Как узнать мошенников по номеру телефона
Перейти к содержимому

Как узнать мошенников по номеру телефона

  • автор:

Эксперт рассказал, как распознать мошенника по номеру телефона

Телефонных мошенников в России стало так много, что эксперты рекомендуют игнорировать звонки с незнакомых номеров, чтобы не стать жертвами обмана. Если же не брать трубку совсем не получится, то существует ряд правил, выполняя которые, абонент может обезопасить себя и свои деньги.

По статистике Роскачества в 2019 году каждый третий россиян хотя бы раз разговаривал с мошенником по телефону. За первую половину 2020 года общее количество преступлений, связанных с картами и переводами, выросло на 600%. Это означает, что телефонное мошенничество находится на подъеме и россиянам необходимо знать, как обезопасить себя от подобных злоумышленников.

Как рассказал агентству «Прайм» руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Антон Куканов, идеальным вариантом является полный отказ от ответа на звонки с неизвестных номеров, так как вероятность того, что это может быть мошенник, «весьма высока».

При этом необходимо помнить, что сам ответ на звонок не несет в себе вреда. Опасность представляет передача своих личных данных, особенно данных банковской карты, неизвестному абоненту на другом конце провода.

«Злоумышленники с помощью специальных сервисов IP-телефонии могут подменять номер, который будет выглядеть как номер вашего банка. Чтобы застраховаться от этого, рекомендация одна — при малейших подозрениях прерывайте разговор и самостоятельно перезванивайте по номеру, указанному на обратной стороне карты», — пояснил Куканов.

Кроме того, не рекомендуется перезванивать на незнакомые номера, оставшиеся без ответа.

В особенности это касается коротких номеров, городских, с кодом, отличным от +7 и начинающимся на 8-809 (номера для оказания платных услуг).

Некоторые мошенники специально не дают шанса принять от них звонок, моментально его сбрасывая, чтобы мотивировать жертву перезвонить. Если у абонента есть подозрения, что звонок был важным и действительно предназначался ему, для начала есть смысл проверить телефон звонящего в специальных базах или с помощью приложения-определителя номера.

«От звонков мошенников больше всего страдают люди со старыми номерами телефонов, использующимися уже несколько лет, потому что они успели попасть сразу в несколько разных баз, используемых мошенниками.

Эти базы пополняются в том числе из-за нас самих: мы с легкостью сообщаем свой номер мобильного множество раз в целях получения разных услуг и для регистрации на сайтах.

Ни для кого не секрет, что базы с контактами кочуют по интернету из рук в руки, их периодически «сливают», а потому не удивляйтесь, если вам вдруг позвонит неизвестный, представится сотрудником банка или известной организации и назовет вас по имени. Это совершенно не означает, что звонок — не фейк», — заявил в начале августа заместитель руководителя Роскачества Илья Лоевский.

По словам представителей Роскачества, одним из способов защиты себя от нежелательных звонков является запрет на вызов от скрытых номеров, встроенный во многие смартфоны на базе Android. В операционной системе iOS есть отдельная функция «Заглушение неизвестных», запрещающая вызовы от незнакомцев.

Кроме того, помогут защититься от мошенников и мобильные операторы — все крупнейшие российские телеком-компании предоставляют услуги, ограничивающие вызовы от нежелательных контактов.

Подписывайтесь на «Газету.Ru» в Дзен и Telegram.
Чтобы сообщить об ошибке, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Эксперт рассказал, как определить мошенников по номеру телефона

Эксперт рассказал, как определить мошенников по номеру телефона

Все чаще россияне сталкиваются с телефонными мошенниками. Однако существуют несколько верных способов легко вычислить недоброжелателя по номеру его мобильного, рассказал доцент кафедры информатики РЭУ им. Г. В. Плеханова Александр Тимофеев. По его словам, чаще всего телефонные номера преступников состоят всего из трех–четырех цифр. Нередко аферисты пытаются «замаскироваться» и звонят с иностранных номеров или даже со скрытых. Еще одна узнаваемая черта телефонных мошенников — аферисты любят звонить и тут же давать отбой. Тимофеев настоятельно советует ни в коем случае не перезванивать в таких случаях. За такой звонок могут списаться деньги, передают «Известия». Недавно стало известно, о новом способе телефонного мошенничества. Мошенники начали убеждать клиентов банка в том, что от их имени поступила заявка на кредит и она одобрена Банком России. Согласно данным столичного МВД, с начала 2023 года было совершено более 13 тысяч мошеннических преступлений с использованием телефонов и IT-технологий. О том, какие мошеннические схемы наиболее популярны у столичных злоумышленников с начала года и как от них защититься, — в материале «Вечерней Москвы».

Как распознать телефонных мошенников и не стать их жертвой

В Казахстане растет количество жалоб на телефонных мошенников. Все потому, что схемы их обмана становятся настолько разнообразными, что не каждый может распознать злоумышленника по ту сторону телефона, сообщает Zakon.kz.

В апреле этого года исследовательская компания Aquarelle Research провела соцопрос, чтобы узнать, насколько часто казахстанцы сталкиваются с телефонными мошенниками. В исследовании участвовали 1000 жителей из разных регионов страны в возрасте от 18 до 55 лет. И результаты оказались совсем неутешительными.

опрос, фото - Новости Zakon.kz от 18.05.2023 12:24

Фото: Aquarelle Research

77% опрошенных заявили, что действительно сталкивались со звонками телефонных мошенников. При этом 18% респондентов отметили, что частота таких звонков увеличилась.

«Если пять, шесть лет назад телефонное мошенничество регистрировалось в правоохранительных органах в пределах нескольких тысяч в год, то сейчас таких преступлений значительно больше, что, несомненно, говорит о глобальной проблеме. Кроме того, сейчас большинство таких мошенников входят в доверие к гражданам «онлайн», крадут деньги, находясь даже за границей, что усложняет и, можно сказать, сводит к нулю вероятность поимки преступника», – рассказал юрист Али Абылханов.

Чтобы получить данные или заставить человека сделать «нужные» действия, как правило, мошенники используют разные схемы. Как выяснилось в результате опроса, чаще всего казахстанцам звонят с сообщением о крупном выигрыше – с подобным сталкивались 40% ответивших, или предложением принять участие в акции – 36%. Наиболее популярные схемы, когда злоумышленники представляются сотрудниками банка и предупреждают, что на имя абонента пытаются оформить кредит – 31% или перевести деньги – 22%.

Юрист Али Абылханов озвучил еще несколько схем, по которым мошенники обманывают казахстанцев.

«Бывают случаи, когда мошенники представляются лже-трейдерами, которые под видом инвестиций выманивают средства в биржевые сделки у потерпевших, придумывая различные поводы. Также создают фишинговые сайты или продают несуществующие товары и услуги через известные социальные сети». Али Абылханов

Стоит отметить, что достаточно часто телефонным аферистам удается добиться своей цели. Соцпрос Aquarelle Research показал, что 7% участников передавали по телефону свои данные, а 12% теряли деньги.

опрос, фото - Новости Zakon.kz от 18.05.2023 12:24

Фото: Aquarelle Research

Чтобы защититься от таких звонков, каждый второй опрошенный заносит неизвестные номера в «черный список». Треть заявили, что просто не берут трубку, если поступает звонок с незнакомого номера.

«Никто не сможет уберечь вас от звонков телефонных мошенников, кроме вас самих. В случае если преступники представились работниками банков, либо сотрудниками полиции, необходимо прервать разговор и перезвонить в официальный call center банка или на номер «102», где можно удостовериться в существовании тех или иных сотрудников», – добавил Али Абылханов.

Важную роль в борьбе с телефонными мошенниками на сегодняшний день играют новые технологии. К примеру, сервисы определителя номеров. Однако лишь 15,5% опрошенных ответили, что пользуются такими приложениями.

В таких сервисах есть базы номеров телефонов организаций, а еще постоянно пополняемая база номеров возможных мошенников. Когда поступает звонок с незнакомого номера, приложение подсказывает, кто вам звонит – служба доставки, реклама услуг или злоумышленник. Кроме того, пользователь может настроить автоматическую блокировку нежелательных звонков.

Один из таких сервисов – бесплатный определитель номера в приложении «Яндекс с Алисой». Генеральный директор Яндекса в Казахстане Артём Борисов рассказал, что только в апреле определитель обработал больше 2 млн звонков с незнакомых номеров. Каждый пятый из них был помечен как нежелательный – это и навязчивая реклама, и телефонные опросы, и спам – все то, что отнимает время пользователей, в том числе и звонки от потенциальных мошенников.

«Наши пользователи помогают пополнять базы мошеннических номеров, сообщая нам о звонках предполагаемых злоумышленников в приложении. После проверки алгоритмом такой звонок начинает помечаться специальным значком», – отметил Артём Борисов.

Приложение включается голосовой командой: «Алиса, включи определитель номера» или в блоке «сервисы» на главной странице. С ним пользователи могут заранее узнавать, кто им звонит, а также включить автоматическую блокировку нежелательных вызовов, чтобы не отвлекаться. К слову, сервис бесплатный и работает на iOS и Android.

С начала года интернет-мошенники причинили казахстанцам ущерб на сумму свыше 3 млрд тенге.

Как по номеру телефона узнать, звонит банк или мошенник?

Как по номеру телефона узнать, звонит банк или мошенник? - 1

Телефонное мошенничество остается основным методом работы аферистов. Это простой и дешевый способ подобраться к потенциальным жертвам, похитить их персональные данные, а затем и деньги. Часто преступники подделывают номера телефонов банков и звонят от имени их представителей. Как узнать, кто звонил по телефону, и как правильно разговаривать с мошенниками, узнаем из этой статьи.

  • Как мошенники подделывают номера телефонов?
  • Как отличить банковский номер от мошеннического?
  • Что нужно знать о сервисах определения номеров?
  • Как определить мошенников по разговору?
  • Что значит, если мошенник звонит и молчит в трубку?
  • Могут ли аферисты использовать запись голоса абонента?
  • Выводы

Как мошенники подделывают номера телефонов?

С телефонным мошенничеством россияне сталкиваются регулярно, потому многие люди привыкли не отвечать на звонки от неизвестных номеров. В ответ аферисты научились подделывать контакты крупных банков и других организаций, применяя SIP-протокол интернет-телефонии. Это один из способов обмена данными, в том числе голосовыми, в сети интернет, который позволяет мошенникам задать номер исходящего звонка и выдать себя за сотрудника любой компании.

Сама по себе SIP-телефония законна: все зависит от задач, для которых ее применяют. Например, человек может задать свой собственный номер для связи с родными или друзьями, либо позвонить деловому партнеру, используя рабочие контакты. Незаконно использование этой технологии лишь в мошеннических целях.

Подделав номер телефона банка, аферисты могут:

  • обзвонить клиентов организации, чтобы узнать их конфиденциальные данные;
  • создать рассылку в мессенджерах;
  • разослать SMS-сообщения со ссылками на сторонние ресурсы и какой-либо неправдивой информацией (блокировка счета, списание денег с карты, выигрыш в конкурсе и т.д.).

Мошенники могут действовать и без таких сложных ухищрений: например, использовать номер телефона, который на одну цифру отличается от официальных контактов известной компании. Обычно люди понимают, откуда им звонят, «на глаз», запомнив несколько первых или последних цифр в номере. Поэтому аферистам достаточно создать максимально похожую комбинацию для новых схем обмана.

Как отличить банковский номер от мошеннического?

Если аферисты подключили SIP-телефонию, поддельный номер может в точности повторять настоящий. В этом случае можно использовать простой способ защититься от обмана: сохранить официальные контакты своего банка в телефоне и подписать их, например, «Мой Банк». В таком случае, при звонке мошенников, на экране высветится только цифровая комбинация, а не распознанный контакт, и это укажет на необходимость быть внимательным.

В связи с тем, что не всегда получается узнать, кто звонил по номеру банка, эксперты советуют вообще не поднимать трубку. Лучше нажать на сброс вызова, а затем самостоятельно перезвонить на официальную горячую линию компании. Эти контакты всегда указаны на обратной стороне вашей платежной карты!

Еще один способ обезопасить себя – установить на смартфон приложение для распознавания телефонных номеров. Программа использует доступные базы данных операторов мобильной связи и список контактов, сохраненных на устройстве, а потому быстро определяет, кто звонит.

Что нужно знать о сервисах определения номеров?

Эти программы используют собственные базы контактов, информацию операторов мобильной связи и других открытых источников. Когда кто-то звонит, приложение анализирует доступную информацию и показывает, кому принадлежит номер. Технология также предупреждает о подозрительных абонентах, спаме, звонках из-за границы.

В число наиболее популярных приложений входят:

  • «Алиса» от «Яндекса» — через голосового помощника можно активировать опцию определения номера. Для этого достаточно войти в приложение «Яндекс» и задать голосовую команду: «Алиса, включи определитель номера». Программа хранит базу контактов более чем 5 млн организаций, выдавая не только имя абонента, но и основную информацию о нем.
  • «Антиспам: Kaspersky Who Calls» — разработка самой известной компании, специализирующейся на защите данных. Программа мгновенно определяет, кто звонит по номеру телефона, блокирует нежелательных абонентов (можно создать свой «черный список»), сообщает о подозрительных контактах. Премиум-версия приложения может работать без подключения к интернету. Она защищает от вредоносных SMS-сообщений, предупреждая пользователя о том, что ссылки ведут на подозрительные сайты.
  • «Truecaller Определитель номера» — приложение, с помощью которого можно узнать, кому принадлежит тот или иной номер телефона, а также самостоятельно совершать звонки и записывать короткие аудио- и видео-сообщения. У пользователя есть инструменты для блокировки определенных абонентов, запрета приема SMS-сообщений, если это спам, а также входить в программу через отпечаток пальца.
  • «CallApp: Определитель, антиспам». Это приложение определяет номера телефонов, блокирует «холодные» прозвоны компаний и прочий спам. Оно синхронизируется со смарт-часами, распознает контакты в мессенджерах, создает статистику звонков.
  • «Showcaller: ID звонящего и защита от спама». Эта программа-определитель легко распознает подозрительные номера, спамеров и потенциальных мошенников. В приложении есть опция записи входящих и исходящих звонков, а также блокировка нежелательных контактов.

Чтобы использовать программу безопасно, ее нужно загрузить из надежного источника, например, в PlayMarket. Не стоит устанавливать приложения с непроверенных сайтов или из рекламных рассылок.

Большинство программ показывают, кто звонил по номеру телефона, бесплатно, но также предлагают и премиум-версию. Расширенный доступ обходится не менее 100 рублей в месяц и включает в себя дополнительные опции: например, возможность работать в офлайн-режиме, проверку безопасности ссылок в SMS-сообщениях, автоматическую запись разговоров, режим автоответчика и т.д. Чтобы решить, стоит ли подключать платную подписку, изучите премиум-функции и подумайте, нужны ли они вам.

Важно! Программы-определители весьма эффективны, но не стоит полагаться только на них. Аферисты придумывают новые способы подделки телефонных номеров, поэтому важно не терять бдительность.

Как определить мошенников по разговору?

Даже если определитель подтвердил, что звонят вам именно из банка, нужно все равно следить за разговором. Насторожиться следует, если:

  • Вас пугают, вызывая чувство тревоги. Аферисты любят играть на страхе потерять деньги, поэтому часто сообщают о блокировке счетов, неправомерном списании средств с карт, взломе банковской системы, «заморозке» депозитов.
  • Вас торопят с принятием решений. Мошенники создают состояние спешки, чтобы жертва не успела проанализировать ситуацию. Они могут говорить о том, что «блокировку счета» можно отменить лишь в течение следующих пяти минут, а иначе деньги с него снять уже не получится. Второпях человек забывает об осторожности и сообщает свои конфиденциальные данные неизвестным людям на другом конце провода.
  • Просят перевести средства на другой счет. Преступники сообщают о проблемах с текущими счетами (хакерская атака, сбой в системе платежей и т.д.), из-за чего деньги нужно перечислить по «безопасным» реквизитам. Якобы на новом счете средства будут защищены, плюс на них будут начислять дополнительные проценты. На самом деле реквизиты принадлежат самим аферистам.
  • Запрашивают конфиденциальные сведения. В ходе разговора мошенники могут попросить сообщить PIN- или CVV-код к вашей карте, пароль и логин к мобильному банку, код из SMS-сообщения от вашего банка. Все это является секретной информацией, которую нельзя разглашать.

Помните, что сотрудники банка не так уж часто звонят клиентам. Обычно они предлагают новые продукты, например кредиты или депозиты, но никогда не просят совершать операции по счетам и картам. Любые действия касательно хранения и использования средств всегда происходят по инициативе держателя счета. Также помните, что служба безопасности банка не звонит гражданам, чтобы сообщить о блокировке карты или других ЧП. Если человек совершает нетипичную транзакцию и его счет «замораживают», это происходит автоматически. Для разблокировки клиент должен сам позвонить сотруднику банка, рассказать о случившемся и подать запрос на «разморозку».

Что значит, если мошенник звонит и молчит в трубку?

Представители Центробанка объяснили, что «молчаливые» звонки – это проверка перед основной схемой мошенничества. Так аферисты анализируют:

  • действителен ли номер телефона;
  • берет ли человек трубку, если ему звонит неизвестный абонент;
  • соответствуют ли возраст и пол абонента имеющимся у них данным.

Преступники актуализируют имеющуюся базу контактов, а затем обзванивают потенциальных жертв под видом сотрудников банков или других крупных компаний. Изначально номера телефонов мошенники могут получать, покупая их на «черном рынке».

Могут ли аферисты использовать запись голоса абонента?

Существует миф, что преступники записывают телефонные разговоры, вычленяя из них фразы «да», «нет», «подтверждаю», «отказываюсь», «соглашаюсь» и т.д. Якобы образцы голоса можно использовать, чтобы удаленно совершать разные финансовые операции от имени владельца счета (подтверждать перевод средств, оформление кредитов и т.д.). Но это не так.

Образцы голоса являются элементом биометрии, которую собирают банки. Но их недостаточно для полной идентификации личности человека, а потому организации не используют такой метод подтверждения операций. Запустить оформление ссуды одной лишь фразой «да» по телефону невозможно: банки не будут так рисковать и создавать дополнительные лазейки для мошенников.

Выводы:

  • Для эффективного телефонного мошенничества аферисты подделывают номера телефонов банков и других крупных компаний с помощью SIP-телефонии. Также они используют номера, которые максимально похожи на контакты крупных финансовых организаций.
  • Чтобы распознать мошеннический звонок, следует сохранить контакты своего банка в телефоне.
  • Если вам звонят от имени банка, лучше не брать трубку, а позже перезвонить в организацию по официальному номеру телефона.
  • Для определения телефонных номеров можно применять специальные приложения. Скачивать их нужно на проверенных ресурсах, дополнительно проверяя программу антивирусом.
  • В телефонном разговоре с сотрудником банка важно отслеживать ход беседы, чтобы вовремя определить признаки мошенничества. Насторожить должны вопросы о ваших конфиденциальных данных, запугивание, принуждение к быстрым решениям.
  • Если вам звонят с неизвестного номера и молчат, это может быть проверочным звонком аферистов. Такой контакт следует заблокировать.
  • Не нужно бояться в разговоре произносить подтверждающие фразы («да», «нет», «соглашаюсь» и т.д.). Мошенники не могут использовать их для совершения каких-либо операций.

author photo

Анастасия Ткаченко Автор текстов Высшее образование по специальности «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит». Финансист. Предприниматель.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *