Как заблокировать карту верный через личный кабинет
Перейти к содержимому

Как заблокировать карту верный через личный кабинет

  • автор:

Новая карта
«Верный»

Пластиковая карта

При скачивании мобильного приложения нет необходимости в получении пластиковой карты. Электронная карта из мобильного приложения является полным аналогом пластиковой.

Внимание! Скачивание мобильного приложения не предоставляет право на бесплатное получение пластиковой карты.

За какой товар и как начисляются бонусы?

Бонусы начисляются за покупку любого товара * , в том числе акционного, уценённого, а также товара с применением скидки по пенсионной карте. **

Бонусы начисляются за сумму чека, вне зависимости от того, какой товар был куплен.

** На основании Федерального закон от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», при совершении покупки табака и табачной продукции баллы не начисляются.

Срок начисления Бонусов:

Бонусы начисляются на счет в день совершения покупки.

Как работают скидки и другие привилегии по купонам?

Бонусы начисляются только за ту часть покупки, которая была оплачена денежными средствами (наличными или банковской картой) после применения всех скидок и купонов.

Как работают скидки по рекламному буклету, спец. цена, желтые ценники и карта покупателя?

Бонусы начисляются в том числе за покупку товаров из каталога (рекламного буклета), и товаров с жёлтыми ценниками.

Могу ли я применить карту, полученную в другом городе?

Да, можете. Карта покупателя действует во всех магазинах сети «Верный» любого региона.

Сколько действуют бонусы?

Если карта зарегистрирована, срок действия бонусов 6 месяцев с момента активации
Если карта не зарегистрирована, срок действия бонусов 1 месяц с момента активации
Срок действия акционных бонусов указан в правилах акции
Бонусы становятся активными в день совершения покупки

Где посмотреть свой баланс по карте?

  • в личном кабинете на сайте lk.verno-info.ru
  • скачав мобильное приложение Верный (ios, android)
  • спросить у оператора контакт-центра, указав номер карты и ФИО

Бонусы и скидки на промо-товары?

Бонусы не списываются в качестве оплаты за промо-товар, уцененный товар и товар, приобретаемый с применением скидки по пенсионной или социальной карте

Как узнать свой номер карты?

На оборотной стороне карты указан ШК, под ним располагается номер карты, состоящий из 13 цифр.

Если клиент утерял пластиковую карту, которая была активирована, предложите ему скачать мобильное приложение, на основании номера телефона все чеки и бонусный баланс будет сохранён.

Возврат товара, купленного с применением карты покупателя.

Если возврат происходит в день покупки, то при пробитии возвратного чека кассиром необходимо предъявить ему карту для возврата бонусов, списанный за покупку данного товара.

Начисленные бонусы за покупку товара, который впоследствии был возвращён, будут аннулированы с карты покупателя.

Если возврат товара происходит не в день покупки, то возврат бонусов невозможен.

Зачем активировать карту?

Только с активированной карты можно списать накопленные бонусы. Пока карта не активирована, бонусы списать, то есть оплатить ими покупку нельзя.

Срок действия бонусов до регистрации равен 1 месяцу. Срок действия после регистрации равен 6 месяцам.

Как активировать карту?

  • зарегистрироваться на сайте lk.verno-info.ru
  • или скачать мобильное приложение Верный (ios, android)
  • или позвонить в контакт центр и сообщить оператору о своем желании активировать карту

Как заблокировать карту?

  • позвонить в контакт центр по номеру 8-800-250-66-48 и сообщить оператору о своем желании заблокировать карту
  • написать на почту clientcare@ivoin.ru, указав номер карты или номер телефона, к которому она прикреплена для удаления

Бонусная карта магазина «Верный»

Каждый покупатель сети универмагов «Верный» имеет возможность воспользоваться преимуществами программы лояльности. Для этого необходимо купить или получить на кассе бесплатно бонусную карту магазина «Верный», зарегистрировать ее удобным способом и начать накапливать баллы, предъявляя карту кассиру при каждой покупке.

Для того, чтобы баллы можно было не только накапливать, но и списывать в счет оплаты до 90% от стоимости товаров, карточку необходимо зарегистрировать. Для каждого зарегистрированного пользователя создается личный кабинет, в котором можно быстро узнать баланс бонусов и просмотреть историю своих покупок. Кроме того, у сети магазинов «Верный» есть собственное мобильное приложение, в котором можно выпустить электронный вариант карты.

Как получить карту?

  • Получить бесплатно в любом универсаме «Верный»
  • Приобрести на кассе, оплатив вступительный взнос
  • Выпустить в мобильном приложении
  • Бесплатно обменять старую карту на новую

Как активировать карту?

  • На сайте в личном кабинете
  • В личном кабинете в мобильном приложении
  • По телефону горячей линии 8-800-250-66-48

Как накопить баллы?

  • Совершать покупки в универсаме «Верный» или у его партнеров
  • Предъявлять кассиру карту или штрихкод в мобильном приложении
  • Участвовать в акциях и персональных предложениях

Срок действия баллов — 6 месяцев. Баллы начисляются только за первые пять покупок в течение календарных суток

Как потратить бонусные баллы?

  • Обменять на скидку до 90% при совершении покупки в любом универсаме «Верный»
  • Проинформировать кассира о своем желании получить скидку до закрытия кассового чека
  • Нельзя списать бонусы при покупке табачной продукции
  • Бонусы не списываются на промо-товары, уже продающиеся со скидкой, товары распродажи и уценки в магазинах «Верный»

Для списания баллов карта должна быть активирована

Где можно использовать баллы?

  • В магазинах «Верный» в любом регионе
  • У партнеров универсама

При применении скидки пенсионера списание бонусов по Карте не производится

Сколько можно получить бонусов?

1 балл за каждые 20 рублей в чеке при совершении покупки на сумму менее 500 рублей
1 балл за каждые 10 рублей в чеке при совершении покупки на сумму 500 рублей и более

Как проверить баланс?

  • В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении
  • В дополнительном чеке, выданном по результатам покупки
  • По телефону горячей линии 8-800-250-66-48, указав номер карты и ФИО

Чему равен один балл?

  • 10 баллов = 1 рубль скидки

Личный кабинет

  • Доступен после регистрации на сайте и в мобильном приложении
  • Показывает актуальный баланс бонусов
  • Информирует об актуальных промо-акциях и персональных предложениях
  • Позволяет просматривать историю транзакций и составлять список покупок

Как восстановить карту?

  • Заблокировать карту на сайте, в мобильном приложении или по телефону 8-800-250-66-48
  • Получить новую карту в магазине на общих условиях
  • Зарегистрировать ее на прежний номер мобильного телефона
  • Или создать виртуальную карту в мобильном приложении

После активации все баллы будут перенесены на новую карту

Дополнительные бонусы

  • Дополнительные бонусы могут начисляться в случае принятия участия в акциях

Служба поддержки

  • Телефон горячей линии 8-800-250-66-48
  • Сайт бонусной программы https://lk.verno-info.ru
  • ООО «Союз Св.Иоанна Воина», 119136, Москва, проезд Сетуньский 3-ий, д. 10

Активация карты универсама «Верный»

Регистрация БК на Verno-info ru

Активировать карту «Верный» ✔️ необходимо для дальнейшего использования и начисления бонусов по программе лояльности. Приобрести БК ✔️ можно на кассе магазина или оформить через мобильное приложение бесплатно. Зачем нужна БК? Преимущества покупателей следующие:

  • Право на участие в специальных акциях
  • Скидки в электронном каталоге
  • Возможность оплаты покупок баллами

Как активировать карту Верный ✔️ через интернет lk.verno-info.ru

Перейдите по ссылке на официальный сайт lk.verno-info.ru и пройдите регистрацию:

  1. Укажите свой телефон
  2. Введите полученный код в СМС
  3. Заполните электронную форму с данными
  4. Нажмите «Продолжить»

Регистрация через интернет

Указывайте достоверные данные, поскольку они будут использованы в дальнейшем для розыгрышей ценных подарков.

Активация карты по телефону

Второй метод — активировать по номеру телефона. Наберите номер поддержки покупателей 8 800-250-66-48.

Сообщите сотруднику компании о необходимости пройти процедуру активации БК.

Передайте все необходимые данные по запросу сотрудника компании: ФИО, контакты. Вся процедура занимает около 5 минут.

Активировать через мобильное приложение

Скачайте и установите мобильное приложение «Верный» для смартфонов с официальных магазинов:

После перейдите в мобильное приложение для смартфона или планшета. После открытия укажите все контактные данные и согласитесь с правилами активации.

После завершения процедуры БК будет активирована — можно смело использовать зарегистрированную карту «Верный» прямо в смартфоне.

Регистрация Бк через мобильное приложение в телефоне

На кассе предъявляйте открытую в приложении электронную дисконтную карту.

Анкетой на кассе магазина

Заполните предложенную анкету и передайте кассиру, после чего в течение суток можно использовать БК для покупок.

Вводите достоверные данные.

Регистрация на кассе магазина анкетой

Правила использования БК

Бонусы начисляют за покупки. Расчет идет из формулы 10 баллов = 1 рубль. Больше бонусов — больше денег.

Есть товары, за которые начисляют большее количество баллов — ищите их в электронном каталоге (на полках магазина они отмечены специальными ценниками).

Бонусами можно оплатить не более 90% суммы покупки.

Обратите внимание! Бонусные единицы обнуляются по истечении полугода.

Проверить баланс можно через личный кабинет, в мобильном приложении, а также эта информация отображается в нижней части кассового чека.

Карта магазина «Верный»: как активировать и зарегистрировать

Сеть магазинов у дома «Верный» — это продуктовые магазины, где вы найдёте различные товары сторонних производителей и собственного производства. В магазинах представлен выбор сыров, рыбы, мяса, овощей, фруктов, орехов и сухофруктов. Каждую неделю проходят новые акции, которые позволяют купить продукты по сниженным ценам. С 2018 года в супермаркетах действует программа лояльности. С помощью пластиковой и электронной карты магазина, привязанной к аккаунту покупателя в мобильном приложении «Верный», можно получать кэшбэк бонусными баллами и покупать товары с большей выгодой.

Как получить карту «Верный»

Если вы хотите получить пластиковую карту, её можно приобрести у сотрудника кассы за 10 рублей, при этом стоимость карты вернётся бонусами — 100 бонусов за покупку карты начислятся после первой покупки по карте. Чтобы воспользоваться бонусами, пластиковую карту «Верный» необходимо активировать.

Как активировать карту «Верный» на сайте с помощью смс

Вход в личный кабинет

Для самостоятельной регистрации карты «Верный» на сайте перейдите по ссылке :

  • Под предложением «Активировать пластиковую карту» нажмите на кнопку «Далее».
  • Укажите номер телефона, затем нажмите «Зарегистрироваться».
  • Введите проверочный код, который придёт по смс.
  • Придумайте пароль и заполните анкету, указав ФИО, дату рождения, пол, регион.
  • Для активации карты «Верный» по номеру введите его в специальное поле. После этого карта считается зарегистрированной, а пользователь получает возможность списывать баллы.

Как активировать карту «Верный» с помощью телефона

Чтобы активировать карту, необходимо позвонить в контакт-центр магазина и сообщить оператору персональные данные, необходимые для заполнения анкеты.

Если вы хотите использовать карту магазина в электронном формате, установите на телефон одно из приложений — «Верный» или «Кошелёк». Электронная карта из мобильных приложений — полный аналог пластиковой. Оба варианта карты можно использовать во всех магазинах сети в любом городе и регионе.

Как получить карту «Верный» в приложении

Приложение «Верный»

Установите приложение на свой телефон — его можно скачать в Google Play или App Store. Затем выполните следующие действия:

  1. В разделе «Регистрация» заполните небольшую анкету и нажмите «Зарегистрироваться».
  2. Введите номер своего телефона, на него поступит смс-сообщение.
  3. Введите код из смс в специальное поле.

После этого активация карты «Верный» будет завершена.

Приложение «Кошелёк»

  1. Скачайте приложение в App Store, Google Play или AppGallery.
  2. Укажите номер телефона, адрес электронной почты, ФИО, пол, дату рождения, регион проживания. Эта информация позволит регистрироваться в программах лояльности различных компаний без необходимости повторного ввода данных.
  3. Найдите магазин «Верный» через поисковую строку или в каталоге.
  4. Нажмите кнопку «Выпустить» и согласитесь с правилами и условиями выпуска — ваша бонусная карта готова к использованию.

Приложение «Кошелёк» также позволяет просматривать баланс бонусного счёта и следить за актуальными акциями, которые проходят в торговой сети.

Как копить бонусы

Бонусы в приложении «Кошелёк»

1 бонус будет начислен:

  • при сумме чека до 500 рублей с каждых 20 рублей;
  • при покупке от 500 рублей за каждые 10 рублей.

Как потратить бонусы

Потратить накопленные бонусы можно в любой момент, оплатив ими до 90% от суммы чека, по курсу 10 бонусов = 1 рубль.

Согласно российскому законодательству, оплатить бонусами не получится табак, табачную продукцию и алкоголь. Также по правилам программы лояльности, нельзя потратить бонусы при покупке акционного и уценённого товара, а также при использовании пенсионной либо социальной карты. Получение двойной скидки исключено.

За какие покупки дают бонусы

Бонусы начисляют, исходя из итоговой суммы чека, независимо от того, какие товары вы купите. Вы сможете получить бонусы даже за акционные, уценённые продукты, купленные со скидкой по пенсионной и социальной карте.

Как долго действуют бонусы

Бонусы начисляются в день покупки и их можно использовать сразу. Срок действия — 6 месяцев, если вы активировали карту «Верный», 1 месяц — если ещё не прошли регистрацию. Если не успели воспользоваться бонусами за указанный срок, они сгорают без возможности восстановления.

Сколько действуют экстра-бонусы

Экстра-бонусы — это баллы, начисленные за товары, которые вы купили по персональному предложению, либо начисленные по акции. Их можно найти в личном кабинете приложения. Срок действия индивидуален, он указан для каждого подобного начисления отдельно.

Как узнать баланс на карте

  • В личном кабинете на сайте магазина .
  • В приложении «Верный».
  • В приложении «Кошелёк».
  • По номеру телефона 8 (800) 250-66-48

Как узнать номер пластиковой карты

Номер карты указан на обратной стороне карты. Его также можно посмотреть в личном кабинете на сайте и в мобильных приложениях — «Верный» и «Кошелёк». Если вы потеряли пластиковую карту, единственный способ восстановить её — установить на телефон мобильное приложение. При этом карта покупателя «Верный» должна быть активирована — привязана к номеру вашего телефона. В этом случае вы сможете сохранить все накопленные бонусы.

Если вы выпустите карту в приложении «Кошелёк», избавите себя от риска потерять такую карту — она всегда будет под рукой.

Дополнительные вопросы о бонусной карте Верный

  1. Зачем нужно регистрировать карту «Верный»?

Она будет привязана к номеру телефона, а значит, её будет просто восстановить. Увеличивается срок действия бонусов с 1 до 6 месяцев. Расплатиться бонусами можно только с активной карты. Если регистрация не пройдена, вам будет доступно только зачисление.

  1. Что даёт карта «Верный»?

Возможность экономить на каждой покупке. Если товар не участвует в акции или распродаже, уменьшите его стоимость, расплатившись бонусами.

  1. Зачем нужен личный кабинет?

Карта «Верный» привязана к личному кабинету, где можно узнать баланс бонусного счёта, посмотреть историю начисления и списания. Узнать о текущих акциях, получить персональное предложение со скидкой. Обратиться с жалобой, вопросом или предложением к менеджерам компании.

Рекомендуем выпустить карту «Верный» в приложении «Кошелёк» или добавить существующую пластиковую карту.

Чтобы добавить существующую карту, на главном экране Кошелька нажмите на плюс, расположенный в верхней части страницы. Отсканируйте пластиковую карту магазина — она автоматически привяжется к вашему бонусному счёту. На экране карты отразится актуальный баланс бонусного счёта.

Аналогичным образом можно добавить все ваши пластиковые карты», чтобы сократить количество пластика в кармане и сторонних приложений в телефоне. Так вы не оставите бонусную карту случайно дома и всегда сможете воспользоваться скидкой.

*Материал основан на данных из открытых источников: verno-info.ru . Информация актуальна на момент написания статьи — май 2022 года. Посетите сайт компании, чтобы проверить изменения.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *