Яндекс банковская карта как получить
Перейти к содержимому

Яндекс банковская карта как получить

  • автор:

Пластиковая карта

Карта ЮMoney и кошелёк — дополнение друг к другу. У них разные номера, но общий баланс: пополнили кошелёк — деньги появились на карте.

Важно: пополнить карту ЮMoney можно только по номеру кошелька.

Моментальную карту можно взять у нас в офисе — она будет работать до 31 марта 2025 года, только по России.

Карту с доставкой — заказать на сайте или в приложении. Такая карта работает пять лет, в России и странах, где принимают «Мир»

Обе карты приносят кэшбэк баллами, работают в интернете и в обычных магазинах. Карта с доставкой может приносить дополнительный кэшбэк рублями от платёжной системы «Мир». Зато моментальную карту не нужно ждать: вы её просто берёте.

Про бренд: мы его поменяли, но на условия обслуживания карт и сроки действия это никак не влияет. На вашей карточке может быть старый или новый бренд — в обоих случаях она будет работать как обычно.

Как получить карту

Карту дадут бесплатно, но при активации спишется 100 ₽. Как активировать карту

Один человек может получить только одну карту.

Можно заказать за несколько минут — в приложении или на сайте, раздел «Карты».

Доставка почтой по России и миру

Карта отправится к вам примерно через 3 рабочих дня после заказа (или раньше), дальше всё зависит от Почты России. Для отслеживания у вас будет трек-номер.

Если карта уже в пути, но вы не получили трек-номер, напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).

Когда карта приедет, заберите её в почтовом отделении: найти своё отделение

Можно заказать доставку из отделения: подробности на сайте Почты

После получения — активация карты

Новую карту нужно активировать в кошельке — сразу после этого можно платить и снимать деньги.

При активации списывается 100 ₽. Если на балансе не хватает денег, пополните кошелёк.

Откройте страницу активации (если ещё не вошли в кошелёк, нужно войти). Если вы в приложении, нажмите «Карты» внизу главного экрана, затем — «Активировать карту».

  1. Ввести номер карты.
  2. Потом — номер активации, который указан на оборотной стороне карты.
  3. Подтвердить активацию смс-кодом.
  4. Придумать пин-код, который вы будете вводить в терминалах и банкоматах.

Войдите в кошелёк — именно в тот, в котором заказывали карту, в другом кошельке она не активируется.

Откройте страницу активации (ссылка всегда есть в бумажном письме с картой). Если вы в приложении, нажмите «Карты» внизу главного экрана, затем — «Активировать карту». Дальше нужно:

  1. Указать номер карты.
  2. Придумать пин-код, который вы будете вводить в терминалах и банкоматах.

Если не получается активировать карту, напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).

Условия: комиссии и лимиты

Комиссия — 0%, за исключением пары случаев:

  • когда торговая точка берёт себе неподходящий код MCC ,
  • когда вы платите рублёвой картой за границей (подробности ниже, блок «Платежи за границей и конвертация»).
  • анонимный — 15 000 ₽ за раз,
  • именной — 60 000 ₽ за раз,
  • идентифицированный — 250 000 ₽ за раз.

Стандартная комиссия — 3% от суммы, но не меньше 100 ₽. Некоторые банки могут брать дополнительную комиссию за использование банкоматов.

Если хотите снимать с карты с доставкой определённую сумму в месяц без комиссии, сначала пройдите идентификацию. Что делать дальше — читайте в деталях карты с доставкой (раздел «Карты», вкладка «Тарифы»).

  • анонимный — снимать наличные нельзя,
  • именной — 5 000 ₽ за раз (и в сутки),
  • идентифицированный — 100 000 ₽ за раз.

Переводы в электронные кошельки ЮMoney и на другие карты доступны, если вы сообщали сервису свои данные

Чтобы переводить деньги в другие платёжные сервисы , тоже нужно подтверждение личности — иногда достаточно именного статуса, иногда нужен идентифицированный (зависит от сервиса).

Комиссия — 3% от суммы, но не меньше 100 ₽ .

  • 15 000 ₽ на перевод, если у вас именной кошелек,
  • 100 000 ₽, если идентифицированный.

Если нужно полностью «выключить» платежи, переводы или наличку для карты — сделайте это в настройках (раздел «Карты»).

Юридическая информация

Кэшбэк

Кэшбэк баллами от ЮMoney приходит за платежи в интернете и в офлайне (например, на кассе магазина):

  • 5% в категориях месяца,
  • 1% за остальные платежи.

Проверьте, приходят ли вам баллы

Кэшбэк мгновенный, тратить баллы можно сразу — почти везде, где вы платите кошельком. 1 балл = 1 ₽

Важно: чтобы получать кэшбэк, нужно тратить больше 3 000 ₽ в месяц. Если вы тратите меньше, в следующем месяце кэшбэк не придёт.

Максимальный кэшбэк за месяц — 3 000 баллов.

Кэшбэк рублями от платёжной системы «Мир» можно получать, только если у вас карта «Мир». Чтобы он приходил, зарегистрируйтесь на сайте «Привет, Мир!» — и до 30% суммы покупки будут возвращаться рублями.

Настройки карты и пин-код

Зайдите в раздел «Карты» и нажмите на свою карточку (или кнопку «Настроить»).

Откроется страница настроек — здесь можно изменить пин-код, выключить для карты платежи в интернете или рассказать, что вы едете за границу.

Пин-код нужен в банкоматах, иногда на кассе. Если ввести неверно 3 раза подряд, карта заблокируется: измените пин в настройках карты, она снова начнёт работать.

Можно полностью выключить то, что вы не используете — насовсем или на время.

Например: отдаете карту ребёнку для повседневных покупок, выключаете наличные и переводы (потом забираете карту обратно и снова всё включаете).

Изменения всегда вступают в силу мгновенно.

В приложении ЮMoney укажите страну и даты поездки — тогда наша система безопасности будет знать, что это вы платите за границей.

Информирование подключается ко всему кошельку (а не только к карте), поэтому управлять им можно в настройках кошелька

Чеки и другие сервисные сообщения приходят на эл. почту — бесплатно.

Подключить смс-информирование можно за 99 ₽ в месяц (699 ₽ за год).

Платежи за границей и конвертация

Лучше рассказать нам о поездке заранее, в настройках карты: если сегодня вы покупаете сэндвич в Москве, а завтра — ботинки в Ереване, выглядит так, будто данные карты украли. В таком случае служба безопасности может заблокировать карту, чтобы защитить. Если увидим пометку, не будем зря волноваться.

Как попасть в настройки: зайдите в раздел «Карты» и нажмите на свою карточку.

Пока кошелёк анонимный, вы можете платить картой только в России.
Моментальная карта сейчас в принципе работает только в России.

  • Платить и снимать наличные в другой стране можно только с картой «Мир», если кошелёк именной или идентифицированный
  • Все платежи рублёвыми картами в валюте проходят по курсу платёжной системы + 2,9%. Но можно сделать карту мультивалютной — тогда курс будет почти как на бирже.
  • Сообщать о поездках нужно, если вы выезжаете из страны, куда заказывали карту.

ЮCard — это рублёвая карта, но вы можете подключить пакет «Мультивалютные карты»: плюс 5 валют к рублям.

С пакетом: вы покупаете валюту по курсу, близкому к бирже. Дополнительных комиссий нет. Карта сама переключается между счетами и автоматически докупает валюту, если её не хватает.

Главное, чтобы у вас был открыт счёт в нужной валюте. Если счёта нет, спишутся рубли — по увеличенному курсу (как будто без пакета).

Без пакета: когда вы платите в валюте, мы конвертируем сумму в рубли по курсу платёжной системы + 2,9%, минимум 25 ₽. Курс системы зависит от вашей карты.

Если продавец конвертирует сумму по своему курсу (вы в иностранном магазине, но видите сумму в рублях), то к ней добавится комиссия — 2,9%, но не меньше 25 ₽.

Когда вы платите на иностранных сайтах, кроме реквизитов карты у вас могут попросить дополнительные данные.

  • Billing Address — домашний адрес (просто напишите латиницей).
  • Address 1 — дом, квартира, улица. Например: 1/11 Moskovskaya Street.
  • Address 2 — необязательное поле. Можно указать район, если в вашем городе несколько улиц с одинаковым названием.
  • State — область или регион. Например: Moscow или Moskovskaya Region.
  • ZIP или Postal Code — ваш почтовый индекс.

Проблемы с картой: что делать, если.

Что-то не так с доставкой

Трек-номер присваивается не сразу после заказа, а через несколько дней, когда карта попадает на почту. Как только трек-номер присвоен:

  • мы присылаем его вам на эл. почту,
  • он появляется в приложении — на странице новой карты,
  • в разделе карт на сайте появляется ссылка для отслеживания: переходите по ней и сразу видите статус отправления на сайте Почты России.

Если карта уже в пути, а трек-номер не появился, напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).

Мы не можем ускорить процесс, сроки зависят от Почты России (и от местных служб доставки, если вы в другой стране).

Чтобы знать, где сейчас карта, следите за ней по трек-номеру на сайте Почты России. Если вы в другой стране, можно проверить статус в вашей службе доставки или на сайтах для отслеживания международных отправлений.

Если отслеживание не работает, а карта в пути уже больше 10 дней (20 дней, если вы не в России), напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).

Почта России хранит карту 30 дней, потом карта уедет обратно. Если нет возможности сходить в отделение, можно заказать у почты доставку на дом. Если вы не в России, уточните сроки и условия в своей службе доставки.

Если карта всё же не дождалась вас, напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney). Посмотрим, что можно сделать.

Карта потерялась

Если вы успели активировать карту, срочно её закройте — кнопка есть в разделе «Карты». Если не можете закрыть карту самостоятельно, позвоните нам или напишите в чате (нужно войти в ЮMoney).

Тем, кто еще не успел активировать потерянную карту, не обязательно принимать такие срочные меры. Но лучше всё-таки сообщить о случившемся в чате (нужно войти в ЮMoney).

Потом вы в любой момент сможете заказать новую карту.

Кончается срок действия карты

Карта работает до последнего дня указанного на ней месяца — например, если написано 03/27, она закончит работать 31 марта 2027 года. Исключение — если срок действия закончился в марте 2022 года и в следующие месяцы: такие карты мы продлили и пришлём отдельное письмо про это.

За пять недель до этого в кошельке (в разделе «Карты») появится кнопка «Перевыпустить». Лучше заказать новую карту заранее, чтобы она успела приехать.

Всё так же, как при обычном заказе карты с доставкой, можно даже выбрать другой цвет. Как только вы активируете новую карту, старая перестанет работать (это касается только перевыпуска — если вы просто заказали вторую, работать будут обе).

У новой карты — новые данные. Если вы привязывали старую карту, например, к доставке еды или магазину приложений, надо будет добавить туда новую.

Не получается заплатить картой

Первым делом проверьте, что вы правильно вводите данные для платежа (номер карты, CVC/CVV/CVP2-код, пароль из смс). Если всё верно, но платёж не проходит:

  • Проверьте настройки карты. Возможно, вы запретили этот вид платежей (тогда просто измените настройки).
  • Проверьте ваш статус в ЮMoney — от него зависят возможности. Например, если статус анонимный, ваш лимит на разовый платёж — 15 000 ₽. Кроме того, вы не можете платить с карты за пределами России, для вас закрыты платежи на любых иностранных сайтах.

Если проблема в чём-то другом, позвоните нам — приготовьтесь назвать номер карты, время и сумму платежа. Или напишите в чате (нужно войти в ЮMoney).

Не получается снять деньги в банкомате

Если банкомат исправен (то есть даёт снимать деньги с других карт):

  • Проверьте статус кошелька. Если он анонимный, деньги снять не получится. Если статус другой, мог сработать лимит (для именных кошельков это 5 000 ₽ / сутки и 40 000 ₽ / мес, для идентифицированных — 100 000 ₽ / раз и 1,3 млн ₽ / мес).
  • Проверьте настройки карты. Возможно, вы сами запретили снятие наличных — тогда просто измените настройки.
  • Возможно, в банкомате сработал лимит на выдачу наличных с одной карты (сумму можно узнать в банке). Попробуйте снять деньги в банкомате другого банка.

Если проблема в чём-то другом, позвоните нам — приготовьтесь назвать номер карты и время, когда пытались снять деньги. Или напишите в чате (нужно войти в ЮMoney).

Если нужна помощь — напишите нам

Если что-то не получается, не работает или просто есть вопросы, напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).

Акция «Подписка Яндекс Плюс на полгода за карту «Прибыль»

Акция «Подписка Яндекс Плюс на полгода за карту «Прибыль»

Условия проведения и участия в акции

Получайте подписку Яндекс Плюс на 6 месяцев за оформление и покупки на 2 000 рублей по карте «Прибыль» в течение 30 дней с момента получения карты. Подключайте до 3-х пользователей к основному аккаунту по подписке Яндекс Плюс.

Кто может принять участие в акции?

В акции могут принять участие только новые клиенты банка, у которых не было открытых карт как минимум 12 месяцев до подачи заявки, а также дееспособные лица, достигшие возраста 18 лет и являющиеся гражданами Российской Федерации, постоянно проживающими на ее территории и имеющими документы, удостоверяющие личность.

Как принять участие в акции и получить промокод?

Для участия в акции необходимо выполнить следующие условия:

1. Оформить заявку на получение карты, перейдя по следующей ссылке.

2. Получить и активировать карту путем установки доверенного номера телефона и PIN-кода, любым из доступных способов в Банке.

3. Совершить покупки на сумму не менее 2 000 рублей по новой карте «Прибыль», заказанной в рамках данной акции, в течение первых 30 дней с момента получения карты.

Еще нет карты «Прибыль» от Банка Уралсиб? Оформите прямо сейчас на нашем сайте.

Частые вопросы

1. Какую подписку можно получить?

По акции предусмотрена выдача только подписки Яндекс Плюс на 6 месяцев, которой могут воспользоваться до 3-х пользователей помимо основного аккаунта.

2. Подписку можно получить только по карте «Прибыль»?

Да, подписку можно будет получить только по карте «Прибыль», заказанной по специальной ссылке: http://uralsib.ru/p/pribyl-yandex.

3. Получить подписку могут только новые клиенты?

Да, только новые клиенты банка, у которых не было открытых карт как минимум 12 месяцев до подачи заявки.

4. Кто может заказать карту «Прибыль»?

Дееспособное лицо, гражданин Российской Федерации, достигший возраста 18 лет, постоянно проживающий на ее территории, а также имеющий документы, удостоверяющие личность.

5. Когда и сколько можно будет получить подписок «Яндекс Плюс» на 6 месяцев?

Подписка Яндекс Плюс на 6 месяцев выдается участнику после выполнения им условий акции, в ближайший период выдачи промокодов согласно таблице:

Период совершения покупок
Период предоставления промокода
с 01.12.2023 по 31.12.2023 (включительно)
с 15.01.2024 по 21.01.2024 (включительно)
с 01.01.2024 по 31.01.2024 (включительно)
с 15.02.2024 по 21.02.2024 (включительно)
с 01.02.2024 по 29.02.2024 (включительно)
с 15.03.2024 по 21.03.2024 (включительно)
с 01.03.2024 по 31.03.2024 (включительно)
с 15.04.2024 по 21.04.2024 (включительно)
с 01.04.2024 по 30.04.2024 (включительно)
с 15.05.2024 по 21.05.2024 (включительно)
с 01.05.2024 по 31.05.2024 (включительно)
с 17.06.2024 по 22.06.2024 (включительно)
с 01.06.2024 по 30.06.2024 (включительно)
с 15.07.2024 по 21.07.2024 (включительно)
с 01.07.2024 по 31.07.2024 (включительно)
с 15.08.2024 по 21.08.2024 (включительно)
с 01.08.2024 по 31.08.2024 (включительно)
с 16.09.2024 по 21.09.2024 (включительно)
с 01.09.2024 по 30.09.2024 (включительно)
с 15.10.2024 по 21.10.2024 (включительно)
с 01.10.2024 по 31.10.2024 (включительно)
с 15.11.2024 по 21.11.2024 (включительно)
с 01.11.2024 по 30.11.2024 (включительно)
с 16.12.2024 по 21.12.2024 (включительно)
c 01.12.2024 по 31.12.2024 (включительно)
с 15.01.2025 по 21.01.2025 (включительно)

Участник акции может получить только 1 промокод на полугодовую подписку Яндекс Плюс в период проведения акции.

6. Все ли учитываются покупки по карте для выполнения условий акции?

Нет, не все. Вот перечень операций, которые не будут учитываться:

· совершенные не в период проведения Акции;

· совершенные не с использованием Карты;

· по получению наличных денежных средств через банкоматы / пункты выдачи наличных Банка и (или) других кредитно-финансовых учреждений;

· по оплате дорожных чеков и (или) лотерейных билетов;

· по оплате государственных услуг,

· по выплатам на основании судебного акта,

· по оплате алиментов, налогов и сборов, штрафов;

· по покупке авиабилетов;

· по приобретению ценных бумаг;

· по оплате ставок и пари в казино и других игорных заведениях, в том числе через Интернет;

· являющиеся денежными переводами средств со счетов карт на банковские счета физических и (или) юридических лиц, произведенные в филиалах банков и устройствах самообслуживания.

· по оплате телекоммуникационных услуг, коммунальных услуг;

· которые впоследствии были отменены;

· совершенные в результате мошеннических действий Клиента и/или третьих лиц.

Полный перечень, по которым не учитываются безналичные расходные операции, размещен по ссылке.

7. Куда придет промокод на полугодовую подписку Яндекс Плюс?

Промокод придет на ваш адрес электронной почты, указанный в заявке на карту, в периоды, указанные в условиях акции.

8. Я заказал карту в офисе Банка или по другой ссылке на заказ карты. Я получу промокод?

Нет, заказ карты по специальной ссылке является обязательным условием для получения промокода на полугодовую подписку Яндекс Плюс.

9. У меня уже есть заказанная/действующая карта «Прибыль» или другая карта Банка Уралсиб, если я закажу еще карту «Прибыль», но по ссылке акции, я получу промокод?

Нет, т.к. в таком случае вы уже не являетесь новым клиентом банка.

10. Что входит в подписку Яндекс Плюс на 6 месяцев?

· Доступ к эксклюзивным фильмам и сериалам каждую неделю на Кинопоиске.

· Покупка билетов на концерты и спектакли на Яндекс Афише с кешбэком баллами.

· Кешбэк баллами за поездки в Яндекс Такси, оплату топлива в Яндекс Заправках, заказы в Яндекс Еде, Яндекс Лавке, Яндекс Маркете и в других сервисах Яндекса. Баллы можно тратить на новые поездки, покупки и развлечения.

· Доступ к музыке, подкастам и аудиокнигам на Яндекс Музыке.

· Все преимущества подписки можно разделить с 3 близкими, и это бесплатно. Нужно просто отправить им приглашения в личном кабинете — у них будут свои рекомендации и баллы Плюса.

Обо всех преимуществах подписки Яндекс Плюс можно узнать на https://yandex.ru/support/plus-ru /.

11. Как активировать промокод?

Вся информация будет в письме с промокодом, но на всякий случай продублируем здесь:

· Вы можете оставить сертификат себе или передать любому другому человеку.
Пользоваться подпиской могут до 4 пользователей.

· Промокод открывает доступ к преимуществам Яндекс Плюс на 6 месяцев.

· Активировать промокод можно на странице https://plus.yandex.ru/gift.

· Если возникли сложности при активации промокода, ознакомьтесь с правилами его активации на странице https://yandex.ru/support/plus-ru/promocode.

· Срок подписки — 6 месяцев с момента активации.
Сертификат должен быть активирован до 01.06.2025 г.

· Сертификат нельзя вернуть или обменять на его денежный эквивалент.

12. Куда я могу обратиться, если у меня возникнут вопросы по подписке «Яндекс Плюс»?

Вы можете задать вопрос на https://plus.yandex.ru/, чат службы поддержки находится в правом нижнем углу страницы, или перейти на https://yandex.ru/support/plus-ru/

13. Где я могу ознакомиться с полными условиями подписки, привилегий и кешбэка по Яндекс Плюс?

Вы можете воспользоваться полезными ссылками:

· Ознакомиться с условиями подписки на Яндекс Плюс можно на странице https://yandex.ru/legal/yandex_plus_conditions/

· Узнать об условиях предоставления доступа к контенту на странице https://yandex.ru/legal/yandex_plus_privilege_list/

· Уточнить правила программы лояльности Яндекс Плюс Кешбэк на странице https://yandex.ru/legal/plus_loyalty/

14. Где я могу ознакомиться с полными условиями акции?

С полными условиями акции можно ознакомиться по ссылке.

Пункты выдачи заказов Яндекс Маркета начнут выдавать пластиковые карты партнерам Про

Теперь водители и курьеры, сотрудничающие с Яндексом, могут получить пластиковую дебетовую карту Яндекс Про в пунктах выдачи заказов Яндекс Маркета. Оформить пластиковую карту можно в приложении Яндекс Про, достаточно обновить приложение до последней версии и выбрать опцию “Заказать карту” в удобный пункт выдачи заказа Маркета.

Когда карту доставят, получателю придет уведомление о её поступлении в мобильном приложении Яндекс Про. Карту можно забрать из пункта выдачи заказов в течение 5 дней с момента доставки. Для её получения необходимо назвать код заказа или показать штрих-код из приложения.

Карта Про дает возможность получать выплаты за заказы моментально без дополнительных сборов для прямых партнеров Яндекса. Обслуживание карты бесплатное для всех. С ней партнеры могут получать кешбэк на самые востребованные категории покупок. Например, кэшбек за заправку топливом через любое приложение Яндекса, а также за покупки на Маркете и за оплату заказов в ресторанах быстрого питания составит до 10%.

Карта Яндекс Про доступна для партнеров сервисов Такси и Доставки. Забрать готовую карту можно в брендированных пунктах выдачи заказа Маркета в 54 регионах России, в том числе в Сочи, Красноярске, Перми, Челябинске и других.

Статья относится к тематикам: E-commerce. Маркетплейсы
Поделиться публикацией:

Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы Telegram , Vkontakte , Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Добавьте «Retail.ru» в свои источники в Яндекс.Новости

Пункты выдачи заказов Яндекс Маркета начнут выдавать пластиковые карты партнерам Про https://www.retail.ru

Теперь водители и курьеры, сотрудничающие с Яндексом, могут получить пластиковую дебетовую карту Яндекс Про в пунктах выдачи заказов Яндекс Маркета. Оформить пластиковую карту можно в приложении Яндекс Про, достаточно обновить приложение до последней версии и выбрать опцию “Заказать карту” в удобный пункт выдачи заказа Маркета.

Когда карту доставят, получателю придет уведомление о её поступлении в мобильном приложении Яндекс Про. Карту можно забрать из пункта выдачи заказов в течение 5 дней с момента доставки. Для её получения необходимо назвать код заказа или показать штрих-код из приложения.

Карта Про дает возможность получать выплаты за заказы моментально без дополнительных сборов для прямых партнеров Яндекса. Обслуживание карты бесплатное для всех. С ней партнеры могут получать кешбэк на самые востребованные категории покупок. Например, кэшбек за заправку топливом через любое приложение Яндекса, а также за покупки на Маркете и за оплату заказов в ресторанах быстрого питания составит до 10%.

Карта Яндекс Про доступна для партнеров сервисов Такси и Доставки. Забрать готовую карту можно в брендированных пунктах выдачи заказа Маркета в 54 регионах России, в том числе в Сочи, Красноярске, Перми, Челябинске и других.

маркетплейс, яндекс.маркет Пункты выдачи заказов Яндекс Маркета начнут выдавать пластиковые карты партнерам Про

Вопросы и ответы о Яндекс Банке

  1. Ольга Пихоцкая02.03.2024 в 11:53 Екатерина, добрый день. Напишите оператору в чате в личном кабинете или обратитесь в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
  1. Ольга Пихоцкая01.03.2024 в 10:21 Анастасия, добрый день. Вы можете подать заявку на кредит в приложении или на сайте Яндекс Пэй. Одобренная сумма будет зачислена на карту российского банка.
  1. Екатерина02.03.2024 в 09:44 Добрый день, помоги что делать, на сайте яндекс пей оформила карту и перевела со сбербанка деньги, но по неопределённое причине карту пей ограничили в доступе, не на сайт зайти не могу не деньги снять….
  1. Ольга Пихоцкая02.03.2024 в 10:20 Екатерина, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
  1. Ольга Пихоцкая26.02.2024 в 13:01 Андрей, добрый день. Подробно этот вопрос мы рассматривали в статье «Как удалить кошелек ЮMoney».
  1. Ольга Пихоцкая19.02.2024 в 17:06 Иван, добрый день. Для начала свяжитесь со службой поддержки банка, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем обратитесь в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
  1. Ольга Пихоцкая17.02.2024 в 16:29 Добрый день. Обратитесь в службу поддержки банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
  1. Ольга Пихоцкая14.02.2024 в 09:50 Екатерина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, необходимо обращаться непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru. Также можно подать жалобу в Центробанк по этой ссылке.
  1. Ольга Пихоцкая07.02.2024 в 19:50 Михаил, здравствуйте. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Решать этот вопрос необходимо со службой поддержки Совкомбанка и Яндекс Банка.
  1. Ольга Пихоцкая25.01.2024 в 10:56 Равел, добрый день. Вы можете выпустить бесплатную карту в личном кабинете на сайте Яндекс Банка или в приложении «Яндекс Пэй».
  1. Ната17.02.2024 в 01:55 Деньги вернули?

Ольга Пихоцкая23.01.2024 в 22:10 Валентина, здравствуйте. Для начала обратитесь в службу поддержки своего банка (который выпустил вашу карту МИР) и попробуйте отменить операцию. Затем свяжитесь с представителями Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru. Также нельзя исключать того, что вы перевели деньги мошенникам, которые не собирались отправлять вам товары и рассказывают, что оплата не поступила. В таком случае необходимо обращаться в полицию.

  1. Ольга Пихоцкая18.01.2024 в 15:24 Алексей, добрый день. Необходимо обращаться непосредственно в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
  1. Ольга Пихоцкая11.01.2024 в 15:51 Добрый день. На официальном сайте банка указана следующая контактная информация: 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
  1. Ольга Пихоцкая08.01.2024 в 19:47 Мария, здравствуйте. Для начала свяжитесь со службой поддержки банка, из которого перечисляли средства. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем обратитесь в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
  1. Ольга Пихоцкая08.01.2024 в 19:07 Тамара, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
  1. Ольга Пихоцкая25.12.2023 в 21:41 Виктор, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
  1. Ольга Пихоцкая24.12.2023 в 13:57 Алексей, добрый день. Карта Яндекс Пэй является виртуальной, она доступна к использованию сразу же после ее выпуска в личном кабинете. На пластиковом носителе карты Яндекс Пэй пока нет.
  1. Ольга Пихоцкая17.12.2023 в 13:50 Наталья, добрый день. Для начала свяжитесь со службой поддержки своего банка, из которого переводили деньги. Затем обратитесь к специалистам Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
  1. Ольга Пихоцкая15.12.2023 в 15:28 Ольга, добрый день. Попробуйте уточнить этот вопрос в службе поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
  1. Ольга Пихоцкая06.12.2023 в 20:41 Вера, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
  1. Ольга Пихоцкая02.12.2023 в 14:39 Елена, добрый день. Подробно этот вопрос мы рассматривали в материалах «Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода» и «Как вернуть деньги на карту».
  1. Ольга Пихоцкая24.11.2023 в 11:03 Ринат, добрый день. На официальном сайте банка указана следующая контактная информация: 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
  1. Ольга Пихоцкая16.11.2023 в 18:03 Юрий, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
  1. Ольга Пихоцкая15.11.2023 в 19:27 Борис, здравствуйте. На официальном сайте «Яндекс Банка» указана следующая контактная информация: 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
  1. Ольга Пихоцкая12.11.2023 в 16:44 Вадим, добрый день. Чтобы узнать, в каких банках и МФО у вас есть кредиты и займы, запросите свою кредитную историю. Как это сделать, мы писали здесь.
  1. Ольга Пихоцкая11.11.2023 в 12:42 Олег, добрый день. Вы можете обратиться в свой банк, уточнить статус платежа и попробовать отменить операцию. Затем можете связаться с оператором в чате приложения Яндекс.Заправки.
  1. Ольга Пихоцкая10.11.2023 в 23:44 Роман, здравствуйте. На официальном сайте AO «Яндекс Банк» указана следующая контактная информация: support@bank.yandex.ru, 8800 234-2480, +7495 739-3777.
  1. Ольга Пихоцкая10.11.2023 в 19:17 Ольга, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки Яндекс Маркета. Если заказ не был оформлен, деньги вернут на карту в течение 7-10 дней.
  1. Ольга Пихоцкая31.10.2023 в 19:51 Елена, добрый день. Сначала обратитесь в службу поддержки банка, из которого перечисляли средства. Затем свяжитесь с сотрудниками Яндекс Банка — support@bank.yandex.ru, 8800 234-2480, +7495 739-3777.
  1. Ольга Пихоцкая23.10.2023 в 21:03 Николай, добрый день. Напишите в службу поддержки маркетплейса. Также можно связаться со службой поддержки своего банка и оспорить расходную операцию.
  1. Ольга Пихоцкая23.10.2023 в 13:44 Добрый день, Наталья. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Яндекс Банка — support@bank.yandex.ru, 8800 234-2480, +7495 739-3777.
  1. Ольга Пихоцкая14.10.2023 в 20:18 Максим, добрый день. На официальном сайте банка указана следующая контактная информация: support@bank.yandex.ru, 8800 234-2480, +7495 739-3777.
  1. Ольга Пихоцкая12.10.2023 в 10:16 Лариса, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — support@bank.yandex.ru, 8800 234-2480, +7495 739-3777.
  1. Ольга Пихоцкая08.10.2023 в 17:23 Мария, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-24-80, +7495 739-37-77, support@bank.yandex.ru.
  1. Ольга Пихоцкая22.09.2023 в 15:03 Татьяна, добрый день. Подробно этот вопрос мы рассматривали в материалах «Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода», «Как вернуть деньги на карту» и «Как отменить транзакцию по карте».
  1. Ольга Пихоцкая10.09.2023 в 02:42 Александр, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-24-80, +7 495 739-37-77, support@bank.yandex.ru.
  1. Ольга Пихоцкая06.09.2023 в 01:45 Эльдархан, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться в службу поддержки — support@bank.yandex.ru.
  1. Ольга Пихоцкая11.08.2023 в 20:27 Михаил, добрый день. Для начала обратитесь в службу поддержки СберБанка и подайте заявление на розыск платежа. Также попробуйте связаться с сотрудником Яндекс Банка — 8800 234-24-80, +7 495 739-37-77, support@bank.yandex.ru
  1. Ольга Пихоцкая01.08.2023 в 04:04 Абдулкадир, здравствуйте. Для начала обратитесь в службу поддержки Сбера и попробуйте отменить операцию. Также попробуйте связаться с оператором Яндекс Банка — 8800 234-24-80, +7 495 739-37-77, support@bank.yandex.ru
  1. Ольга Пихоцкая30.06.2023 в 13:08 Александр, добрый день. Управлять вкладом можно на платформе Финуслуги. Позже вклады будут добавлены и в приложение банка. Напишите в службу поддержки на support@bank.yandex.ru или service@finuslugi.ru.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *