Как сдать мелочь в сбербанк
Перейти к содержимому

Как сдать мелочь в сбербанк

  • автор:

Как обменять мелочь на купюры в Сбербанке

Как обменять мелочь на купюры в Сбербанке в <0></p>
<p>году» /></p>
<p><small>29 августа 2022 г.</small></p>
<p>Безналичный расчет приобретает все большее распространение, но у многих еще сохранилась привычка копить мелочь. Ведь большой ее объем может значительно утяжелить кошелек. В определенный момент мелочи накапливается достаточное количество, и тогда возникает необходимость в ее обмене на бумажные купюры. Проще всего сделать это в отделении Сбербанка.</p><div class='code-block code-block-1' style='margin: 8px 0; clear: both;'>
<!-- 1shaturgrad -->
<script src=

Нюансы обмена

Обмен монет банками регулируется Постановлением Центрального банка № 318. Документ гласит, что банки обязаны производить обмен бумажных и металлических купюр. Это правило применимо и к отделениям Сбербанка.

Но существуют некоторые особенности обмена. За совершение данной операции берется комиссия. В разных отделениях она может составлять от 1 до 3 процентов. При этом общая сумма для обмена должна быть как минимум 100 рублей.

Клиент может выбрать способ уплаты комиссии:

  1. Вычесть ее из получаемой суммы.
  2. Перед обменом заплатить комиссию и получить полную сумму.

Перед посещением отделения банка лучше сделать звонок на горячую линию и узнать, где точно производят обмен.

Действия клиента во время обмена

Перечисленные шаги помогут быстрее произвести обмен. А сотрудники Сбербанка, скорее всего, не откажут в оказании услуги. Особенно полезны будут действия при обмене большой суммы.

И так, перед посещением Сбербанка необходимо:

  1. Разложить монеты в разные пакеты в зависимости от номинала (5, 10, 50 копеек и так далее).
  2. Посчитать количество монет каждого номинала. Указать на каждом пакете сумму. А после написать общую сумму.
  3. Приготовить паспорт.
  4. Написать заявление. Оно имеет свободную форму. В заявлении указывается:
  • ФИО;
  • опись монет по каждому номиналу;
  • общая сумма;
  • на бумажные деньги какого номинала необходимо произвести обмен.
  1. Заявление подписывается и указывается дата подачи.

Фасованные монеты вместе с заявлением передаются сотруднику банка.

Обратите внимание! Можно самостоятельно произвести обмен в автоматах, в которых есть функция пересчета монет. Но они есть не в каждом отделении. Автомат пересчитает общую сумму, покажет размер комиссии и выдаст наличные. Также можно направить деньги на оплату сотовой связи либо положить на счет карты.

Процесс выполнения обмена сотрудником Сбербанка

После получения металлических монет сотрудник Сбербанка:

  1. Сверяет паспорт и идентифицирует личность клиента.
  2. Производит перерасчет монет самостоятельно либо посредством автомата.
  3. Подписывает заявление и ставит печать.
  4. Производит выдачу бумажных купюр того номинала, которые указаны в заявлении.

Для посещения отделения по возможности лучше выбрать время, когда клиентов не так много. Тогда кассир не будет торопиться и проведет процедуру тщательнее.

Отказ в обмене

Не всем сотрудникам хочется пересчитывать большой объем мелочи. Поэтому в Сбербанке могут отказать в обмене. В такой ситуации клиент имеет право написать жалобу на имя руководства банка. Последствия отказа будут иметь прямую зависимость от решения руководства.

Однако бывают ситуации, когда сотрудник банка имеет право отказать в обменной операции. Правомерным отказ будет считаться, когда:

  • В кассе нет необходимого количества бумажных денег.
  • Сломано оборудование, которое пересчитывает монеты.
  • Предъявлены деньги, которые уже не используются в обращении.
  • Трудно распознать номинал монет.

В таких ситуациях даже подача жалобы не понесет за собой никаких последствий.

Иные способы обмена

Для снижения вероятности отказа в обмене можно воспользоваться другими способами использования монет.

Через кассира Сбербанка можно произвести следующие операции с помощью монет:

  • Заплатить платежи по коммунальным услугам.
  • Обменять монеты на валюту.
  • Приобрести лотерейные билеты.
  • Пополнить действующий счет.
  • Открыть карту моментальной выдачи и положить деньги на ее счет.

Кассир не может отказать в выполнении перечисленных операций. А клиент избавится от большого объема мелочи.

Обмен металлических денег на бумажные остается актуальной банковской услугой в 2024 году. Поэтому перед посещением Сбербанка стоит ознакомиться со всеми нюансами обмена, чтобы минимизировать риски отказа и не столкнуться с негативными эмоциями при посещении отделения банка. А подготовка монет к обмену позволит значительно сократить время обменной операции.

Как обменять мелочь на купюры в Сбербанке

Монеты Банка РФ как средство оплаты товаров и услуг используются все реже. Поэтому, когда в кошельке или копилке собирается огромное количество мелочи, вопрос как поменять монеты на купюры становится особенно актуальным. И если мелочи немного, ей можно расплатиться в магазине, но если накопленная сумма значительная, проще всего обременять ее на купюры в Сбербанке.

Какие монеты принимает Сбербанк

Согласно ст. 30 ФЗ № 86 от 2002 года и банкноты, и монеты Банка РФ обязательны к приему на всей территории страны при осуществлении любых видов платежей или операций по счетам клиентов кредитных организаций. Это означает, что по закону банк не может отказать клиенту в приеме мелочи любого номинала, даже если это копеечные монеты. Более того, нарушение данного права грозит виновному лицу административным наказанием. Об этом прекрасно осведомлен не только Сбербанк, но и любая кредитная организация, поэтому, если вам необходимо обменять мелочь или расплатиться при помощи монет, стесняться не стоит.

Мелочь

Единственное, что желательно сделать перед обменом, это уточнить его возможность и условия, а также определиться со способом.

Где и как обменять мелочь на купюры

В сущности, избавиться от мелочи можно даже в магазине, и некоторые из них охотно принимают монеты. А, чтобы не тратить время сотрудников на сортировку, перед посещением торговой точки желательно разложить монеты по номиналу в разные пакеты, а также пересчитать их количество и сумму. Если же говорить об обмене через Сбербанк, то осуществить операцию можно следующими способами.

В отделении кредитной организации

Получить купюры взамен металлических монет независимо от их номинала можно, если обратиться в офис банка и соблюсти ряд условий:

Уточнить по номеру горячей линии Сбербанка адреса отделений, оснащенных оборудованием для автоматического подсчета средств. Если таковых поблизости не окажется, можно обратиться в ближайшее отделение, предварительно оговорив время. Ручной подсчет монет – длительный процесс, поэтому лучше предупредить о своем визите заранее.
Предварительно расфасовать монеты по разным пакетам в зависимости от номинала. При этом нужно подсчитать их количество и сумму, а данные записать.
Явиться с паспортом в отделение. Документ, удостоверяющий личность необходим на случай выявления фальшивых монет. Здесь же в отделении придется написать заявление о размене, на котором работник банка поставит подпись и печать.

Обратите внимание! Обмен монет на купюры в большинстве отделений Сбербанка – услуга, предусматривающая взимание комиссионного сбора, величина которого варьируется в диапазоне от 1 до 3%.

Обмен через терминал

Получить бумажную наличность взамен монет без лишней волокиты можно, если воспользоваться автоматом обмена. Таковые встречаются как в отделениях Сбербанка, так и некоторых торговых центрах и супермаркетах Москвы. Не каждый такой терминал привязан к Сбербанку, но работает с картами и счетами кредитной организации.

Обмен через терминал

Плюсом этого способа является то, что предварительно не нужно сортировать монеты. Машина самостоятельно сортирует мелочь и определяет номинал монет. По завершению на экране отобразится итоговая сумма и величина комиссионного сбора. Останется только выбрать способ использования средств. Их можно перевести на счет карты или мобильного телефона, а можно получить наличными.

Комиссионный сбор, взимаемый автоматом Сбербанка, составляет 3%, но при использовании стороннего терминала сбор может оказаться выше.

Иные способы обмена

Альтернативный вариант обмена монет на купюры через отделение Сбербанка предполагает перевод средств на депозит. К примеру, клиент может оформить Сберкнижку и положить на счет всю накопившуюся мелочь, а в нужный момент снять деньги, но уже в купюрах. Аналогичным образом можно поступить при оформлении моментальной карты.

Если обмен не принципиален, и клиенту Сбербанка просто необходимо избавиться от монет, можно расплатиться ими по имеющемуся кредиту, оплатить мелочью штрафы или налоги, пополнить монетами счет, купить валюту или лотерейные билеты, которые реализует Сбербанк.

Лимиты и ограничения

Относительно количества обмениваемых монет действующее законодательство лимитов не устанавливает, однако, важно знать, что обменять монеты на купюры не получится, если:

В банке нет купюр нужного достоинства или объема;
Сумма подлежащей обмену мелочи менее 100 рублей (внутренний регламент Сбербанка допускает отказ по этому основанию);
Оборудование для подсчета монет находится в неисправном состоянии;
Внешний вид монет не позволяет установить их номинал;
Клиент хочет обменять монеты, вышедшие из обращения (старого образца).

Мелкие механические повреждения монет не являются препятствием для обмена, поэтому такие монеты должны быть приняты как в банке, так и в любом пункте торговли.

Как сдать мелочь в Сбербанк

Мелочь воспринимается многими как нечто малозначительное, что не жалко потерять или выкинуть. Но есть те, кто любит собирать монетки или копить их на какую-то мечту. Когда копилка полна, возникает вопрос, как же превратить кучу металла в несколько бумажных купюр. Бробанк узнал, можно ли сдать мелочь в Сбербанк, или каким другим способом «избавиться»от тяжеловесных монет без потерь.

02.07.19, обновили 14.07.20 —> 174246 10 Поделиться
Автор Бробанк.ру Клавдия Трескова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Эксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет. Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ. Сотрудничает со Сравни.ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. treskova@brobank.ru Открыть профиль

Особенности обмена

Сотрудники банка должны принимать к размену монеты на купюры, но за это в отделениях Сбербанка могут взимать комиссионное вознаграждение. Размер платы неодинаков для всех представительств и отделений. Он варьируется в пределах от 1 до 3 % от суммы, но не может быть менее ста рублей. Уплата комиссионных может происходить двумя способами:

Когда к обмену клиент дает монет меньше, чем на 100 рублей, то представитель банка вправе отказать в проведении операции

Не все кассиры охотно берутся за пересчет металлической наличности, потому что это отнимает большое количество времени. Чтобы наверняка получить услугу желательно до посещения офиса позвонить на горячую линию и уточнить, в каком из отделений наверняка окажут услугу. В некоторых представительствах с большей охотой принимают мелкую наличку, чем в других. На это влияет близость ресторанов, кафе, аттракционов или других заведений, которые нуждаются в монетках.>

Когда к обмену клиент дает монет меньше, чем на 100 рублей, то представитель банка вправе отказать в проведении операции. По внутреннему регламенту Сбербанка ему это разрешено.

Действия при отказе

Если сотрудник банка категорически отказывается принимать к размену монеты, то клиент вправе оформить письменное заявление и пожаловаться вышестоящему руководству. Но какие примут меры, и вообще будут ли они приняты, зависит от конкретной ситуации и решения начальства. Отказ кассира объективен в таких обстоятельствах:

  • отсутствие в кассе купюр необходимого объема;
  • неисправность оборудования для пересчета;
  • несоответствие внешнего вида монет, когда невозможно установить их номинал;
  • предъявление к обмену монет устаревшего образца, выведенных из обращения Банком России.

Чтобы снизить вероятность отказа желательно подобрать время для посещения отделения банка, когда в нем обслуживается меньше всего клиентов.

Порядок обмена

Если все же решено поменять монеты в Сбербанке в большом объеме, то необходимо соблюдать определенные условия

  1. Распределить монетки по номиналу в разные пакеты или емкости, то есть, 10-тикопеечные отдельно от 50-тикопеечных и других.
  2. Провести самостоятельный подсчет. На бумаге написать их количество и итоговую сумму. Приложить опись к каждому номиналу.
  3. Взять паспорт гражданина РФ.
  4. Подать фасованные монеты в кассу пересчета Сбербанка и заявление с просьбой о размене.
  5. В заявлении в свободной форме перечислить подаваемые к размену номиналы и их количество.
  1. Проверяет паспортные данные и проводит идентификацию личности клиента.
  2. Пересчитывает мелочь вручную или при помощи автоматического терминала.
  3. На заявлении клиента ставит свою печать и подпись.
  4. Выдает купюры соответствующие сумме.

Звонок на горячую линию может помочь клиенту попасть в то отделение, которое оснащено механическим устройством для пересчета. В таких кассах реже отказывают, а для клиента это гарантирует точность операции.

Автоматы обмена

  1. Засыпать монеты в любую из ячеек.
  2. Автомат самостоятельно сортирует монеты, определяя достоинство каждой по диаметру и весу.
  3. По завершению подсчета на дисплее появится итоговая сумма, размер комиссионного вознаграждения и сумма, которая будет выдана.
  4. Забирать отсчитанное количество купюр, которое выдает автомат. Или выбирать, куда направить средства, например, перевести на счет мобильного телефона или использовать на пополнение карты.

Применение автоматов исключает человеческий фактор, что становится их существенным преимуществом и для кассира, и для клиента. Он откажет только в случае технической неисправности. Комиссия за размен в терминале составляет 3 %. Количество монет меньше 100 рублей он выдаст клиенту обратно, не произведя операцию.

Комиссия за размен в терминале составляет 3 %, но они размещены не во всех отделениях

Терминалы размещены не во всех отделениях. Можно позвонить в службу поддержки Сбербанка и уточнить, где расположен ближайший. Тогда не придется стоять в очереди. Автомат проводит процедуру гораздо быстрее, чем человек. Дополнительное преимущество, что нет необходимости сортировать мелочь, аппарат сам проводит эту операцию.

Альтернативные способы

  1. Озвучить кассиру операцию пополнения существующего банковского счета, а затем дать на пополнение мелочь. Это могут быть депозитные, кредитные, карточные счета.
  2. Провести покупку валюты.
  3. Купить лотерейные билеты, реализуемые Сбербанком.
  4. Открыть карту мгновенной выдачи и пополнить ее баланс.
  5. Оплатить коммунальные платежи, штрафы, налоги или услуги сотового оператора.

Отказать в проведении таких операций кассир не может, поэтому такими обходными путями можно уменьшить объем скопившейся мелочи.

Акции от Сбербанка

Не все кассиры с радостью проводят размен монет на купюры, а для Банка России возврат металлических денег в оборот очень важен. Мелочь часто оседает в карманах россиян, и Центробанку приходится заказывать дополнительный выпуск мелочи. Чтобы избежать такого несоответствия руководство Сбербанка периодически проводит акции для стимулирования населения принести мелочь в отделения. В некоторых ситуациях клиенты получают за разменные операции памятные монеты или проводят обмен без уплаты комиссии.

Информация об акциях размещается на сайте Сбербанка, на информационных стендах и возле окошек кассиров-операционистов. Также узнать о том, есть ли на текущий момент подобные программы можно по телефону горячей линии.

Без комиссии

Если искать отделение банка неудобно или на это попросту нет времени, то можно обратиться в ближайший магазин, аптеку, кафе, почтовое отделение или автозаправку.

Если искать отделение банка неудобно, то можно обратиться в ближайший магазин, кафе или автозаправку

Кассиры могут пойти на такую операцию, но чаще всего они предпочитают обменивать железные рубли, а не копейки.

  1. Заранее рассортировать металлическую наличность по номиналу.
  2. Обратиться к любому кассовому сотруднику и поинтересоваться, нужны ли монеты магазину.
  3. Передать расфасованные деньги кассиру для пересчета.
  4. Получить бумажные купюры.

Магазины не взимают комиссию за такой размен. Чаще всего они сами нуждаются в мелочи, особенно на начало рабочего дня.

Не обязательно идти таким путем. Можно взять в магазине или аптеке товары и рассчитаться за них у кассира. Он обязан принять монеты, потому что это такие же полноценные деньги, как и купюры. Но в этой ситуации нужно быть готовым к недовольству, как от самого кассира, так и от покупателей, стоящих в очереди.

Чтобы облегчить кошелек от постоянно скапливающейся мелочевки удобнее завести карту. Тогда не придется ждать, пока кассир найдет сдачу, а вы не будете копаться в сумке в поиске затерявшихся копеек. Безналичные расчеты по картам или бесконтактные платежи намного удобнее и не занимают много места и времени.

Некоторые банки предлагают карты с начислением остатка на счетт или с бесплатным обслуживанием. И на этом можно даже накопить дополнительные средства.

Как сдать мелочь?

Имею простой вопрос: как обменять железную мелочь на бумажные деньги? С этим вопросом звонил на горячую линию. После блуждания по голосовому меню меня и найдя выход на оператора, слышу короткие гудки. 3 раза меня сбросили, на 4-ый ответили. Ответ: «Надо обращаться в отделения банка, где есть оборудование для взвешивания». Но в каких отделениях оно есть, на горячей линии не знают. Звоню по отделениям Кировского района Петербурга по телефонам, взятым с официального сайта. 7529740 Пр. Ветеранов 43 — ответили сразу, весов нет. 7577607 Ленинский 117 — так и не ответили. 3246852 Ленинский 129 — так и не ответили. 6773801 Ленинский 129 — номер больше не обслуживается. Потратив почти 2 часа так и не получил ответ на казавшийся мне простым вопрос. Из чего делаю вывод, что телефонная служба поддержки у банка работает плохо.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *