Если сказал да мошенникам по телефону что делать
Перейти к содержимому

Если сказал да мошенникам по телефону что делать

  • автор:

Деньги не переводить, слово «да» не говорить!

Деньги не переводить, слово «да» не говорить!

Традиционно в зоне риска находятся пенсионеры, поэтому большая просьба ко всем, провести со старшим поколением профилактические беседы.

— Полиция рекомендует гражданам не отвечать на звонки с незнакомых номеров словом «да». Дело в том, что мошенники могут собирать голосовые данные людей, чтобы потом использовать в незаконных банковских операциях, — сообщает АГН «Москва».

В настоящее время мошенники собирают биометрию — цифровые отпечатки голоса, поэтому от потенциальной жертвы они добиваются не только ответа «да», но и «я подтверждаю». Достаточно спросить «Иван Петрович?» — «Да», и вся операция уже будет проведена, предупреждают полицейские. Система банка отреагирует на ключевые фразы, что позволит подтвердить перевод денег.

Поэтому на незнакомые номера лучше вообще не отвечать либо отвечать «алло», «слушаю вас», а при подозрительном звонке положить трубку и перезвонить в свой банк. Перезванивать на такой номер ни в коем случае не следует.

— Если раньше охотники за чужими деньгами звонили с подозрительных мобильных номеров, совсем не похожих или лишь частично схожих с банковскими, то теперь отличить мошенника от настоящего сотрудника банка стало сложнее.

Киберпреступники умело маскируют свой номер под официальные номера банков. Для этого используется специальное программное обеспечение (виртуальная АТС), которое помогает скрыть настоящий номер звонящего, при этом на телефоне человека отражается официальный номер банка. Обычно преступник обращается к собеседнику по имени и отчеству, может даже назвать фамилию, номер и срок действия карты. Эти сведения мошенники получают заранее из открытых источников, например, из социальных сетей (люди бездумно делятся фотографиями своих карт в Интернете!) или с помощью фишинга (массовой рассылки электронных писем).

— В полицию за помощью обратилась 85-летняя калининградка, которая сообщила, что стала жертвой мошенников. Женщине позвонили с незнакомого номера. Неизвестный представляется родственником и взволнованным голосом сообщил, что задержан сотрудниками полиции и обвинён в совершении ДТП. Для улаживания вопроса он попросил у пенсионерки 65 тысяч рублей, которую нужно было перевести на указанный им счет. После выполнения необходимых операций заявительница позвонила родственнику и поняла, что с ним все в порядке. Ущерб составил 65 000 рублей.

— Другая 62-летняя жительница Калининграда разместила объявление в сети интернет о продаже мебели, неизвестный позвонил и высказал желание приобрести диван. Мужчина сообщил, что хочет оплатить покупку безналичным способом для чего попросил у продавца данные ее банковской карты (номер карты, данные владельца, срок ее действия и трехзначный код с оборотной стороны). Женщина ничего не заподозрив передала все данные неизвестному. Злоумышленник, получив реквизиты, завладел деньгами на счете потерпевшей, откуда похитил 3 000 рублей.

— Еще один случай мошенничества произошел с 32-летним жителем областного центра. Мужчине на мобильный телефон поступил звонок с неизвестного абонентского номера. Звонивший представился сотрудником банка и сообщил, что зафиксирована попытка незаконного списания средств с его счета. Для блокировки банковской карты лже-сотрудник банка попросил горожанина продиктовать реквизиты банковской карты, в том числе защитный трёхзначный СVV–код. Потерпевший доверившись звонившему сообщил ему всю необходимую информацию. После чего, с его счета были списаны все имеющиеся средства почти 12 тысяч рублей.

— Стоит отметить, что приемов, при помощи которых жулики сбивают с толку свою жертву, бесчисленное множество. Чаще обманщики звонят поздно вечером, ночью или ранним утром в выходные дни, когда человек еще спит и не может оперативно сориентироваться. Например, собеседник представляется сотрудником банка и сообщает о некой странной операции с деньгами клиента, которая требует немедленных, прямо-таки срочных действий с его стороны.

Кроме того, большинство мошенников — хорошие психологи: говорят красиво, четко, быстро, уверенно, проявляют вежливость, используют профессиональные банковские термины. Нередко фоном разговора включают звуки, имитирующие работу оживленного call-центра или офиса банка. Цель всех этих процедур одна: застать человека врасплох, втереться к нему в доверие и сделать так, чтобы хотя бы на время, но он потерял бдительность и совершил ошибки.

А порой на человека, наоборот, оказывается жесткое эмоциональное давление: его торопят, запугивают, уверяют, что, если он прямо сейчас не предпримет необходимые действия, случится непоправимое. Например, обманщики говорят, что по карте проводится подозрительный платеж на крупную сумму. И чтобы его остановить, нужно немедленно сообщить данные карты, пин-код или одноразовый пароль из SMS-сообщения.

По нашим данным с начала этого года в регионе зарегистрирован 461 случай дистанционного мошенничества. 72 из них уже раскрыты и направлены в суд. Остальных аферистов еще предстоит отыскать. Как же калининградцам обезопасить себя от маскирующихся под сотрудников банков мошенников?

«Чтобы не стать жертвами мошенников, будьте бдительны, проверяйте информацию. Не стоит паниковать, спешить и поддаваться на провокации. Даже если у вас на телефоне высветился номер банка, звонящий представляется сотрудником службы безопасности, а информация звучит очень правдоподобно, не торопитесь — не предпринимайте никаких действий под руководством звонящего. Вы всегда можете взять тайм-аут для того, чтобы во всем разобраться. На время (до 48 часов) можно временно заблокировать свою карту» — сообщают в региональном Отделении Банка России.

Вот еще несколько рекомендаций, которые позволят сберечь средства от посягательств преступников:

— При поступлении звонка с неизвестных номеров с информацией о «блокировке» карты, «несанкционированном» переводе денежных средств либо по иной причине, связанной с операциями по карте/счету, — выслушайте звонящего, запишите его Ф.И.О. и название подразделения, в котором он «работает», а затем обязательно прервите данный разговор

— Далее перезвоните по номеру телефона, указанному на оборотной стороне карты, и проверьте полученную информацию. Сообщите о подозрительном звонке и номере телефона, с которого он был сделан в свой банк

ВАЖНО: ни в коем случае не перезванивайте автонабором в ответ на полученный звонок, даже если высветился как будто официальный номер банка или похожий на него. Используя автонабор, вы можете снова попасть к мошенникам. Набирайте номер банка исключительно вручную

— Не перезванивайте и не отправляйте СМС на незнакомые номера и не переходите по ссылкам из сообщений с неизвестных номеров. Не доверяйте массовым розыгрышам

— Чтобы наблюдать за тем, что происходит с вашими счетами, подключите мобильный банк и СМС-уведомления. Тогда даже если мошенники будут утверждать, что по вашим счетам проводятся какие-то подозрительные операции, вы в приложении сможете убедиться, как обстоят дела на самом деле

— Никогда и никому не сообщайте следующие реквизиты платежной карты: ПИН-код, трехзначные CVV и CVC-коды (указаны на оборотной стороне карты), срок действия платежной карты, коды из СМС, а также информацию, необходимую для доступа в мобильный и Интернет-банк

— Сотрудник банка не уполномочен запрашивать у вас конфиденциальную информацию. Коды и пароли генерируются и проверяются программным обеспечением банков автоматически без участия человека. Единственное, что может запросить специалист банка – это «кодовое слово», которое вы указывали при заключении договора с банком, но только в одном единственном случае — если вы сами звоните в банк (это сотрудник банка идентифицирует обратившегося)

Что делать, если звонит телефонный мошенник

Как не стать жертвой мошенников: правила и совет юристов

Мобильные телефоны стали для каждого неотъемлемой частью жизни: к ним привязаны электронная почта, учетные записи банков и другие конфиденциальные данные, что делает их одной из главных мишеней злоумышленников. Зная только номер телефона, мошенникам часто удается вынудить жертву самостоятельно заразить свое устройство или передать в чужие руки конфиденциальную информацию.

Некоторые виды обмана непросто распознать, поэтому необходимо следить за появлением новых схем. Это гораздо эффективнее, чем восстанавливать уже украденные учетные записи.

В июне 2021 года Министерство внутренних дел России перечислило шесть основных видов телефонного мошенничества. Самой популярной схемой признано «фейковое» сообщение о родственнике, который попал в беду.

Родственник в беде

Злоумышленник может представиться потенциальной жертве знакомым, другом, просто случайным свидетелем. После сообщения о том, что кто-то из родных собеседника попал в ДТП или же совершил то или иное правонарушение, преступник передает телефон якобы представителю правоохранительных органов, который подтверждает происшедшее. После давления и запугивания мнимый представитель власти предлагает решить вопрос за определенную сумму денег, которая может достигать и 1 тыс. руб., и $30 тыс. При этом деньги нужно будет передать третьему лицу или же привезти в специальное место.

Номер-грабитель

Второй по популярности вид мошенничества — телефонный номер-грабитель, когда человеку на телефон приходит СМС-сообщение с просьбой перезвонить. Просьба может быть обоснована любой причиной — помощь другу, изменение тарифов связи, проблемы со связью или с банковской картой. После того как жертва перезванивает, ее держат на линии, и за это время со счета списываются крупные суммы.

Выигрыш в лотерею

Мошенники также могут звонить по номерам из своей собранной базы, представляясь ведущими радиостанции, и сообщать о выигрыше приза. Часто преступники выдают себя за представителей мобильного оператора. В телефонную трубку они говорят о том, что провели лотерею среди слушателей радиостанции или среди пользователей того или иного мобильного оператора, а звонят, чтобы поздравить с выигрышем.

Затем победителя просят перезвонить по тому или иному номеру, его снова поздравляют, разъясняют все подробности. Для получения приза победитель сперва должен внести залог на определенную сумму, который, как утверждают преступники, будет возвращен в день вручения призов. Однако после перевода денег мошенник исчезает.

Подозрительная ссылка

Также популярным инструментом злоумышленников являются телефонные вирусы, когда абоненту присылают сообщение с просьбой перейти по ссылке, после чего происходит списание денег. Сообщения могут приходить при заказе какой-либо услуги якобы через мобильного оператора или при скачивании мобильного контента с просьбой отправить для подтверждения определенную цифру.

Сотрудник банка

Иногда мошенники представляются сотрудниками банка, услугами которого пользуется жертва. Ей сообщают, что звонят из необходимости подтвердить личность, поскольку была замечена подозрительная активность со счетом карты. «Сотрудник» банка просит продиктовать еще раз номер телефона, привязанный к карте, а также номер карты и CVV-код. Так злоумышленники получают доступ к средствам клиента банка.

Перевод средств по ошибке

Эта мошенническая схема заключается в том, что клиенту мобильного оператора приходит сообщение о зачислении средств на карту. Затем преступники высылают СМС с просьбой вернуть деньги на определенный номер или карту, поскольку средства были зачислены по ошибке. Случаи, когда средства ошибочно переводят на другой номер, распространены, но если счет того, кому пришло сообщение, не пополнился в кабинете банка после поступления сообщения о зачислении, то это мошенничество.

Как избежать обмана по телефону

Чтобы не стать жертвой мошенников, стоит не принимать вызовы от незнакомых и скрытых номеров. Можно установить на телефон приложение, которое ищет владельца номера в интернете.

В случае если все же поступил звонок, похожий на мошеннический, можно потянуть время и заставить злоумышленника нервничать — сказать, что ищете карту и «висеть» на телефоне минут десять-пятнадцать. Или завершить разговор фразой «да, это я снимал деньги, все в порядке!». Если преступник поймет, что жертва что-то заподозрила, он просто прекратит разговор и продолжит обзванивать других.

В случае получения сообщения или звонка о происшествии с родственником, знакомым или другом в беде необходимо попробовать связаться с ним через мессенджеры или позвонить ему. Если же на сообщения и звонки человек не отвечает, то нужно проверить, как давно он был в социальных сетях, а также связаться с людьми, которые чаще всего с ним общаются или могут находиться рядом.

При подозрении в том, что кто-то по телефону имитирует голос знакомого или родственника, необходимо задать собеседнику наводящие вопросы, ответ на которые знает лишь тот человек, личность которого ставится под сомнение. Если сообщается, что родственник доставлен в больницу или отделение полиции, тогда нужно уточнить у тех, кто на связи, в каком отделении находится пострадавший.

Узнать телефон мошенников можно по тому признаку, что он слишком подозрителен и не занесен в контакты телефона. После поздравления с победой в лотерее или выигрышем приза необходимо обратиться после звонка в компанию, от лица которой они были представлены: там расскажут, проводилась ли какая-то акция от лица компании или нет.

Если мошенничество осуществлялось при помощи СМС на телефон или звонком, тогда есть возможность «пробить» телефон в поисковике. Зачастую предыдущие жертвы мошенников пишут отзывы на номера, в результате контакта с которыми пострадали. Проверить телефон на мошенничество можно сразу же, как появится свободный доступ к интернету. Никогда не стоит сообщать номер карты, CVV-код, коды из СМС по телефону. Если забыли карточку в общественном месте — заблокируйте ее.

Не указывайте настоящий номер телефона и не расплачивайтесь основной картой на малоизвестных сайтах. Не паникуйте, если вам пишут о блокировке счета. Позвоните в банк по номеру на сайте или на карте.

Что делать, если оказались жертвой телефонного мошенничества

Если все же данные или деньги ушли в руки мошенников, необходимо обратиться в правоохранительные органы и составить заявление в отдел полиции или прокуратуры. Оно должно быть оформлено потерпевшим или его законным представителем (в этом случае придется представить документ, в котором будут все сведения о том, когда и при каких обстоятельствах, а также на каком основании были делегированы полномочия подачи заявления). В таком заявлении необходимо указать, когда было совершено преступление, кто именно его совершил и при каких обстоятельствах.

Вместе с заявлением нужно представить доказательства, а также указать всех свидетелей. Для этого изначально не стоит удалять сообщения и контакты мошенников. Кроме того, в случае, если заявитель уверен, что он не единственный потерпевший от действий конкретных злоумышленников, необходимо указать также, кто еще может пострадать (или сообщить, что круг потерпевших может быть широким или вовсе неограниченным).

Сотрудники правоохранительных органов, к которым попало заявление, в течение десяти дней должны провести проверку и вынести решение о возбуждении уголовного дела. Если дело было возбуждено, лицо, совершившее мошенничество, установлено, проведены все следственные действия, материалы передаются в суд, где заявитель должен подтвердить всю информацию, которая содержалась в заявлении, чтобы отстоять свою позицию.

Обратиться в суд с исковым заявлением о привлечении к ответственности за мошенничество напрямую можно только в том случае, если другие правоохранительные органы отказали в принятии заявления к рассмотрению или в возбуждении уголовного дела, не найдя в заявлении состава преступления.

Телефонная афера считается преступлением и подпадает под действие ст. 159 УК РФ (мошенничество). Для гражданина, в одиночку совершившего телефонное мошенничество, статьи Уголовного кодекса РФ предусматривают в качестве наказания штраф, исправительные работы или, в зависимости от масштаба совершенного преступления и причиненного ущерба, реальный срок тюремного заключения до двух лет. Для группы мошенников, соответственно, и суммы штрафов, и сроки наказания существенно выше.

Мнение юриста

Игорь Подлесный, независимый эксперт в сфере информационной безопасности , бывший сотрудник правоохранительных органов :

— В последнее время, на мой взгляд, можно говорить о некотором снижении телефонного мошенничества. Но правонарушители по-прежнему пользуются возможностью удаленного доступа к счетам наших граждан и по-прежнему достаточно свободно получают персональные данные граждан, в том числе из-за утечек из банковского интерфейса.

В примерно половине случае мошенники даже не знают, располагает ли гражданин средствами на счету. Например, мне звонили якобы из ВТБ или банка «Россия», где никогда не было счетов. В другом случае мошенник предполагает уточнить это в ходе коммуникаций, рассчитывая на то, что человек сам все расскажет. Большинство представляется сотрудником службы безопасности банка, либо предполагая доверие со стороны клиента, либо делая ставку на его испуг от неожиданности в такой кризисной ситуации.

Все-таки с конца прошлого года банки стали перенастраивать свои коммуникации с клиентами, стали отказываться от телефонных звонков. Доходило до того, что невозможно было отличить банковского сотрудника от мошенника, который просто работал по вопросным картам банка.

Совсем недавно Сбербанк рассказал, что создана база мошеннических голосов, и предупреждал, что старается избегать общения по телефону, а пользуется электронными сообщениями.

Тем не менее я бы рекомендовал очень осторожно коммуницировать при звонках с любых незнакомых или коротких номеров. Здесь не помешает здоровая доля паранойи.

Чтобы не подтверждать свои персональные данные (фамилию, имя и т. д.) в таком разговоре, когда требуется однозначный ответ — да или нет, я обычно отвечаю: «Возможно. Уточните, по какому вопросу?» А про мой номер счета, например, так: «С какой целью интересуетесь?» Если считаете, что на том конце провода мошенники, то можно, конечно, записать номер счета, куда просят перевести деньги, а потом передать в банк с целью его блокировки. Но это сложный путь. Проще просто завершить разговор, ничего не комментируя.

Марина Колоколова; группа «Прямая речь»

  • Марина Колоколова подписаться отписаться

Попала на мошенников , что делать?

Сегодня прочла статью там говорится, что :
Если ваш телефон звонит и кто-то спрашивает: «Вы меня слышите?» — повесьте трубку. Мошенник пытается записать ответ «да» вашим голосом, тем самым получив возможность использовать звуковую запись для совершения покупок или других подобных операций.

статья перевод американской, у нас это неактуально
чаще мошенники используют тариф перезвони 🙂 звонят и сбрасывают в расчете на то что перезвонишь — а там или тариф платный или впаривать что-нибудь начнут

https://m.e1.ru/f/go/67/16827144/16827201/
12:54, 22.03.2017
[Сообщение удалено пользователем 22.03.2017 14:03]
https://m.e1.ru/f/go/67/16827144/16827207/
el gato negro
12:56, 22.03.2017
От пользователя Турчанка
с Московского номера, спросили это такая то? Я сказала -Да! Бросили трубку.

Коллекторы
https://m.e1.ru/f/go/67/16827144/16827208/
12:56, 22.03.2017
Нужно говорить вместо «ДА»:
«Оу, е»
https://m.e1.ru/f/go/67/16827144/16827210/
13:02, 22.03.2017
От пользователя step2112
Нужно говорить вместо «ДА»:
«Оу, е»

Примерно вот таким голосом

https://m.e1.ru/f/go/67/16827144/16827212/
13:10, 22.03.2017
От пользователя lowa
не берите трубки с незнакомых номеров!

А вдруг я тебе позвоню?
https://m.e1.ru/f/go/67/16827144/16827222/
13:15, 22.03.2017
От пользователя Турчанка

В некоторых случаях «да» — это словесный контракт, как нажатие «Я согласен» или «Я принимаю условия» при онлайн-покупках. Это называется голосовой подписью и законно используется многими компаниями для подтверждения вами изменений или оплаты услуг.

срочно выходи из декрета и иди работать
https://m.e1.ru/f/go/67/16827144/16827228/
13:18, 22.03.2017
От пользователя Турчанка
Позавчера позвонили с Московского номера, спросили это такая то?
https://m.e1.ru/f/go/67/16827144/16827231/
Злобный УПЫРЬ ™
13:18, 22.03.2017
От пользователя Турчанка
В некоторых случаях «да»

Я всегда отвечаю «Jawoll mein Fuerer. 1111» :military:

https://m.e1.ru/f/go/67/16827144/16827232/
13:18, 22.03.2017
От пользователя lowa
не берите трубки с незнакомых номеров!

сотрудники суда извещали женщину о назначении судебного заседания — звонили, по номеру, который она оставила, но никто не отвечал
потом устроила им скандал, мол, не извещают долго. Те говорят, так мы ж звонили. Тётя отвечает «а я не беру с незнакомых номеров»
гениально)))

https://m.e1.ru/f/go/67/16827144/16827233/
@ndrew2709 ( откубрячил шаурму )
13:20, 22.03.2017
От пользователя Турчанка

1. Мошенник пытается записать ответ «да» вашим голосом, тем самым получив возможность использовать звуковую запись для совершения покупок или других подобных операций
2. Пару месяцев мейл заблокировал мой ящик, а там куча данных и паролей
Народ что делать?

1. отвечать на все вопросы КВА
2. держать запасной комплект паролей в простом ящике
https://m.e1.ru/f/go/67/16827144/16827235/
13:21, 22.03.2017
От пользователя Угон Харлеев
вдруг я тебе позвоню?

так ты сразу звони как номер узнаешь.
https://m.e1.ru/f/go/67/16827144/16827236/
13:22, 22.03.2017
так а смс тогда для чего?
https://m.e1.ru/f/go/67/16827144/16827238/
БазилиО ( пузан )
13:24, 22.03.2017
От пользователя lowa
не берите трубки с незнакомых номеров!

А если у кого-то из твоих родных телефон сядет или потеряется и они тебе позвонят сообщить об этом а ты телефон не берёш на незнакомые :ultra:

https://m.e1.ru/f/go/67/16827144/16827240/
Фокусник Newton
13:26, 22.03.2017
Ну хорошо что сказали «Да», а если бы сказали «нет» можно было услышать что нибудь в ответ
https://m.e1.ru/f/go/67/16827144/16827242/
Серый Австрийский Лис
13:34, 22.03.2017

Где это такое подтверждение используют? Впервые слышу. точнее второй раз в жизни, первый был в загсе.

https://m.e1.ru/f/go/67/16827144/16827248/
13:35, 22.03.2017
От пользователя Турчанка
Мошенник пытается записать ответ «да» вашим голосом

Я говорю — «аха, и чё?» :ultra:
https://m.e1.ru/f/go/67/16827144/16827249/
13:38, 22.03.2017
От пользователя IamFedya

На сайте со статьей написано — По материалам newyork.cbslocal, news10
Это походу у америкосов такие приблуды есть. Вы там таритесь?

Звонят из Америки и на чистом русском спрашивают, слышно ли их. :help:
https://m.e1.ru/f/go/67/16827144/16827253/
Л ip УЧИЙ Г O ЛЛ A НД E Ц (4×4 рулит )
13:41, 22.03.2017
От пользователя ZaBeSt
-Да, да, да милый.

— бабушка вы у стадиона живете?
— да! да! да да да! да да да да! да! да!

https://m.e1.ru/f/go/67/16827144/16827256/
13:56, 22.03.2017
От пользователя Слепой Толстопузый Кот Базилио
если у кого-то из твоих родных телефон

они не флудят с телефона, поэтому они всегда заряжены 😀
https://m.e1.ru/f/go/67/16827144/16827273/
14:11, 22.03.2017

Еще в 1921 году, как раз вот от таких мошенников и придумали слово «Аллё», им то уж точно никакую покупку не подтвердить. 😀 😀 😀

А вообще помимо звука «да» еще нужно знать аккаунт в инет магазине и данные карты

https://m.e1.ru/f/go/67/16827144/16827293/
14:13, 22.03.2017
И ведь обсуждают бред тетки)
https://m.e1.ru/f/go/67/16827144/16827298/
panda_pafos
14:17, 22.03.2017
От пользователя Турчанка
Народ что делать?

за 5000 удалю аудизаписьс вашим «да» из базы мошенников. :beach:

https://m.e1.ru/f/go/67/16827144/16827303/
15:05, 22.03.2017
От пользователя Турчанка

В некоторых случаях «да» — это словесный контракт, как нажатие «Я согласен» или «Я принимаю условия» при онлайн-покупках. Это называется голосовой подписью и законно используется многими компаниями для подтверждения вами изменений или оплаты услуг.

Это плоды чьего больного воображения ?
Где, на каком сайте при покупке просят «да» сказать ?
https://m.e1.ru/f/go/67/16827144/16827377/
15:08, 22.03.2017
чето автор молчит
своим «да» ее в рабство что ли уволокли?
https://m.e1.ru/f/go/67/16827144/16827381/

Поделиться

Общение Автоклуба
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.

Мы в соцсетях

© ООО «Сеть городских порталов»

Сетевое издание «Е1.РУ Екатеринбург Онлайн» (18+)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации № ФС77-84675 от 06.02.2023 г.
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Ашбель Александр Владимирович
Адрес редакции: 620014, Екатеринбург, ул. Шейнкмана, 10, 3-й этаж,
Телефоны (круглосуточно): 8 (343) 379-49-95, 34-555-34,
WhatsApp, Viber, Telegram: +7 909 704-57-70
Электронный адрес редакции: e1@sholding.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: e1info@sholding.ru, juristekat@sholding.ru
Техподдержка: help@sholding.ru
Рекомендательные системы

Эксперты назвали городской легендой совет не говорить «да» мошенникам

Фото: Андрей Любимов / РБК

Советы специалистов не говорить мошенникам слово «да» по телефону, чтобы они не использовали это для кражи средств, напоминает городскую легенду. Об этом в разговоре с РБК сообщили опрошенные эксперты. «Что касается истории с «да», это больше похоже на городскую легенду. Сейчас не существует схем, которые бы могли использовать одно лишь «да» для кражи денег», — рассказал РБК руководитель аналитического центра компании Zecurion Владимир Ульянов. «Если смотреть шире, в перспективу и пофантазировать на тему использования голоса жертвы, представить, что злоумышленники смогли сделать «слепок голоса», тогда тоже не важно, что именно говорил человек, потому что можно генерировать любые слова, не только те, что были записаны», — напомнил он. Просто слов «да» или «нет» недостаточно для проведения операций по счету, согласилась в разговоре с РБК руководитель исследовательской группы Positive Technologies Ирина Зиновкина.

Фото:Светлана Возмилова / Global Look Press

Самый эффективный способ не допустить кражи денег — это не разговаривать с мошенниками в принципе, рассказали РБК эксперты. «Лучше вообще не разговаривать с неизвестными и тем более подозрительными людьми, а сразу положить трубку», — рассказал РБК главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов. По его словам, если «звонок покажется правдоподобным», то лучше положить трубку и перезвонить в организацию самому. Он напомнил, что системы голосовой идентификации используются в некоторых банках, но это «только один из факторов». «Финансовые организации запросят несколько факторов идентификации пользователя, прежде чем одобрить какую-либо операцию», — напомнил он.

Мошенникам нужны прежде всего не слова пользователя, а коды из СМС, CVV и пин-код банковской карты, логины и пароли к аккаунтам. «Нельзя раскрывать любые непубличные сведения. Даже относительно безобидные вещи могут помочь злоумышленникам добиться желаемого», — предупредил Владимир Ульянов. Также стоит с осторожностью подходить к общению в мессенджерах — «сегодня злоумышленникам крайне сложно подменять номера телефонов, это используется довольно редко», рассказал Сергей Голованов. «Для подобного рода мошенничества часто создают поддельные аккаунты в мессенджерах. Важно не отвечать на сообщения в них, а перезвонить человеку по обычной связи. Также в мессенджерах стоит отключить звук или возможность звонить для неизвестных номеров в настройках конфиденциальности, чтобы злоумышленники не могли позвонить с поддельного аккаунта», — рассказал он. Среди других советов — не переходить по подозрительным ссылкам, никому не сообщать и не вводить на сторонних сайтах конфиденциальные данные, а также одноразовые коды подтверждения, перепроверять по другим каналам связи сообщения даже от знакомых, если они просят перевести деньги, проголосовать в конкурсе или предупреждают о грядущей проверке, добавил эксперт.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *