Почему не открывается сайт криптопро
Перейти к содержимому

Почему не открывается сайт криптопро

  • автор:

Почему не работает КриптоПро на MacOS и что делать для решения проблемы

Почему не работает КриптоПро на MacOS и что делать для решения проблемы

9 марта 2024 года компания Apple из-за санкций заблокировала приложения разработки «КриптоПро CSP» в AppStore и отозвала сертификат подписи кода продуктов для операционных систем MacOS.

Из-за отзыва сертификата разработчика все службы КриптоПРО помечаются в MacOS как небезопасные и не запускаются. В связи с этим пользователи MacOS столкнулись с проблемой при использовании квалифицированной электронной подписи, например, для сдачи отчетности. У некоторых пользователей программа пока работает, но после следующего автоматического обновления безопасности MacOS программа перестанет работать на всех устройствах MAC.

Разработчики «КриптоПро CSP» уже выпустили инструкции и новые дистрибутивы для восстановления доступа к сертификатам. Для возобновления работы пользователям необходимо сделать следующее:

1. Скачайте обновленную версию программы «КриптоПро CSP R3» (5.0.12998). Рекомендуется использовать Яндекс.Браузер или Chromium GOST.

2. Выполните установку. Перейдите в директорию Загрузки или в другую директорию, в которую вы сохранили дистрибутив.

macos_dl_stage_1.png

3. Правой кнопкой мыши нажмите на файл macos-uni.tgz и выберите Открыть.

macos_dl_stage_2.png

4. Появится новая папка с названием macos-uni.

macos_dl_stage_3.png

5. Раскройте новую папку, правой кнопкой мыши нажмите на файл ru.cryptopro.csp-cades-5.0.12998.dmg и выберите Открыть.

6. Откроется новое окно. В этом окне нажмите правой кнопкой мыши на файле ru.cryptopro.csp-cades-5.0.12998.pkg и выберите Открыть.

macos_dl_stage_6.png

7. Должно появиться окно с предупреждением macOS не удается проверить разработчика «ru.cryptopro.csp-cades-5.0.12998.pkg». Вы действительно хотите открыть этот файл? Необходимо нажать кнопку Открыть.

macos_dl_stage_7.png

8. В следующем окне нажмите Разрешить.

macos_dl_stage_8.png

9. Если ранее была установлена другая версия программы «КриптоПро CSP», появится предупреждающее сообщение. Нажмите Продолжить.

macos_install_stage_1.png

10. В данном окне также нажмите Продолжить.

11. Необходимо прочитать Лицензионное соглашение. Если согласны, нажмите Продолжить.

macos_install_stage_3.png

12. Появится предупреждение. Если вы согласны с лицензионным соглашением, нажмите Принять.

macos_install_stage_4.png

13. В данном окне в большинстве случаев ничего менять не надо. Нажмите Продолжить.

macos_install_stage_5.png

14. Переходим к установке. Нажмите кнопку Установить.

macos_install_stage_6.png

15. По завершении установки появится окно с сообщением Установка прошла успешно.

macos_install_stage_7.png

Пользоваться старой версией программы «КриптоПРО CSP» на Mac теперь невозможно.

Новые дистрибутивы для MacOS

  • Инструкция по установке КриптоПро CSP на MacOS
  • Инструкция по установке Chromium GOST на MacOS
  • Инструкция по установке Ngate client на MacOS

Перестал работать Крипто-про

Привет, народ!
После установки драйверов рутокен на вин10 перестал работать крипто-про цсп.
Удаление драйвера не помогло — цсп все равно не работает.

#2 Ответ от Ксения Шаврова 2020-05-06 22:33:40

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен
Re: Перестал работать Крипто-про

koralex_ass, приветствую!
Опишите, пожалуйста, как именно проявляется неработоспособность КриптоПро CSP?
Если возникает ошибка, по возможности, приложите скриншот.

#3 Ответ от koralex_ass 2020-05-07 09:39:10

Re: Перестал работать Крипто-про

Ксения Шаврова, привет и спасибо что ответили!
Да нет никаких ошибок видимых. Просто нажимаю на ярлык Крипто-про csp — и ничего не происходит. Ходя до установки драйвера вашего все было оке.

#4 Ответ от Ксения Шаврова 2020-05-07 11:19:58

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен
Re: Перестал работать Крипто-про

koralex_ass
Предлагаю следующее:
1) Мы можем удалённо подключиться и помочь настроить систему
или
2) Можете самостоятельно переустановить «КриптоПро CSP».

#5 Ответ от asoldatov 2020-05-07 20:11:37

Re: Перестал работать Крипто-про

koralex_ass, добрый вечер.

Если Вы сами создали ярлык — убедитесь, что он ссылается на правильный объект. Посмотрите свойства ярлыка, поле «Субъект», там должно быть указано следующее:
C:\WINDOWS\System32\rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL «C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\cpconfig.cpl»

Если Вы пробуете запустить КриптоПро CSP из списка всех программ Windows, и проблема с запуском сохраняется — попробуйте переустановить КриптоПро CSP (панель управления Windows — программы и компоненты — КриптоПро CSP — восстановить). Затем перезагрузите ОС и проверяйте.

#6 Ответ от koralex_ass 2020-05-08 16:34:36

Re: Перестал работать Крипто-про

Переустановка вроде, помогла. Проверю, не сломалось ли что-то еще после установки этой дряни, которую вы драйвером называете.

#7 Ответ от Ксения Шаврова 2020-05-08 17:12:32

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен
Re: Перестал работать Крипто-про

Сожалею, что у вас сложилось такое негативное впечатление. Уверена, что установка «Драйверов Рутокен» не могла привести к неработоспособности «КриптоПро CSP», и это лишь стечение обстоятельств.

#8 Ответ от Vintik 2020-05-14 07:21:12

Re: Перестал работать Крипто-про

koralex_ass пишет:

Переустановка вроде, помогла. Проверю, не сломалось ли что-то еще после установки этой дряни, которую вы драйвером называете.

Наивный вы человек, наверно с випнетом ещё не работали, вот уж где.
А драйвера отличные и если после них что то как бы ломается, то не забывайте про «др» Вин 10 за обновлениемя которой не кто не следит.
Хоть раз бы зашли и посмотрели в КриптоПро, как там нарушаются после каждого релиза библиотеки с которыми приходится работать СКЗИ, а это считай 50% уже риск, что будет что то не так.

\Ну и ещё раз Винет напомню.. ох поколечил бы он 10-ку и колечит так, что потом порой даже реанимация уже не в силах\

#9 Ответ от Vintik 2020-05-14 07:26:14

Re: Перестал работать Крипто-про

+ Ещё за одно, а то некоторые до сих пор ставит даже не R2 и потом — ой что то не работает..

Для решения проблем с SQL и др. на Windows 10 1803 и выше и Windows 10 RS5.
требуется КриптоПро CSP 4.0.9953 «R4» от 30.05.2018 и выше..

#10 Ответ от asoldatov 2020-05-14 11:17:14

Re: Перестал работать Крипто-про

Vintik, пара замечаний по написанному Вами:

Vintik пишет:

Хоть раз бы зашли и посмотрели в КриптоПро, как там нарушаются после каждого релиза библиотеки с которыми приходится работать СКЗИ, а это считай 50% уже риск, что будет что то не так.

После релиза чего? Если Вы говорите про обновления ОС — библиотеки не «нарушаются». Изменяются рассчитанные при установке СКЗИ контрольные суммы, что никак не влияет на работу. Пересчет этих контрольных сумм требует нажатия буквально пары кнопок.

Vintik пишет:

некоторые до сих пор ставит даже не R2 и потом — ой что то не работает.

Если речь про 4.0R2 — данная сборка уже считается устаревшей, сертификат соответствия ФСБ для нее истек. Поэтому использовать ее, разумеется, не имеет никакого смысла.
Если же речь про 5.0R2 — прошу не рекомендовать всем подряд ставить данную сборку, т.к. пока она является предварительной и несертифицированной.

Vintik пишет:

Для решения проблем с SQL и др. на Windows 10 1803 и выше и Windows 10 RS5.

Не совсем понимаю, при чем здесь SQL? Пользователь вообще ничего не говорил про него в данной ветке.

Vintik пишет:

требуется КриптоПро CSP 4.0.9953 «R4» от 30.05.2018 и выше

Сборка 4.0R4 имеет номер 4.0.9963

Почему не открывается сайт криптопро

Kayako case Logo

  • Регламент ТП
  • Регламент установки и обновления
  • Регламент обслуживания оборудования
  • Регламент проведения аудита программно-аппаратных средств УЦ и средств ЭП
  • Форум
  • Основной сайт

База знаний

Домашняя страница

Не работает вход в раздел сайта для дилеров КриптоПро

Опубликовано on 2015-10-26 16:16

При переходе на ссылку (меню сайта www.cryptopro.ru, Партнеры, Вход для дилеров) https://order.cryptopro.ru появляются ошибки.

Необходимо выполнение следующего:
1) Установленный криптопровайдер КриптоПро CSP, меню Загрузить СКЗИ КриптоПро CSP, демонстрационная версия не требует приобретения лицензии для использования TLS. Проверить и при необходмиости установить актуальную версию, соответствующую клиентской операционной системе по таблице сравнения КриптоПро CSP.
2) Установленный корневой сертификат Удостоверящего центра (далее — УЦ). В загруженном файле откройте поочередно каждый сертификат УЦ КриптоПро «кликом» правой кнопки мышки и выберите «Установить сертификат», затем в «Мастере импорта сертификатов» в окне выбор «Хранилище сертификатов» установите флаг «Поместить все сертификаты в следующее хранилище», выберите меню «Обзор» и установите флаг «Показать физические хранилища», затем выберите хранилище «Доверенные корневые центры сертификации», слева от названия этого хранилища нажмите [+] и выберите «Локальный компьютер» или «Реестр», при появлении запроса подтвердить установку сертификата УЦ КриптоПро, нажмите «Да».
3) Использование интернет-обозревателя Internet Explorer с включенным TLS. Проверить доступ к TLS-ресурсу https://www.cryptopro.ru.
4) Проверить, чтобы прокси-сервер (при его использовании) не блокировал доступ к сайту для дилеров https://order.cryptopro.ru.
5) При установленных сторонних криптопровайдерах стандарта ГОСТ, например, ViPNET CSP, проверить с удалением подобных сторонних криптопровайдеров.
6) Проверить, что установлена актуальная версия КриптоПpо CSP — 4.0.9842 и выше. На вкладке «Общие» указана версия продукта.
7) Если установлена программа фильтрации рекламы, например, ADGuard Personal CA, проверить с временным отключением такой программы или с добавлением сайтов КриптоПро в исключение.
8) Если при выполнении всех вышеприведенных пунктов ( 1 — 7 ) ошибка остается, проверить с временным отключением антивируса.
8.1) Для антивируса AVG можно добавить адрес https://order.cryptopro.ru в исключение, при этом отключать антивирус не обязательно.
8.2) Для антивируса ESET NOD. Во вложении скриншот NOD HTTPS — как в меню антивируса ESET NOD ANTIVIRUS отключить модуль сканирования HTTPS, при этом отключать антивирус не обязательно.

nod https.png (64.09 КБ)

Почему cryptopro.ru сейчас не работает и как это исправить?

Что случилось с cryptopro.ru, почему сайт упал и не открывается? Здесь вы можете увидеть у кого ещё есть такие же проблемы с cryptopro.ru, а также узнать возможные варианты их решения. По нашей статистике у пользователей чаще всего не работают: Сайт, Вход, Личный кабинет, Мобильное приложение.

Текущий статус: Нормальная работа

В текущий момент по нашим данным сайт cryptopro.ru работает нормально, но возможны единичные сбои. Если у вас cryptopro.ru не работает, то сообщите о своей проблеме и оставьте комментарий.

Сообщить о проблеме
всего комментариев: 0
Что делать, если сайт cryptopro.ru не доступен? Попробуйте воспользоваться нашей инструкцией.

Что не работает?

Личный кабинет
Мобильное приложение

Сообщение

cryptopro.ru не работает, сайт не открывается — сообщения о сбоях за последние 24 часа

cryptopro.ru — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем

  • Регистрация не требуется.
  • Сообщения с нецензурной лексикой и оскорблениями, а также нарушающие УК РФ, не допускаются к публикации.
  • Активные ссылки в тексте сообщения не публикуются, а выводятся обычным текстом.
  • Запрещено размещать свои и чужие персональные данные: адреса, телефоны, email-ы, аккаунты в мессенджерах и прочее.

Текст сообщения:
Отправить сообщение

A address 193.37.157.43
ttl 300
MX exchange mx.cryptopro.ru
priority 50
NS value ns3-l2.nic.ru
NS value ns4-l2.nic.ru
NS value ns8-l2.nic.ru
NS value ns4-cloud.nic.ru
NS value ns8-cloud.nic.ru
TXT entries v=spf1 a mx ip4:193.37.157.34 ~all
TXT entries MS=ADED0A58B17A76E1CFB8371F17D0C66EBC0B60BA
TXT entries globalsign-domain-verification=KXjuoZ7Y66cSlkrj67j-WbrbkFX5kkWYd8FUAVwrZp
SOA nsname ns3-l2.nic.ru
hostmaster dns.nic.ru
serial 2019083105
refresh 1440
retry 3600
expire 2592000
minttl 300

Не открывается cryptopro.ru — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем

Ошибки на сайте cryptopro.ru могут быть как на стороне сервера, так и на вашей стороне (на стороне клиента). Если с ошибками на стороне сервера практически ничего не сделать (остается только ждать, когда сайт снова заработает), то с ошибками на стороне клиента возможно решить проблему с доступностью cryptopro.ru самостоятельно.

Прочитать полную инструкцию

© 2019-2024, UptimeStat.ru – Все права защищены.
Разрешено использование данных сайта только при указании активной гиперссылки на страницу с данными о сбоях.
Пользовательское соглашение · Политика конфиденциальности

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *