Как закрыть валютный счет в тинькофф
Перейти к содержимому

Как закрыть валютный счет в тинькофф

  • автор:

Российские банки: как можно закрыть валютные счета и выгодно ли держать деньги в долларах и евро

На следующей неделе исполнится год, как ввели ограничения на снятие наличной валюты — в ночь на 9 марта 2022 года Банк России объявил, что россияне смогут снять со своих валютных вкладов только до 10 тыс. долларов на руки.

Классический рублевый вклад - по-прежнему самый оптимальный вариант для сохранения сбережений.

Классический рублевый вклад — по-прежнему самый оптимальный вариант для сохранения сбережений. / Кирилл Кухмарь/ТАСС

Накануне глава Банка России Эльвира Набиуллина заявила, что все валютные ограничения будут продлены. Сейчас курс доллара растет. «Российская газета» опросила банки, на каких условиях можно закрыть валютный счет, нужно ли заранее заказывать сумму в отделении и выгодно ли сейчас держать деньги в валюте.

Опрос крупнейших кредитных организаций — Сбербанка, ВТБ, Россельхозбанка, МКБ, «Тинькофф», банка «Уралсиб», Совкомбанка, «Зенита» — показал, что банки придерживаются установленных правил регулятора в отношении закрытия валютных вкладов. В любом банке можно закрыть валютный счет, заранее заказав необходимую сумму. Причем все опрошенные кредитные организации предоставляют возможность без посещения офиса конвертировать остатки на валютных счетах в рубли между своими счетами — через приложение и интернет-банк.

Обычно внутренний курс банка привязан к биржевому курсу рубля, поэтому в течение дня может меняться несколько раз

Ряд банков, например, Сбербанк и ВТБ, дают возможность открыть новые валютные счета в долларах или евро. Однако если в Сбербанке процентная ставка по такому вкладу составляет до 0,01% годовых, то в ВТБ достигает 5% годовых по вкладу сроком на три месяца. Суть такова — средства, зачисленные на валютный счет до 9 марта 2022 года, можно снять по курсу ЦБ на день выдачи помимо 10 тыс. долларов, которые можно получить наличной валютой. В том случае если валютный счет пополнялся в период с 9 марта по 9 сентября 2022 года, то уже снятие пройдет по внутреннему курсу банка, который, к сожалению, часто невыгодно отличается от официального курса Банка России. Обычно внутренний курс банка привязан к биржевому курсу рубля, поэтому в течение дня может меняться несколько раз. К примеру, внутренний курс доллара ВТБ на утро четверга составлял 68,45 рубля при официальном курсе 75,23 рубля. Таким образом, при конвертации на каждую тысячу долларов получается разница в 7 тыс. рублей.

В Московском кредитном банке (МКБ) максимальная ставка по вкладу в долларах или евро доходит до 0,6% годовых. Портфель средств физлиц в валюте за 2022 год сократился вдвое, клиенты конвертируют накопления в рубли и другие инструменты, указали в Сбербанке и ВТБ. В 2022 году вклады в юанях открыли свыше 10 тысяч клиентов ВТБ, указали в пресс-службе банка.

В кол-центре Россельхозбанка предостерегли, что в случае закрытия валютного счета до истечения его срока проценты по вкладу могут быть утрачены. Там отметили, что между своими счетами можно провести конвертацию с валютного счета на рублевый без ограничений по сумме. «Это можно сделать, если счет принадлежит одному владельцу, через мобильный банк или интернет-банк, можно также в офисе банка — комиссия за перевод не взимается. Правда, многие клиенты переживают по поводу курса», — отметил сотрудник кол-центра.

По данным финансового маркетплейса «Финуслуги», среди топ-50 банков вклады и накопительные счета на срок от трех месяцев до года в долларах предлагают 17 банков, в евро — 16 банков, в юанях — 19 банков. Еще год назад сберегательные продукты в долларах и евро были доступны почти во всех банках, а депозиты в юанях предлагали втрое меньше банков. Согласно индексу доходности вкладов от аналитического центра «Финуслуг» ставки на срок 3-6-12 месяцев с начала года немного подросли и составляют 0,46%-0,21% в долларах, 0,43%-0,16% в евро и 0,95%-1,61% в юанях. На рынке можно найти предложения с максимальными ставками до 5% в долларах и евро и 2,35% в юанях.

Если срок валютного депозита подошел к концу, то управляющий директор проекта «Финуслуги» Московской биржи Игорь Алутин рекомендует придерживаться правила на все времена — хранить деньги в той валюте, в которой планируются траты. «Все просто. Если человек живет в России и отпуск за границей не планируется, то на ближайшие 12 месяцев для текущих расходов и финансовой подушки деньги лучше держать в рублях. Во время турбулентности на рынках лучше всего не рисковать и не играть с валютными курсами», — считает эксперт.

Банки предлагают конвертировать накопления в валютах недружественных стран в рубли, юани или драгметаллы

В «Уралсибе» посоветовали клиентам перевести деньги с валютных счетов в рубли на срочные вклады, добавив, что спрос на закрытие таких счетов сейчас есть. В банке «Зенит», наоборот, указали, что не фиксируют спроса со стороны клиентов на закрытие валютных счетов.

Управляющий директор Совкомбанка Анна Камбулова рекомендует после даты окончания вклада размещать средства на вкладах в рублях, накопительного страхования жизни или открытых паевых инвестфондах. «Классический рублевый депозит является по-прежнему наиболее привлекательным вариантом сбережения своих накоплений», — напомнил Алутин. По его словам, на сегодняшний день диапазон средних ставок на рынке составляет 6,72-7,46% годовых.

ЦБ намерен следить за качеством ипотеки

Банк России летом 2023 года планирует представить модернизированные банкноты номиналом 1000 и 5000 рублей, сообщил зампред ЦБ РФ Сергей Белов на ежегодной встрече с банкирами, организованной Ассоциацией банков России. «Модернизированные банкноты будут иметь улучшенный дизайн, усовершенствованный защитный комплекс, будут более износоустойчивые», — сказал он.

ЦБ ранее указывал, что к 2025 году планирует модернизировать банкноты шести номиналов: 10, 50, 100, 500, 1000 и 5000 рублей. В июне 2022 года ЦБ представил модернизированную банкноту номиналом 100 рублей. Ипотека в 2023 году может вырасти на 15%, но Центробанк будет следить за ее качеством, чтобы не допустить роста рисков, заявила глава ЦБ Эльвира Набиуллина.

«Экономика пережила большой шок, это сказалось на доходах людей. На восстановление нужно время. Но банки не особенно терпеливы. Поэтому сейчас мы видим распространение схем «льготная ипотека от застройщика», «ипотека с кешбэком». Это, по сути, две вещи: первое — завышение стоимости квартир, чтобы спрятать в ней цену ипотеки, второе — отсутствие первоначального взноса», — сказала она.

Прокомментировала глава ЦБ и влияние санкций. Российская финансовая система хорошо показала себя, отечественные банки не только «не проели» запас прошлых лет, а смогли вновь начать зарабатывать, быстро перестроив бизнес-модели. Также Набиуллина указала, что очередные санкции уже не воспринимаются как шок и не создают системных рисков.

По словам первого зампреда ЦБ Ольги Скоробогатовой, регулятор в 2023 году планирует создать программу лояльности для пользователей Системы быстрых платежей (СБП), напомнив, что аналогичные программы лояльности существуют для держателей карт. «Мы считаем, чтобы человеку было не только удобно, но и выгодно пользоваться СБП — он тоже должен сохранить тот уровень кешбэков или тот уровень баллов по лояльности, к которым он привык», — подчеркнула Скоробогатова. Пока конкретного формата программы Банк России не раскрывает.

Невозможно закрыть долларовый вклад БЕЗ ПОТЕРЬ

Совершенно не понравилось то, что я услышала от специалистов колл-центра по поводу закрытия моего вклада. 9 месяцев назад был открыт долларовый вклад, деньги поступили перечислением с моего рублевого зарплатного счета в другом банке. Вместе с открытием вклада пришла дебетовая карта, тоже долларовая, с бесплатным обслуживанием, пока не закрыт вклад. Подходит время закрытия вклада. Наивно ожидаю звонка с напоминанием о том, что срок подходит к концу и вопросом о дальнейших действиях. Этого не происходит, поэтому звоню сама. По словам специалиста колл-центра (беседовал со мной некий Игорь, к сожалению, фамилию не уточнила), вклад автоматически пролонгируется, если от меня не поступило никаких иных распоряжений. Причём НИГДЕ в описании вклада не было информации об автоматической пролонгации, и менеджер при заключении договора сообщил, что при приближении срока окончания банк сам со мной свяжется. В итоге противоречивая информация от двух сотрудников одного и того же банка. Ну да ладно — это не смертельно, но не очень приятно. Так как вклад пролонгировать я не собиралась, следующий мой вопрос о том, как правильно оформить возврат денег. Как оказалось, вариантов всего два: 1) перечислить деньги со вклада на карту, а оттуда отправить перевод по реквизитам, мною указанным (причем вернуть на рублевый счет, сконвертировав по текущему курсу, не могут, надо специально открывать долларовый счет (!) и предоставлять его реквизиты), ну а самое приятное — это то, что перевод стоит 15 баксов («По тарифам карты. Вы же подписали договор»). На мой вопрос, почему невозможно вернуть напрямую со счёта вклада перечислением на указанный мною рублевый\валютный счет, ответом было слово «НЕВОЗМОЖНО», хотя при заключении договора тем самым менеджером мне четко было сказано, что деньги могут быть без проблем отправлены по любым реквизитам. На мой вопрос, почему менеджер при подписании не сообщил этих тонкостей, поступил ответ, что оказывается эти самые менеджеры — всего лишь курьеры, и они МАЛО ЧТО ЗНАЮТ. 2) перечислить деньги со вклада на карту, а оттуда я могу снять доллары в любом банкомате без комиссии. Всё бы ничего, но сумма в долларах на карте будет не круглая, неизбежны маленькие доллары и центы. На вопрос, каким образом же я смогу снять ВЕСЬ вклад до последнего цента, мне предложили (внимание!) «пополнить карту до круглого числа и снять ровную сумму». Каким образом мне пополнить карту до целого числа (с учетом того, что я пополняла ее всегда рублевым переводом с зарплатной карты с последующей конвертацией в доллары на стороне ТКС, что означает, опять же, неизбежны центы и копеечке) мне так и не объяснили. Предложенные два варианта не были идеальными, и я продолжала пытать специалиста Игоря о способах вернуть себе свой вклад БЕЗ ПОТЕРЬ. В ответ было (внимание!): «Ну чем я Вам могу еще помочь, если всё, что Вам не предложишь, Вы отвергаете? Больше ничем не могу помочь». Далее было сказано, что то, что я не смогу снять с карты (если банкомат выдает только крупные доллары), уйдет в обслуживание карты. Очень «приятно». Итог: возмущение касательно банка и нежелание больше иметь с ним никаких дел. [b]Администратор: [/b] К автору: Вы настаиваете на том, что консультация представителя при передаче карты ко вкладу была некорректной?

Администратор народного рейтинга

2014-10-09T14:34:00+04:00

Без оценки.

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

2014-09-29T21:34:00+04:00

Здравствуйте. В пункте 3.11. Условий комплексного обслуживания в нашем Банке описывается процесс пролонгации вклада: «[I]в день окончания срока вклада он считается продленным (пролонгированным) на последующий срок…[/I]». К сожалению, мы не имеем возможности проверить корректность слов представителя о процедуре закрытия вклада, как и его слов о том, что средства можно будет отправить «по любым реквизитам». Вам действительно доступны два способа вывода средств. И если комиссия за перевод Вас не устраивает, то Вы можете снять наличные денежные средства в банкомате. Пополнить баланс до «круглой» суммы Вы можете, например, осуществив перевод в долларах из другого банка при наличии долларового счета. Что касается фразы сотрудника, то после перечисления всех доступных способов получения денежных средств он действительно подвел итог всего диалога, сказав: «То есть Вас не устраивают никакие варианты, которые я Вам предложил». На наш взгляд фраза корректна и резюмирует весь разговор. Плата за обслуживание списывается с карты в дату первой операции, поэтому у Вас после снятия основной суммы будет время осуществить пополнение до хотя бы 100 USD и снять остаток. Помимо этого, Вы всегда можете потратить средства, совершив оплату различных товаров и услуг. Надеемся, наши разъяснения вместе с комментариями пользователей позволят Вам осуществить закрытие вклада и получить денежные средства максимально безболезненно. С уважением, ТКС-Банк.

Как закрыть валютный счет в Тинькофф банке быстро и без лишних хлопот

Открытие валютного счета в Тинькофф банке может быть очень полезным и удобным для многих клиентов. Однако, иногда по разным причинам возникает необходимость его закрыть. В этой статье мы расскажем вам о том, как закрыть валютный счет в Тинькофф банке, чтобы это процесс прошел максимально легко и быстро.

Первый шаг в закрытии валютного счета в Тинькофф банке — это обязательная подготовка. Перед тем, как принять решение о закрытии счета, вам необходимо внимательно изучить условия и правила, установленные банком для данной процедуры. Возможно, есть какие-то специфические требования или ограничения, с которыми вам нужно будет ознакомиться.

Когда вы подготовились и решили закрыть валютный счет в Тинькофф банке, следующим шагом будет обращение к банковским специалистам. Лучше всего будет сделать это лично, чтобы не возникло никаких недоразумений и чтобы вам было проще получить все необходимые консультации. Обратите внимание, что возможно потребуется предоставить различные документы, подтверждающие ваше личное участие в процессе закрытия счета.

Подготовка к закрытию валютного счета

Перед тем как закрыть валютный счет в Тинькофф банке, необходимо выполнить несколько важных действий:

1. Проверьте наличие денежных средств на счете. Убедитесь, что на счету нет непогашенных обязательств и все операции проведены корректно.

2. Погасите все возможные задолженности. Если у вас есть кредит или кредитная карта, убедитесь, что все платежи по ним выполнены.

3. Закройте все активные автоплатежи и переводы, связанные с этим счетом. Проверьте, что все платежи отменены.

4. Сохраните и распечатайте все необходимые документы и детали счета: выписки, договоры, реквизиты и прочую информацию. Это позволит вам иметь доступ к необходимым данным после закрытия счета.

5. Обратитесь в отделение Тинькофф банка или воспользуйтесь интернет-банком для подачи заявления о закрытии счета. При этом укажите причину закрытия и уточните все необходимые детали и требования банка.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете подготовиться к закрытию валютного счета в Тинькофф банке без лишних проблем и неудобств.

Документы для закрытия валютного счета

Для закрытия валютного счета в Тинькофф банке вам потребуется предоставить следующие документы:

  • Паспорт гражданина Российской Федерации (оригинал)
  • Договор рублевого счета с Тинькофф банком
  • Документы, подтверждающие происхождение средств на валютном счете (например, договор купли-продажи недвижимости, выписка из банка о переводе средств)
  • Заявление на закрытие валютного счета, которое можно скачать с официального сайта Тинькофф банка или получить в ближайшем отделении

После подачи всех необходимых документов, счет будет закрыт в течение указанного банком срока. При закрытии валютного счета будьте внимательны и проверьте, что все операции по счету выполнены, чтобы избежать возможных проблем.

Перевод средств с валютного счета

Для перевода средств с валютного счета в Тинькофф банке вам потребуется выполнить несколько простых шагов.

1. Войдите в свой Интернет-банк Тинькофф.

2. Перейдите во вкладку «Счёта и карты» и выберите нужный валютный счет, с которого вы хотите осуществить перевод.

3. Перейдите в раздел «Переводы», расположенный на панели навигации.

4. Укажите реквизиты получателя перевода: номер счета, реквизиты банка и другие необходимые данные.

5. Введите сумму перевода и выберите валюту.

6. Подтвердите перевод с помощью проверочного кода, полученного в SMS-сообщении или через мобильное приложение.

7. Проверьте информацию о переводе и подтвердите его отправку.

8. Дождитесь, пока перевод будет обработан и доставлен на счет получателя.

Обратите внимание, что при переводе с валютного счета могут взиматься комиссии банка или оператора.

Закрытие валютного счета

Для закрытия вашего валютного счета в Тинькофф банке вам потребуется выполнить несколько простых шагов:

1. Войдите в личный кабинет Тинькофф банка с помощью своих учетных данных.

2. Перейдите в раздел «Счета» и выберите вкладку «Валютные счета».

3. Найдите в списке валютных счетов тот, который вы хотите закрыть, и нажмите на него.

4. В открывшемся окне найдите кнопку «Закрыть счет» и нажмите на нее.

5. Следуйте инструкциям на экране и подтвердите свои действия.

6. После успешного закрытия счета вам будет выслано уведомление на указанный вами адрес электронной почты.

Обратите внимание, что при закрытии валютного счета все его операции, баланс и история будут недоступны, поэтому рекомендуется предварительно сохранить все необходимые данные.

Если у вас остались вопросы или возникли сложности, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Тинькофф банка для получения дополнительной информации и помощи.

Обратитесь в отделение банка

Если вы хотите закрыть валютный счет в Тинькофф банке, вам необходимо обратиться в отделение банка лично. Приходите в ближайшее отделение и сообщите сотруднику, что вы хотите закрыть свой валютный счет. Вам предоставят соответствующие документы, которые необходимо заполнить.

При посещении отделения банка вам могут потребоваться следующие документы:

1. Паспорт гражданина РФ
2. Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН)
3. Счета и карты, привязанные к валютному счету (при наличии)
4. Договор о ведении валютного счета (при наличии)

Кроме того, убедитесь, что все обязательные платежи и переводы были выполнены, чтобы избежать нежелательных комиссий или проблем при закрытии счета.

Не забудьте получить подтверждение о закрытии счета. После закрытия счета валюта будет переведена на ваш основной счет в Тинькофф банке или может быть выдана наличными в отделении банка, в зависимости от условий и политики банка.

Обратившись в отделение банка, вы сможете получить подробную информацию о процедуре закрытия валютного счета и быть уверены в правильном выполнении всех необходимых действий.

Как закрыть счет в Тинькофф

Безналичные переводы, оплата мобильной связи и услуг ЖКХ, покупки по карте в магазинах и через интернет – операции, привычные для каждого человека, совершаются с использованием банковских счетов. Продукт представлен и в линейке Тинькофф Банка – доступен к открытию частным лицам и бизнесу, востребован у клиентов за выгодные условия и удобный формат дистанционного обслуживания. Если необходимость в использовании инструмента отпадает, требуется закрытие – нужно подать заявление и расторгнуть договор. Разбираемся, как закрыть счет в Тинькофф бизнесу и физическим лицам: какие документы требуются, когда услуга доступна онлайн, сколько времени занимает процедура.

Зачем нужен счет в Тинькофф Банке?

Клиенты банков открывают счета с одной целью – для получения доступа к финансовым услугам, в т.ч. выпуску банковских карт, оформлению кредитов и вкладов, расчетно-кассовому обслуживанию. Цели открытия во многом схожи у бизнеса и частных лиц: инструмент нужен для совершения платежей, переводов, получения средств контрагентов и родственников, оплаты покупок. Обращение в Тинькофф Банк обусловлено выгодными условиями обслуживаниями – для повышения конкурентоспособности компания предлагает привлекательные тарифы.

Для бизнеса

Для юрлиц коммерческая деятельность невозможна без открытия расчетного счета – инструмент нужен для оплаты налогов и страховых взносов, перечисления заработной платы, получения средств по договорам и торговому эквайрингу. Tinkoff Bank ИП и ООО выбирают по ряду причин:

  • быстрое зачисление платежей – операции проводятся круглосуточно;
  • начисление процентов на остаток средств на балансе;
  • наличие овердрафта, рассчитанного по условиям договора;
  • закрепление персонального менеджера;
  • удобное дистанционное обслуживание без бумажной волокиты;
  • возможность интеграции с системами «1С», «Контур», «Мое дело» и другими сервисами ведения бухгалтерии.

Банк выделяет бизнесу до 500 тысяч рублей на сервисы партнеров, а также предлагает выгодные условия зачисления, перевода, вывода денежных средств, в т.ч. в сторонние учреждения и с использованием банкоматов других организаций.

Для физлиц

Частные лица, обслуживающиеся в Тинькофф Банке, могут оформлять дебетовые и кредитные карты, открывать депозиты, пользоваться личным кабинетом для оплаты покупок, переводить деньги через СБП, по реквизитам, QR-коду. Граждане выбирают Tinkoff Bank по ряду причин:

  • широкая линейка доступных к подключению продуктов;
  • привлекательная программа лояльности с кешбэком;
  • для заключения договора не требуется посещение отделения;
  • все операции доступны онлайн в интернет-банке;
  • лояльный подход к клиентам и круглосуточная служба поддержки;
  • выгодные тарифы на обслуживание;
  • специальные условия при расчетах в нефинансовых сервисах Тинькофф (мобильная связь, путешествия, страхование).

Текущий счет может быть самостоятельным инструментом накоплений и расчетов, а также открываться при оформлении дополнительного продукта – ипотеки, дебетовой, кредитной карты, автокредита, рассрочки.

Какие могут быть причины закрытия счета в Тинькофф Банке у юрлиц?

Решение прекратить обслуживание может исходить от банка (если не пользоваться услугами более двух лет), от судебных органов (например, при ликвидации компании принудительно) или непосредственно от владельца/руководителя бизнеса. Юридические лица подают в Тинькофф Банк заявление на закрытие счета по нескольким причинам:

  • недовольство качеством обслуживания;
  • отсутствие в линейке предложений нужных услуг;
  • невозможность подобрать подходящий тарифный план;
  • прекращение коммерческой деятельности;
  • переход в другой банк, где действуют лучшие условия;
  • неподходящий формат сотрудничества – клиента не устраивает дистанционная работа организации;
  • невозможность полноценного взаимодействия с зарубежными партнерами из-за ввода в отношении Tinkoff секторальных санкций.

Для закрытия достаточно личного желания ИП (юридического лица) – весомые причины расторгнуть договор и прекратить обслуживание не требуются.

Как закрыть расчетный счет в Тинькофф Банке бизнесу?

Расторжение договора осуществляется дистанционно – встреча с представителем кредитного учреждения не требуется, заявление клиент заполняет удаленно. Как закрыть расчетный счет в Тинькофф Банке? Есть несколько способов:

  • через интернет-банк – напишите в чат, дождитесь ответа менеджера, ответьте на уточняющие вопросы, в течение нескольких дней примите звонок из банка и подтвердите решение;
  • через приложение – напишите в чат, согласуйте звонок с менеджером и подтвердите закрытие договора;
  • по телефону – без подачи заявки сразу позвоните на горячую линию для бизнеса, дождитесь ответа специалиста и подайте заявление на расторжение.

Кнопки закрытия ни в приложении, ни в интернет-банк нет – запрос можно подать только в чате или по телефону. В дальнейшем с клиентом свяжется менеджер, чтобы совместно подобрать наиболее подходящие условия обслуживания или подтвердить решение об аннулировании договора.

Какие документы нужны для закрытия счета ИП и ООО?

Банк закрывает счета без бумажной волокиты – представлять пакет документов (в т.ч. в виде сканов) не требуется. Достаточно только заявления клиента, поданного дистанционно.

Кто может закрыть расчетный счет ИП или ООО в Тинькофф Банке?

В Тинькофф Банк закрытие расчетного счета ИП либо ООО выполняет представитель бизнеса, чей номер телефона привязан к договору с кредитной организацией. Это может быть непосредственно индивидуальный предприниматель, директор или доверенное лицо.

Как узнать, что расчетный счет закрыт?

Уведомление о расторжении соглашения банк направляет клиенту по электронной почте. Если письмо не было получено, свяжитесь с персональным менеджером (позвоните на горячую линию), чтобы узнать, когда договор будет аннулирован.

Причины закрытия счета у физических лиц

Если финансовый продукт больше не нужен, клиент вправе в любой момент направить заявление на закрытие и прекращение обслуживания. Причинами разрыва договора с банком Тинькофф у частных лиц выступают:

  • смена работы – на новом месте действует другой зарплатный проект;
  • переход на обслуживание в сторонний банк с более привлекательными условиями;
  • погашение долга по кредитной карте, потребительскому кредиту, ипотеке, рассрочке;
  • закрытие инвестиционных продуктов;
  • неудобство работы с Tinkoff из-за полностью удаленного формата;
  • отсутствие рядом банкоматов партнеров для внесения и снятия наличных без комиссии.

В Тинькофф большой выбор финансовых инструментов, но не всегда клиентам удается подобрать оптимальное решение, устраивающее его на 100%, из-за чего приходится разрывать сотрудничество.

Как закрыть счет в банке Тинькофф физическому лицу?

Способ закрытия зависит от вида продукта, но во всех случаях процедура осуществляется дистанционно – визит в отделение не требуется (офисы, где обслуживают клиентов, не представлены). В таблице – список способов расторжения договора по отдельным финансовым инструментам.

Вид банковского счета Тинькофф

Как расторгнуть договор?

обратиться к персональному менеджеру

в личном кабинете и приложении

закрыть карту + подать заявление на расторжение договора

кредитный, включая ипотеку

подать заявление после погашения долга

Большинство продуктов можно закрыть, направив заявление персональному менеджеру в интернет-банке, мобильном приложении, по телефону.

Через личный кабинет

Самостоятельно расторгнуть договор онлайн можно только для накопительных продуктов и вкладов. Как закрыть счет Тинькофф Банка через личный кабинет? Следуйте руководству:

  1. Войдите в интернет-банк;
  2. Выберите нужный инструмент;
  3. Нажмите кнопку «Действия»;
  4. Кликните «Закрыть»;
  5. Ожидайте поступления денег – остаток с процентами поступит на карту.

Для закрытия иных продуктов авторизуйтесь в системе и напишите в чат – ожидайте ответа специалиста, подтвердите намерение аннулировать договор.

Через приложение

В мобильном приложении закрытие также доступно для накопительных инструментов и депозитов. Как закрыть счет Тинькофф Банка в приложении? Выполните ряд шагов:

  1. Откройте приложение на смартфоне;
  2. Выберите продукт, от которого планируете отказаться;
  3. Нажмите на значок «шестеренки» в правом верхнем углу;
  4. Кликните «Закрыть».

Если нужно закрыть иные виды продуктов, пишите в чат, менеджер согласует расторжение, в ближайшее время с клиентом свяжется оператор для подтверждения.

По телефону горячей линии

Закрытие доступно через контакт-центр – для звонков по России используйте бесплатный номер 8(800) 555-77-78. Звонить желательно с телефона, привязанного к договору – так идентификация пройдет быстрее. Для принятия заявления оператор запросит данные клиента: может понадобиться кодовое слово либо реквизиты паспорта.

Что нужно для закрытия счета в Тинькофф Банке физлицу?

Клиент вправе в любой момент обратиться в банк для расторжения договора – достаточно желания гражданина. Для закрытия требуется:

  • отключить платные услуги и заблокировать привязанные карты;
  • подать заявление удобным способом;
  • погасить имеющуюся перед Tinkoff задолженность;
  • вывести остаток доступных средств.

Проблем с закрытием счетов не возникает, но представители банка обычно звонят клиенту, предлагая продолжение сотрудничества, в т.ч. на персональных условиях с применением выгодных тарифов.

Сроки закрытия счета в Тинькофф Банке

Срок расторжения договора зависит от категории клиента и конкретного продукта – банку требуется время для обработки расходных операций, учета комиссий и поступивших платежей.

Для юрлиц

Максимальный срок составляет 7 дней. Если на счету отсутствуют средства (предварительно выведены), процесс займет меньше времени.

Для физических лиц

Вклады и накопительные инструменты закрывают моментально, остальные счета – в течение 30 дней. На электронную почту поступит уведомление (если e-mail не указан – по почте).

Может ли банк отказать в закрытии счета?

Банк не вправе удерживать клиента, решившего прекратить обслуживание. Хотя отказ в расторжении договора возможен, если:

  • держатель имеет непогашенную задолженность перед Тинькофф;
  • имеются неисполненные обязательства перед контрагентами;
  • баланс отрицательный (есть долг).

В остальных случаях банк расторгнет договор, руководствуясь законодательством (ст.859 ГК РФ) и условиями заключенного ранее соглашения.

Заключение

В Тинькофф Банк закрытие счета бизнеса и частных лиц – стандартная услуга, необходимая, когда клиент прекращает обслуживание в кредитной организации либо отказывается от конкретного продукта. Заявление на расторжение договора можно подать дистанционно – в личном кабинете, приложении, по телефону. Если задолженность отсутствует, проблем с закрытием не возникнет.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли закрыть арестованный счет в Тинькофф?

Да, теоретически это возможно. Но если остаток положительный, снять деньги не получится – на них наложен арест.

Как закрыть валютный счет в Тинькофф Банке?

В приложении и личном кабинете. Выберите нужный продукт, нажмите кнопку «Действия», кликните «Закрыть» и переведите все деньги.

Есть ли комиссия за закрытие счета в Тинькофф Банк?

Нет, взимание комиссий не предусмотрено, но при наличии уже имеющейся задолженности (например, удержанной платы за обслуживание) необходимо ее погасить.

Как происходит закрытие кредитного счета в Тинькофф Банке?

После погашения задолженности клиент подает заявление, в течение 30 дней банк проводит проверку и расторгает договор, направляя уведомление гражданину и в Бюро кредитных историй.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *