Как узнать счет за мусор
Перейти к содержимому

Как узнать счет за мусор

  • автор:

Личный кабинет

Информация об оплате, произведенной через Личный кабинет за услуги по обращению с ТКО и коммунальные услуги, отображается мгновенно. Оплаты, произведенные другими способами, будут отражены в течение пяти рабочих дней.

Информация о начислениях за услугу по обращению с ТКО и коммунальные услуги, обновляется в Личном кабинете один раз в месяц (до 5-го числа месяца, следующего за расчетным).

С помощью Личного кабинета клиенты смогут:

— оплачивать услугу по обращению с ТКО и коммунальные услуги online пластиковыми картами платежных систем VISA, VISA Electron, MasterСard, МИР любого банка и без дополнительных комиссий;

— ознакомиться с начислениями по обращению с ТКО и коммунальным услугам;
— ознакомиться с платежным документом и запросить его электронную версию на e-mail;
— управлять несколькими лицевыми счетами.

АО «РИЦ»
юридический адрес: 620063
г. Екатеринбург, ул. Чапаева, 14/5

Единая справочная служба:
8 (800) 250 32 42 — бесплатно
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00
В период с 15 по 25 число каждого месяца
в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.

По вопросам, связанным с работой сервиса
Личный кабинет и мобильного приложения
«Коммуналка Онлайн» можно обращаться
в будние дни по тел. 8 (800) 250 32 42 доб. 4
с 8-00 до 17-00 и в Онлайн-Центр обслуживания клиентов .

Печать квитанции невозможна

Новости

«Я оплатил вывоз мусора, но в квитанции указан долг. Почему?», — с таким вопросом вы периодически обращаетесь к нам с требованием проверить платежи.

Причин может быть две:
1. При оплате вывоза мусора через банк, не указанный в квитанции как рекомендованный, вы не указали ФИО, адрес и лицевой счет. В этом случае мы не можем отнести платеж на необходимый лицевой счет и он «зависает» в нераспределенных. Часто такая ситуация бывает, когда вы платите не по своему дому/квартире, а за другого абонента, например, за родителей.

Что делать?
В назначении платежа обязательно указывать полные ФИО, адрес объекта и номер лицевого счета.
Если вы обнаружили, что по вашему лицевому счету имеется задолженность за вывоз мусора, необходимо обратиться в офис Расчетно-Справочного центра (адреса офисов в районах указаны в сообществе в соцсети ВКонтакте https://vk.com/rsc_123 и на сайте rsc123.ru ) или в офис регионального оператора «Экотехпром» в вашем районе (адреса офисов указаны в сообществе с соцсети ВКонтакте https://vk.com/ecotechprom и на сайте etp-tko.ru ). При себе необходимо иметь чеки/квитанции об оплате, подтверждающие платеж. Это необходимо для отнесения фактически осуществленного платежа на ваш лицевой счет.

2. Жилищный кодекс РФ предписывает оплачивать коммунальные услуги до 10 числа месяца, следующего за отчетным. Однако, бывает, что человек оплачивает позже этой даты. Учитывая срок обработки платежа банком, информация о нем может не попасть нам на момент закрытия периода и формирования квитанций за новый отчетный период. Поэтому в квитанции будет указан долг.

Что делать?
Если вы все оплатили (и чек на руках) – поводов для волнения нет. В следующей квитанции вся информация будет отражена и, если платеж по факту был, задолженности не будет. Но лучше всего, безусловно, оплачивать коммунальные услуги (не только вывоз мусора, но и другие) вовремя.

Мы рекомендуем:
1. Зарегистрироваться в личном кабинете на сайте rsc123.ru – там вы сможете в любое удобное время получить актуальную информацию по вашему лицевому счету: начисления, оплаты, задолженность (если есть). Там же можно оплатить вывоз мусора БЕЗ КОМИССИИ!
2. Проверить информацию о наличии задолженности в квитанции.
3. Если появились вопросы – обратиться в офис Расчетно-справочного центра.

Обо всех возможных способах платежа за вывоз мусора мы писали в одном из предыдущих постов.

В Крымскую зону деятельности входят муниципальные образования Крымский, Темрюкский, Славянский, Красноармейский районы и город-курорт Анапа.

Новая строка в платежке: как начисляют плату за вывоз мусора

Донат Сорокин/ ТАСС

С января 2019 года в России действует новая система обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Теперь за весь путь мусора от контейнера до мусороперерабатывающего комплекса, полигона или мусоросжигательного завода отвечают специализированные компании — региональные операторы. А в феврале граждане начали получать первые платежки за вывоз мусора.

Мы поговорили с экспертами и объясняем, сколько придется платить за мусор и что делать, если кажется, что вам начислили слишком много.

Как узнать, сколько надо платить за вывоз мусора?

1

Выяснить, сколько придется платить за вывоз мусора, можно у регионального оператора, управляющей компании или непосредственно из платежной квитанции, где появится новая строка «вывоз ТКО», объяснила эксперт программы ИГСУ РАНХиГС «Управление отходами производства и потребления» Елена Ведерникова.

В некоторых регионах власти даже опубликовали калькуляторы, которые помогут легко рассчитать ежемесячный платеж за вывоз ТКО.

Но я не вижу новой строки в платежке, и мне не приходило больше квитанций. Мне не надо платить?

2

Сейчас реформа находится в самом начале пути, и поэтому возможны технические нестыковки. За разъяснениями, как и в каком виде вы получите счет, обратитесь к своему регоператору. Платежка обязательно придет, и ее необходимо оплатить, согласно Жилищному кодексу.

Но если вы не согласны с начисленной вам суммой, можно попросить перерасчет. И обязательно сохраняйте квитанции на случай возможных разбирательств.

Ранее, в феврале 2019 года, министр природных ресурсов и экологии Дмитрий Кобылкин, комментируя первые результаты реформы обращения с отходами, отметил, что «период турбулентности будет еще полгода» и ситуация стабилизируется к сентябрю.

А я не понимаю, почему выросла плата за вывоз мусора? Из чего она складывается?

3

Дело в том, что вывоз мусора перестал быть жилищной услугой, за которую отвечали управляющие компании (УК), и перешел в разряд коммунальных, которую реализуют регоператоры. А плата выросла, потому что в их тариф теперь входят:

  • сбор;
  • транспортировка;
  • сортировка;
  • обезвреживание;
  • захоронение отходов;
  • обслуживание договоров с собственниками отходов.

Ежемесячные расчеты при этом производятся по одной из двух возможных формул:

  • площадь жилья * тариф регоператора * норма накопления на кв. м по региону /12 — если ваш регион решил сохранить схему расчетов по квадратным метрам;
  • число жильцов * тариф регоператора * норма накопления на человека по региону /12 — при новой схеме расчетов с учетом количества человек, зарегистрированных в квартире/доме.

Например, владельцам квартиры в 50 кв. м в Долгопрудном — Московская область продолжает рассчитывать плату с учетом квадратных метров — придется заплатить:

  • 50 (кв. м) * 866,1 (тариф регоператора) * 0,114 (норма накопления по МО) /12 = 411,4 рубля.

А вот для жителей Ярославля размер жилплощади не имеет значения — здесь сумму платежа начисляют исходя из количества зарегистрированных жильцов:

  • 2 (число жильцов) * 422,06 (тариф регоператора до 30 июня 2019 года) * 2,138 (норма накопления на человека в Ярославской области) /12 = 150,39 рубля.

Какая именно схема действует непосредственно в вашем субъекте, можно уточнить у регионального оператора или УК.

Руководитель Ассоциации председателей советов многоквартирных домов Московской области Юлия Белехова привела пример, из чего складывается тариф у одного из регоператоров по региону: на 53% — это сбор и транспортировка, на 41% — обработка, обезвреживание, захоронение, и около 6% приходится на обслуживание договоров. При этом внутри этих пунктов учитываются и 0,6%, заложенные на прибыль регионального оператора.

Оплата задолженности за услугу Обращение с ТКО

Уведомляем, Вас, о том, на основании Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 и Договора от 30.12.2021 задолженность по услуге “Обращение с ТКО” перед АО “ЭКО-Комплекс” передана на баланс регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами ООО “ЭКОСОЮЗ”. На основании изложенного выше, платежи в счёт погашения задолженности по услуге “Обращение с ТКО” необходимо перечислять на расчётный счёт получателя средств ООО “ЭКОСОЮЗ”, открытый в Алтайское отделение №8644 ПАО СБЕРБАНК г.Барнаул, БИК 040173604, к/с 30101810200000000604, р/с 40702810102000010691.

Лицевые счета с задолженностью закроются только после ее полного погашения.

Важно! В июне 2021 года регоператор “ЭКОСОЮЗ” присвоил потребителям новые лицевые счета. Исключение составляют лицевые счета, открытые УК, ТСЖ, ТСН. Лицевые счета без задолженности за услугу “Обращение с ТКО” в июне 2021 закрыты.

Как узнать сумму задолженности за услугу “Обращение с ТКО”?

— В системе “Город” (при условии подключенного личного кабинета).

— У операторов в банках, при оплате коммунальных услуг по системе «Город».

— В квитанциях УК, ТСЖ, ТСН будет добавлена строка “Долг по обращению с ТКО”.

Оплатить задолженность за услугу “Обращение с ТКО” можно следующими способами:

— в отделениях Сбербанка, а также через устройства самообслуживания Сбербанка, с помощью сервиса “Сбербанк Онлайн”;

— в отделения других банков, ведущих прием платежей через систему «Город”;

— в отделениях Почты России.

Комиссия при оплате услуги “Обращение с ТКО” через систему “Город” составляет не более 2,5 процентов.

При оплате через «Сбербанк Онлайн» или Автоплатеж комиссия составит 1 процент.

Для оплаты через “Сбербанк Онлайн” необходимо скачать приложение или воспользоваться web-версией, пройти идентификацию.

Оплата доступна также и через “Автоплатеж”.

Еще один вариант внесения платежей возможен через личный кабинет Системы “Город”. Для этого необходимо зарегистрироваться в нем.

Для регистрации в личном кабинете понадобится квитанция и сотовый телефон, на который будет выслан пароль. Инструкция находится здесь: www.sistemagorod.ru/help.

Владельцам смартфонов предлагают воспользоваться бесплатным приложением для Android и iOS-устройств “Система Город – Алтайский край” в AppStore и Google Play (для удобства QR-коды со ссылкой для скачивания размещены в квитанциях).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *