана. Главное условие — должно быть сохранено более 55% ее изначальной площади.

Если порвалась валютная купюра, например доллар или евро, пришлите нам фото этой купюры в чате так, чтобы на нем было видно серийный номер. Мы проверим действия банкомата или терминала и, если это его вина, разберемся.

Пополнил счет через банкомат или терминал Тинькофф, но деньги не поступили. Что делать?

При зачислении на карту Тинькофф деньги поступают на счет моментально. При зачислении на карту другого банка — от нескольких минут до 1 календарного дня. Если деньги не пришли, напишите в чат или позвоните по телефону 8 800 700‑88‑22.

Обычно деньги не поступают на счет по одной из следующих причин:

Как снять и внести иностранную валюту

В России действуют временные ограничения на снятие валюты. По правилам Банка России из иностранных валют снять можно только доллары и евро — 10 000 $ или эквивалент в евро, но не больше той суммы, которая была у вас на валютных счетах к 9 марта 2022 года.

Если вы пополнили счет валютой после 9 марта 2022 года, снять деньги не получится, пока действуют ограничения Банка России. Подробнее об ограничениях

На этой странице

  • Как найти банкомат с валютой?
  • Где снять валюту с карты Тинькофф и какие условия?
  • Как снять валюту с карты Тинькофф?
  • Можно ли обменять валюту в банкоматах Тинькофф?
  • Как обменять валюту в банкоматах Тинькофф?
  • Почему нет нужной валюты или суммы в банкомате и что делать?
  • Где внести валюту на счет?
  • Как внести валюту на карту Тинькофф без комиссии?
  • По какому курсу конвертируете валюту?
  • Принимают ли банкоматы Тинькофф поврежденные иностранные купюры?
  • Могут ли клиенты других банков проводить валютные операции в банкоматах Тинькофф?

Как найти банкомат с валютой?

Валюту выдают только валютные банкоматы. Их можно найти на карте в приложении Тинькофф и личном кабинете на tinkoff.ru: «Еще» → «Банкоматы». Нажмите на значок банкомата, и вы увидите его точный адрес, время работы, доступные в банкомате номиналы и суммы в разных валютах.

Выберите в качестве валюты доллары или евро, укажите сумму, которую хотите снять, и выберите банкоматы Тинькофф.

Банкоматы Тинькофф принимают доллары, евро и юани, а выдают только доллары и евро. Они принимают купюры по 100 $, 100 €, 50 ¥ и 100 ¥, а выдают купюры по 100 $ и 100 €.

Где снять валюту с карты Тинькофф и какие условия?

В России снимать доллары и евро можно в валютных банкоматах. Найти такой банкомат Тинькофф можно на нашей карте.

В России действуют временные ограничения на снятие валюты. По правилу Банка России до 9 сентября 2024 года снять можно максимум 10 000 $ или эквивалент в евро. Но при условии, что эта валюта уже была на вашем счете к 9 марта 2022 года. Если положить валюту на счет, ее тоже не получится снять до 9 сентября 2024 года. Подробнее об ограничениях

Снять с карты валюту кроме долларов и евро можно только в банкоматах страны, где она обращается: например, казахстанский тенге — только в Казахстане. В России это сделать не получится.

максимум 10 000 $ или 10 000 € за один раз;
номинал банкнот: 100 $ и 100 €;

ограничений на снятие в сутки или в месяц нет, но при превышении тарифного лимита возьмем комиссию согласно тарифному плану.

Комиссия на снятие:

если снимаете больше 100 $ или 100 € за один раз, комиссии с нашей стороны не будет;
если снимете меньше 100 $ или 100 €, комиссия составит 3 $ / 3 €, в другой валюте — 90 ₽.

максимальная сумма снятия без комиссии — 5000 $ или 5000 € за расчетный период, от суммы превышения возьмем комиссию 2%. Например, вы хотите снять с карты Тинькофф 5500 $ в банкомате другого банка. Из них 5000 $ снимете без комиссии, а с оставшихся 500 $ возьмем комиссию 2%, то есть 10 $.

За границей снимать валюту можно только с карт платежной системы «Мир». Сейчас такие карты принимают некоторые банки в 9 странах, например в Армении, Беларуси и Казахстане. Где работают карты «Мир»

Иностранные банки могут брать комиссию за снятие в банкоматах. За границей старайтесь выбирать банкоматы крупных и известных банков: обычно они не берут дополнительную комиссию за выдачу наличных.

Информацию об условиях снятия для других валют смотрите в тарифе конкретного счета. В приложении Тинькофф или личном кабинете нажмите на счет карты → пролистайте до блока «Детали счета» → «Тариф».

Как снять валюту с карты Тинькофф?

Есть общие принципы снятия валюты в банкомате:

Снять деньги можно в любой валюте, которая доступна в банкомате.

Снять валюту в России можно только с валютных счетов: снять доллары или евро с рублевого счета не получится, но можно с любого другого валютного счета. За границей снимать валюту с рублевого счета можно.

Если валюта снятия совпадает с валютой счета, к которому привязана карта, дополнительных конвертаций не будет. Если отличается, при снятии валюта конвертируется по курсу банка.

Вот как снять валюту с карты:

На стартовом экране банкомата нажмите «Снять».

Приложите к считывателю банкомата карту, телефон с Tinkoff Pay, Mir Pay или Samsung Pay или покажите банкомату QR‑код. Введите ПИН‑код карты.

Рядом с иконкой карты нажмите на стрелку, чтобы раскрыть список доступных счетов для снятия. Выберите нужный счет и намжмите «Снять».

Заберите деньги из банкомата и нажмите «Уйти». Если хотите еще обменять валюту, снять деньги или пополнить счет, авторизуйтесь в банкомате заново.

Можно ли обменять валюту в банкоматах Тинькофф?

Да, клиенты Тинькофф могут обменять в банкоматах банка рубли со счета на наличную валюту — доллары, евро или юани. Обменять рубли на евро и доллары можно по всей России, на юани — в Москве, Санкт-Петербурге, Волгограде, Краснодаре, Красноярске, Иркутске и Сочи.

Валюту можно обменять только в валютных банкоматах. Как найти валютный банкомат

Обмен валюты не затрагивает ежемесячный лимит снятия в банкомате или лимит ЦБ на снятие валюты. Но у каждого клиента Тинькофф индивидуальный лимит на обмен валюты, узнать свой можно в чате поддержки. Максимум за одну операцию можно получить 200 купюр одной валюты. Какие есть ограничения на операции с валютой

Валюту обмениваем по внутреннему курсу банка. Покажем его и итоговую сумму в валюте на экране банкомата перед снятием денег. Как обменять валюту в банкомате

Как обменять валюту в банкоматах Тинькофф?

Для обмена валюты не нужно покупать доллары, евро или юани: банкомат обменивает деньги с вашего рублевого счета. Если вы купите валюту, получить ее из банкомата не получится: это временные ограничения ЦБ.

Обменять валюту могут клиенты Тинькофф с любой дебетовой картой. Вот что нужно сделать:

На стартовом экране нажмите «Обменять» и авторизуйтесь в банкомате: по карте или через Tinkoff Pay.

Выберите рублевый счет и валюту, которую хотите получить, — доллары, евро или юани. Введите сумму, которую хотите обменять, — курс и итоговую сумму в валюте укажем на экране банкомата. Затем нажмите «Обменять».

Заберите деньги из банкомата и нажмите «Уйти». Если хотите еще обменять валюту, снять деньги или пополнить счет, авторизуйтесь в банкомате заново.

Обменять получится только те деньги, которые уже есть на вашем рублевом счете. Если денег недостаточно, вы можете пополнить карту в том же банкомате, а затем обменять рубли на валюту.

Почему нет нужной валюты или суммы в банкомате и что делать?

Валюту выдают не все банкоматы — ищите валютные банкоматы на карте в приложении Тинькофф и личном кабинете на tinkoff.ru: «Еще» → «Банкоматы».

Чтобы снять нужное количество валюты, лучше заранее проверить работоспособность банкомата и наличие купюр в нем. Чтобы найти подходящий банкомат на карте, укажите валюту и сумму, которую хотите снять. Из соображений безопасности мы не можем заранее сообщить даты инкассации.

Если нужной валюты или суммы в банкомате нет, воспользуйтесь другим банкоматом или подождите, когда она появится в этом.

Где внести валюту на счет?

Если вы положите валюту на счет, ее пока не получится снять. Это временные ограничения Банка России. Подробнее об ограничениях

Доллары и евро можно внести в любом банкомате Тинькофф. Максимум 20 000 $ или 20 000 € за один раз. Ограничений на пополнение в течение дня нет.

Юани можно внести только в некоторых банкоматах. Максимум 20 000 ¥ за один раз. Узнать, какие банкоматы принимают юани, можно на карте банкоматов на нашем сайте или в приложении Тинькофф.

Иностранную валюту может вносить только владелец счета. То есть, если у кого‑то из ваших близких есть дополнительная карта, которая подключена к счету в долларах, евро или юанях, сам он пополнить карту в валюте через банкомат не сможет.

Если пополняете соответствующий счет, конвертации не будет, а деньги поступят на счет в валюте пополнения.

Как внести валюту на карту Тинькофф без комиссии?

Если вы положите валюту на счет, ее пока не получится снять. Это временные ограничения Банка России. Подробнее об ограничениях

Комиссии не будет, если вносить:

доллары или евро на счет в другой валюте с конвертацией — например, доллары на рублевый счет или евро на долларовый счет;

юани на счет в юанях и доллары на счет в долларах.

Возьмем комиссию в одном случае: если вносить евро на счет в евро. Размер комиссии покажем на экране банкомата до пополнения счета. Чтобы не платить комиссию, вы можете положить евро на рублевый или долларовый счет. Для этого привяжите карту к счету в евро, а в банкомате выберите счет пополнения, который отличается от валюты пополнения. Как сменить валюту счета

Вот как пополнить мультивалютную карту:

На стартовом экране банкомата нажмите «Пополнить».

Приложите карту к считывателю банкомата, телефон с Tinkoff Pay, Mir Pay или Samsung Pay или покажите банкомату QR‑код. Введите ПИН‑код карты.

Рядом с иконкой карты нажмите на стрелку, чтобы раскрыть список доступных счетов для пополнения. Если хотите положить евро без комиссии, выберите долларовый или рублевый счет.

Нажмите «Пополнить». За один раз можно внести купюры только одной валюты.
Вставьте купюры в приемник банкомата, затем нажмите «Пополнить».

Терминалы принимают только рубли. Если вы пополняете валютный счет, сумма в рублях конвертируется в валюту счета.

По какому курсу конвертируете валюту?

Самый выгодный курс — в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени: в это время идут торги на бирже. Когда биржа закрыта, цена может быть выше.

Принимают ли банкоматы Тинькофф поврежденные иностранные купюры?

Да, но есть случаи, когда банкомат не примет поврежденные купюры. Например, если на банкноте:

отсутствует один из элементов защиты: водяной знак, магнитные метки, люминесцирующие рисунки и другое;

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *