Почему нельзя оплатить жкх через мос ру
Перейти к содержимому

Почему нельзя оплатить жкх через мос ру

  • автор:

Девять способов оплатить услуги ЖКХ. Инструкции

Фото: Shutterstock

Без жилищно-коммунальных услуг комфортное проживание невозможно, и оплачивать их пользователи обязаны своевременно. Вместе с экспертами рассказываем о способах оплаты жилищно-коммунальных услуг как с помощью интернета, так и без него, а также о возможных последствиях для неплательщика.

  • Валентина Тугушева, заместитель генерального директора управляющей компании «Аструм-Москва»;
  • Анастасия Казанцева, генеральный директор управляющей компании «Союз Новомосковский»;
  • Александр Мишуев, коммерческий директор управляющей компании C&U;
  • Андрей Саунин, адвокат, руководитель Saunin Law Practice;
  • Сусана Киракосян, советник адвокатского бюро «БВМП», член комитета Торгово-промышленной палаты по предпринимательству в сфере ЖКХ.

Что такое жилищно-коммунальные услуги

Жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) предоставляются управляющими компаниями для обеспечения комфортного проживания и поддержания жилого фонда в исправном техническом состоянии. ЖКУ делятся на два типа — жилищные и коммунальные.

К жилищным услугам относятся:

  • содержание общедомового оборудования жилого дома;
  • текущий и капитальный ремонт дома;
  • содержание и ремонт лифтового оборудования;
  • вывоз мусора.

К коммунальным услугам относятся:

  • холодное водоснабжение;
  • горячее водоснабжение;
  • водоотведение;
  • отопление;
  • электроснабжение;
  • газоснабжение.

Как оплатить коммунальные платежи через интернет

Существует четыре основных онлайн-способа оплатить жилищно-коммунальные услуги, говорит заместитель генерального директора управляющей компании «Аструм-Москва» Валентина Тугушева.

Через портал госуслуг

Для того чтобы оплатить жилищно-коммунальные услуги таким способом, надо воспользоваться приложением ГИС ЖКХ. Принцип оплаты здесь такой же, как был раньше на портале госуслуг. Алгоритм действий следующий:

  • авторизоваться на портале госуслуг через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА);
  • зайти в личный кабинет;
  • выбрать оплату ЖКУ по лицевому счету;
  • провести оплату.

Девять способов оплатить услуги ЖКХ. Инструкции

Через портал mos.ru (доступно для москвичей):

  • зайти в личный кабинет на mos.ru;
  • заполнить код плательщика и номер квартиры для поиска единого платежного документа (ЕПД);
  • перейдите на сервис «Платежи в один клик» в разделе «Услуги»;
  • выбрать необходимый счет;
  • перейти к оплате.

Девять способов оплатить услуги ЖКХ. Инструкции

Через приложение банка:

  • зайти в личный кабинет банка;
  • выбрать графу «Коммунальные платежи»;
  • ввести номер плательщика;
  • нажать кнопку «Оплатить», после чего деньги спишутся со счета.

Девять способов оплатить услуги ЖКХ. Инструкции

Через федеральную систему «Город»:

  • зайти на портал системы «Город»;
  • найти раздел «Квартплата»;
  • найти компанию, которая берет плату за ЖКУ;
  • ввести свои данные;
  • произвести оплату.

Девять способов оплатить услуги ЖКХ. Инструкции

Оплата ЖКУ без интернета

Помимо онлайн-сервисов, существует пять основных способов оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Через отделение банка:

  • взять квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг;
  • найти ближайшее отделение кредитной организации;
  • после того как кассир введет необходимую информацию в систему, внести наличные или приложить банковскую карту для оплаты.

Через банкомат:

  • зайти в раздел «Платежи и переводы»;
  • выбрать раздел «Коммунальные услуги»;
  • ввести название управляющей компании;
  • набрать номер лицевого счета;
  • указать нужную денежную сумму;
  • провести оплату.

Через ЕИРЦ:

  • посетить отделение Единого информационно-расчетного центра своего района;
  • передать распечатанный платежный документ сотруднику ЕИРЦ, который внесет необходимые данные;
  • оплатить наличными с помощью сотрудника ЕИРЦ либо банковской картой.

Через отделение «Почты России»:

  • посетить отделение Единого информационно-расчетного центра своего района;
  • передать распечатанный платежный документ сотруднику «Почты России», который внесет необходимые данные;
  • оплатить наличными либо через терминал, либо через сотрудника «Почты России».

Через кассу поставщика услуг:

  • посетить кассу поставщика услуг;
  • передать распечатанный платежный документ сотруднику офиса, который внесет необходимые данные;
  • оплатить наличными.

Александр Мишуев, коммерческий директор управляющей компании C&U:

— Самым современным и прогрессивным способом оплаты в последние несколько лет можно назвать оплату услуг ЖКХ через мобильное приложение или личный кабинет управляющих компаний. Большинство УК на рынке уже давно используют специализированные решения, которые позволяют собственникам недвижимости подавать и отслеживать заявки, видеть последние новости, передавать показания счетчиков и оплачивать услуги. Бесспорным плюсом является то, что клиент видит в режиме реального времени свою задолженность и может оплатить ее, нажав одну-две кнопки.

Неуплата долгов ЖКУ за период шесть месяцев и более без уважительных причин является основанием для выселения жильцов из квартиры

Неуплата долгов ЖКУ за период шесть месяцев и более без уважительных причин является основанием для выселения жильцов из квартиры (Фото: Shutterstock)

Что будет, если не платить за услуги ЖКУ

Когда скапливается задолженность за два месяца и более, управляющая компания или компания — поставщик ресурсов может прислать потребителю уведомление о задолженности и возможном отключении услуг, говорит Анастасия Казанцева. Неуплата долгов ЖКУ за период шесть месяцев и более без уважительных причин является основанием для выселения жильцов из квартиры, находящейся в социальном найме, добавляет Андрей Саунин.

Последствия для неплательщика:

  • пени (финансовое наказание);
  • предупреждение (письмо на «Почту России», в личном кабинете на сайте организации, телефонный звонок);
  • ограничение или отключение ресурсов;
  • взыскание задолженности через суд;
  • запрет выезда за границу;
  • внесение неплательщика в черный список банков;
  • выселение из квартиры.

Если потребитель просрочил платеж или не полностью оплатил ЖКУ, ему могут быть начислены и взысканы пени (ч. 14–14.1 ст. 155 Жилищного кодекса). Это относится и к долгам по взносам на капремонт. Для собственника, накопившего долг за коммунальные услуги, их предоставление может быть приостановлено, это касается в том числе водоотведения, предупреждает Сусана Киракосян. По словам эксперта, если должник не реагирует на меры досудебного воздействия, исполнители услуг обращаются в суд за судебным приказом. Должнику грозит арест денежных средств на счете, запрет выезда за границу, передача данных в бюро кредитных историй.

Андрей Саунин, адвокат, руководитель Saunin Law Practice:

— Если у вас уже есть долги по ЖКУ, не скрывайтесь от управляющей компании или ТСЖ. Знайте, никто не заинтересован в том, чтобы перекрыть должнику воду и идти разбираться с ним в суд. У вас временные трудности с финансами? Открыто расскажите о них и попробуйте договориться об оплате долями, рассрочке. Часто управляющие компании могут пойти навстречу, чтобы не доводить дело до судебного процесса.

Читайте также:

  • ВС разъяснил, как наличие чердака и подвала влияет на счет за ЖКУ
  • Как безработному получить субсидию на оплату ЖКУ
  • Как платить меньше за электричество: 4 работающих способа

Будьте в курсе важных новостей — следите за телеграм-каналом «РБК-Недвижимость»

В Москве невозможно получить ЕПД и оплатить квартплату. Что происходит?

Уже несколько дней москвичи не могут получить единый платежный документ (ЕПД) и оплатить квартплату за февраль. Функция онлайн-оплаты пропала на «Госуслугах», на сайте мэра и в онлайн-кабинетах банков при попытке заказать платежный документ или выдается сообщение об ошибке, или показывается уведомление: «Начисления на период не найдены».

Мы попытались выяснить, что на самом деле происходит с платежками в столице.

Технические работы?

На официальный запрос CUD.NEWS техподдержка официального сайта мэра Москвы (mos.ru), где присутствует специальный раздел по оплате ЕПД, который недоступен уже больше недели, ответила, практически слово-в-слово процитировав сообщение, которые выдает сайт при попытке оплаты: «В настоящий момент на сайте проводятся технические работы, связанные с обновлением и настройкой услуги, чтобы она работала еще лучше и удобнее. Попробуйте воспользоваться сервисом позже». На вопрос «насколько позже» оператор порекомендовал: «через пару часов». Однако на вопрос о том, почему услуга не работает уже неделю у него ответа не нашлось и он отключился. Естественно, сервис не заработал ни через час, ни через два, ни через сутки…

На все запросы, отправленные в банки, предоставляющие услуги по оплате коммунальных платежей, ответили в чате личного кабинета только в «Тинькофф», сообщив что «Наблюдаются временные сложности на стороне провайдера услуги» и рекомендовав попробовать зайти в кабинет «чуть позже». В Сбербанке и ВТБ вопрос так и остался без ответа.

В пору уже было строить догадки о злобных хакерах, которые взломали платежную систему, и начинать беспокоиться о собственных деньгах, перечисленных на счета управляющих компаний, но вскоре все стало проясняться благодаря сообщениям в социальных сетях.

В Москве невозможно получить ЕПД и оплатить квартплату. Что происходит?

Вместо 3500 – 40 000

Утром понедельника, 21-го февраля, соцсети буквально взорвались от негодующих и переживающих граждан. «Я всегда плачу квартплату вовремя, а сейчас не могу этого сделать. Что происходит?» – вопрошали одни. «Кажется, мой кабинет взломали!», «Могли ли измениться реквизиты в платежках?» – были шокированы вторые. И, как всегда бывает, нашлись третьи, которые объяснили в чем дело. По слухам, которые сейчас активно обсуждаются (преимущественно в домовых чатах) все дело – в многочисленных скандалах, связанных с резким ростом тарифов на коммунальные платежи.

Суть в следующем. В первых числах каждого месяца москвичи получают ЕПД за текущий месяц, который следует оплатить до 10 числа месяца следующего. Взяв в руки платежки за февраль, многие не на шутку удивились, увидев просто нереальные цифры. В некоторых случаях они увеличились примерно на треть или вполовину от среднего платежа, но были и «рекордсмены» – в некоторых районах платежки выросли в 10 раз (например, в Коптево чета пенсионеров, которые как льготники платят за квартиру около 3500 рублей в месяц за январь получили счет почти на 42 тысячи, после чего они даже попали в выпуски новостей).

«Остатки» совсем «не сладки»: стратегические инвесторы платят большие суммы за квартиры по реновации

Проблема резкого роста сумм в платежках оказалась такой актуальной, что многие управляющие компании были вынуждены закрыть комментарии на своих страницах в социальных сетях (а некоторые даже удалили свои аккаунты в соцсетях). Нелегко пришлось и «Московской объединенной энергетической компании» МОЭК, в Facebook-аккаунте которой было зафиксировано больше сотни тысяч сообщений разгневанных москвичей. Какие-то из них удаляли, какие-то игнорировали, на какие-то пытались отвечать (особенно когда с просьбой дать разъяснения писали гражданские активисты, правозащитники, юристы и депутаты).

Например, на запрос журналиста Игоря Хрекина МОЭК дал такой ответ: «Перерасчет делается потому, что минувший год был холоднее предыдущего и потребление тепла соответственно было больше. В текущем году УК оплачивает поставщику тепла (и житель оплачивает УК) потребление тепла каждый месяц в размере 1/12 от прошлого года, а в конце года делается корректировка «в плюс», если год был холоднее (или «в минус», если теплее), чем взятый для расчета. То есть в 2021 году каждый месяц мы платили 1/12 от объема потребления 2020. Но поскольку 2021 был холоднее, то фактически тепла дом получил больше и ему выставлен досчет на эту разницу… Оплата 1/12 за тепло распределена равномерно по всему году, это сделано, чтобы снизить нагрузку по платежам в зимнее время».

В Москве невозможно получить ЕПД и оплатить квартплату. Что происходит?

С пометкой «Срочно»

Казалось бы все логично, если бы не два «но». Во-первых, вряд ли найдется хоть один москвич, у которого хотя бы раз за всю жизнь корректировка платежа была произведена в «минус» (вы помните, когда такое было, чтобы квартплата к весне уменьшилась?). Во-вторых, если бы все было на самом деле так, как объяснили в МОЭК, вряд ли бы ситуацией с коммунальными платежами заинтересовались в столичной мэрии. А там – заинтересовались.

На что обратить внимание при выборе квартиры без отделки

Московское правительство разослало факсограммы с пометкой «Срочно» организациям, управляющим жилым фондом, с требованием незамедлительно приостановить прием оплаты от граждан по счетам за февраль. И хотя официально в мэрии это никак не комментируют (корреспонденту CUD.NEWS рекомендовали отправить журналистский запрос, на который ответят в течение месяца – когда ситуация уже потеряет актуальность), очевидно, что эти меры предприняты как реакция на жалобы жителей столицы и обращения депутатов к мэру Москвы по поводу резкого роста февральских итоговых цифр в их платежках за жилищно-коммунальные услуги.

В Москве невозможно получить ЕПД и оплатить квартплату. Что происходит?

Тарифы не менялись

Формально тарифы на центральное отопление с 1 января не поменялись, ближайшее подорожание запланировано на 1 июля 2022 года, то есть после завершения отопительного сезона. И, опять же формально, увеличиться цифры в платежках действительно могли.

«В МОЭК дали совершенно точный ответ на запрос, – рассказал CUD.NEWS юрист Алексей Жидков. – В Москве действует федеральная система, установленная постановлением правительства РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг». Согласно документу, в столице расчет платы за отопление ведется по формуле: ежемесячное начисление в течение всего года по 1/12 от годового объема, включая летние месяцы. И такой принцип требует, чтобы по итогам каждого года производился перерасчет в большую или меньшую сторону в зависимости от того, холоднее оказался год или теплее предшествующего. Вот и получается, что тариф в строке «отопление» остался тем же, что и был, но итоговая сумма с учетом перерасчета выросла. При этом там, где обслуживание домов осуществляет ГБУ «Жилищник», в платежках оплату за отопление оставили в одной графе, а перерасчет вынесли в отдельную – чтобы было понятнее. Но некоторые управляющие компании (УК) просто вставили всю сумму в текущий платеж за отопление или даже выставили отдельную строку «Долг за предыдущий период», и этим вызвали недовольство плательщиков».

Казалось бы, все законно. Но почему реакция властей оказалась такой странной? Зачем умалчивать и не договаривать?

«Вероятнее всего, реакция вызвана желанием снизить градус негодования жителей тех районов, где частные УК взвинтили цены в платежках чуть ли не в половину от прежних, – рассказал изданию Life заведующий Западной коллегией адвокатов города Москвы Александр Инютин. – А подключение к этому вопросу прокуратуры, наверное, призвано упорядочить сферу прямого применения федерального законодательства и городского порядка расчетов с ресурсоснабжающими компаниями».

Тренды: новые тенденции в благоустройстве ЖК бизнес- и премиум-класса

В Москве невозможно получить ЕПД и оплатить квартплату. Что происходит?

Что происходит сейчас?

К делу на самом деле подключилась прокуратура. Однако и в этом ведомстве хранят молчание – как будто тема ЕПД – тайна за семью печатями. На момент подготовки этого материала пресс-служба так и не ответила на запрос CUD.NEWS.

Единственное более-менее «проливающее свет» пояснение появилось на официальном сайте Департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы. В нем говорится, что в связи с резко возросшим числом обращений граждан «организована проверка корректности и обоснованности начислений за отопление в нынешнем году, а до ее окончания приостанавливаются все доначисления и прием оплаты по новым счетам». Также сообщается, что «в целях защиты интересов собственников» временно отключаются сервис оплаты за коммунальные услуги на официальном сайте мэра Москвы и в личных кабинетах банков. «Все столичные префектуры и управляющие компании получили из мэрии факсограмму от 14.02.22 г. № 01-01-11-696/22, подтверждающую легитимность приостановления доначислений», – говорится в сообщении департамента.

Что ж, будем следить за тем, чем вся эта история закончится. Юрист Алексей Жидков уверен, что ничего не изменится – власти просто были обязаны отреагировать на многочисленные обращения, но платежи не будут скорректированы, а онлайн-оплату откроют в начале марта, чтобы москвичи успели до крайней даты – 10 марта – «закрыть» февраль, а то ведь если не успеют – им еще и пени начислят за просрочку февральских платежей…

А изданию Life источник в ГБУ «Жилищник» на условиях анонимности сообщил, что сейчас в проработке несколько версий решения проблемы. Среди них – согласование вариантов оплаты перерасчета за прошлый год с распределением ее на будущие периоды либо пересчет тарифов с понижающим коэффициентом. Но в любом случае эти решения могут быть применены не ранее, чем закончится проверка фактического потребления объемов гигакалорий, полученных каждым домом с учетом занимаемой им площади.

Автор: Денис Лобков

Проблемы с оплатой через ЕЛК ЖКХ

Добрый день, всем, не возможно который день оплатить свет (МО и Москва) и услуги ЖКХ по МО через единый кабинет ЖКХ. :wall: Пробовала разные карты. При отправке данных карты приходит смс , но платеж не происходит, данные из смс некуда даже ввести, тк все виснет. С трудом дозвонилась ( ушел час) на ГЛ ЕЛК ЖКХ, тех отдел сказал, что у нас нет проблем и вообще жалоб не поступало. В чем может быть проблема? в моих картах ( банках) от которых пытаюсь провести оплату или все же на стороне сайта единый кабинет ЖКХ ?

Комментарии
Сначала старые
Добавить комментарий

6 февраля 2023 в 13:58
В картах лимиты и разрешение на онлайн платежи смотрели в настройках?
user-31737448790
6 февраля 2023 в 15:19

КОНЕЧНО, я ж не первый раз оплачиваю. в прошлом месяце тоже так — потыкалась, через какое то время оплатила, но тогда поздно вечером , даже скорее ночью пыталась оплатить, подумала, может ограничения какие на ночную оплату)) днем потом через неск дней оплатила

6 февраля 2023 в 19:30

user-31737448790 пишет:
Добрый день, всем, не возможно который день оплатить свет (МО и Москва) и услуги ЖКХ по МО через единый кабинет ЖКХ. изображение
Пробовала разные карты. При отправке данных карты приходит смс , но платеж не происходит, данные из смс некуда даже ввести, тк все виснет. С трудом дозвонилась ( ушел час) на ГЛ ЕЛК ЖКХ, тех отдел сказал, что у нас нет проблем и вообще жалоб не поступало. В чем может быть проблема? в моих картах ( банках) от которых пытаюсь провести оплату или все же на стороне сайта единый кабинет ЖКХ ?

———-

А какой именно Единый кабинет ЖКХ вы имеете ввиду ?
По таким словам, Яндекс мне предлагает кучу вариантов:
1. Оплата ЖКХ на Госуслугах https://www.gosuslugi.ru/10373/1
2. Единый личный кабинет МосЭнергоСбыт https://my.mosenergosbyt.ru
3. Личный кабинет МосОблЕИРЦ https://мособлеирц.рф/lkk/
4. Оплата коммунальных услуг (ЖКХ) на https://mos.ru
5. Государственная информационная система ГИС ЖКХ https://my.dom.gosuslugi.ru
6. Федеральная Система «Город» https://www.kvartplata.ru/
7. ООО «ЕРЦ ЖКХ» https://erc-gkh.ru/
8. Оплата ЖКХ через Тиньков банк, Оплата (ЖКХ) на ЮMoney или МТС Деньги
https://www.tinkoff.ru/, https://yoomoney.ru или https://payment.mts.ru/pay/1598

Вариантов сейчас много. Я только сегодня оплатил без проблем и доп. комиссий ЖКХ и электроэнергию по двум квартирам в приложении МосЭнергоСбыта и на сайте на mos.ru.

Как оплатить услуги ЖКХ

Как оплатить услуги ЖКХ

Жилищно-коммунальные услуги делятся на два типа: жилищные и коммунальные.

К жилищным относится: содержание общедомового оборудования жилого дома, его текущий и капитальный ремонт, содержание и ремонт лифтового оборудования, а также вывоз мусора.

Коммунальные услуги — это холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление, электро- и газоснабжение. Они оплачиваются согласно показаниям приборов учетов (счетчиков) или нормативам, если счетчиков нет. Нормативы утверждают власти региона.

Еще есть платежи за домофон, телефон, интернет — они не относятся к ЖКУ .

Существует два типа квитанций на оплату услуг ЖКХ : единый платежный документ и отдельные квитанции от поставщиков коммунальных услуг и ресурсоснабжающих организаций. Каждый месяц вам может приходить или ЕПД , или то и другое сразу.

Единый платежный документ — квитанция, которую отправляют собственникам в домах, где за расчет отвечают центры госуслуг. В нее включены суммы оплаты за горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление, содержание и ремонт жилого помещения и другие виды общедомовых и индивидуальных расходов.

Обложка статьи

Кроме ЕПД могут приходить отдельные квитанции от поставщиков услуг, которые обеспечивают вас электроэнергией, водой теплоснабжением или газом, но платежи за них не включены в ЕПД.

Рассылка Т—Ж о квартирах и домах

Лайфхаки о покупке, ремонте и съеме жилья — в вашей почте раз в две недели. Бесплатно
Подписаться
Подписываясь, вы принимаете условия передачи данных и политику конфиденциальности

Варианты оплаты ЖКУ

Оплатить коммуналку можно разными способами — все они делятся на два типа: офлайн и онлайн.

Офлайн. Это оплата через отделение банка, кассу поставщика услуг или управляющей компании, терминалы и банкоматы.

Онлайн. Это оплата в системе ГИС ЖКХ, в личном кабинете УК или поставщика коммунальных услуг или с помощью онлайн-сервисов банков.

Для оплаты ЖКУ в интернете нужны следующие данные:

  1. Личный идентификатор плательщика — номер лицевого счета или абонентский номер.
  2. Платежные реквизиты поставщика услуг — ИНН или номер расчетного счета.

Поставщик услуг заводит на каждую квартиру идентификатор, по которому назначает платежи и отслеживает оплату. Идентификатор привязан к фамилии собственника или плательщика за ЖКУ .

Платежные реквизиты — это идентификатор поставщика, номер, по которому плательщик может найти поставщика и заплатить именно ему, а не похожей по названию организации. Все реквизиты оплаты есть в квитанции за ЖКУ .

Так выглядит ЕПД. В него входит оплата обслуживания дома и придомовой территории, водоснабжения, отопления, телевидения

Счета на оплату электроэнергии и взносов по капремонту на отдельных квитанциях

Через госуслуги

Оплатить коммунальные услуги через госуслуги теперь нельзя. Вместо этого возможна оплата через ГИС ЖКХ. О нем — в следующем разделе.

Москвичи могут получать и оплачивать услуги ЖКХ на портале mos.ru.

Через государственную информационную систему ЖКХ

Государство придумало ГИС ЖКХ, в которой удобно отслеживать и оплачивать коммунальные платежи. Для этого нужно авторизоваться в системе через госуслуги, перейти в личный кабинет и выбрать оплату по лицевому счету.

Принцип работы здесь такой же, как на портале госуслуг: авторизуетесь через ЕСИА и заходите в личный кабинет, выбираете оплату ЖКУ по лицевому счету.

Личный кабинет в ГИС ЖКХ

Личный кабинет в ГИС ЖКХ

Чтобы оплатить ЖКУ, введите данные, которые требует система

Чтобы оплатить ЖКУ, введите данные, которые требует система

Через личный кабинет управляющей компании и поставщика услуг

Если у УК или поставщика услуг есть сайт или приложение с функцией «Личный кабинет», то оплатить ЖКХ удобно через него. В личном кабинете УК можно оплатить ЕПД , а на сайтах поставщиков доступна оплата их услуг. Плюс такого платежа в том, что по нему не будет комиссии или она будет минимальной — это зависит от банка.

Я зарегистрировалась в личном кабинете поставщика электроэнергии давно и периодически оплачиваю тут счета

Я зарегистрировалась в личном кабинете поставщика электроэнергии давно и периодически оплачиваю тут счета

Через личный кабинет или приложение банка

Оплатить ЖКУ можно в вашем банке: через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.

Список доступных в регионе УК и поставщиков услуг есть во вкладке «Оплата коммунальных услуг» в категории «Коммунальные услуги» на сайте Тинькофф Банка

Список доступных в регионе УК и поставщиков услуг есть во вкладке «Оплата коммунальных услуг» в категории «Коммунальные услуги» на сайте Тинькофф Банка

Страница оплаты ЖКУ

Страница оплаты ЖКУ

Услуги некоторых поставщиков можно оплачивать по QR-коду на квитанции через мобильное приложение банка.

Будет оплата с комиссией или без — зависит от условий в договоре между банком и поставщиком ЖКУ .

Сканируете квитанцию, и все автоматически заполняется

Сканируете квитанцию, и все автоматически заполняется

Через управляющую компанию

У любой УК есть офис, в котором могут принимать платежи от жильцов, в том числе оплату по ЕПД . Но на всякий случай уточните про оплату в своей УК .

Через кассу поставщика услуг

У поставщика услуг тоже есть офисы, в которых можно оплатить ЖКУ через кассу. Приходите с квитанцией в рабочее время офиса и оплачивайте без комиссии.

В кассе банка

В офисе банка тоже можно оплатить любые счета за ЖКУ . Иногда бывает комиссия за оплату в кассе банка. Уточните это заранее, чтобы не было сюрпризов.

Через терминалы или банкоматы

Терминалы банков и банкоматы. Здесь комиссия может быть меньше, чем в кассе банка. Если она есть, терминал предупредит и покажет сумму комиссии.

Другие терминалы оплаты. «Киви», «Ви-плат» и подобные. Терминал возьмет комиссию от суммы платежа, но комиссия в нем может быть выше банковской.

Что будет, если не платить за услуги ЖКХ

Пени. За неуплату услуг ЖКХ поставщик начисляет пеню — неустойку или штраф за просроченный платеж.

За первый месяц неуплаты штрафа не будет. Пени начисляются с 31 дня неуплаты, то есть со второго месяца. В квитанции есть графа «Оплатить до такого-то числа» — это последний день оплаты, после которого идет отсчет календарного месяца. Если не заплатить до этого дня, поставщик начислит пеню со следующего месяца.

Размер пени — 1/300 часть ставки рефинансирования ЦБ РФ с 31 до 90 дня неуплаты. С 91 дня — 1/130 часть ставки.

Ограничение оказания услуги. Если потребитель оплачивает коммунальные услуги не полностью, то компания-поставщик имеет право ограничить или прекратить их подачу.

Повод для отключения коммунальной услуги — долг, превышающий два месячных размера платы за коммунальную услугу. Сумма такого долга рассчитывается по нормативу потребления, показания приборов учета в расчет не берутся.

Поставщик сначала направит предупреждение и попросит выплатить долг в течение 20 дней. Если долг сохранится и не будет заключено соглашение о погашении задолженности, подачу горячей воды, электроэнергии или газа ограничат — уменьшат объем или количество поставки ресурса и введут график подачи. Через 10 дней непогашение задолженности может привести к приостановке коммунальной услуги. Но по закону нельзя приостановить подачу холодной воды и отопления.

Взыскание долга через суд. Если должник не оплачивает коммунальные услуги и не реагирует на письма об оплате, поставщик вправе обратиться в суд и требовать выплаты долга через него.

Ограничение выезда за границу. Невыполнение решения суда приводит к запуску исполнительного производства о взыскании долга. Если сумма долга за ЖКУ больше 30 тысяч рублей, за границу вас не выпустят.

Обложка статьи

Выселение из квартиры. Это крайняя мера. Выселить могут собственника и нанимателя по договору найма, если оба не перечисляют оплату за коммунальные услуги полгода и больше.

Собственника из своего единственного жилья выселить не могут. Но принудительное взыскание долга позволяет применить ограничения. Например, могут установить запрет на сдачу квартиры в аренду или запрет на регистрацию новых жильцов. Если же у собственника есть другое жилье, оно пригодно для проживания, то квартиру или дом, за которыми числится долг, могут арестовать и продать с торгов. Вырученные средства пойдут на погашение долга и исполнительского сбора. Если что-то останется — деньги перечислят собственнику.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *