Как сделать онлайн кассу для интернет магазина
Перейти к содержимому

Как сделать онлайн кассу для интернет магазина

  • автор:

Онлайн-кассы для интернет-магазинов: 54-ФЗ и применение контрольно-кассового оборудования в интернет-магазине в 2022 году

Начнем со спойлера: применять онлайн-кассу обязаны все интернет-магазины, вне зависимости от организационно-правовой формы и режима налогообложения. Об этом прямо говорит Федеральный закон № 54-ФЗ. Сегодня расскажем о возможных вариантах приобретения, порядке применения и регистрации онлайн-касс.

Если вы представили себе устройство с кнопочками, ящиком для денег и бумажные чеки, разочаруем: ничего этого в 99% случаев не будет. Технологии шагнули далеко вперед, особенно в сегменте e-commerce. В ряде вариантов вы вообще никогда не увидите свою онлайн-кассу — она будет находиться на сервере поставщика услуги. Но обо всем по-порядку.

Что говорит закон

Порядок применения контрольно-кассовой техники регулируется законом 54-ФЗ. Он говорит нам о том, что предприниматель обязан приобрести, зарегистрировать и применять в работе онлайн-кассу. Для начинающих бизнесменов и тех, кто опоздал: с 1 июля 2019 года применять кассы должны все. Время отсрочек и переходных периодов прошло. Поэтому, если вы собрались открывать интернет-магазин, касса потребуется по умолчанию и нечего рассуждать.

Исключения сделали для:

  • предпринимателей, продающих товары собственного производства. Важное уточнение: под собственным производством понимаются товары ручной работы. Если вы купили линию по изготовлению брусчатки и начали ей торговать, касса понадобится;
  • сферы оказания услуг населению. В этом случае можно не выдавать кассовые чеки, хватит и БСО — бланков строгой отчетности. В простонародье — товарных чеков и подобных им документов (например, БСО “Экскурсионная путевка”).

Во всех случаях речь идет только об индивидуальных предпринимателях, не имеющих наемных работников (№ 129-ФЗ от 6.06.2019 “О внесении изменений в “Федеральный закон о применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации””)

Остальные обязаны:

  • купить кассовый аппарат, соответствующий требованиям законодательства;
  • зарегистрировать его в установленном порядке в налоговых органах;
  • вступить в договорные отношения с ОФД (оператор фискальных данных);
  • передавать информацию в ФНС через сеть интернет;
  • выдавать покупателю кассовые чеки нового образца (формата фискальных документов).

Как работает онлайн-касса интернет-магазина

Как работает онлайн-касса интернет-магазина

Принцип работы онлайн-касс

Главное отличие интернет-ККТ от касс старого образца в том, что они передают фискальные данные в Федеральную налоговую службу через всемирную паутину. Раньше вся информация до поры до времени хранилась во внутренней памяти ККТ — ЭКЛЗ.

Передача информации не осуществляется в налоговую напрямую, для этого есть промежуточное звено — оператор фискальных данных (сокращенно — ОФД). На его серверах и хранятся фискальные данные: кассовые чеки, отчеты о закрытии и открытии смен и прочие документы.

В кассе есть и свое запоминающее устройство — фискальный накопитель. Он хранит текущую информацию, а также подписывает фискальные документы электронной подписью.

Фискальный накопитель версии 1.1

Электронные чеки можно отправить не только налоговикам, но и самому покупателю. Это важно в контексте статьи. Интернет-магазинам, не имеющим ПВЗ и принимающим оплату исключительно через сайт, могут ограничиться отправкой цифровых кассовых чеков.

Что с интернет-магазинами

Вообще законодательного разделения на обычную и интернет-торговлю нет. Правила игры для всех одни и те же. Правда, есть термин “дистанционная торговля”. Никаких привилегий это не дает, есть только небольшие различия в способах оплаты и выдачи чека, о которых расскажем ниже.

Все интернет-магазины, принимающие оплату от физических лиц (нал и безнал), должны делать это с использованием онлайн-касс.

Исключения сделаны только для предпринимателей, которые не берут деньги от покупателей сами, а делают это через платежного агента. В роли такового может выступать сторонняя курьерская служба (за исключением собственной службы доставки), “Почта России” и так далее. В этом случае деньги принимает платежный агент — он и обязан выдать покупателю кассовый чек.

Немного о самом чеке. Если покупатель платит картой на сайте и не взаимодействует с продавцом напрямую, закон позволяет ограничиться электронным чеком. Он должен быть отправлен на номер телефона или email клиента не позднее 5 минут с момента получения денег. Но это — только в случае онлайн-расчетов.

Если человек рассчитывается в пункте выдачи, оффлайн-магазине, или через курьера, продавец обязан выдать “живой” бумажный чек. Это прописано в статье 1.2 п. 5 Федерального закона № 54. Вот выдержка:

“. при осуществлении расчетов с использованием электронных средств платежа, исключающих возможность непосредственного взаимодействия и применением устройств, подключенных к сети «Интернет», обеспечивающих возможность дистанционного взаимодействия, обязаны обеспечить передачу покупателю кассового чека электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные покупателем до совершения расчетов. ”

Если упростить: имеете возможность выдать бумажный чек — выдавайте. Нет такой возможности — вполне достаточно электронной копии. В распечатанном виде она имеет ту же юридическую силу, что и чек, распечатанный кассовым аппаратом.

Пример электронного чека

Варианты онлайн-касс для интернет-магазинов

Облачные онлайн-кассы

Облачные кассы — лучшее на данный момент решение для интернет-магазинов. Суть в следующем: вы ничего не покупаете, а просто подключаете к сайту онлайн-кассу в виде SaaS-услуги. Кассовый аппарат и фискальный накопитель в этом случае — компьютерная программа, установленная в дата-центре поставщика. Вы интегрируете ее с сайтом, расчетным счетом, системой оплаты и начинаете торговлю. Облачная касса в автоматическом режиме отправляет электронные чеки в налоговую и покупателю при каждой транзакции.

Отсюда вытекает системный минус виртуальных касс — невозможность выдачи бумажного чека при оплате в пункте выдачи. Для этого есть другое решение — более универсальное.

Единая касса для сайта интернет-магазина и пункта выдачи

Решение представляет собой универсальный комплект: кассовый аппарат, интегрированный с сайтом и облачный модуль. Сама касса физически находится в оффлайн-магазине или на пункте выдачи. При этом устройство может принимать оплату на сайте и отправлять электронные чеки.

Одно из лучших решений на рынке ККТ — ЕКАМ.Онлайн. Позволяет завести на одно устройство несколько сайтов и пункт выдачи заказов. Еще один плюс — легкая интеграция со всеми популярными движками, CMS и API. Вот некоторые из них:

  • InSales;
  • 1С-Битрикс;
  • Retail CRM;
  • WordPress;
  • Opencart.

Онлайн-касса для интернет-магазина от “ЕКАМ”

Обычная онлайн-касса, интегрированная с сайтом

Мы неспроста поставили это решение на последнее место. Оно подойдет далеко не всем интернет-магазинам в силу некоторых особенностей. Но сначала о том, как это работает.

Схема такая: вы приобретаете кассовый аппарат с возможностью подключения к сайту. Такие варианты предлагают все ведущие производители: “Атол”, “Эвотор”, “Меркурий” и другие. После этого устройство нужно интегрировать с самим интернет-порталом, а также расчетным счетом и системой оплаты. Устройство будет принимать платежи и отправлять чеки в автоматическом режиме. А теперь минусы:

  • трудности интеграции. Из-за большого количества различных платформ для создания сайтов интернет-магазинов не все кассы будут корректно работать в каждом конкретном случае. Возможны различные глюки и сбои в работе;
  • высокая стоимость оборудования;
  • сложности подключения такой кассы к нескольким сайтам. Как правило, решение работает в одноканальном режиме.

По этим причинам такой способ можно рекомендовать магазинам с уклоном в оффлайн-торговлю, но с возможностью заказа товаров через интернет-сайт. Если вы присутствуете только в онлайне и владеете несколькими сайтами, которые нужно завести на одну онлайн-кассу, такое решение не подойдет.

Варианты приобретения кассового аппарата

Покупка в собственность

Хорошее решения для долгосрочного проекта. Вы приобретаете кассу в одной из специализированных организаций, регистрируете ее и начинаете работать.

Плюсы:

  • вы не ограничены договорами аренды и прочими условиями;
  • кассу можно в любой момент продать, обменять или подарить;
  • кассу можно поставить в пункте выдачи заказов и печать бумажные чеки;
  • отсутствует арендная плата. Один раз заплатили и больше никаких расходов.

Покупка онлайн-кассы в собственность

Покупка онлайн-кассы в собственность

Минусы:

  • это относительно дорого. Правда, затраты со временем окупаются из-за отсутствия платежей по аренде;
  • за оборудование, его техническое состояние и работоспособность отвечаете вы;
  • если бизнес приходится закрывать, кассу надо продать. От арендованного устройства можно просто отказаться в любой момент.

Аренда онлайн-кассы

Неплохой вариант для стартапа или разового проекта. Правда, им с успехом пользуются и на постоянной основе.

Достоинства:

  • не требуется большой бюджет на старте. Средняя стоимость аренды кассы — 1500 рублей. Новое устройство обойдется куда дороже — примерно в 17 тысяч;
  • кассовый аппарат можно в любой момент вернуть обратно поставщику. Бизнес не пошел, поменялась бизнес-модель, нет проблем: отдаем устройство собственнику и забываем о нем навсегда;
  • все заботы по техническому обслуживанию лежат на арендодателе.

Недостатки:

  • в итоге это получается дороже, как и при любой аренде. Попользоваться полгода-год — ок. Но если проект долгосрочный, все-же лучше купить кассовый аппарат в собственность;
  • вы не являетесь хозяином кассы и не можете передать ее третьему лицу;
  • если неверно составить договор аренды, платить придется даже если бизнес давно закрылся.

Аренда онлайн-кассы

Покупка и регистрация онлайн-кассы

Алгоритм действий не зависит от того, какой вариант вы выбрали: облачную кассу, “живое” устройство или универсальное решение. Порядок действий один.

1 — Покупка кассового аппарата

Самый простой и безболезненный этап. Находите подходящее по цене устройство, оплачиваете его стоимость и забираете кассовый аппарат.

На что обратить внимание:

  • касса должна соответствовать специфике бизнеса;
  • количество сайтов интернет-магазинов, которые можно одновременно подключить к устройству;
  • интеграция с популярными платформами — чем больше движков и API поддерживает касса, тем лучше;
  • возможность подключения вспомогательных устройств, например, сканеров штрих-кода;
  • онлайн-касса должна быть включена в реестр ККТ налоговой службы.

2 — Получение ЭЦП

Электронная цифровая подпись понадобится для регистрации в налоговой. Кроме этого признак проставляется на каждом фискальном документе.

Получить ЭЦП можно в удостоверяющих центрах из реестра Минкомсвязи. Стоимость услуги — от 1500 рублей, срок изготовления — 105 рабочих дней. Есть несколько видов ЭЦП, но для работы с онлайн-кассами нужна усиленная квалифицированная электронная подпись.

3 — Регистрация в налоговой

Можно пойти двумя путями: нанести личный визит к налоговикам, либо сделать все через личный кабинет на сайте ФНС. Второй способ быстрее и удобнее. Для регистрации облачных касс подойдет только онлайн-регистрация.

4 — Заключение соглашения с ОФД

Делается исключительно через интернет. Услуги оператора не бесплатны. Годовое обслуживание обойдется в 3 тысячи рублей. Важный момент: оператор должен быть включен в реестр налоговой службы. С актуальным списком можно ознакомиться на сайте ФНС.

“Непросто это” — наверняка скажете вы. Да, если заниматься всем самостоятельно, это действительно сложновато. Однако, в большинстве случаев продавцы онлайн-касс берут всю работу на себя. В компании “ЕКАМ” вы получаете помощь в регистрации кассы, получении ЭЦП и заключении соглашения с ОФД.

Подведем итоги

  1. Интернет-магазины, за редким исключением, обязаны применять онлайн-кассу.
  2. При оплате на сайте достаточно электронного чека. Если клиент платит продавцу при выдаче заказа, нужен бумажный документ (ст. 1.2 п. 5 54-ФЗ).
  3. Есть 3 варианта применения: облачная касса, универсальное решение для интернет-магазинов с точками выдачи и физическая касса. Универсальный подход лучше: он полностью закрывает все вопросы бизнеса. Вполне подойдет предложение от “ЕКАМ.Онлайн”.
  4. Кассу можно купить или взять в аренду.
  5. Кассу нужно зарегистрировать у налоговиков.
  6. Для передачи данных надо воспользоваться услугами ОФД.

Онлайн-касса для интернет-магазина

Интернет-магазины, как и их аналоги в офлайне, обязаны выдавать чеки покупателям и отчитываться перед налоговой, а значит, использовать онлайн-кассы. Как выбрать ККТ для интернет-магазина? На что обратить внимание и на чем можно сэкономить?

Когда онлайн-касса не нужна

  • сайты, которые продают товары и услуги исключительно юрлицам и ИП и принимают оплату по безналу;
  • магазины, использующие систему оплаты почтовым переводом через «Почту России». Чек в этом случае выдает почтовое отделение, которое является платежным агентом;
  • интернет-ресурсы религиозных организаций, реализующие религиозную литературу и предметы культа;
  • сайты ремесленников, которые торгуют изделиями народных художественных промыслов собственного изготовления.

Алгоритм работы онлайн-кассы в интернет-магазине

Согласно положениям ФЗ-54 продажа в интернет-магазине должна осуществляться по следующей схеме:

  • оплата товара покупателем;
  • фиксирование факта продажи онлайн-кассой в ФН;
  • передача фискальных данных ОФД;
  • отправка чека клиенту SMS или электронной почтой.

Чтобы правильно организовать работу, важно различать два понятия:

  • платежный агент – организация, которая принимает и зачисляет деньги на свой счет, а затем переводит их продавцу. За эти операции получает агентское вознаграждение. Агент обязан выдавать чеки покупателю, а значит, использовать ККТ.
  • платежный сервис – посредник в передаче электронных денег от покупателя продавцу. Он не имеет доступа к деньгам и не должен применять онлайн-кассу.

Если интернет-магазин принимает оплату от клиентов через сервис, он обязан устанавливать онлайн-кассу и отправлять чеки о покупках.

Если расчет проходит через организации, которые берут на себя роль платежных агентов, это избавляет магазин от необходимости приобретать ККТ.

схема работы кассы в интернет-магазине

Как подключить онлайн-кассу к интернет-магазину

Как и при использовании ККТ в обычном магазине, для электронной коммерции онлайн-кассы первоначально необходимо зарегистрировать. Этапы регистрации в ФНС такие же, как и для любой другой кассы. Единственное отличие – если кассовый аппарат арендован и физического доступа к устройству нет, регистрационные данные в кассу вводит работник сервисной компании.

Чтобы наладить систему онлайн-платежей через сайт онлайн-кассу необходимо подключить к CMS интернет-магазина. Для этого используются специальные модули интеграции. Большинство современных CMS работают с готовыми решениями, в противном случае придется привлекать программиста для написания индивидуального кода.

Установка онлайн-кассы под ключ — готовое решение для вашего магазина: помощь в выборе модели, регистрация в ФНС, настройка параметров, обучение работе с аппаратом.

Как выбрать онлайн-кассу для интернет-магазина

При выборе кассового устройства нужно ориентироваться на особенности бизнеса: способы реализации товаров/услуг и приема платежей от клиентов. Проводить расчеты в интернет-магазине можно онлайн на сайте или в момент доставки (самовывоза). Для охвата широкой целевой аудитории рекомендуется сочетать несколько вариантов расчетов.

Расчеты офлайн:

  1. Пункты выдачи. В этом случае сайт служит только витриной, где можно выбрать и зарезервировать товар. После согласования заявки с менеджерами заказ доставляется до пункта выдачи, который является фактическим местом продажи. Расчеты проводятся по общим правилам. Для интернет-магазина подойдет такая же онлайн-касса, как и для розничной торговой точки. При выборе устройства следует учитывать поток клиентов. Желательно приобретать онлайн-кассу с эквайрингом для приема безналичных платежей.
  2. Собственные курьеры. Покупатель оставляет заявку на веб-странице, а товар доставляет курьер от магазина. Оплата проводится в момент передачи заказа. В этом случае курьеру необходима мобильная онлайн-касса со встроенным принтером, чтобы рассчитать клиента и выдать ему чек. Можно также использовать фискальный регистратор в связке со смартфоном с кассовой программой. Кассы для курьеров должны быть легкими, компактными и с мощными аккумуляторами для продолжительной автономной работы. Мобильные онлайн-кассы описаны в статье .
  3. Курьеры на аутсорсе. Если доставку осуществляют не работники магазина, а курьеры сторонней организации, именно она рассчитывает клиента, выдает чек, а затем перечисляет деньги на счет продавца. Таким образом, курьерская служба выступает в качестве платежного агента и обязана использовать онлайн-кассы. При этом в чеке в качестве конечного получателя платежа должен быть указан интернет-магазин. Этот вариант удобен для малого бизнеса, так как избавляет от необходимости покупать онлайн-кассу и фискальный регистратор и следить за их исправной работой. К тому же, офисы курьерской службы могут быть по всей стране и за ее пределами, что расширяет зону доставки и количество потенциальных клиентов.
  4. Расчет через «Почту России». Как и в предыдущем пункте, сторонняя организация выступает в качестве платежного агента. То есть обязанность рассчитывать клиента через онлайн-кассу и выдавать чек лежит на почте. Но этот способ расчетов сопряжен с определенными рисками: покупатель может не забрать и не оплатить заказ, а интернет-магазин зря потратится на доставку.

Онлайн-платежи

  • Аренда онлайн-кассы.

Этот способ дает возможность интернет-магазину принимать платежи через сайт, отправлять покупателям чеки, не приобретая онлайн-кассу. Устройство будет находиться в офисе организации-арендодателя, то есть физического доступа к нему не будет. За обслуживание и ремонт отвечают сотрудники организации-арендодателя. Владельцу магазина нужно будет купить фискальный накопитель и оплачивать аренду кассового аппарата.

Существует два варианта подключения облачной онлайн-кассы:

  • напрямую к CMS сайта с помощью модуля интеграции;
  • к платежной системе. В этом случае при желании сменить систему необходима перерегистрация ККТ.
  • Покупка онлайн-кассы.

Принимать онлайн-платежи можно с помощью собственной онлайн-кассы, установленной в офисе интернет-магазина. При покупке нужно учитывать, что техническое устройство и процесс работы кассового аппарата для онлайн-торговли отличается от устройств в стационарных торговых точках. ККТ в обычном магазине или пункте выдачи должна выдавать бумажный чек, поэтому оснащена принтером. Касса, подключенная к сайту, обрабатывает интернет-платежи и отправляет только электронные чеки, принтер ей ни к чему. Кроме того, она работает в автономном режиме круглые сутки, то есть обладает другими настройками программной части.

Следует выбирать устройство, которое способно интегрироваться с платформой вашего ресурса или платежной системой. Для соединения онлайн-кассы с системой магазина понадобится сервис фискализации, например «Бизнес.ру Онлайн-чеки».

Существуют онлайн-кассы, разработанные специально для работы с интернет-магазинами. В их функционал не входит обработка офлайн-платежей. При поступлении оплаты такая касса самостоятельно сформирует чек и отправит его покупателю – участие сотрудника не требуется.

Второй вариант – кассовый аппарат, обрабатывающий как онлайн, так и офлайн платежи. Если интернет-магазин имеет стационарную торговую точку или пункт выдачи, можно подключить один кассовый аппарат для приема оплат из разных источников. Главное, чтобы устройство имело такую техническую возможность (АТОЛ 42ФС, МТС Касса 5, МодульКасса, Эвотор 5, Эвотор 5i и др.).

В длительной перспективе приобретение кассы выгоднее, чем аренда, но требует дополнительных затрат в случае поломки кассового аппарата.

Если продавец является владельцем нескольких интернет-магазинов, не нужно для каждого покупать отдельный кассовый аппарат. Достаточно одной онлайн-кассы, но при ее регистрации должны быть указаны все адреса сайтов, которые будут проводить через нее платежи.

Для выбора оборудования, подходящего под вашу схему продаж, проконсультируйтесь со специалистами ООО «ЦИО».

Все самое важное про онлайн-кассы для интернет-магазинов

Изменения в законе об использовании кассовой техники затронут тех, кто раньше не применял ККТ — в том числе, интернет-магазины. Если раньше область торговли по интернету была слабо регламентирована, то теперь налоговая подробно проработала этот вопрос. Теперь торговые площадки в интернете, вслед за обычными точками продаж, тоже должны перейти на онлайн-кассу. Мы разобрались во всех нюансах 54-ФЗ и готовы рассказать, какие интернет-магазины должны будут купить онлайн-кассу, когда наступает дедлайн и как определиться с выбором кассы для интернет-торговли. Еще по теме:
Оглавление

  1. Интернет-магазины и 54-ФЗ
  2. Какие данные указывать в чеке
  3. Как зарегистрировать кассу в налоговой
  4. Кому не нужно применять онлайн-кассы
  5. Кому положена отсрочка
  6. Как выбрать онлайн-кассу для интернет-магазина

Что изменится для интернет-магазинов из-за 54-ФЗ

Как раньше была организована схема расчетов при покупках онлайн
Покупатель заходил на сайт магазина, выбирал и оплачивал товар. Платежная система помогала перевести сумму покупки с банковской карты клиента на счет интернет-магазина.

Как 54-ФЗ работает в обычных магазинах
Теперь в момент покупки кассир пробивает чек на онлайн-ККТ. Касса записывает сведения о совершении продажи на фискальный накопитель. Это небольшое криптозащищенное хранилище данных, которое находится внутри кассового аппарата. Как только данные записаны, касса отправляет их оператору фискальных данных, а тот передает информацию в налоговую. Покупатель получает бумажный чек, копию которого при желании ему пришлют письмом на e-mail или смской на телефон. Весь алгоритм занимает около секунды.

Как теперь налоговая требует торговать в интернет-магазинах
Сейчас перед владельцами площадок онлайн-торговли стоит задача каким-то образом совместить обе эти схемы. Когда покупатель оплачивает заказ в интернет-магазине, онлайн-касса должна автоматически сделать запись об этом в ФН и передать сведения в ОФД. Так как оплата производится по интернету, то чек нужно не печатать, а сразу отправить в электронной форме на телефон или электронную почту клиента.

Важно помнить, что платежная система не отправляет чеки — согласно п. 5 статьи 1.2 54-ФЗ, это обязанность продавца.

Конкретная схема интеграции кассового аппарата в процесс продажи зависит от разных факторов: от самой кассы, от подключенных платежных систем, от схемы работы интернета-магазина. Какой способ подойдет конкретно вам, мы расскажем чуть ниже.

Как должен выглядеть чек от интернет-магазина

Требования к фискальному чеку описаны в статье 4.7 54-ФЗ. Интернет-магазины не обязаны печатать бумажный чек, если платеж был совершен через сайт. Чек нужно отправить на электропочту или смской на телефон покупателю.

Пример чека со всеми обязательными полями. Некоторые сервисы прикладывают к письму файл или указывают ссылку с файлом чека с QR-кодом, но так делать не обязательно.

Как зарегистрировать в ОФД и ФНС онлайн-кассу для интернет-магазинов

Процесс регистрации мало чем отличается от обычной онлайн-кассы.

  1. Вы получаете электронную подпись — она нужна, чтобы защитить ваши данные при передаче по интернету
  2. Заключаете договор с ОФД, чтобы сведения о продажах уходили в налоговую
  3. Получаете доступ на сайте ФНС в Личный кабинет
  4. Заполняете в Личном кабинете заявление на регистрацию ККТ
  5. Вводите регистрационные данные на кассе
  6. Завершаете регистрацию на сайте ФНС

Если вы арендуете онлайн-ККТ и не имеете к ней физического доступа, сотрудники сервиса введут регистрационные данные сами.

Чтобы онлайн-касса работала с вашим интернет-магазином, нужно подключить ее к программе, которая управляет сайтом — к CMS. Для простого подключения существуют специальные модули-интеграции. Выбирая сервис, проверьте, поддерживает ли работу с ним ваша CMS. Если готового решения нет, придется нанимать программиста, чтобы он написал такой модуль.

Еще по теме:

Какие интернет-магазины освобождены от обязанности применять онлайн-кассы

Интернет-магазин продает товары только юрлицам

Если работаете только с ИП и организациями, которые расплачиваются с вами по безналу, онлайн-касса не нужна. Пункт 9 статьи 2 54-ФЗ:

Интернет-магазин принимает оплату через Почту России

Когда покупатель платит за товар почтовым переводом, чек ему выдает Почта России. Она берет на себя функции платежного агента. Об этом сказано в письме МинФина от 24.07.2017:

Платежный сервис и платежный агент — юридически разные понятия.

Платежный сервис — это передаточное звено от покупателя к продавцу. Они просто осуществляют трансфер денег, но не имеют к ним доступа. Они являются кредитными организациями и не должны применять онлайн-кассы.

Платежный агент Платежный агент берет наличные деньги от физлица и зачисляет их на свой расчетный счет. После этого он переводит их продавцу, удерживая агентское вознаграждение. Платежный агент обязан выдавать чеки покупателю, как если бы сам был продавцом.

Интернет-магазин торгует изделиями народных художественных промыслов, которые сам изготавливает

Законом 54-ФЗ предусмотрено исключение для тех, кто изготавливает и продает изделия народных промыслов. Они не обязаны применять онлайн-ККТ вообще. Об этом сказано в пункте 2 статьи 2. Являются ли ваши товары изделиями народных промыслов, решает художественно-экспертный совет.

Интернет-магазин принадлежит религиозной организации, которая продает через него предметы культа

Религиозные организации также освобождены от применения онлайн-ККТ, если продают через сайт предметы культа и религиозную литературу. Пункт 6 статьи 2 54-ФЗ:

Интернет-магазин не принимает платежей на сайте, вместо курьеров — «продавцы разносной торговли»

Здесь начинается серая зона. На этот счет пока не поступало официальных комментариев от налоговой и еще не сложилось правоприменительной практики.

Разносная торговля — это продажа с тележек, корзин, лотков и просто с рук. Это те люди, которые носят товары в офисы, и те бабушки, которые торгуют у остановок. По актуальной версии 54-ФЗ — пункт 2 статьи 2 — им не нужно применять онлайн-кассы. Таким способом нельзя продавать технически сложные и некоторые продовольственные товары.

Но дело в том, что в законе нет явных юридических различий между курьерами и «продавцами разносной торговли». Получается, что покупатель может оставить в интернет-магазине заказ с доставкой. К нему приедет, формально, продавец, вручит товар, получит деньги и откажется выдавать чек, прикрываясь этим пунктом закона.

Мы не рекомендуем пользоваться этой схемой — если ФНС признает ее незаконной, вас могут оштрафовать или даже остановить торговлю.

Каким интернет-магазинам положена отсрочка

Интернет-магазин принимает оплату на сайте посредством платежного поручения

Существуют два понятия: «электронные средства платежа» и «безналичный расчет». Расчет «электронными средствами платежа» — это частный случай «безналичных расчетов». В 54-ФЗ идет речь только об «электронных средствах платежа».

Сервисы принимают платежные поручения и зачисляют их на счет интернет-магазинов. Они выступают в роли кредитной организации, которая служит посредником при переводе денег от покупателя продавцу.

МинФин в письме от 28.04.2017 однозначно заявил, что даже в этом случае продавец обязан передать фискальный чек покупателю:

Впрочем, спустя четыре месяца МинФин опубликовал еще одно письмо. Там сказано, что владельцы торговых площадок в интернете могут принимать оплату платежными поручениями до 1 июля 2018 года. Письмо МинФина от 10 августа 2017 г. N 03-01-15/51285

Это объясняется так: в старой версии 54-ФЗ были только два способа расчета — наличными и платежными картами. Все, кто принимал платежи иначе, не использовал ККТ, поэтому и переходить должен позже.

Остальным интернет-магазинам не положена отсрочка

Согласно письму Минфина РФ от 28.04.2017 N 03-01-15/26324 в редакции от 28.04.2017, все интернет-магазины обязаны применять онлайн-ККТ, если они принимают платежи банковскими картами на своем сайте.

Отсрочек и исключений для отдельных групп организаций и ИП нет, если этого явно не прописано в 54-ФЗ. Берешь деньги — сразу выдай чек, даже если торгуешь по интернету.

Если вы продаете услуги через сайт, то все равно должны использовать онлайн-ККТ. 290-ФЗ действительно дает отсрочку для предпринимателей и организаций, которые выполняют работы и оказывают услуги. Но при этом они должны подтвердить факт совершения расчета с помощью БСО. Вы не можете выдавать бланки строгой отчетности, если заказчик оплачивает ваши услуги через сайт.

Для индивидуальных предпринимателей на ЕНВД тоже не предусмотрено никаких бонусов — по закону они не могут использовать эту систему налогообложения, если торгуют через интернет-магазин.

Есть только один вариант дотянуть на ЕНВД до 1 июля 2018 года без кассового аппарата — отказаться от платежей через сайт. Используйте интернет-магазин в качестве каталога товаров или витрины, чтобы привлекать покупателей в стационарную точку продаж.

Как выбрать онлайн-кассу для интернет-магазина

Следует понимать, что универсальных решений не существует. Если вам все же придется купить онлайн-ККТ, то нужно позаботиться, чтобы она подходила именно вашему бизнесу и помогала в торговле. Чтобы облегчить выбор, мы разобрали типичные схемы продаж через интернет. Если вы торгуете иначе и не нашли подходящего варианта — задайте вопрос в комментариях. Мы поможем найти оптимальное решение.

Интернет-магазин принимает оплату только в пункте выдачи

Магазин через сайт только принимает заявки, бронирует позиции или согласовывает заказы, но все расчеты происходят при личном визите покупателя? Ставьте онлайн-кассу в точке выдачи товара и ведите расчеты по общим правилам.

Касса Ф — онлайн-касса для малого бизнеса
Фискальный накопитель и ОФД на 15 месяцев в комплекте

20 290 ₽
Заказать

Интернет-магазин принимает оплату через собственных курьеров в момент доставки

Раньше по закону чек на кассовом аппарате в момент расчета пробивал тот же сотрудник, который принял деньги у покупателя. С 2019 года курьеры могут воспользоваться законодательным послаблением — отправлять электронные чеки или показывать QR-код.

От мобильных касс ждут компактности и длительного времени автономной работы. Существует два вида мобильных ККТ. Один представляет собой фискальный регистратор, который по беспроводной связи подключается к смартфону с кассовой программой. Второй — портативная онлайн-касса с аккумулятором и встроенным принтером чеков. Первая модель быстрее разряжается, вторая — крупнее и тяжелее. Придется выбирать, что для вас важнее, либо использовать кассу удаленно.

Интернет-магазин принимает оплату через курьерскую службу на аутсорсе

Курьерская компания выступает в качестве платежного агента: сама выдает чек в момент получения денег, а с интернет-магазином расплачивается по безналу. Все расходы по фискализации ложатся на курьерскую службу. Каждый курьер носит с собой мобильную кассу и выдает бумажный чек после расчета с покупателем.

От курьерской службы требуйте, чтобы в чеке было указано, кому предназначается платеж, а в отчетах отражены все суммы — тогда налоговая не сможет придраться.

Интернет-магазин принимает оплату через сайт и арендует онлайн-кассу

Вспомним схему из начала статьи: покупатель совершает оплату на сайте, а онлайн-касса должна записать информацию о покупке на ФН и передать ее в налоговую.

Чтобы арендовать онлайн-ККТ, вам нужно заключить договор с сервисом и купить у них фискальный накопитель. Вам будет принадлежать только он, но вставить его в другое устройство нельзя — запрещает закон.

Вы не имеете доступа к кассе, весь ремонт и вся ответственность за работу оборудования ложится на плечи сотрудников сервиса аренды. При регистрации кассы в ФНС нужно ввести на кассе данные юрлица. Сервисный инженер введет эти данные за вас.

Онлайн-касса может получить данные двумя способами: подключившись к сайту интернет-магазина или подключившись к платежной системе.

Для подключения ККТ напрямую к сайту есть готовые модули интеграций, но только для популярных решений. Если вы сами разработали свой сайт, вам придется платить программисту, чтобы он научил сайт отправлять нужные данные на кассовый аппарат.

Интеграция с платежными системами — тоже опасное решение. Если вы решите подключить другого оператора, придется перерегистрировать кассу или снимать кассу в другом месте.

Все делаем сами, услуги включены в цену
Не нужно покупать онлайн-кассу и фискальный накопитель, настраивать ее, регистрировать в налоговой и заключать договор с оператором фискальных данных.

2 350 ₽ в месяц
Заказать

Интернет-магазин принимает оплату и в интернете, и в пункте выдачи

Перед владельцами бизнеса стоит непростой выбор. С одной стороны, чем удобнее клиентам оплачивать товар, тем чаще они будут совершать покупки в магазине. С другой — иметь несколько касс для небольшого бизнеса может оказаться слишком расточительно.

Почему несколько касс? Сложность в том, что онлайн-ККТ для обычной торговли и для интернет-магазинов устроены по-разному, и в законе для них изложены разные требования. Когда покупатель оплачивает товар в пункте выдачи, нужно выдать ему бумажный чек и отправить электронный, если клиент попросит. Для этого кассовый аппарат должен иметь встроенный принтер чеков. При оплате покупки через сайт достаточно отослать покупателю электронный чек, но касса должна работать круглые сутки без присмотра, поэтому она устроена принципиально иначе.

В законе 54-ФЗ сказано, что нельзя просто добавить принтер к облачной кассе. Онлайн-ККТ, которые предназначены только для работы через интернет, не подходят для обычной точки продаж.

Крупные торговые площадки могут позволить себе использовать несколько кассовых аппаратов — в магазинах стоят привычные онлайн-кассы, а для покупок через интернет используют специальные. Каждую секунду у них совершаются десятки продаж, для них это обоснованно.

Для интернет-магазинов поменьше, которые совершают продажи реже одного раза в секунду, есть другой выход: Касса Ф для интернет-магазинов.

Основное преимущество в том, что вы можете подключить к интернет-магазину ту же кассу, которую использует продавец. При этом бумажные чеки пробиваются только для покупок, оформленных вручную на кассе, как и требует 54-ФЗ.

Запись данных на фискальный накопитель и отправка информации в ОФД занимает меньше секунды. Кассир в это время формирует чек другого покупателя и даже не замечает, что через интернет-магазин совершена покупка — процессы параллельны. Если вдруг случилось, что чеки от кассира и от интернет-магазина пришли одновременно, формируется очередь, где приоритет всегда у офлайн-покупки.

Схема работы этой системы тоже отличается. Касса стыкуется через Кабинет Дримкас напрямую с движком сайта. Если вы используете коробочное решение — например, Битрикс — интеграция уже готова, достаточно просто установить ее на сайт. Подключить самописные CMS тоже не составит труда благодаря готовой библиотеке команд, через которые сайт взаимодействует с Кабинетом.

Еще одно отличие этой схемы: для Кассы Ф неважно, какая у вас платежная система и сколько их, они работают независимо друг от друга.

Онлайн-касса для интернет-магазинов
Фискальный накопитель и год ОФД в комплекте

20 290 ₽
Заказать

Облачная онлайн-касса КИТ Инвест

Комплексное решение для отправки чеков по 54-ФЗ. Сервис поможет зарегистрировать онлайн-кассу в налоговой, настроить её в центре обработки данных и подключить ОФД.

Выгодный тариф

Недорогая аренда онлайн-кассы, а к ней — бесплатное обслуживание в ОФД и регистрация в налоговой

Полное соответствие 54-ФЗ

Сервис формирует чек и отправляет в ОФД, а электронную форму чека — покупателю на почту

Просто подключить

Подключение онлайн-кассы обычно занимает до трёх рабочих дней, если нет задержек в налоговой

Помощь в обслуживании

Поддержка 24/7 по техническим и правовым вопросам. Если ваш бизнес вырастет — поможем с масштабированием

Стоимость от 26 650 ₽ /год

Фискальный накопитель
на 15 месяцев
за 3 года, если вы на УСН
Аренда онлайн-кассы «Терминал-ФА»
В решение входит:
Сопровождение регистрации в налоговой
Обслуживание в ОФД
Поддержка 24/7

Как подключить онлайн-кассу

Готовы подключиться?

Задайте вопрос менеджерам или сразу заполняйте заявку.

Реклама. Сервис предоставляется ООО «Кит Инвест» (ИНН 4004007928) в порядке и на условиях, заключаемого между сторонами договора. ООО НКО «ЮМани» не несёт ответственность за этот сервис. С вопросами по поддержке сервиса звоните ООО «Кит Инвест» по номеру или пишите на info@kit-invest.ru

Вопросы и ответы

Облачная касса и онлайн-касса — это одно и тоже?

Облачная касса — это онлайн-касса, которая хранится не у продавца, а в дата-центре партнёра. Продавец получает к ней доступ через облачные сервисы.
Всё по 54-ФЗ: облачная касса формирует чеки и передаёт их через ОФД в налоговую, электронную форму чека отправляет покупателю, а также хранит информацию о продажах в зашифрованном виде.
Важный момент — облачная касса формирует только электронные чеки, не распечатывая их. Это удобное решение для бизнеса в интернете.

В чём плюсы облачной кассы?

Не требует лишних затрат. Хранение кассы, её обслуживание, услуги ОФД, регистрация в ФНС уже входят в стоимость. Вам не нужно заботиться о ремонте кассового аппарата и следить за бесперебойным интернет-соединением — всё это берёт на себя КИТ Инвест.
Находится в надёжном месте. В дата-центре касса лучше защищена от сбоев, потому что центры оснащены резервными генераторами электропитания, системой пожаротушения и защитой от сетевых ошибок.
Просто интегрируется с сайтом. Подключение облачной кассы обычно занимает несколько дней. Для интеграции с интернет-магазином достаточно прописать настройки в ЮKassa и на сайте. После этого данные о заказах на сайте будут отправляться в ОФД.

Какому бизнесу подходит облачная касса?

Это решение для всех интернет-магазинов и онлайн-сервисов, которым не нужно печатать бумажные чеки.

Поддерживает ли облачная онлайн-касса последние требования законов к чекам?

Программное обеспечение облачной кассы обновляется вместе с законами. Например, сейчас облачная касса создаёт фискальные документы по формату ФФД 1.05, но учитывает требования к чекам, вступившие в силу с 1 марта 2020 года.

Как настроить мою CMS для работы с облачной кассой?

Для большинства CMS у нас есть готовые модули. С их помощью можно быстро и без разработки установить ЮKassa на сайт. В модуле есть блок «54-ФЗ» — пропишите в нём настройки для онлайн-кассы, и всё заработает.

При каких налоговых режимах нужна облачная касса?

Использовать облачную кассу без кассового аппарата можно на всех налоговых режимах: ЕНВД, УСН, ОСНО, ЕСХН. Самозанятым на режиме «Налог на профессиональный доход» онлайн-касса не нужна.
Если есть сомнения в выборе кассы — спросите у нас.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *