Как открыть интернет магазин одежды
Перейти к содержимому

Как открыть интернет магазин одежды

  • автор:

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин одежды с нуля

Есть вещи, которые нужны всегда. Люди будут кушать, одеваться и обуваться при любой экономической ситуации и в любой сезон. Поэтому среди бизнес-идей есть несколько беспроигрышных вариантов. Сегодня расскажем об одном из них. Итак, открываем интернет-магазин одежды: что, как, почему.

1 шаг: определиться с целевой аудиторией

Целевой аудиторией называют совокупность потенциальных клиентов. Это те люди, чью задачу сможет решить ваш интернет-магазин. Всех клиентов принято делить по ряду признаков. Имея представление об основных характеристиках и критериях, можно без проблем определить целевую аудиторию вашего интернет-магазина.

Группы клиентов обладают следующими характеристиками:

  • интерес. Клиента должен интересовать продукт и информация о нем. Сложно продать какой-либо товар тому, кто в нем не заинтересован;
  • покупательная способность. Люди, на которых обращен рекламный посыл, должны иметь финансовые средства для покупки вашего товара;
  • готовность покупателя к диалогу. Кто-то готов купить здесь и сейчас, других приходится долго разогревать;
  • пол, возраст. Мужчины и женщины определенных возрастов покупают одежду разных моделей и фасонов;
  • образование и социальный статус. Здесь предпочтения в одежде также сильно разнятся;
  • географическое положение. Во-первых, в регионах разная мода. Во-вторых, в суровом климате носят одни вещи, на юге — другие. Бесполезно пытаться продать пуховики для Крайнего Севера жителям Сочи. К тому же, будут отличаться способы доставки и настройки таргетированной рекламы;
  • род занятий. Студенты, мамочки в декрете, рабочие с завода — у всех разные вкусы и предпочтения в одежде.

Признаки целевой аудитории

Признаки целевой аудитории

2 шаг: определиться с концепцией магазина и стилем одежды

В интернет-магазине одежды можно продавать широкий спектр вещей, не придерживаясь какого-то определённого стиля или ценовой категории. Или создать интересную концепцию. Оба подхода полностью жизнеспособны. А можно сочетать варианты между собой.

Самые востребованные и популярные стили в одежде на текущий момент:

  • бохо. Стиль отражает времена нестабильных девяностых. Характеризуется смесью образа хиппи с достаточно большим количеством аксессуаров;
  • гранж. Направление характеризует некий бунт против системы. В таком стиле могут успешно сочетаться грубые и мягкие ткани, женственные силуэты и брутальные мужские образы;
  • деловой стиль. Один из самых однообразных, но при этом и востребованных в мире;
  • кэжуал. Главное преимущество — удобство, расширенная цветовая гамма, которая позволит слиться с толпой, не теряя индивидуальность;
  • хипстерский стиль. Ну вы знаете: худи, свитшоты, футболки с принтами, драные джинсы и растянутые кофты а-ля “из бабушкиного сундука”. Да, и не забудьте огромные нелепые шапочки и аксессуары: очки, браслеты, бижутерию. Так можно получить выгоду от продажи дополнительных товаров;
  • классический стиль. Просто джинсы, просто кофты и рубашки стандартных покроев и спокойных расцветок. Классическим стилем можно разбавить любой ассортимент, от гранжа до кэжуал. Это всегда пользуется спросом;
  • романтический стиль. Легкие воздушные платья, гавайские рубашки, свободные брюки;
  • туристический и спортивный стиль. Тоже можно использовать как самостоятельный ассортимент или добавлять к другим категориям. Люди покупают эти вещи в дополнение к повседневной одежде, но некоторые носят и так;
  • рабочая спецодежда. Категория, стоящая немного особняком от остальных. Это работает в В2В-сегменте. Такую одежду закупают производства, больницы, МЧС и так далее;
  • школьная форма. Думаете, ее уже отменили? Формально — да. На самом деле многие учебные заведения до сих пор требуют соблюдение дресс-кода.

Категории товаров в популярном интернет-магазине одежды

3 шаг: найти поставщика

Для того чтобы найти надежного партнера-поставщика, нужно проделать массу аналитической работы. Можно просто поискать в интернете, можно посетить специализированные выставки, найти каталоги, обратиться напрямую к производителю.

Имея список компаний, специализирующихся на поставке товара, необходимо найти ту, что подходит требованиям ассортимента, цен, доставки, минимальных сумм заказа. Возможно, вам приглянется сотрудничество с дропшиппинг-поставщиками.

На данный момент все компании имеют сайт, на котором можно ознакомиться с предлагаемым ассортиментом. У некоторых он может быть невзрачным. На данном этапе это не имеет никакого значения. Чаще всего большие компании, работающие в данной сфере, не тратят время для создания красочного сайта. Всю информацию следует узнавать исходя из прочитанных описаний компании, прайсов, либо по телефону.

Не стоит заключать договора с первыми же поставщиками из ТОПа выдачи. Их условия часто не выгодны, а ассортимент оставляет желать лучшего. Посмотрите несколько вариантов и выберите оптимальный. Не стесняйтесь торговаться с поставщиками и требовать более мягких условий и цен. Поверьте: они согласятся.

Схема дропшиппинга

Совет: сразу поинтересуйтесь о возможных бонусах при поставках. Многие контрагенты дают хорошие скидки за большие объемы, привозят бесплатные образцы, работают по формату “2+1” и им подобным. И еще: просите отсрочку платежа. Так вы сможете разогнать оборот, не потратив ни копейки.

4 шаг: определиться со способом доставки

Собственная служба доставки

Такой вариант имеет ряд преимуществ. В своей компании можно контролировать доставку товара и быть уверенным за целостность товара при доставке покупателю. Менеджеры службы имеют возможность собрать необходимые отзывы с целью улучшения работы интернет-магазина.

Недостатки:

  • это дорого. Вам понадобится собственный автопарк или арендованные машины. Впрочем, для доставки одежды достаточно легковых автомобилей или универсалов. Но для доставки больших партий нужны хотя бы ГАЗели;
  • большая ответственность. Нужно контролировать водителей и грузчиков, следить за техникой;
  • за груз тоже отвечаете вы. Если товар испортил курьер или его повредили на почте, можно выставить им претензии. В случае собственной доставки спросить не с кого;
  • при большой загрузке вы можете не справиться с потоком заказов.

Аутсорсинг

При такой системе работы при получении заказа покупатель рассчитывается с клиентом самостоятельно. Комиссия обычно составляет 1,5-3% от покупки.

Такие компании снимают с владельца интернет-магазина хлопоты по доставке. Преимущество: не нужно держать в штате персонал, управлять им. Недостатки: доставка товара может задержаться, а курьеры не смогут дать клиенту грамотную консультацию.

Почтовая доставка

В данном случае компанией по доставке у многих выступает Почта России, имеющая самую большую сеть филиалов. Главные недостатки: иногда долгая доставка, очереди в отделениях. Преимуществом Почты России являются 42 тысячи филиалов на всей территории страны, даже в небольших населённых пунктах.

Почтовая доставка

5 шаг: открыть интернет-магазин и наполнить его товарами

Следующим пунктом идет создание интернет платформы для будущего магазина. Разработка сайта включает в себя достаточно большое количество шагов. Можно пойти несколькими путями.

Сделать сайт с нуля при помощи программиста

Самый сложный, долгий и дорогой путь. Зато все делается с чистого листа, под ваши конкретные требования и особенности бизнеса. Бюджет создания качественного сайта может измеряться сотнями тысяч и миллионами рублей. Большинству представителей малого и среднего бизнеса такие расходы не под силу. Поэтому есть другие варианты.

Создать сайт при помощи конструктора

Это можно сделать и самостоятельно, при наличии определенных навыков. Если вы уверенно пользуетесь ПК и интернетом, это ваш путь. Весь сайт делается в графическом редакторе по принципу “тащи и бросай”. Вы сами располагаете блоки в нужных местах, вставляете изображения и текст. Единственное, что нужно — элементарное чувство вкуса. Придерживайтесь правил третей и золотого сечения.

Пример использования правила третей на сайте

Золотое сечение в дизайне сайта

В создании интернет-магазина молодому предпринимателю поможет платформа InSales. Все необходимое для управления сайтом и заказами есть внутри. От предпринимателя требуется только выбрать шаблон, придумать название магазина, загрузить товары, настроить способы доставки и оплаты.

Купить готовый сайт

Это когда магазин нужен “вчера”. На “Авито” и других подобных ресурсах достаточное количество объявлений на эту тему. Минус — сайт придется переделывать под ваши нужды, и покупка готового бизнеса теряет привлекательность. К тому же, прибыльные предприятия продаются редко, хотя продавцы утверждают обратное. Вот несколько советов при покупке готового интернет-магазина одежды:

  • убедитесь, что бизнес прибыльный. Для этого можно изучить кассовые отчеты и бухгалтерские документы за несколько месяцев. Обратите внимание на динамику. Если показатели последнее время падали — плохо, росли — хорошо;
  • проверьте репутацию магазина. Это можно сделать, изучив отзывы на сайте, в социальных сетях и популярных ресурсах для отзывов;
  • проверьте бизнес на отсутствие долгов перед государством и контрагентами. Это можно сделать на сайтах налоговой и Федеральной службы судебных приставов;
  • проверьте сам сайт. Он должен быть без технических и других ошибок и находиться ближе к топу выдачи поисковых систем;
  • круто, если в нагрузку к сайту идут группы в соцсетях, товарные остатки, договора с поставщиками, персонал, помещения. Таким стоит отдать предпочтение. Вам же меньше работы.

Докрутить сайт полезными фишками

Вы сделали сайт, но продавать он еще не умеет. Это просто виртуальная витрина. Смотреть можно, купить нельзя. Для того чтобы все заработало, понадобятся:

  • система оплаты. Она будет принимать деньги от покупателей, и переводить их на ваш банковский счет;
  • онлайн-касса для соблюдения закона № 54-ФЗ. Кассы нового образца отправляют данные в налоговую через оператора фискальных данных. Покупатель тоже получает электронный чек;
  • товароучетная система. Никто уже не ведет учет товаров в блокноте или excel-табличке. Для этого созданы удобные средства автоматизации бизнеса, например, ЕКАМ;
  • виджеты. Ни один сайт уже невозможно представить без кнопки обратного звонка, окна чата или всплывающих окон. Они сильно увеличивают конверсию и продажи. Будьте аккуратнее: избыток виджетов принесет больше вреда, чем пользы.

Окно онлайн-чата на сайте интернет-магазина одежды

6 шаг: привлечение клиентов

На этом пункте стоит остановиться подробнее. Задача проста: нужно сделать так, чтобы о вашем магазине все узнали, и на него пошел трафик. Вот в каких направлениях надо работать.

Контекстная реклама

Самый популярный способ продвижения. Получить первых покупателей можно через несколько минут после запуска кампании. Это плюс. Минусы — дорого, есть возможность потратить деньги впустую, если неверно все настроить. Поэтому стоит обращаться к проверенным специалистам или в рекламные агентства.

SMM-маркетинг

Если перевести с русского на русский, SMM — это продвижение в социальных сетях. Создайте сообщества на всех популярных каналах и завлекайте туда подписчиков. Мотивируйте писать отзывы, делайте конкурсы и розыгрыши, награждайте активных пользователей. Для работы можно нанять SMM-менеджера или обратиться в агентство.

Отраслевой блог

Приводит целевой трафик по широкому спектру низкочастотных и среднечастотных запросов. Клиенты ищут полезные материалы на тему одежды и попадают на сайт вашего интернет-магазина. Пишите статьи о моде, знаменитых кутюрье и модельерах. Придут, прочитают, а потом купят. Профит!

Пример оформления модного блога

Реклама на сторонних каналах

Используйте все, на что хватит рекламного бюджета: реклама у блогеров, баннеры на других сайтах, ролики на Youtube, форумы. Вы значительно увеличите охват пользователей и получите трафик. Есть условие: трафик должен быть целевым. Не стоит размещаться на сайтах автозапчастей. У вас одежда, поэтому подойдут ресурсы на эту тематику.

Открытие интернет-магазина одежды — не такой сложный процесс, но необходимо приложить усилия, чтобы начатый бизнес был успешным и приносил доход. Рациональный и профессиональный подход гарантирует успех и процветание интернет-магазина.

Интернет-магазин одежды за 8 шагов

Интернет-магазин одежды за 8 шагов

Уход с российского рынка зарубежных брендов одежды вдохновил многих предпринимателей на открытие собственного бизнеса. Особой популярностью пользуется электронная коммерция, в рамках которой на маркетплейсах или в собственных интернет-магазинах реализуется личный бренд одежды.

Но занять частично освободившуюся нишу не так просто, как может показаться на первый взгляд. Вы должны наладить отношения с надежным поставщиком и заказывать только качественные вещи, чтобы у магазина были постоянные клиенты. Кроме этого, нужно отладить систему ценообразования, которая бы покрывала все затраты, а также приносила прибыль.

В этой статье вы узнаете, как за 8 шагов можно наладить функционирование интернет-магазина одежды — от поиска экономической ниши до настройки рекламы.

Шаг 1. Выбираем нишу и формируем ассортимент

Многие предприниматели, открывая свой интернет-магазин, стараются продавать всё подряд: женскую и мужскую одежду, аксессуары, обувь и т. п. Но будет намного лучше, если вы определите конкретные товарные категории.

К примеру, если вы решили продавать мужскую одежду, выберите стиль — повседневный, спортивный или для особых случаев. Под стиль можно подобрать аксессуары: сумки, перчатки, бейсболки и т. п.

Чтобы вам было проще ориентироваться, разобьём ассортимент одежды по параметрам:

  • гендер (женская или мужская одежда);
  • сезон (лето, зима, демисезон);
  • возраст (взрослые, подростки, дети);
  • размерный ряд (стандартный, plus size);
  • стиль (база, классика, спорт и т. д.).

Выбирая определённый ассортимент товаров, не стоит думать, что в будущем вы не расширите его. Наоборот, если вы будете в активном взаимодействии с клиентом, то подберёте дополнительные ниши уже по рекомендациям клиентов.

Часто бывает, что свадебные интернет-магазины начинают завозить вечерние луки для подружек невесты, а также мужские смокинги. Так клиентам удобнее впоследствии распланировать, кто во что будет одет на свадьбе, чтобы гармонировать со стилем мероприятия.

Нестандартные варианты развития электронного бизнеса — магазин одежды plus size или мусульманской одежды. Многое зависит от региона, на который приходится большая часть заказов. К примеру, абайи и хиджабы будут пользоваться большим спросом в кавказских республиках. Для небольших городов, где мало магазинов розничной одежды, подойдут интернет-магазины для заказа брендовых вещей среднего ценового сегмента.

Шаг 2. Определяем целевую аудиторию

На данном этапе нужно для начала выбрать одно из направлений:

  • B2B (бизнес для бизнеса). Если вы решили поставлять одежду оптом для других магазинов, то помните, что бизнес-клиенты нуждаются в детализированном прайс-листе и презентационных материалах.
  • B2C (бизнес для клиента). Подбирают товар под личные нужды, ориентируясь на свои предпочтения и вкусы. Им не нужно проводить презентации и убеждать в выгоде, так как они прекрасно реагируют на небольшой дисконт или другие бонусные программы: например, по картам лояльности.

Если в первом случае, портрет покупателя индивидуален, то во втором его можно обобщить, используя определенные характеристики:

  • половозрастные;
  • социальные;
  • региональные;
  • психологические.

Еще один пример — вы хотите продавать женскую одежду для молодых мам. Так как они сидят в декрете, значительная часть дохода семьи уходит на ребенка. Скорее всего, они будут стремиться покупать по средним или низким ценам и будут рады скидкам. Рассуждаем дальше. Стиль жизни молодых мам предполагает удобную одежду, а значит, вы можете предложить базовый или полуспортивный гардероб для прогулок с малышом. По такому принципу вы сможете создать интернет-магазин, удовлетворяющий потребности одной категории граждан.

Шаг 3. Составляем бизнес-план

Бизнес-план также необходим и для сферы e-commerce, так как часть предпринимателей открывает свой бизнес с помощью заемных средств и инвесторов. В этом случае, бизнес-план будет не только определять перспективы развития интернет-магазина одежды на ближайшие годы, но и убедит кредиторов в целесообразности финансирования проекта.

Документ состоит из следующих пунктов:

  • краткое резюме плана;
  • описание продукта с указанием потребностей клиентов;
  • анализ рынка;
  • портрет целевой аудитории;
  • производственный план;
  • маркетинговый план;
  • анализ рисков;
  • организационные моменты.

Важная деталь: если вы составляете бизнес-план для себя, то можете справиться с ним самостоятельно. Если будете презентовать его кредиторам или инвесторам, то лучше обратиться к профессионалу.

Шаг 4. Регистрируем ИП

Если вы планируете реализовывать одежду через российские маркетплейсы, то вы можете делать это в качестве самозанятого. Для открытия своего интернет-магазина вам нужно будет оформить либо индивидуальное предпринимательство, либо юридическое лицо в виде общества с ограниченной ответственностью.

ООО подойдет для тех, кто планирует привлекать инвестиции к крупному проекту, чем интернет-магазин одежды чаще всего не является. Поэтому лучше оформиться как индивидуальный предприниматель. Сделать это можно через сайт ФНС России или обратившись в многофункциональный центр по месту регистрации.

Шаг 5. Ищем поставщиков

Формат взаимодействия с компаниями-поставщиками может быть разным:

  • Прямая закупка. Вы берёте товар у поставщика или его оптового представителя. Некоторые в процессе сотрудничества предлагают купить товар в рассрочку;
  • Дропшиппинг. Такой формат работы ведется без взаимодействия с самим товаром, так как задача предпринимателя — привлечение клиента и сбыт товара по наценке, в результате которой и складывается прибыль самого предпринимателя. Вам не нужно арендовать склад, заключать договор с поставщиком. Имеются и минусы — в основном, репутационные. Например, производитель задержит поставку до найденного вами клиента или же пришлет товар низкого качества.

Шаг 6. Создаем сайт для интернет-магазина

Сайт для интернет-магазина — важная деталь, ведь от качества и простоты интерфейса зависит быстрота оформления покупки и желание клиента повторно заказать.

Индивидуальные предприниматели могут воспользоваться одной из нижеперечисленных услуг по созданию веб-ресурса:

  • Покупка готового решения. Вам изначально предложат сайт с уже настроенными параметрами, наличием блокировок и коммерческими показателями. Минус — продукт может быть низкого качества или не удовлетворяющий вашим нуждам;
  • Заказ проекта в веб-студии. На разработку уйдет до 5 недель и потребуются солидные финансовые вложения;
  • Обращение к частным программистам. Этот вариант дешевле предыдущего, но результат может быть не хуже, чем при заказе в веб-студии;
  • Специальные платформы для интернет-магазинов. Это готовые решения, адаптированные под онлайн-магазин с категориями товаров, размерными сетками и выбору по цвету. Другими словами, вам продают шаблон, по которому вы можете сегментировать одежду и предлагать её клиенту.

Помните, что выбор всегда за вами, главное — определиться с бюджетом и основными целями. Если вы не хотите тратить лишние ресурсы на профессиональную студию, то купите шаблонную платформу.

Шаг 7. Налаживаем работу интернет-магазина

Для начала нужно определиться с тем, как будет производиться оплата товара клиентом. Обязательно нужно подключить онлайн-эквайринг, чтобы покупатели могли расплачиваться дистанционно. Далее нужно определить дополнительные способы оплаты. Например, наличными по месту доставки или возможность покупки в кредит или рассрочку. Последний вариант предусматривает договор с банками, которые будут предоставлять кредиты.

Есть и альтернатива: 1 договор с платёжным агрегатором (например, Robokassa) обеспечит вам все доступные способы приёма платежей: банковские карты, СБП, Yandex Pay, Mir Pay и даже варианты оплаты покупки частями.

Второй момент — подготовить варианты доставки. Заключить договор с транспортно-логистическими компаниями и выбрать способ вручения посылки: через курьера, в постамат или отделение перевозчика.

Если вы занимаетесь прямой закупкой вещей, то нужно позаботиться о складе или офисе, где будет храниться одежда. Можно дополнительно арендовать автомобили (или купить) для собственной службы доставки, а также нанять персонал самостоятельно или через кадровое агентство.

Шаг 8. Продвигаем интернет-магазин

Важно использовать как платные, так и бесплатные инструменты для продвижения вашего интернет-магазина. Например, заведите блог на «Дзене», чтобы привлекать к своему продукту внимание. Создайте профиль или группу в социальных сетях, постоянно публикуйте посты с описанием товаров или на смежные темы.

Что касается платного продвижения, то к рекламе вашего интернет-магазина можно привлечь блогеров, публиковать статьи с нативной рекламой или заказывать таргетированную рекламу в социальных сетях.

Итог

Перед открытием своего онлайн-магазина одежды, чётко определите, что конкретно из одежды вы хотите продавать. Почитайте тематическую литературу и проанализируйте рынок. Не беритесь торговать всем подряд.

Чтобы разнообразить ассортимент товаров, сотрудничайте сразу с несколькими поставщиками. Кроме этого, у вас не произойдет сбой поставок, и одежда будет поставляться постоянно.

Теги:
  • #Платежная система эквид
  • #Кнопка пожертвовать
  • #Рекуррентные платежи
  • #Платежи в viber

Как открыть свой интернет-магазин в 2023 году, изучение ниши и бизнес-план

Если вы планируете открывать производство, нужно четко понимать:

  • хватит ли вам на это средств;
  • сможете ли вы первое время производить продукцию без получения регулярной прибыли;
  • окупится ли бизнес, или выгоднее перепродавать готовые товары от поставщиков.

Изучение потенциальной ниши для торговли

Направлений для торговли множество, но без глубокого исследования ниши сложно понять, будет ли она выгодной в вашем случае. Для этого стоит использовать Google Trends, следить за информационными ресурсами с качественной аналитикой и отталкиваться от собственного опыта. Намного легче продавать продукт, в котором вы разбираетесь.

Оценка финансовых возможностей

Необходимо четко понимать, на что пойдет стартовый капитал. Какая часть уйдет на закупку или производство продукта, какая на маркетинг, какая на упаковку, оплату труда, аренду офиса и т.д. Если ваших финансов не хватит на запуск и первые несколько месяцев, которые вы возможно будете работать без прибыли, лучше пересмотреть свои планы.

Определение возможных трудностей

В документе можно предусмотреть предполагаемые трудности и предложить варианты их решения. Например, если вы будете продавать посуду, есть риск, что к покупателям она будет приходить с повреждениями. Поэтому вам стоит проработать механизм получения компенсаций от службы доставки и прописать гарантийный срок для пользователей.

Оценка ниши

Основная задача этого раздела — убедиться, что выбранная отрасль бизнеса перспективна, и что владелец бизнеса знает, как с ней работать. В этой части бизнес-плана необходимо:

  • рассказать о текущей ситуации в выбранной вами отрасли;
  • показать перспективность выбранной ниши;
  • предположить, насколько выгодно продавать именно эти товары;
  • показать, что вы понимаете ситуацию на рынке, а значит в курсе, как работать и конкурировать в отрасли;
  • рассказать о последних тенденциях в нише;
  • перечислить конкурентов;
  • исследовать преимущества и недостатки главных конкурентов.

Оценка конкурентоспособности предприятия

Исследование конкурентов в выбранной нише позволит понять, сможете ли вы выделиться на их фоне и сумеете ли соревноваться с ними на рекламных аукционах Google и Facebook. Если вы планируете продавать модную электронику, вам понадобятся большие бюджеты на рекламу, надежные поставщики и т.д. Если вы не сможете это обеспечить, стоит начинать с менее популярной ниши.

Помощь в получении финансирования

Бизнес-план — это краткая и емкая информация о вашей компании и ее перспективах. Именно он станет главным инструментом для привлечения инвесторов или получения гранта от Государственной службы занятости.

Ошибки во время составления бизнес-плана
Нет четко поставленных целей

«Догнать и перегнать Розетку» или «заработать первый миллион» — это не четкие цели, а мечты. Цель должна быть конкретной и выполнимой за определенной срок. Именно достижению целей должны подчиняться все ваши действия. Например, если цель — за год полностью перейти на продажу товаров собственного производства, необходимо больше инвестировать в материалы и нанимать новых людей.

Нет глубокого исследования рынка в выбранной нише

Предприниматели часто уделяют очень много внимания производственным вопросам, но не продумывают, как и кому будут продавать свои товары. Они вкладываются в закупку продукции, а потом оказывается, что рынок ими пресыщен или что конкуренты продают их на 20% дешевле благодаря льготным условиям от поставщика.

Не продуманы детали

Чем подробнее план, тем лучше. Необходимо прописать информацию о поставщиках, возможности получения инвестиций, производственные процессы, маркетинговые планы и т.д. Это важные детали, которые лучше продумать заранее.

Неправильная оценка стоимости бизнеса

Без подробных расчетов, во время запуска бизнеса можно обнаружить, что он обходится на порядок дороже запланированной суммы. Из-за этого придется в срочном порядке искать средства или отказываться от запуска.

Цель этого раздела — привлечь интерес к бизнес-плану. На его основании читатели формируют первое впечатление о бизнесе. Поэтому нужно сжато изложить все главные моменты и цели. Резюме лучше создавать после того, как план написан полностью, чтобы не упустить важные моменты. В резюме стоит кратко описать:

  • задачи предприятия;
  • доступные ресурсы;
  • процесс реализации целей;
  • уровень конкурентоспособности компании;
  • возможные размеры продаж и прибыли;
  • главные маркеры эффективности бизнеса.

Если документ увидят инвесторы, в резюме также нужно указать, сколько денег вам нужно и когда инвесторы получат от бизнеса прибыль.

Найдите компании-поставщиков

Хорошо, если вы являетесь владельцем оффлайн-бизнеса и у вас уже есть наработанная база надежных поставщиков. В этом случае открытие интернет-магазина станет дополнительным бонусом. Если же вы планируете развивать свой бизнес с нуля, то, в первую очередь, важно наладить поставки товара. Проанализируйте возможных поставщиков в своей нише, посмотрите их цены и условия. Выберите несколько компаний, которые готовы сотрудничать с вами по взаимовыгодной схеме, в идеале это dropshipping. Одновременно подберите складское помещение, где будете хранить свой товар, на первое время можно устроить шоу-рум у себя дома. Снабдите его необходимой техникой (например, холодильной), если планируете продавать что-то скоропортящиеся. Не увлекайтесь закупкой большого объема продукции. Приобретите самое необходимое в единичном экземпляре, чтобы определить наиболее ходовые модели.

Также не спешите нанимать сотрудников. На первых порах, возможно, вам удастся самостоятельно управлять магазином и быть менеджером. Дополнительные сотрудники понадобятся тогда, когда объемы звонков, клиентов и продаж вы не сможете «тянуть» самостоятельно.

С технической точки зрения открыть интернет-магазин означает опубликовать сайт с фотографиями и описаниями товаров, которые посетители могут добавлять в корзину и заказывать. Открытие интернет-магазина производится с помощью специализированного программного обеспечения — движок. Он определяет, каким образом вы управляете товарами и заказами вашего интернет-магазина, как получаете уведомления о заказах.

Открыть интернет-магазина можно самостоятельно всего в 5 шагов:

  • Зарегистрироваться в облаке или установить скрипт на свой хостинг.
  • Добавить товары.
  • Выбрать дизайн.
  • Подключить способы доставки и оплаты заказов.
  • Подключить к магазину свой домен .CLUB, .COM или любой другой (если домена еще нет, мы поможем его зарегистрировать).

Наполнение интернет-магазина карточками товаров

После того, как сайт будет запущен, его необходимо наполнить карточками товаров. Конечно, эту работу за вас может выполнить разработчик, который создал для вас сайт, или же другие специализированные на этом компании. Однако вы можете делать это и самостоятельно в системе управления сайтом. Если вам нужно добавить один-два десятка карточек товара, то можно сделать это вручную. Если же количество товаров переваливает за сотню, то лучше воспользоваться полуавтоматическими способами наполнения, которые помогут значительно сэкономить время.

В карточках товара, помимо его фотографии в хорошем качестве и описания, необходимо указывать дополнительную информацию, которая может быть полезной потенциальному покупателю. Например, стоимость и сроки доставки, размерная сетка (если открываете интернет-магазин одежды или обуви), условия гарантии, возврата и др. Также для привлечения внимания посетителей и проявления своей экспертности можно создать блог, в котором размещать статьи на ту же тематику, в которой работает интернет-магазин. С контентом необходимо работать всегда. Для этого можно нанять контент-менеджера, обратиться в ту компанию, где и разрабатывался ваш сайт, за услугой информационной поддержки, или заниматься этим самостоятельно. Статьи, новости, информация должны всегда обновляться и быть актуальными. Это касается и цен на товары и акции.

Продвижение интернет-магазина

Если о вашем сайте знают только друзья и родственники, то о больших продажах речи быть не может. Невозможно получить хорошие продажи, если не будет клиентов. Поэтому необходимо определиться с методом продвижения вашего интернет-магазина в Интернете с целью привлечения целевой аудитории.

Основных методов всего 3: SEO-продвижение, контекстная (PPC) реклама в Google и таргетинговая реклама в FaceBook/Instagram. Принцип работы и эффективность отличается в зависимости от целевого региона и трафика, поэтому сначала необходимо провести анализ. Лучше доверить эту работу специалистам, так как самостоятельно справиться с ней, не имея опыта, вам не удастся. Будьте готовы к выделению бюджета на продвижение.

Вы должны понимать, что если на открытие интернет-магазина необходимо месяц-полтора, то на его продвижение уйдет гораздо больше времени (если выбирать SEO-раскрутку). Контекстная и фейсбук реклама приводит клиентов сразу после ее запуска (на запуск требуется 3-4 дня), но она в случае продвижения интернет-магазина все же будет дополнительным инструментов привлечения посетителей и иногда слишком дорогим.

Еще одним очень дешевым источником клиентов могут стать различные прайс-агрегаторы. Часть из агрегаторов и статистика по ним ниже.

Открыть свой интернет-магазин гораздо дешевле, чем организовать точку для оффлайн-продаж. Несмотря на все затраты на разработку сайта и его продвижение, разработку интернет-магазина обойдется в 2-3 раза дешевле. Поэтому обязательно взвесьте все «за» и «против», приняв правильное решение.

Больше полезной информации найдёте на наших медиапространствах.

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин женской одежды

Запросы со словами “интернет-магазин женской одежды” находятся в топе “Яндекс.Вордстата”. Каждая пятая девушка торгует одеждой в соцсетях, а каждая вторая заказывает вещи онлайн. Вы еще удивляетесь, почему торговля женской одежды — одно из самых популярных направлений сейчас?

Пока это направление на пике моды (вот такой каламбур), стоит к нему присмотреться. Если вы новичок — мы расскажем, как открыть интернет-магазин женской одежды с нуля. Если уже торгуете женской одеждой онлайн — почитайте наши советы по продвижению магазина. В любом случае статья будет полезной!

Как открыть интернет-магазин женской одежды

Форма бизнеса

Для начала определитесь, полноценный интернет-магазин вы создадите или будете работать по схеме дропшиппинга. В первом случае вам придется развивать настоящий бизнес: самостоятельно закупать товары у поставщиков, наполнять сайт, принимать заказы и организовывать доставку. В этом случае вы будете настоящим владельцем бизнеса с формой собственности — ИП или ООО, и всеми вытекающими. Лицензия на торговлю одеждой, кстати, не нужна.

Если выбираете дропшиппинг, все намного проще: вы становитесь посредником между покупателем и другим интернет-магазином. Ничего заказывать не нужно: ваша задача — свести продавца и покупателя. Соответственно, начальный капитал не нужен: достаточно заказать сайт и наполнить его фото, которые вы предусмотрительно возьмете у продавца. За это вы будете получать свой процент.

Сейчас так работают многие: достаточно открыть во “ВКонтакте” или “Инстаграме” любой профиль девушки, торгующей одеждой, — в половине случаев она будет заниматься дропшиппингом. Но в этой статье мы поговорим все же о полной версии бизнеса.

дропшиппинг

Целевая аудитория

Разумеется, это девушки — 15-45 и до бесконечности. Разделим всю эту немаленькую ЦА по возрасту и финансовым возможностям:

  1. Возраст. Если вы следите за модой — прекрасно понимаете, что она у каждого поколения своя. Молоденькая девушка ни за что не купит скучный двубортный костюм (если, конечно, в нем не появилась в свете какая-нибудь модная блогерша), а пожилая дама не нацепит рваные джинсы и кеды. Если вы хотите угодить каждому возрасту — создавайте универсальный магазин женской одежды. Но чаще предприниматели все же руководствуются модными тенденциями и закупают одежду для молодежи. Да и планка возраста сейчас размыта: законодательнице мод телеведущей Ксении Бородиной 35 лет, а ее стилю подражают 15-летние девчонки. Вывод один: следить за модой и своевременно пополнять интернет-магазин новинками!
  2. Финансовые возможности. Те, кто побогаче, покупают дизайнерские и брендовые вещи, менее обеспеченные ходят на “Алиэкспресс” и недорогие сайты масс-маркета. Вторых больше — но и цены на товары будут невысокими. Первых меньше — но одна покупка может озолотить вас на десятки тысяч. Советуем воспользоваться соотношением 20/80 — большую часть ассортимента пусть составляют недорогие вещи.

Подбираем ассортимент

Все зависит от того, в какой сезон вы открываетесь — таких вещей должно быть больше. Допустим, если прямо сейчас, в конце лета-начале осени — то закупите осенние платья, юбки, брюки, свитера. Если вам позволяет стартовый капитал — введите в ассортимент верхнюю одежду: пальто, плащи, куртки. Не забудьте про аксессуары: зонты, перчатки, головные уборы.

Всегда в продаже должна быть внесезонные вещи — те, которые нужны всегда:

  • домашняя одежда — халаты, майки и штаны, трикотаж;
  • нижнее белье, носки, трусики;
  • джинсы;
  • спортивная одежда;
  • купальники (отдыхать люди ездят в любое время года).

Определяя ценовую политику, присмотритесь к тому, как это делают известные марки. В сентябре-октябре на осенние коллекции максимальная наценка, эти вещи на пике спроса, их разбирают как горячие пирожки. В ноябре подходит очередь зимних коллекций — самая высокая наценка делается уже на них, а осенние вещи продаются по скидкам на распродаже. И так по кругу, от сезона к сезону.

Оплата и доставка

Поскольку целевая аудитория у вас широкая, советуем внедрить максимум видов оплат: банковские карты, электронные системы, безналичный расчет, оплата наличными при получении у курьера. С доставкой та же история: заключите договоры с транспортными компаниями, “Почтой России”, курьерскими службами.

Женская одежда — такой товар, которым можно торговать по всей стране. Весит она немного, не бьется и не портится. Но есть один нюанс: некоторые известные магазины организуют примерки прямо на дому у клиента: что подошло — можно купить, остальное курьер увозит обратно. Это серьезное конкурентное преимущество. Поэтому, если у вас есть возможность проводить примерки хотя бы в городе, где вы базируетесь, — будет замечательно!

примерка в магазине

Создаем сайт

При этом в нем будут все необходимые интеграции, адаптивная верстка, надежный хостинг, защита от вирусов и DDOS-атак. Можно заказать индивидуальный дизайн или воспользоваться готовыми бесплатными шаблонами — на тематику женской одежды можно подобрать массу вариантов.

Дизайн сайта

Поскольку ваша ЦА — это женщины, лучше выбирать в оформлении нежные цвета и наглядные картинки: фото моделей в вашей одежде вполне подойдет. Есть и исключения: если основной ассортимент вашего магазина — вещи для юных и дерзких, используйте яркие агрессивные цвета и шрифты. Вообще все зависит от посыла: какую идею ваш магазин несет этому миру. Почитайте нашу статью о корпоративной культуре компании, определите Большую Идею и в зависимости от этого заказывайте дизайн.

Меню сайта

Главная страница — лицо сайта, приведите его в порядок. Обычно на главной магазина одежды размещают выгодные предложения, хиты продаж, акции и распродажи, а также рекламируют вещи, которые нужно срочно распродать (зима близко, не берут, залежалось на складе и масса других причин). Чем больше людей увидят эти предложения — тем больше пройдут по ссылке в карточки товаров, и тем больше сделают заказов.

Также в меню обязательно отметьте пункты “О нас”, “Оплата и доставка”, “Условия возврата”, “Правила интернет-магазина”, “Новости компании”. Отдельным пунктом на видном месте отметьте таблицу размеров разных стран — эта информация всегда актуальна. Не забудьте про корзину — обычно она располагается в правом верхнем углу. Кнопка корзины должна быть большой, яркой, привлекающей внимание.

Советуем завести блог магазина — многие будут заходить на сайт и приносить вам трафик исключительно из-за полезных статей. О том, как раскрутить блог, читайте чуть ниже.

Структура, каталог

Мы уже писали, какой должна быть идеальная структура интернет-магазина. Обратите внимание на категории и подкатегории: их должно быть не более трех. Например, женская одежда/домашняя одежда/топы. Или платья/летние модели/название бренда. Больше не нужно: покупатель запутается.

Также для удобства поиска установите фильтры: по цене, материалу, из которого изготовлено изделие, цвету, размеру.

Карточки товаров

Недостаточно просто взять и написать: платье, размеры от 40 до 54, цвета черный, белый и красный. Описание товара должно вызывать эмоции, желание купить его, а не просто сухое перечисление характеристик. К сожалению, так делают далеко не все продавцы женской одежды: у вас есть отличный шанс отстроиться от конкурентов!

Особое внимание уделите фотографиям: женщины, как известно, любят глазами. Сделайте профессиональную съемку: пригласите моделей для демонстрации одежды, снимите каждую вещь крупным планом, если есть детали — фотографируйте и их. Видео — более современный вариант: снимите хотя бы несколько и вынесите на главную страницу.

Как раскрутить интернет-магазин женской одежды

Есть несколько действенных способов:

1. Контекстная реклама. Когда в поисковике вводится запрос “интернет-магазин женской одежды”, первыми ссылками будет именно она — контекстная реклама. Если хотит рекламироваться в “Яндексе” — почитайте инструкцию по “Яндекс.Директу”, если в Google — гайд по Google Adwords. Советуем использовать этот способ, иначе ваш сайт окажется на десятых или сотых страницах поисковой выдачи: конкуренция огромная, раскрученные конкуренты занимают все верхние позиции. Контекст можно настроить самостоятельно, если у вас есть базовые знания, заказать у частного специалиста или в хорошем рекламном агентстве. Очевидный плюс: вы будете платить за прямые действия — количество переходов по ссылке на сайт.

2. Рекламные баннеры. Это кликабельная реклама, пройдя по которой, пользователь попадает на главную страницу вашего сайта или любую другую — на ваше усмотрение. Баннеры размещают на женских сайтах и форумах с большой посещаемостью, дружественных сайтах (например, в интернет-магазинах ювелирных украшений, магазине детских товаров и прочих, с которыми ваша аудитория пересекается). Заказывают их в рекламных агентствах или у частных специалистов.

3. Реклама в соцсетях. Практически каждая девушка сидит в соцсетях, а те, кто следят за модой, обычно подписаны на тематические группы. Вот в них и надо давать рекламные посты со ссылкой на ваш интернет-магазин. Особенно хорошо заходят записи с информацией о распродажах и скидках, поступлении модных коллекций, конкурсы и розыгрыши.

4. Реклама у модных блогеров. Знаете, сколько девушек начинают день с просмотра аккаунтов звезд “Инстаграма”? Модные фирмы заказывают у них рекламу и дают обновки по бартеру. С таким же успехом блогеры могут пропиарить и ваш интернет-магазин. Обычно в профиле у них стоит ссылка на контакты, по которым можно связаться и заказать рекламу. Правда, стоить она может недешево — но результат оправдывает ожидания.

5. Ведение модного блога. Найдите хорошего автора или журналиста, который будет вести ваш блог. Тем для статей — неисчерпаемое множество: модные тренды, фотоподборки нарядов, советы по сочетанию одежды и прочее, и прочее… Эти статьи можно и нужно дублировать в соцсетях — если они будут действительно оригинальными и полезными, ими будут делиться, и охват вашей аудитории возрастет.

6. Реклама в товарных агрегаторах. И снова повторимся: конкуренция в этой нише огромная, конкуренты могут просто “забить” ваш магазин с помощью агрессивной рекламы. Если ваш бюджет не позволяет соперничать с ними, пригрейтесь под крылышком у “старшего брата” — популярного товарного агрегатора. Вам нужно будет заплатить определенную сумму и разместить на сайте-маркетплейсе карточки товаров. Кликая по ним, посетители будут переходить на ваш сайт и делать заказ там.

Как не прогореть в первый же месяц?

Думали, мы забыли про заголовок и обещание поделиться секретом? А вот и нет, с удовольствием даем советы по продвижению:

  • следите за модой. Новинки появляются регулярно, в ваших интересах отслеживать и закупать их. Раньше за модой следили по показам дизайнеров и снимкам в глянцевых журналах, сейчас все проще: достаточно зайти в “Инстаграм” гламурных див и топовых блогеров. Можно не сомневаться, что это и есть последний писк моды!
  • не обманывайте покупателя. Я лично много раз сталкивалась с попыткой продать вещи из Китая с 300-процентной наценкой. Все просто: видела в магазине вещь, которую уже встречала на “Алиэкспресс”. При попытке пристыдить продавца мне просто врали или отгораживались. Помните, покупатели — не дураки и переплачивать не хотят. Многие ходят на китайские сайты как на работу и знают, как выглядят тамошние новинки;
  • давайте обратную связь вовремя. Еще один пример: заказывала я себе зимние сапоги в интернет-магазине во “ВКонтакте”. Списалась с девушкой (скорее всего, дропшиппером), заказала и стала ждать — оплата предполагалась при получении. Прошел месяц — от нее ни слуху ни духу. Когда я спросила, где мои сапоги, мне ответили: они не пришли, не ждите. На мое возмущение — мол, почему не предупредили, мне бросили: надо было читать стену, там вся информация. Ага, читать стену, на которой появляется несколько десятков постов в день… Естественно, такой “сервис” меня не устроил.

Если у вас есть еще советы и рекомендации по ведению интернет-магазина женской одежды — милости просим в комментарии. Удачи в продвижении!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *