Как отследить swift перевод тинькофф
Перейти к содержимому

Как отследить swift перевод тинькофф

  • автор:

Пропали деньги при SWIFT переводе, не вернули по прошествию года

29 марта 2022 года отправила SWIFT перевод со своей карты Tinkoff на карту французского Banque Postale. Писать и бить тревогу начала уже спустя пару недель, Тинькофф же постоянно переносил ответ по обращениям, это длилось месяцами. Я до сих пор не знаю где мои деньги, банк при последнем обращении заявил, что сделать они ничего не могут . При том что Тинькофф говорит что деньги у принимающего банка, а Banque Postale утверждает что они денег не принимали и не получали верните деньги!

Администратор народного рейтинга
2023-04-16T17:12:03+03:00

[url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]По правилам Народного рейтинга[/url] п. 3.7.3. подпункт «в», принимаем отзыв без оценки.

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк
2023-04-05T13:21:37+03:00

Здравствуйте. Мы видим только путь, по которому отправляем перевод. По информации с GPI-трекера он в банке-получателе PSSTFRPPXXX. Если получатель возвращает перевод, то мы не можем отследить его обратный путь. В этом случае банк формирует новый перевод в обратную сторону. Отследить его могут только они. Отправили вам в чат скриншот с данными GPI-трекера. Рекомендуем обратиться в банк-получатель. Мы действительно переносили срок ответа по обращению. Делали это исключительно той причине, что не могли с вами связаться.

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

О банке

Народный рейтинг

средняя оценка
решено проблем

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Тинькофф Банк

«СмартВклад с повышенной ставкой»

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

«СмартВклад с повышенной ставкой»

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

«СмартВклад со стандартной ставкой»

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

«Накопительный счет»

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

Полная стоимость кредита
на срок до 5 лет

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

Полная стоимость кредита
на срок до 5 лет

Тинькофф Банк

«Под залог (авто)»

Тинькофф Банк

Полная стоимость кредита
на срок до 7 лет

Тинькофф Банк

«Автокредит наличными»

Тинькофф Банк

Полная стоимость кредита
на срок до 5 лет

Тинькофф Банк

«Под залог (недвижимости)»

Тинькофф Банк

15.58% — 49.84%
Полная стоимость кредита
на срок до 15 лет

Тинькофф Банк

«На образование»

Тинькофф Банк

Полная стоимость кредита
на срок до 15 лет

Спасибо за помощь! dialog7368@mail.ru Хочу оставить отзыв о работе операторов в чате Тинькофф. Я совершила глупую ошибку при переводе денег. честно говоря, даже мысленно попрощалась с ними. но мне помогли. не.

Тинькофф Банк

Хорошее обслуживание, но иногда бывают сбои lexeritto Пользуюсь картой чуть больше года и хочу рассказать о своём опыте взаимодействия по дебетовой карте Tinkoff Black. В целом всё хорошо: отличные тарифы, переводы в любой банк без.

Тинькофф Банк

Помощь в возврате денежных средств mol4anka@mail.ru Хочу выразить благодарность Тинькофф банку за справедливость и помощь в возврате средств �� и лично Олегу Тинькову за отлично налаженный сервис! ������ Один известный международный.

Тинькофф Банк

Отличный и очень клиентоориентированный банк albertmikalio@gmail.com Являюсь клиентом банка более года, но отзыв решил написать только сейчас, пользуюсь многими продуктами банка, естественно возникали какие-то проблемы, но все решалось в мою пользу.

Тинькофф Банк

Тиньков — лучший сервис и скорость работы. Спасибо! egor_silonov Работаю уже пару лет с банком. Живу в маленьком городе и сильно раздражаюсь, когда приходится идти в какие-то другие банки. С Тиньковым настолько быстро и качественно решаются.

Тинькофф Банк

Даже если есть косяки, их исправляют hosman Пользуюсь этим банком уже несколько лет, один из лучших банков где думают о клиенте. Все сделано удобно, после мобильного банка и ИБ тинькова, неудобно пользоваться другими банками.

Тинькофф Банк

Благодарю Маульташ Спасибо сотруднику службы безопасности банка! Сохранил мои деньги от мошенников. Вовремя отменил перевод на виртуальную карту. Думала перевожу деньги за аренду квартиры. Осень.

Как Тинькофф потерял мой SWIFT-перевод

Судя по отзывам, в последний месяц многие столкнулись с несколько странным (скажем мягко) поведением этого банка в отношении валютных переводов: деньги списываются с вашего счёта, а на счёт получателя в иностранном банке так и не приходят. Вас просят подождать ещё немного, потом ещё, потом отправляют самому разобраться с банком-получателем. Точно такая же история произошла и со мной.

10 марта 2022 я отправила валютный перевод в Азербайджанский банк. Азербайджан не входит в список «недружественных» стран, в этом банке свободно открывают счета гражданам России, никаких сложностей с приёмом переводов из РФ тоже не было. И тем не менее, прошла уже неделя, а мой перевод так и не пришёл.

Почему только неделя, ведь я отправила деньги 12 дней назад? Дело в том, что до 15 марта (5 дней!) перевод «проходил внутреннюю проверку» в Тинькофф-банке. Только после этого мне прислали пуш-уведомление об отправке.

Я знаю, что SWIFT-перевод идёт 1-2 дня, поэтому стала ждать. Когда на третий день деньги не пришли, я написала в поддержку Тинькофф с просьбой объяснить ситуацию и дать какие-то подтверждения перевода. Толку от оператора удалось добиться не сразу:

Далее меня заверили, что перевод уже в банке-получателе. Но никаких точных данных не предоставили. Видимо нужно поверить оператору на слово. Однако трудно это сделать, когда тебе отвечают шаблонами и путаются в показаниях.

Благо, адресат перевода находился в Баку и мог лично обратиться в банк-получатель со SWIFT-листом. Но перевода там не оказалось.

Пришлось снова писать в поддержку Тинькофф и просить их отследить перевод по GPI-трекеру. Но теперь в ответ одни отписки, обещания ответить в течение дня и постоянный перенос сроков.

В итоге сейчас обращение висит со сроком 23.03, но что-то мне подсказывает, что и он будет нарушен.

Отказ отследить перевод и попытки тянуть время наводят на подозрения в недобросовестности банка. Кроме SWIFT-листа от Тинькофф нет никаких доказательств того, что деньги были отправлены, никаких данных о времени и местонахождении денег. Фактически, Банк-отправитель отказывается искать перевод и снимает с себя всякую ответственность: разбирайтесь, мол, сами. Мне не оставалось ничего другого, как обратиться в ЦБ с просьбой разобраться в ситуации.

Очень печально разочаровываться в банке, которому всегда доверял и где долгое время хранил свои сбережения. Но отзывы на портале говорят о том, что проблема с переводами из Тинькофф массовая и поводов для недоверия к банку предостаточно. Посмотрим, как будет развиваться ситуация дальше.

Update 28.03

Сегодня, наконец-то, добралась до бакинского банка: оказалось, что деньги они получили ещё 16 марта — и тут же заморозили перевод. Пришлось предоставить документы, «подтверждающие происхождение средств»: выписку по карте, сведения о работе и зарплате, вот это вот всё. Провела три часа в отделении, теперь жду решения их головного офиса.

То есть, к банку Тинькофф в данном случае претензий нет. Но впечатление о сервисе всё равно подпорчено: почему нельзя сразу представить клиенту всю информацию, я ведь несколько дней подряд писала с просьбой розыскать перевод?

В такой неприятной ситуации, когда деньги ушли неизвестно куда, служба поддержки могла предложить отправить запрос в банк-получатель, проследить перевод по GPI-трекеру, дать хоть какой-то статус кроме: «Мы отправили, а дальше ищите сами». В итоге мне как клиенту пришлось шерстить интернет, искать информацию, стучаться в поддержку и продираться сквозь бесконечные отписки. А значит, тратить кучу нервов и времени. И только после публикации жалобы здесь, на мои вопросы начали отвечать.

Update 29.03

Проверка документов заняла один день, сегодня деньги уже поступили на счёт получателя в иностранном банке, Тинькофф сразу прислал мне пуш-уведомление. Как говорится, всё хорошо, что хорошо кончается.

3.5K открытий
17 комментариев
Написать комментарий.

у нас тоже самое. платеж висит с 21.04. Тинькофф кормит бесконечными завтраками

Развернуть ветку

У меня тоже было подобное, процесс занял вместо 2 раб дней как обычно, а все 14, сегодня получил получатель деньги. При проверке подтвердилось по свифт листу что виноват был банк корресепондент зачем то проверявший перевод так долго. Сомневаюсь что рф банки виноваты в подобном

Развернуть ветку

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в лс. Мы проверим информацию.

Развернуть ветку
Развернуть ветку

У меня такая же проблема! Перевод завис с 27.05.2022 и до сих пор нет ответа от слабы поддержки

Развернуть ветку

Согласно GPI-трекеру, перевод в банке-корреспонденте. Мы знаем о длительной обработке перевода на стороне банка-корреспондента, вопросом занимаемся. Советуем ожидать зачисление или возврата денег. Когда поступит информация, мы вам сообщим.

Развернуть ветку

Сегодня уже 17 мая. Информация о судьбе перевода по прежнему отсутствует. Бесконечные отписки и перенос сроков.

Развернуть ветку

Как ранее говорили, перевод находится у банка-корреспондента. Мы делаем все, что в наших силах, чтобы решить ваш вопрос. Как только появится какая-либо информация, сразу же сообщим вам.

Развернуть ветку

Хотим разобраться в ситуации более подробно — напишите в личку ФИО и дату рождения, пожалуйста.

Развернуть ветку

Да уж, разберитесь, пожалуйста.

Развернуть ветку

Здравствуйте Фатима,хотелось бы точно уточнить. Отправитель сам пошёл в банк получателя или как вы действовали?
Так как у меня такая же ситуация. Тиньков утверждает ,что деньги находятся в банке корреспонденте,но при личном обращении в банк ,банк утверждает ,что деньги не поступали и нет их,а банк Тиньков утверждает,что деньги у них.
Подскажите пожалуйста поочередно ваши действия! Буду очень благодарна

Развернуть ветку

Сейчас сроки отправки переводов и зачисления увеличены. Мы следим за каждым переводом. Если банку-получателю требуется какое-то уточнение — свяжемся. Повлиять на сроки обработки платежа со своей стороны не можем.

17 марта мы сделали предположение, что перевод должен быть зачислен, подтвердили, что перевод был на проверке. 18 числа зафиксировали первый запрос. Предложили отправку свифта и подтвердили, что перевод не у нас.После вы попросили отследить перевод по трекеру — мы составили новый запрос, затем увеличили сроки, предварительно уведомив.

Мы получили ответ по поиску платежа от 10.03.2022. Деньги находятся в банке-получателе BRESAZ22XXX. Отправим SWIFT-лист вам в чат. С ним вы можете обратиться в банк-получателя для уточнения по зачислению средств. SWIFT-лист — это подтверждение того, что мы отправили перевод.
Если необходимо будет подать запрос на отмену перевода, рекомендуем повторно обратиться в чат, либо обратиться по номеру 8 800 555-777-8.

Как отследить swift перевод тинькофф

Материал актуален на момент публикации.

Содержание:

  • 1. Покупка валюты
  • 2. Выбор банка-отправителя
  • 3. Банк-корреспондент
  • 4. Выбор валюты
  • 5. Сумма
  • 6. Назначение платежа
  • 7. Проверка работоспособности схемы
  • 8. Альтернативы SWIFT
  • 9. Розыск платежа и как отследить SWIFT-платёж через GPI Tracker
  • 10. Взаимопомощь
  • Подводя итог

С 24-го февраля ситуация с валютными переводами ежедневно меняется. После переезда в Черногорию я периодически отправлял себе деньги. Чтобы был лучше курс, я поменял валюту через «Газпромбанк Инвестиции». Этот перевод я жду с начала июня до сих пор.

Судя по обсуждениям в чатах по SWIFT-переводам, у многих пользователей «Тинькофф» платежи тоже висят месяцами. При этом у российских банков комиссии и ограничения растут с каждым днём.

В материале я собрал перечень актуальных советов на основе личного опыта, а также историй других пользователей, которые столкнулись со сложностями в отправке SWIFT-переводов.

Читайте по теме:

RB.RU организует встречу проекта Founders’ Mondays для начинающих и опытных предпринимателей. Дважды в месяц по понедельникам.

1. Покупка валюты

Курс банка отличается от курса ЦБ на ~10%. При этом у некоторых банков (например, БКС, «Райффайзен», «Газпромбанк») есть возможность открыть брокерский счёт, как правило, это делается дистанционно. Вы можете перевести рубли с расчетного счета на брокерский, поменять по курсу биржи и вывести обратно в валюте на банковский счёт для дальнейшей отправки в другую страну.

Уточняйте у брокера условия хранения валюты на счету, в последнее время отдельные игроки начали вводить комиссию.

Открывайте только обычный брокерский счёт (не ИИС), потому что с ИИС нельзя частично выводить деньги и его закрытие — зачастую муторный процесс. Простой обмен валюты — это не получение прибыли, поэтому НДФЛ или другие налоги с операции платить не нужно.

2. Выбор банка-отправителя

Банк-отправитель — главный канал коммуникации по вашему платежу. Если возникнут сложности, то именно банк-отправитель будет дозапрашивать у вас информацию и пересылать её по цепочке в другие банки.

Последнее время есть вопросы и к финансовым организациям, которые считались образцом клиентского сервиса — пользователи жалуются как на «Тинькофф», так и на «Альфа-Банк».

Ответ поддержки «Тинькофф» одному из клиентов. Источник

Основные критерии при выборе банка:

  • не отключен от SWIFT;
  • адекватная поддержка валютных переводов;
  • возможность открытия брокерского счета (теоретически можно менять в одном банке, а отправлять в другом, но это дополнительный риск);
  • наличие дружественных банков-корреспондентов в валюте отправления — большой плюс;
  • разумная комиссия за SWIFT-перевод.

В евро хорошо ходят деньги из «Райффайзен». Платежи в Черногорию доходят зачастую за 3 часа. Единственное огорчение — минимальная комиссия 60 евро. Ещё из плюсов: «Райффайзен» перестал отправлять платёж, если видит высокий риск, что деньги не дойдут до банка-получателя.

Сервис санкциям.net сделал хорошую таблицу с актуальными комиссиями для SWIFT-переводов. Но я бы рекомендовал ориентироваться не только на размер комиссии, а учесть и критерии выше.

3. Банк-корреспондент

Есть ряд банков-корреспондентов, с которыми лучше не связываться, потому что, по опыту, большинство платежей из российских банков отменяется или проверяется безумно медленно: например, в Bank of America и Deutsche Bank Trust America.

Если вы отправляете валютный перевод между российскими банками, например, переводите с брокерского счета на банковский, лучше банк-корреспондент не указывать — российские банки зачастую находят друг друга гораздо лучше.

4. Выбор валюты

Переводы в евро в Европу ходят стабильнее, но ряд банков перестали их отправлять, например, «Росбанк» и «Тинькофф». Доллары гораздо чаще уходят на ручную проверку в банках-корреспондентах.

Ну а если банк-получатель позволяет принимать переводы в рублях, то если закрыть глаза на курс, вообще наиболее стабильный способ (хотя, наверное, это уже не совсем SWIFT-перевод).

5. Сумма

При определённом пороге суммы платёж может быть направлен на ручную проверку на любом из этапов. То, что если вы вчера успешно отправляли $500, не значит, что $15 000 долетят так же успешно.

Совсем большие суммы дробить бесполезно, но если вам нужно перевести $20 000, то я бы рекомендовал разбить ее на 4 платежа.

6. Назначение платежа

Очень важно писать как можно подробнее цель перевода и не ограничиваться фразой OWN FUNDS TRANSFER. Это поможет избежать лишних вопросов со стороны банков-корреспондентов или банка-получателя. В идеале назначение платежа должно отвечать на следующий вопрос:

  • OWN FUNDS TRANSFER FROM RUSSIA TO MONTENEGRO FOR CURRENT EXPENSES (RENT, FOOD). SOURCE OF FUNDS — SALARY IN RUSSIA. TEMPORARY RESIDENT OF MONTENEGRO.
  • FINANCIAL AID (GIFT) TO MY DAUGHTER IN GERMANY FOR TUITION PAYMENT AND CURRENT EXPENSES. SOURCE OF FUNDS — SALARY IN RUSSIA. DAUGHTER IS A TEMPORARY RESIDENT OF GERMANY.

Если у вас большая сумма (больше $7 000), будьте готовы предоставить источник происхождения денежных средств — договор купли-продажи чего-то в России, трудовой договор, контракт на оказание услуг.

В идеале иметь выписку из банка, где видно, как деньги попали на счёт и, если применимо, подтверждение, что с этой суммы уплачены налоги.

7. Проверка работоспособности схемы

Перед тем как отправить платёж, лучше не торопиться и проверить работоспособность всей схемы. Даже если вы успешно отправляли деньги две недели назад, всё могло поменяться.

Это можно сделать в тематическом TG-чате и просто спросить: «Кто отправлял отсюда сюда через такой-то банк-корреспондент, были ли сложности?» или воспользоваться нашим сервисом взаимопомощи OhMySwift, где пользователи рассказывают о своих платежах.

8. Альтернативы SWIFT

Почему все так бьются за SWIFT-переводы, если с ними столько проблем? Основные причины:

  • самый хороший курс обмена;
  • простая легализация в стране-получателе;
  • единственная возможность со стороны получателя (если оплачиваем услугу или товар).

Тем не менее, если вы готовы немного переплатить за надежность, то есть смысл рассмотреть альтернативы:

  • Самому отвезти наличными. Да, в обменниках курс процентов на 20 хуже, и есть лимит на вывоз валюты в $10 000 на человека (или эквивалента в другой валюте), но зато надежно, и будет повод немного попутешествовать. Будьте только аккуратны — в наших аэропортах частенько могут проверить, сколько денег вывозите. Не путайте евро и доллары: мой знакомый пытался вывезти 10 000 евро, не подумав, что он немного дороже, и нарвался на штраф.
  • Криптовалюта. Даже если всё предыдущее время вы думали, что это грязный скам, то, возможно, пришло время поменять мнение. Потери тоже, скорее всего, будут в районе 15-20% в сравнении со SWIFT’ом, но если вы продали квартиру, а банки в новой стране наотрез отказываются от больших сумм, это может быть решением.
  • P2P-переводы. В большинстве стран, где проживает много наших соотечественников, есть целые TG-чатики взаимопомощи в обмене денег. Вы встречаетесь лично с человеком, переводите при нём деньги на карту в рублях, а он вам отдаёт наличными. Курс сильно зависит от страны. Если в Италии вы заплатите +20% в сравнении со SWIFT’ом, то в США можно и почти по биржевому курсу поменять, потому что гораздо больше людей отправляют деньги в Россию, чем получают обратно.
  • Koronapay. Большинство систем переводов вроде Western Union перестали работать с Россией, но если в стране-получателе есть Koronapay, то можно попробовать её. Из Черногории ребята ездят, например, в Боснию и Герцеговину, чтобы поменять свою российскую зарплату.
  • Карта «Мир». Один из самых легитимных способов. В Турции и странах СНГ всё больше банков принимают её для оплаты. Если вы едете на отдых, поменяйте немного налички, чтобы подстраховаться, ну а так — привычный способ, как в старые добрые времена, русская карточка.
  • Переводы в рублях / СПФС. В отдельные банки начали отправляться переводы в рублях. Курс не идеален, зато надежно.

Все способы, скорее всего, будут менее выгодные в сравнении со SWIFT-платежами, но, с другой стороны, представьте если один из SWIFT-переводов потеряется. А у многих людей они зависают на два месяца и дольше без гарантий, что проблема быстро разрешится.

Собственно, о том, как решать такие проблемы.

9. Розыск платежа и как отследить SWIFT-платёж через GPI Tracker

Упрощённо алгоритм выглядит следующим образом:

Получить платёжное поручение в банке-отправителе → уточнить статус в банке-получателе → связаться с банком-корреспондентом → вернуться с информацией в банк-отправитель.

На практике нужно запастись терпением и признать, что типовые методы — жалоба на «Банки.ру», в ЦБ, Роспотребнадзор и российский суд — не работают. Во всяком случае, пока еще я не встретил ни одного человека, кому это серьёзно помогло. Более того, нет никакого официального срока обработки платежа, на который можно было бы ссылаться.

Важно понять, на каком этапе застрял платёж. У некоторых банков есть инструмент SWIFT GPI Tracker — официальная система трэкинга платежей. Теоретически можно помучить поддержку на предмет этого трекинга, самые убедительные защитники собственных прав иногда могут выбить его из «Тинькофф». Говорят, «Росбанк» выдаёт её юрлицам (мне как физлицу взять не удалось). «Газпромбанк» и «Райффайзен» отказываются.

К сожалению, публичного сервиса нет, и пользоваться трекером могут только ответственные сотрудники банка. Зато у некоторых крупных банков-корреспондентов есть публичные системы, в которых можно попытать счастья, даже если вы не ожидаете, что платёж проходит через них:

Дальше нужно связаться с банком-корреспондентом. Если это американский банк, то можно позвонить в общий кол-центр и попросить Wire transfers department. Для Bank of America есть email, который, на удивление, даже отвечает: [email protected]

В разговоре (email) с банком-корреспондентом постарайтесь максимально подробно описать ситуацию, детали платежа и как он вам важен. Исход может быть очень разным: от формального ответа: «Обращайтесь в банк-отправитель, вы нам не клиент» (что юридически корректно), до конструктива вроде: «Мы отправили вашему банку запрос на источник происхождения средств, а он уже две недели нам ничего не отвечает».

Здесь мы возвращаемся в исходную точку и мучаем банк-отправитель, умудрённые информацией, которую получили на других этапах.

В банках обычно есть специальная платная услуга — розыск платежа. В «Газпромбанк Инвестиции» она стоит, например, 2500 руб. Через неё же можно и попытаться вернуть деньги, но это тоже не гарантированно — мне BNY Mellon сказал, что пока management review не завершится, они не смогут ни вернуть деньги, ни отправить в банк-получатель. Но попытаться точно стоит.

Общий совет по работе с банками — очень многое зависит от конкретного сотрудника банка, конкретного оператора. Если сегодня не помог один — завтра другой может быть более отзывчивым. Не теряйте надежду и пробуйте на следующий день выстроить диалог с другим сотрудником.

10. Взаимопомощь

Поскольку официальные органы нам помочь с розыском платежа не могут, то дальше остаётся только объединяться в группы взаимопомощи. На этапе розыска платежа это уже становится не столько практической помощью, сколько психологической. Но как знать, может быть, всё затянется настолько, что люди соберутся с коллективным иском.

Для «Тинькофф» и прочих платежей — чат здесь. Для «Альфа-Банка» есть также отдельный небольшой чат.

Подводя итог

  • Не верьте полярным мнениям — всё идеально доходит и SWIFT вообще не работает. Истина где-то посередине — SWIFT-платежи ходят, но, судя по чатам, уже у тысяч людей они сильно задерживаются.
  • Всё постоянно меняется — проверьте всю схему перед отправкой. Если у многих пользователей зависли платежи в банках, через которые отправляете — не рискуйте. Попробуйте открыть счета в других банках, где платежи ходят, или рассмотрите альтернативы.
  • Нет универсального хорошего банка-отправителя — по опыту, из «Газпромбанка» долетают платежи в Турцию, а из «Райффайзена» — в отдельные страны Европы. Смотрите на всю цепочку и отзывы других пользователей.
  • Если вы живёте за границей и приехали в Россию навестить родственников, не поленитесь открыть счета в разных банках. Если сломается работающая схема переводов, у вас будет альтернатива.
  • Иногда лучше пожертвовать 15-20%, но гарантированно получить деньги, чем месяцами бегать за банками в поисках SWIFT-платежа. Потом вы потратите эти деньги на психотерапевта.
  • Делитесь информацией об успешных и неудачных платежах. В чатиках много историй про потерянные деньги, но редко кто-то приходит и говорит об успехе. Единственный рецепт пережить это сложное время без серьёзных потерь — взаимопомощь.

Фото на обложке: Shutterstock / Sergei Elagin

Иллюстрации предоставлены автором.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!

Тинькофф Бизнес запустил отслеживание исполнения валютных переводов

Тинькофф Бизнес подключил опцию SWIFT gpi всем своим клиентам, которые ведут внешнеэкономическую деятельность. Сервис позволяет отслеживать статус исполнения валютных переводов другими банками после его отправки из Тинькофф по системе SWIFT.

Тинькофф Бизнес запустил отслеживание исполнения валютных переводов

Тинькофф Бизнес подключил опцию SWIFT gpi всем своим клиентам, которые ведут внешнеэкономическую деятельность. Сервис позволяет отслеживать статус исполнения валютных переводов другими банками после его отправки из Тинькофф по системе SWIFT.

Благодаря новой функции клиенты Тинькофф Бизнеса в реальном времени получают информацию о том, на каком этапе находится исполнение платежа, какой из банков в валютной цепочке отклонил или приостановил перевод, а также когда средства поступили на счет получателю.

Участникам ВЭД больше не нужно тратить время и ресурсы на разыскивание «застрявших» платежей и выяснение причин их приостановки. Сервис SWIFT gpi делает маршрут платежа прозрачным как для отправителя, так и для получателя: можно видеть размер комиссии каждого банка и время проведения операции.

Сервис доступен для исходящих платежей в личном кабинете клиента Тинькофф Бизнеса.

  • #валюта
  • #валютные операции
  • #денежные переводы
  • #SWIFT
  • #мобильное приложение
  • #Тинькофф Бизнес

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *