Как отменить удаленное пополнение тройки
Перейти к содержимому

Как отменить удаленное пополнение тройки

  • автор:

При неисправности карты «Тройка»

Если «Тройка» имеет механические повреждения, обращайтесь:

  • в сервисные центры на станциях БКЛ «Кунцевская», «Савёловская», «Проспект Вернадского», «Текстильщики», «Петровский парк» и «Сокольники», а также по адресу: ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1;
  • в любую кассу метрополитена;
  • в специализированный пункт по продаже билетов ГУП «Мосгортранс»;
  • в пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс»;

Время работы сервис-центров: с 8:00 до 20:00 ежедневно.
Выходные дни: 1 января, 7 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября.

С 28 июня 2023 года пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс» временно закрыто на ремонт. Ближайший пункт оказания услуг — Сервисный центр «Московский транспорт» — находится на Старой Басманной улице, 20.

Адрес: Лубянский пр., д. 5.
Время работы: пн. – чт. с 8:00 до 17:00, пт. с 8:00 до 15:45, перерыв с 12:00 до 12:45.

Инструкция по обмену и восстановлению билетов и карт «Тройка»

Что делать, если не пришли деньги на карту тройка

Пластиковую карту Тройка можно пополнить как в кассе метро, так и онлайн. Если при первом случае вопросов не возникает, то при оплате онлайн пользователи карты Тройка часто бывают в недоумении, положил деньги на счет, а они не пришли или не записались! Что делать?

запись денег на Тройку

Не пришли деньги на баланс

С таким вопросом сталкиваются новые владельцы Тройки. После удаленного пополнения проездного деньги поступают на баланс в течении 5 минут или меньше. Просто перед поездкой надо произвести запись денег на счёт. Для этого в каждом вестибюле метро висят желтые мониторы.

После удаленного пополнение Тройки, необходима самостоятельная запись денег на счёт!

Алгоритм записи денег на счет:

  1. Найдите желтый валидатор в метро;
  2. Нажмите на кнопку на мониторе в левом нижнем углу: «Удалённое пополнение кошелька»;
  3. Приложите карту к кругу под монитором;
  4. Дождитесь, когда на мониторе появится информация о записи денег на счет тарифа Кошелек.

После всех действий можно пользоваться картой Тройка для оплаты проезда на транспорте и других доступных услуг.

не пришли деньги на Тройку

Сбои при оплате

Редко, но бывают случаи, когда пользователь положил деньги на счёт, а при записи проездного через жёлтый терминал на балансе ноль. Здесь надо искать причину уже в самой системе оплаты. Скорей всего не прошёл платеж по банковской карте или электронного счета. В такой ситуации надо обратиться в платежную систему через которую была произведена оплата.

Проблемы в карте

Если выше перечисленные ситуации не подходят. Вы положили деньги, а они не пришли. Тогда надо обратиться в сервисный центр карты Тройка. Возможная причина — не поладки в работе самой карточки. Такое тоже возможно, но очень редко. Специалисты центра с помощью своих программ осмотрят карту и сделают заключение. Возможно деньги и пришли, но из-за неисправности самого проездного не записались на баланс.

Как пересесть с метро на МЦД бесплатно

«Тинькофф» потерял мой платеж и даже не собирается разбираться где он

04.07.2022 в 07:50 через мобильное приложение сделал платеж на транспортную карту «Тройка» 3986 195 132.

Каково же было мое удивление, когда через 12 часов я подошел к желтому терминалу в метро, чтобы активировать это пополнение на саму карту Тройка. Терминал сообщил, что никаких денег для пополнения этой карты нет.Обратился в чат тинькофф, там сразу сходу отфутболили «Ничего не знаем, платеж ушел, разбирайтесь с поставщиком услуг».Позвонил на линию поддержки, попросил составить в платежную систему заявление на charge back (причина: товар не был поставлен, услуга не была оказана). Около часа провисел с их горе-специалистами на линии, чтобы составить заявку.А горе-специалист заверил меня, что Тинькофф направит запрос в банк поставщика услуг (поставщик — центр «Московский транспорт»).Ровно через 10 минут пришел полностью бредовый ответ по обращению, что вернуть отправленные на транспортную карту «Тройка» деньги можно в сервисном центре «Мой транспорт» и только при закрытии карты «Тройка».Т.е. поддержка Тинькофф пообещала разобраться, отправить запрос в банк поставщика услуги, но не стали ничего делать, а написали бред в ответе — как можно вернуть деньги с карты «Тройка», если они туда по вине банка Тинькофф даже и не попали.Бегите из этого банка быстрее — раньше этот банк был довольно либеральным и клиентоориентированнным в плане принятия решений по обращениям, но у нового хозяин банка установка — слать клиентов направо и налево и не разбираться.

Ожидаю, что #тинькофф все-таки озадачится и запросит банк поставщика услуг (#тройка #московскийтранспорт ),.

Как отменить удаленное пополнение тройки

Этот сайт использует файлы cookies и сервисы сбора технических данных посетителей (данные об IP-адресе, местоположении и др.) для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать наш сайт, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.

Что будет если ошиблись при пополнении карты Тройка.

Разные статьи 27 сентября 2017, 16:48

Доброго всем времени суток!
Есть в «нерезиновой» такая вещь — карта «Тройка». Пополнив её удаленно (через интернет или NFC телефона (на 7 iphone не работает)) или через кассу/терминал, можно пользоваться наземным и подземным транспортом. Вроде все нормально и удобно, но случилась оплошность и при пополнении я ошибся всего одной из 10 цифр и полнил другую карту (опаздывал с детьми на экскурсию). С кем не бывает, когда в суматохе, когда оплачиваешь через мобильный банк и на ходу.
Пишу в банк о том, что совершил ошибочный платеж и получаю ответ: «Все хорошо, платеж прошел, а знач идите лесом вам к транспортному оператору «Мосгортранс»». Даже контактный телефон и ссылку на сайт дали. Ну думаю, так просто не бывает, где то подвох .
И вот я получают от «Мосгортранс» официальный ответ, который почему-то напомнил мне почтальона Печкина из мультфильма, когда он посылку принес и без паспорта не отдавал.
Во что вылилась ошибка при пополнении карты «Тройка»?

После того, как я повторно обратился в банк с данным ответом от ГУП «Москвоский Метрополитен», мне предложили обратиться в полицию.
Будте внимательны!
  • Тройка,
  • возврат денег,
  • ошибочное пополнение,
  • как вернуть деньги,
  • если ошибся,
  • при пополнении,
  • Тройки,
  • карты
Похожие статьи

Продолжаем изучение темы майнинга и криптовалюты. Всего за несколько дней мне удалось поделиться с вам информацией, которую я собирал по крупицам последние пять месяцев.

0 комментариев Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

Разные статьи

0 читателей · 98 статей · RSS

Блоги

Прямой эфир

Теги

  • Информация
  • О проекте
  • Правила
  • Реклама
  • Политика конфиденциальности
SEO параметры

Тег страницы: <small>Автогенерация</small>
Тег страницы: Автогенерация
Тег страницы: Автогенерация
Сохранить Отмена

Этот сайт использует файлы cookies и сервисы сбора технических данных посетителей (данные об IP-адресе, местоположении и др.) для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать наш сайт, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *