Что такое ис получателя платежа
Перейти к содержимому

Что такое ис получателя платежа

  • автор:

Что такое ис получателя платежа

Проверьте входящие сообщения в интернет-банке СберБизнес: там должен был появиться запрос от банка. Статусы платежей можно отследить во вкладке «Платежи и переводы» >> «Все платежи».

Отнеситесь к ситуации с пониманием. Подготовьте документы, подтверждающие экономический смысл операций.

Отказ банка по 115-ФЗ

Обратитесь в банк за уточнением причин отказа, предоставьте сведения и документы, подтверждающие законность и экономический смысл операций. Направьте обращение на электронный адрес otkaz115fz@sberbank.ru . Или позвоните по номеру горячей линии для корпоративных клиентов 0321 доб. 6 с мобильного или 88005555777 доб. 6 с городского телефона. Комплаенс-консультант бесплатно расскажет про нормы 115-ФЗ, даст персональные рекомендации и поможет в процессе сбора документов.

Необоснованный отказ в совершении платежа

День добрый. Сегодня пытался совершить перевод с моей дебетовой карты Сбербанка на мою же карту другого банка через интернет-банк другого банка. Заполнил все реквизиты карты (номер, срок, CVV). Пришло смс с одноразовым кодом подтверждения операции, ввел этот код. Результат — «операция отклонена банком (Сбербанком) как подозрительная». Звоню в колл-центр разобраться, на каком основании они не дают мне совершить этот перевод. Ответ: «На основании пункта 2.9 Банк имеет право приостановить проведение операций с использованием карты или ее реквизитов для проверки их правомерности». Когда я попросил озвучить критерии, по которым операция определяется как «подозрительная», мне сказали, что такого перечня нет. Аргументация: «Участились случаи мошенничества, когда людей принуждают сообщить одноразовый код» — не имеет под собой никакого правового обоснования, так как если б все-таки такие операции мошенничества имели место проходить — это проблемы не банка, а клиента, так как его обязанность обеспечить секретность паролей. Банк в случае успешного перевода, подтвержденного полными реквизитами карты и одноразовым паролем, деньги уже никогда не вернет. В итоге имеем — банк может без пояснений и реальных объективных причин заблокировать любую операцию, т.е. незаконно ограничивает клиенту доступ к его средствам. После звонка в колл-центр мне разблокировали возможность совершения данного перевода и со второго раза у меня получилось. Но это хорошо, что у меня была такая возможность звонить в колл-центр и уговаривать банк отдать мне мои деньги. А если б я был за границей? Кто бы компенсировал затраты на связь?

Администратор народного рейтинга

2016-09-10T18:40:41+03:00

В данной ситуации — без оценки.

Сбербанк

2016-08-27T08:35:14+03:00

«Перевод временно недоступен» «Отказ ИС Получателя в приеме платежа.»

В информационной системе Тинькоффа временный сбой. Сделайте перевод позже.

Остальные ответы

1 — 1.5 часа и все заработает

Можно подождать и попробовать слова. Можно перезагрузить телефон. Можно переустановить приложение и перезагрузить телефон. Можно обратиться в техподдержку. Да много чего можно. Вариантов полно.

Похожие вопросы

Ваш браузер устарел

Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.

Отказ ИС в приеме платежа получателя в Тинькофф: что это значит?

Современные банковские инструменты позволяют быстро и удобно проводить необходимые нам платежи, оплачивать различные товары и услуги. Одним из наиболее популярных и новаторских банков в России является Тинькофф, который может похвалиться качественным уровнем дистанционного сервиса, высокой технологичностью и большой клиентской базой. Пытаясь оплатить коммунальные платежи через Тинькофф вы можете столкнуться с отказом банковской системы в приёме платежа получателя. Что это такое и как провести требуемый платёж – расскажем в нашем материале.

Что означает «Отказ ИС в приёме платежа» в системе Тинькофф?

Как известно, банковская система Тинькофф позволяет оплачивать коммунальные услуги, предоставляемые жильцам различными государственными, коммунальными и частными компаниями. Вам необходимо авторизоваться в своём личном кабинете на сайте или приложении Тинькофф, выбрать раздел оплаты коммунальных платежей и оплатить нужные услуги.

В случае если платёж был совершён некорректно, вы получите отказ информационной системы Тинькофф в приёме платежа получателя коммунальных услуг. Такой отказ может быть вызван следующими причинами:

  • Неверно введены реквизиты платежа . Это может быть ошибка в расчётном счёте получателя, его ИНН, ОГРН, отсутствие номера личного владельца счёта, отсутствие суммы платежа и другое;
  • На банковском счету плательщика отсутствуют необходимые средства для приёма платежа ;
  • У плательщика нет права распоряжаться своим счётом ;
  • Подозрительный характер операций . В случае, если автоматизированная система посчитает совершаемые вами платежи подозрительными, она может заморозить их до выяснения обстоятельств. Часто такое происходит со счётом, в котором за короткое время происходит множество платежей, что может сигнализировать о нелегальных операциях;
  • Счёт плательщика заморожен по требованию государственных органов (судебные приставы, ФНС, суд и так далее).

Давайте рассмотрим, как решить возникшую проблему, и избавиться от отказа ИС в приёме платежа получателя в банке Тинькофф.

Внимательно проверьте реквизиты платежа

Первым делом убедитесь, что вы правильно указали реквизиты платежа, по которому произошёл отказ системы Тинькофф. Проверьте, правильно ли указаны реквизиты получателя, верно ли введена сумма. Указаны ли назначение платежа и номер вашего индивидуального счёта, в соответствии с которым ведётся учёт получаемых вами коммунальных услуг.

Если ошибка будет найдена, введите корректные данные и повторите платёж.

Убедитесь в наличии достаточного количества средств на счету

Также убедитесь, что на вашем счету достаточно средств для оплаты необходимого вам платежа. При необходимости пополните счёт, и повторите операцию.

Свяжитесь с поддержкой банка

Если вы получили отказ системы Тинькофф в приёме платежа получателя, следует связаться с поддержкой банка и уточнить, по какой причине произошёл отказ. Возможно, ваш счёт заблокирован банком по различным причинам, которые были указаны выше. Для разблокировки будет необходимо предоставить банку необходимые документы, подтверждающие законность вашей деятельности и операции на счету.

В обращении в Тинькофф поможет звонок на бесплатную горячую линию по телефону 8-800-555-777-8 или обращение к поддержке с помощью чата.

Обратитесь в компетентные органы

В случае, если ваш счёт был заморожен по решению компетентных органов (службы судебных приставов, налогового органа и других) необходимо обратиться в данные органы с заявлением о разблокировке счёта. Попросите орган разблокировать счёт, и при необходимости предоставьте требуемые документы для осуществления процедуры разблокировки.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, что означает отказ ИС в приёме платежа получателя в Тинькофф, и как избежать такого отказа при проведении необходимого вам платежа. Для решения проблемы убедитесь, что вы верно указали реквизиты платежа, имеете достаточную сумму на счету, а также что ваш счёт не заблокирован. При необходимости обратитесь в компетентный орган, выступивший инициатором блокировки вашего счёта, и предоставьте ему необходимую документацию для разблокировки счёта.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *