Сколько стоит мобильный банк в сбербанке
Перейти к содержимому

Сколько стоит мобильный банк в сбербанке

  • автор:

Чем отличаются сервисы «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн»?

Артур Карайчев

При помощи Мобильного банка клиенты Сбербанка могут получить доступ к основным услугам с помощью смартфона. Мобильный банк можно подключить при оформлении карты, открытии счета или получении кредита.

Мобильный банк позволяет:

  • Блокировать карты и отключать услуги
  • Оплачивать услуги и счета
  • Подключать опции
  • Получать информацию об операциях по карте, дате платежа по кредиту и текущих остатках

Мобильный банк предоставляется в двух версиях:

Мобильный банк

  • Экономный — отсутствуют уведомления о совершенных операциях со счетом
    • Бесплатно для всех карт

    Полный — полный доступ к услугам и информация обо всех операциях по карте

    • 60 рублей в месяц для карт Visa Classic, Mastercard Standard и МИР Классическая
    • 30 рублей в месяц для карт Maestro, Visa Electron
    • Бесплатно для карт Visa Gold, Mastercard Gold и МИР Премиальная

Как подключить

Подключить Мобильный банк можно несколькими способами.

  1. При получении карты в отделении Сбербанка. Обратитесь к сотруднику и сообщите ему номер телефона, на который необходимо подключить мобильный банк
  2. В банкомате. Вставьте карту в устройство и выберите пункт «Мобильный банк». Далее нажмите «Подключить основную карту» и выберите подходящий тариф. На следующем этапе проверьте телефон, к которому подключается сервис, и нажмите «Продолжить», если он указан верно. Для подтверждения подключения вам придет SMS с кодом, который нужно отправить на номер 900. После отправки сервис активируется в течение трех дней.
  3. По телефону. Позвоните по номеру 900. Далее доступно два варианта подключения: самостоятельно или с оператором банка. Чтобы вам помог специалист Сбербанка, нажмите 0 в любом меню и дождитесь ответа. Во втором случае нажмите 3, а затем 2. Прослушайте подсказку системы и выберите подходящий тарифный план. После этого подтвердите операцию. Автоответчик проинформирует вас о сроках подключения и условиях.
  4. Через Сбербанк Онлайн. Авторизуйтесь в сервисе и выберите пункт меню Мобильный банк. Выберите интересующий тариф и подтвердите подключение. Вам придет SMS, код из которого отправьте на номер 900. Сервис подключится в течение 3 дней.

Как пользоваться

Операции в Мобильном банке проводятся при помощи SMS-команд. Чтобы совершить необходимую операцию, достаточно отправить SMS с нужной командой по указанному Сбербанком номеру.

В ответ на такой запрос, а также на аналогичные ИНФО, INFO, SPRAVKA, INFORMATION, вам придет сообщение вида:

Текст: Visa1234 (ON)

где 1234 — это четыре последних цифры номера карты, ON — это статус карты.

Помимо этой команды, полезными будут БАЛАНС, ИСТОРИЯ, БЛОКИРОВКА, БЛОКИРОВКАУСЛУГ, ПЕРЕВОД, ТЕЛ и другие. С полным перечнем команд Мобильного банка можно ознакомиться здесь.

Как отключить

Если вы больше не хотите пользоваться сервисом, то вы можете отключить его четырьмя способами:

  1. SMS-командой. Отправьте команду БЛОКИРОВКАУСЛУГ 1234, где 1234 — это четыре последних цифры номера карты. Далее следуйте инструкции из ответного сообщения. В данном случае сервис не отключается целиком, вы лишь перестаете получать все уведомления, а ежемесячный платеж продолжает списываться.
  2. В отделении. Обратитесь в любое отделение Сбербанка и напишите заявление на отключение от Мобильного банка. Для подтверждения процедуры передайте сотруднику банка паспорт и карту. Сервис будет отключен в течение трех дней — после этого срока вам придет подтверждающее SMS.
  3. По телефону горячей линии. Позвоните по номеру 8 (800) 555-55-50 и дождитесь ответа оператора банка. Чтобы подтвердить вашу личность, он может попросить назвать паспортные данные, кодовое слово или номер карты. Далее сообщите ему, что необходимо отключить Мобильный банк и следуйте его указаниям. Предупреждаем: способ отключения сервиса по телефону доступен не для всех карт.

Также вы можете перейти на пакет Экономный. Для этого отправьте команду ЭКОНОМ 1234, где 1234 – это 4 последних цифры номера карты. После отправки вам придет сообщение с инструкцией по смене тарифа. После выполнения всех действий услуга будет предоставляться бесплатно.

Зачем нужен Сбербанк Онлайн?

Сбербанк Онлайн — это система интернет-банкинга для клиентов Сбербанка. Доступ к нему предоставляется бесплатно. Чтобы пользоваться им, достаточно иметь компьютер или смартфон со стабильным интернет-соединением. В личном кабинете доступны:

  • Полный перечень операций по картам: блокировки, перевыпуск, переводы, подключение услуг и прочие
  • Оплата интернета, ЖКХ, штрафов, кредитов, мобильного телефона и прочих услуг
  • Управление бонусами Спасибо
  • Детальная информация по всем открытым продуктам
  • Онлайн-заявки на карты, кредиты, вклады

Сбербанк Онлайн, в отличие от Мобильного банка, предоставляет куда больший перечень функций и более удобен в использовании. Для доступа к личному кабинету необходимо пройти регистрацию и заранее подключить Мобильный банк.

Сбербанк Онлайн

Как включить

Подключить Сбербанк Онлайн можно несколькими способами:

  1. В банкомате. Вставьте карту в устройство и введите PIN-код. Далее выберите пункт меню «Подключить онлайн-сервис». Нажмите «Отправить логин и пароль». Банкомат распечатает квитанцию, на которой будут указаны логин и пароль для входа в Сбербанк Онлайн.
  2. В отделении. Обратитесь к сотруднику банка с паспортом и картой. Регистрация займет около 15 минут. По завершении вам выдадут данные для входа.
  3. На сайте Сбербанка. Перейдите на страницу регистрации и укажите номер карты. Далее введите код из SMS. На следующем шаге придумайте логин и пароль, и подтвердите их.

Для входа в личный кабинет на странице входа введите полученные логин и пароль, и нажмите Войти. Далее вам придет SMS, код из которого нужно ввести для получения доступа к сервису.

Как настроить

Сбербанк Онлайн — это самостоятельный сервис, который предоставляет все необходимые функции услугами банка. После авторизации он не требует дополнительных настроек. Но есть несколько моментов, на которые лучше обратить внимание:

  • Чтобы постоянно не вводить логин и пароль на странице входа, поставьте галочку в поле «Запомнить меня». Таким образом система запомнит устройство, с которого был осуществлен вход и при последующих авторизациях не надо будет вводить данные авторизации.
  • Если вы пользуетесь логином и паролем, который получили из чека в банкомате, то желательно их изменить, чтобы дополнительно обезопасить себя. Для этого в личном кабинете нажмите на шестеренку, чтобы попасть в меню настроек. Далее выберите пункты «Смена логина» и «Смена пароля»
  • Чтобы получать доступ к сервису в любом месте, скачайте приложение на свой смартфон. Найдите его по названию «Сбербанк Онлайн» в App Store или Play Market

Что общего у сервисов?

Оба сервиса Сбербанка предоставляют доступ ко всем необходимым операциям, которые можно проводить в отделении банка. Ими можно пользоваться в любом месте и в любое время. Пользоваться этими сервисами могут любые клиенты банка.

Главные отличия

Несмотря на некоторые сходства, различий между сервисами гораздо больше. В первую очередь, это функционал. В Сбербанке Онлайн вы можете открывать новые продукты и проводить любые операции со старыми. Мобильный банк используется, в основном, для получения уведомлений и выполнения действий, требующих оперативности (например, блокировки карт)

Также немаловажную роль играет удобство использования. Большинство клиентов Сбербанка даже не знают, что Мобильный банк позволяет управлять счетом при помощи SMS-команд. Выучить все команды и их значения сложно, поэтому многим проще выполнить необходимые действия в интернет-банке или обратиться в офис.

Еще одно отличие — в стоимости. Сбербанк Онлайн предоставляется бесплатно, а мобильный банк с полным функционалом стоит от 30 рублей в месяц. Однако, для карт со статусом выше классического он также предоставляется бесплатно.

Источники

  • Официальный сайт Сбербанка (Сбербанк Онлайн)
  • Официальный сайт Сбербанка (мобильный банк)

«Сбер» за 20 лет впервые увеличил тариф за уведомления об операциях

С 1 августа услуга станет дороже на 10 рублей. Это связано с двукратным ростом объема бизнеса за последние пять лет, уточнили в банке.

—>

Обновлено в 16:22

Впервые за 20 лет Сбербанк поднимает плату за уведомления об операциях. С 1 августа стоимость услуги вырастет на 10 рублей. Для социальных и студенческих карт она составит 40 рублей в месяц, для обычных дебетовых — до 70 рублей.

Как пояснили в «Сбере», увеличение тарифов связано с двукратным ростом объема бизнеса за последние пять лет: увеличилась как активность клиентов, так и количество и виды отправляемых сообщений. В 2021 году число активных клиентов «Сбера» превысило 100 млн. 6-7 млрд рублей в месяц только за мобильный банк для компании — это не так уж много, говорит младший директор по банковским рейтингам агентства «Эксперт РА» Вячеслав Путиловский:

Вячеслав Путиловский младший директор по банковским рейтингам агентства «Эксперт РА» «Во-первых, услуги на связь действительно растут, по крайней мере мы это видим по тарифам мобильных операторов. Мобильные операторы в свою очередь испытывают рост затрат на, например, техническую часть своей работы, на оборудование. Соответственно, «Сбер» логично может повысить. Во-вторых, безусловно, идет желание подзаработать больше денег, выполнить планы по прибыли и так далее. «Сбер» оказывает не только эту услугу, а еще массу других услуг, и даже если доля push-уведомлений и СМС в общей структуре дохода небольшая, то те несколько миллиардов все равно имеют значение. Прибыль за 2021 год составила 1 трлн 237 млн рублей. Если даже говорить о нескольких миллиардах в месяц, то, повторюсь, сумма небольшая для Сбербанка, но ощутимая».

Депутат Госдумы Василий Власов направил запрос в ЦБ и ФАС с просьбой провести проверку в связи с повышением стоимости уведомлений Сбербанком. Сообщение в телеграм-канале депутата сводится к тому, что повышение цен на тарифы, которое принесет банку свыше миллиарда, необоснованно.

Комиссиями злоупотребляют не только они, но и вся банковская система, заявил другой депутат, экономист Евгений Марков. «Мы в Госдуме уже обсуждали вопрос ограничения всех комиссионных и обязательно вернемся к нему осенью», — отметил он. У «Сбера» есть и более непопулярные услуги и комиссии, а рост стоимости уведомлений на 10 рублей — как раз взвешенное решение, считает генеральный директор компании «Система кредитных специалистов» Алексей Казарин:

Алексей Казарин генеральный директор компании «Система кредитных специалистов» «Раньше они брали за СМС-сообщение деньги, а потом предлагали перейти на push-уведомления, которые приходят в приложениях, за них денег не брали, но потом это все благополучно перешло тоже в оплачиваемые тарифы. Тут у банков всегда есть желание, идеи заработать, но я считаю, что порядок цен в 60 рублей и повысить до 70 в месяц — это как раз-таки не столь критично, сейчас плата за мобильную связь месяц в среднем составляет 400-500 рублей. Что такое подорожание на 10 рублей в месяц? Я считаю, что они так и мыслили — поднять чуть-чуть, каждому человеку это будет необременительно, а в общей клиентской массе, которую они имеют, это будет существенный дополнительный доход для них. Я думаю, они так и рассуждали. Может быть, они перестанут на этом зарабатывать, придумают что-нибудь другое, не берусь сказать. Возможно, что через какое-то количество лет это действительно уйдет, но банки начнут зарабатывать на чем-то другом. Помните, когда-то не было кешбэков, и сейчас есть и банки на все где-то реальные, а где-то и мнимые клиентские выгоды, тоже пытаются на этом зарабатывать и зарабатывают, что-то появляется, что-то исчезает, не могу сказать точно».

ВТБ со следующего месяца поднимает цены на уведомления. Но сразу на 20 рублей — до 79 рублей в месяц. Другие банки пока не сообщали о росте цен, но там уведомления стоят на том же уровне. «Тинькофф» — 59 рублей, Райффазенбанк — 60 рублей, Альфа-банк и «Открытие» — 99 рублей.

«Полный» и «Экономный» пакеты мобильного банка от Сбербанка

Почти все клиенты Сбербанка знают, что такое «Мобильный банк». И многие также слышали, что есть бесплатный пакет и обычный (полный), который оплачивается по 60 или по 30 рублей в месяц. Однако я, как сотрудник Сбербанка, часто получаю довольно много вопросов о том, как подключить тот или иной тариф, в чем их преимущества, а самое главное – можно ли вообще пользоваться «Мобильным банком» бесплатно. Приведу подробные ответы и инструкции по каждому вопросу.

Экономный и полный пакет: сравнительная таблица

Тарифы мобильного банка от Сбербанка

Всего существует два пакета «Мобильного банка», которые также называют тарифами:

  1. Экономный – предоставляется бесплатно по всем картам и на протяжении всего срока их обслуживания.
  2. Полный – предоставляется бесплатно только по некоторым карточкам. В большинстве случаев за его использование взимается ежемесячная плата 60 руб., реже – 30 руб.

Абонентская плата за полный пакет не взимается на протяжении первых 2 месяцев обслуживания. Дальнейшие условия зависят от конкретного типа карты.

Тип карт Плата за полный пакет, руб./мес.
Все 0 в первые 2 месяца обслуживания
Социальные 30
Дебетовые (в том числе зарплатные) 60
Кредитные (все) 0
Премиальные (все)* 0

*К премиальным относятся дебетовые и кредитные карты любой платежной системы (Visa, MasterCard и «МИР») уровня Gold и выше.

Обращаю ваше внимание, что плату за пакет списывает банк со счета соответствующей карты. А СМС оплачивает сам клиент согласно с тарифом своего оператора (обычно не более 1 рубля за сообщение).

Полный пакет отличается от экономного более широкими возможностями.

Услуга Экономный пакет Полный пакет
Запрос баланса 3 руб. Бесплатно
Запрос о последних 5 операциях 15 руб.
Уведомление о задолженности по кредитке Бесплатно
Уведомление об операциях по карте Не предоставляется
Блокировка карты по любой причине Бесплатно
Оплата мобильного телефона
Перевод платежа в пользу юридического лица
Регистрация или перерегистрация карт к номеру телефона

Из этого обзора видно, что описанные тарифы имеют только 2 существенных отличия:

  1. В рамках полного все услуги предлагаются бесплатно, а в рамках экономного – только некоторые.
  2. Полный пакет позволяет постоянно получать сообщения о каждой проведенной операции по карточке, а экономный не предусматривает такой функции.

Поэтому клиенты часто задают обоснованный вопрос – стоит ли платить ежемесячно 60 или 30 рублей за то, что сервис будет регулярно присылать СМС-сообщения. Отвечу даже не как специалист, а как активный клиент Сбербанка – безусловно, стоит.

Что вы получаете за скромную плату? Банк постоянно уведомляет вас обо всех транзакциях, а это может очень пригодиться в самых разных ситуациях. Например:

  • Если вдруг вы потеряли карту, и кто-то совершил по ней покупку (в 1 касание, без ввода ПИН-кода), вы сразу узнаете об этом благодаря поступившему СМС. И тогда предпримете незамедлительные меры – заблокируете карточку с помощью простой SMS-команды или звонка в колл-центр.
  • Если мошенники в Интернете украли данные карточки и попытались взломать счет, вам также поступит SMS, и вы сможете заблокировать счет самостоятельно.
  • Возникают и такие ситуации – вы рассчитываетесь в магазине, но кассир говорит, что оплата по терминалу не прошла. Соответственно вас просят приложить карту еще раз. А потом выясняется, что средства списаны 2 раза. Узнать об этом вам поможет опять же СМС-ка. И тогда вы сможете быстро написать претензию, после чего возврат средств на расчетный счет будет произведен в тот же день.

Способы смены тарифа и стоимость перехода

Иногда клиенты перестают пользоваться карточками. Например, пенсионер перевел свою пенсию в другой банк; или ранее у вас была зарплатная карта, но потом вы уволились из компании, а новый работодатель открыл другой счет. При этом услуга «Мобильного банка» продолжает действовать, т.е. со счета ежемесячно списывается по 30 или 60 рублей (если ранее был активирован полный пакет). Конечно, в такой ситуации сервис не понадобится – ведь, по сути, вы им не пользуетесь.

Но отключать «Мобильный банк» полностью не обязательно – можно просто перейти на экономный пакет, который, как уже говорилось, предоставляется абсолютно бесплатно.

Для этого есть несколько простых способов, причем оплачивать дополнительно ничего не нужно (за исключением стоимости самого СМС). Смена происходит буквально за пару минут или максимум на следующий рабочий день. Плата прекращает списываться уже с ближайшего месяца.

По звонку на горячую линию

Прежде всего, вы можете обратиться в колл-центр по бесплатному номер 8-800-555-555-0 и в режиме голосового меню выбрать нужный пункт. Затем вы назовете оператору номер карты, паспортные данные и контрольную информацию, после чего попросите сменить пакет.

С помощью СМС

Команды для смены тарифов представлены в таблице (их нужно отправить на номер 900).

Для перехода на экономный тариф Для перехода на полный тариф
ЭКОНОМ АААА ПОЛНЫЙ АААА
ECONOM АААА POLNY PAKET АААА

Здесь АААА – это последние 4 цифры от номера вашей карточки. Обратите внимание, что сменять пакет нужно по каждой из них в отдельности, т.е. сколько карт, столько и будет операций по смене пакета.

В отделении банка

Вы можете обратиться в любой офис Сбербанка с паспортом и написать заявление о смене тарифа. Вместо вас эту операцию сможет выполнить и представитель – ему достаточно предъявить свой паспорт и нотариально заверенную доверенность.

В банкомате

Еще один способ самостоятельно сменить тариф – с помощью банкомата или терминала Сбербанка. Инструкция простая:

  • Вы вставляете карту.
  • Вводите ПИН-код.
  • Затем проходите в раздел «Мобильный банк».
  • И выбираете нужный тариф – полный или экономный.

Другие способы

Клиенты иногда полагают, что есть и иные методы перехода с одного тарифа на другой – например, переключить в «Сбербанке онлайн» (через браузер либо приложение) или с помощью USSD-команды. На самом деле, выше описаны все способы смены: этот список исчерпывающий. Поэтому вы можете сменить пакет не выходя из дома, просто позвонив на горячую линию или отправив SMS.

Можно ли бесплатно пользоваться «Мобильным банком»

Да, безусловно, можно. Причем вы получите почти весь функционал, за исключением СМС-уведомлений о проводимых операциях. О минусах отсутствия этой возможности уже говорилось. Однако если вы не пользуетесь карточкой, выгоднее просто переключиться на экономный тариф, воспользовавшись любым из описанных ранее способов.

Какой пакет выгоднее в поездках за границу

Еще клиентов часто интересует, какой же пакет лучше подключить во время поездки за границу. Никакой разницы между тарифами в данном случае нет. Вы оплачиваете каждую СМС в соответствии с условиями вашего мобильного оператора (плата, конечно, не зависит от тарифа «Мобильного банка»).

Более того – за границей вам лучше воспользоваться именно полным пакетом, чтобы максимально обезопасить себя от возможных атак мошенников. И еще один важный нюанс – перед поездкой обязательно позвоните в колл-центр и сообщите, в какую страну вы отправляетесь и на какой срок. Тогда карточка точно будет работать без каких-либо сбоев (при условии нормальной связи).

Как отключить услугу: 2 способа

И наконец, расскажу о том, как вообще отключить «Мобильный банк», т.е. не просто перейти на экономный пакет или на время заблокировать сервис, а отказаться от него. Для этого существует только 2 способа:

  1. С помощью звонка в контактный центр. Нужно сообщить свои паспортные данные, контрольную информацию и номер самой карты.
  2. Через отделение банка (не забудьте взять с собой паспорт).

После этого вы снова сможете подключить сервис, привязав свой номер телефона к любой карточке Сбербанка. Таким образом, процедура отключения и подключения не отнимет много времени. А сам сервис позволяет не только проводить многие операции не выходя из дома, но также служит дополнительным инструментом вашей финансовой безопасности.

Пишите в комментариях свои вопросы, если они остались у вас после прочтения статьи.

Цена мобильного банка Сбербанка

Операции по кредитным или дебетовым картам совершаются не только через интернет-банк. При помощи телефона, привязанного к счету, клиент запрашивает баланс, делает переводы, оплачивает счета. Стоимость мобильного банка Сбербанка напрямую зависит от категории банковской карты.

22.05.20, обновили 17.02.23 —> 92295 10 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Калимулина
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Тарифы на мобильный банк Сбербанка

Мобильный банк — бесплатная функция, если не подключены уведомления по банковской карте. Платой облагаются смс-сообщения, которые информируют клиента об изменениях по его счету.

Сервис Brobank.ru ранее рассказывал, что стоимость мобильного банка Сбербанка может составлять 0, 30, 60 рублей в месяц. Плата списывается ежемесячно. Максимальная сумма за пользование мобильным банком в год составляет 720 рублей. Плата вносится отдельно от стоимости за годовое обслуживание. Клиенты самостоятельно настраивают работу смс-банка по своим картам.

После оформления карты, за первые два месяца ее использования плата за мобильный банк не взимается. Далее услуга оплачивается в соответствии с тарифом. Снизить цену с 60 рублей до 30 рублей — не получится. С действующего пакета можно перейти только на бесплатный (экономный).

Тарифы за смс-банк Сбербанка по дебетовым картам

Узнать, сколько стоит мобильный банк Сбербанка, можно в описании к продукту. Официальное обозначение услуги — уведомления по карте (СМС и пуш-уведомления об операциях). Актуальные тарифы по картам Сбербанка (руб / мес):

  • Моментальная — 60.
  • Классическая (МИР) — 60.
  • Подари жизнь (классическая и с дизайном на выбор) — 60.
  • Подари жизнь (платиновая и золотая) — бесплатно.
  • Аэрофлот (классическая) — 60.
  • Аэрофлот (Signature и золотая) — бесплатно.
  • Молодежная (классическая и с дизайном на выбор) — 60.
  • Карта болельщика баскетбольного клуба ЦСКА — 60.
  • Классическая (VISA / Mastercard) — 60.
  • Пенсионная (МИР) — 30.
  • Цифровая (виртуальная) — зависит от того, подключена ли услуга к основной дебетовой карте.
  • С большими бонусами — бесплатно.
  • Золотая — бесплатно.
  • Сберкарта Тревел — 60 или бесплатно (зависит от трат или остатка по карте в месяц).

Если по тарифу предусмотрена плата в размере 30 или 60 рублей, то клиент пользуется полным пакетом. Обязательное условие — в первые два месяца плата за пользование полным пакетом не взимается, поэтому смс-банк отключать не нужно. С третьего месяца плата взимается согласно действующему тарифу.

Стоимость смс-банка зависит от того, какой дебетовой картой Вы пользуетесь

Тарифы на мобильный банк Сбербанка по кредитным картам

По кредитным картам мобильный банк и смс-информирование — бесплатные. На весь срок действия карты, условие бесплатности не меняется банком. Правило распространяется на все кредитные карты, включая молодежные и виртуальные.

Это обстоятельство объясняется тем, что банк, таким образом, мотивирует клиентов на оформление кредиток. С карт с кредитным лимитом банк получает прибыль в виде процентов и штрафных санкций, применяемых к держателю. Поэтому по некоторым предложениям, помимо бесплатного мобильного банка, предусматривается и бесплатное годовое обслуживание.

По кредитным картам мобильный банк и смс-информирование — бесплатные

Ответы на вопросы по теме:

1. Что такое push-уведомления, и как они работают?

Главной функцией мобильного банка признается смс-уведомление клиентов об изменениях по счету. Если на мобильном устройстве установлено приложение Сбербанк Онлайн, то вместо смс-сообщений клиент может подключить push-уведомления. Это платная услуга, которая доступна при наличии платного смс-информирования по карте.

Push-уведомления несут больше информации по операции, чем смс-сообщения. Отчеты сохраняются в истории, поэтому необходимые данные по операции можно найти в любое время, воспользовавшись фильтром.

2. Если на счете карты нет денег, как списывается плата за мобильный банк?

Если к моменту списания платы за смс-банк на балансе карты нет достаточной суммы, то банк отключает смс-уведомления до тех пор, пока клиент не внесет денежные средства на карту. Помимо этого, Сбербанк использует практику, согласно которой списание производится и при недостаточном количестве денег не счете. В этом случае баланс карты становится отрицательным. Стоимость услуги списывается один раз в месяц в строго определенный день.

Если на счете нет денег, банк все равно может произвести списание

3. Какие оповещения остаются после отключения услуги?

СМС-банк позволяет держателю карты совершать операции при помощи сообщений, отправляемых на короткий номер 900. Эта функция бесплатна, поэтому остается рабочей после отключения смс-уведомлений. Также клиент будет получать сервисные уведомления Сбербанка и сообщения с разовыми паролями для входа в Сбербанк Онлайн, и для совершения операций в интернете с применением банковской карты. Приходить не будут сообщения с данными по операциям: пополнение, списание, автоматические платежи, и прочее, что входит в полный пакет.

4. С какого номера приходят сообщения от Сбербанка?

Основной сервисный номер, с которого приходят смс-сообщения в мобильном банке — 900. Через него же клиенты совершают операции при помощи текстовых сообщений. Для проведения опросов Сбербанк также использует номер 9000. Такие сообщения содержат ссылку на страницу с опросом, либо на собственный портал недвижимости банка Domclick.ru.

5. После отключения мобильного банка, его можно будет подключить обратно?

Мобильный банк — техническая опция, которой клиенты управляют самостоятельно. Активация и деактивация опции доступна в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Включать и отключать функцию можно без ограничений по количеству раз. Подключение бесплатное, поэтому держатели карт не несут дополнительные расходы, изменяя свое решение в части использования мобильного банка. При повторной активации, 2 месяца бесплатного пользования смс-банком не предоставляются. Эта льгота доступна только после оформления карты, и действует вплоть до начала 3 месяца.

Подключение смс уведомлений - это бесплатная опция

  • Официальный сайт Сбербанка России — ссылка.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *