Почему не работают карты сбербанка сегодня
Перейти к содержимому

Почему не работают карты сбербанка сегодня

  • автор:

5-ый день подряд не работают карты Сбербанка для оплаты в интернете.

Уже 5-ый день подряд я не могу оплатить товар в интернет-магазине картой Мастеркард голд Сбербанка. Все время идет отказ в совершении операции. Пятый же день подряд я ежедневно по нескольку раз звоню в колл-центр Сбербанка и каждый раз мне сообщают, что у Сбербанка инцидент, что попробуйте оплатить через 1 час. Пробую, снова отказ, снова звоню, снова «. через 1 час попробуйте..». Доколе будет сие издевательство над клиентами? Предлагаю Сбербанку на свои карты присобачивать логотип «По данной карте оплата покупок в Интернете невозможна». По крайней мере, так будет честно по отношению к клиентам.

Сбербанк

2012-05-11T10:57:00+04:00

Уважаемый *Yan*! Спасибо за то, что написали нам о трудностях, с которыми Вам пришлось столкнуться при использовании карты. Ваш отзыв позволит прояснить ситуацию. В настоящее время по техническим причинам временно недоступны интернет-покупки с использованием банковских карт MasterCard, выпущенных Сбербанком России с применением технологии MasterCard Secure Code. Соответственно, рассылка одноразовых паролей для подтверждения операций по карте, которые держатели карт получают в виде SMS-сообщений, на данный момент не осуществляется. Прошу принять мои извинения за доставленные неудобства. Сбербанк и MasterCard прилагают максимум усилий для решения возникшей проблемы в кратчайшие сроки. Информация о доступности операций будет размещена на сайте Сбербанка дополнительно. С уважением, Ряснов Виктор Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

Перестала работать бесконтактная оплата

Уже на протяжении ЦЕЛОЙ НЕДЕЛИ. не работает PayPass. При оплате в магазинах это доставляет жуткое неудобство!! В чем проблема с Вашими картами?? Прошу исправить данную техническую неисправность в кротчайший срок! С картами других Банков такой проблемы не возникает. Ответ предоставить на эл. почту, а также ответственных специалистов связаться со мной и дать устное пояснение возникшей ситуации.

Администратор народного рейтинга
2018-02-28T18:09:27+03:00
Без оценки.

Сбербанк

2018-02-16T15:32:52+03:00

Добрый день! Приношу извинения за неудобства. Если бесконтактная технология оплаты не срабатывает, то рекомендую вам оформить перевыпуск карты в Сбербанк Онлайн, в контактном центре по бесплатному номеру 900 или в офисе банка. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

О банке

Народный рейтинг

средняя оценка
решено проблем

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Сбербанк

«Лучший % (в конце срока)»

Сбербанк

Сбербанк

«Лучший % Онлайн (в конце срока)»

Сбербанк

Сбербанк

«Ежедневный %»

Сбербанк

Сбербанк

«Лучший % (ежемесячно)»

Сбербанк

Сбербанк

«Образовательный»

Сбербанк

Полная стоимость кредита
на срок 15 лет

Сбербанк

«На любые цели»

Сбербанк

17.36% — 34.98%
Полная стоимость кредита
на срок до 5 лет

Сбербанк

«Под залог недвижимости»

Сбербанк

19.39% — 22.31%
Полная стоимость кредита
на срок до 20 лет

Мои поздравления lay11589@gmail.com Сбербанк, сказать сказать «Спасибо» мало. Класс! Длительное время являюсь его клиентом. Давно, как продвинутый в IT-технологиях пользуюсь услугами не только офисов, но и интернет.

Сбербанк-онлайн и сотрудник банка elina.ya2014 У меня не то чтобы отзыв, а вопрос. Имеют ли право сотрудника банка просматривать историю операций в сбербанке-онлайн, при этом вокруг рядом стояли клиенты и ждали очереди и тоже.

Спасибо за работу белочказ Благодарю сотрудников филиала ОАО «Сбербанк России» г. Красногорска по улице Речной недалеко от Красногорского колледжа за доброжелательное отношение к клиентам и высокую.

Сотрудница-умница! steklo Обслуживался несколько раз у одной и той же сотрудницы — Сл-вой Вероники в отделении 9038/0155 на Войковской. В первый раз (28.10.14) грамотно проконсультировала сказала, что.

Внимание! «Сбербанк» Sinevaelena Уважаемые господа, всем хорошего дня! Я — клиент Сбербанка уже много лет (с тех пор, когда в народном сознании он был Сберкассой), и всегда считала этот банк надежным. Тем более.

Помощь в поиске утерянной карты! Marika1023 Добрый вечер!! Столкнулась с очень неприятной ситуацией, получила заработную карту в отделении сбербанка по адресу Невский проспект 59, к сожалению, забыла пароль! Звонила.

Сбербанк в Москве меня неожиданно порадовал! SVGS Здравствуйте! Довел до конца свою идею получить доступ к СБОЛ через Маэстро Моментум. Если бы не было большого количества отрицательных отзывов по СБ РФ, то я за карандаш, пожалуй.

СберБанк работает в обычном режиме

СберБанк работает в обычном режиме

СберБанк отвечает на основные вопросы о текущей ситуации в банке.

Как на меня повлияют ограничения в работе Visa и MasterCard?

Международные платежные системы приняли решение ограничить свою работу в России в ближайшие дни. Данное решение не повлияет на работу карт Сбербанка Visa и MasterCard внутри страны.

Все карты клиентов Сбера будут работать, по ним можно будет совершать операции на территории России — снимать наличные, делать переводы по номеру карты, расплачиваться как в оффлайн магазинах, так и в российских интернет-магазинах. Это возможно потому, что на территории России все платежи проходят через отечественную систему НСПК и независимы от иностранных платежных решений.

Платежи зарубежом и в зарубежных интернет-магазинах с российских карт, выпущенных Visa и MasterCard, будут ограничены. Мы рекомендуем россиянам, находящимся зарубежом, заранее снять достаточное количество наличных и предоплатить крупные траты (отели, билеты). В ряде зарубежных стран принимаются карты платежной системы Мир (Турция, Вьетнам, Армения, Беларусь, Узбекистан, Кыргызстан, Таджикистан, Казахстан, Южная Осетия, Абхазия, Кипр).

Что делать, если у меня цифровые карты Visa и MasterCard, а физических нет?

Вы можете выпустить пластиковую карту этой же платежной системы к своей текущей цифровой — она продолжит работать на территории России. Вы сможете ей расплачиваться как у магазинах, так и онлайн на российских сайтах.

Планируется ли возможность выпуска карты с платежной системой UnionPay?

Сбербанк прорабатывает возможность выпуска кобейджинговой карты «Мир» —UnionPay. О сроках запуска мы сообщим дополнительно.

Какие ограничения возникли после введения санкций?

Банк и все его сервисы работают в обычном режиме. Мобильная и веб-версия приложения СберБанк Онлайн тоже работают как раньше.

Как купить или продать валюту?

Обменять валюту по текущему курсу можно в отделениях Сбера или в мобильном приложении СберБанк Онлайн.

Могу ли я проводить операции с валютой?

Да, обменять валюту по текущему курсу можно в отделениях Сбера или в мобильном приложении СберБанк Онлайн.

Смогу ли я пользоваться за рубежом картой Сбера?

В ряде зарубежных стран принимаются карты платежной системы Мир (Турция, Вьетнам, Армения, Беларусь, Узбекистан, Кыргызстан, Таджикистан, Казахстан, Южная Осетия, Абхазия, Кипр).

Будет ли работать приложение СберБанк Онлайн?

Да, мобильная и web-версия приложения СберБанк Онлайн работают, как и раньше.

Банк России повысил ключевую ставку до 20% годовых. Что это означает на практике?

Как и любое повышение ставки, это означает рост ставок по вкладам и кредитам.

Со 2 марта Сбер снова повышает ставки по вкладам. В рублях максимальная ставка по вкладу СберВклад составит 21% на срок от 1 до 3 месяцев.

В валюте Сбербанк предложит ставки 6% от 1 тыс долларов, 7% от 1 млн долларов.

Обращаем внимание, что по уже выданным потребительским и ипотечным кредитам никаких изменений вводиться не будет.

Увеличится ли ставка по действующим кредитам?

Никаких изменений по действующим потребительским и ипотечным кредитам Сбербанк не вводит.

Как работают переводы за рубеж?

Переводы за рубеж по номеру карты, номеру телефона, а также по ФИО и номеру телефона в СберБанк Онлайн работают без ограничений.

Согласно Указам Президента РФ и комментариям Банка России действуют ограничения на переводы за рубеж по номеру счета в СберБанк Онлайн и офисах банка.

В СберБанк Онлайн

Для резидентов РФ:

  • введены ограничения на сумму переводов в месяц (календарный) суммарно до 5000 долларов США (или эквивалент в евро по курсу ЦБ на день перевода). Лимиты на 1 перевод и сумму перевода в сутки приравнены к границе месячного лимита.
  • не осуществляются переводы на собственные счета за рубежом.
  • не осуществляются переводы с целью «Операции на валютном рынке Форекс».

Для нерезидентов РФ:

  • введены ограничения на сумму переводов в месяц (календарный) суммарно до 5 000 долларов США (или эквивалент в евро по курсу ЦБ на день перевода). Лимиты на 1 перевод и сумму переводов в сутки приравнены к границе месячного лимита. За исключением клиентов резидентов из недружественных стран, которым запрещены любые переводы за рубеж.

В офисах банка

Согласно Указам Президента РФ и комментариям Банка России в офисах банка не осуществляются переводы:

  • в валюте от нерезидентов РФ;
  • в валюте от резидентов РФ в адрес физических лиц.

Переводы в рублях за рубеж доступны в штатном режиме без ограничений.

Также для резидентов РФ России введены требования о предоставлении документов при переводах в рублях и в иностранной валюте с целью покупки ценных бумаг и покупки недвижимости, когда получатель — нерезидент – лицо из недружественных стран (список ниже).

Согласно Указам Президента РФ и комментариям Банка России введены требования о предоставлении документов при переводах в рублях и в иностранной валюте с целью покупки ценных бумаг и покупки недвижимости, когда получатель — нерезидент – лицо из остальных стран по договорам, оформленным после 22 февраля 2022 года.

1 Разрешение Правительственной комиссии по контролю за осуществлением иностранных инвестиций в Российской Федерации и документы, подтверждающие статус получателя.

2 Документы, подтверждающие статус получателя и документы на приобретаемую недвижимость, либо разрешение Правительственной комиссии по контролю за осуществлением иностранных инвестиций в Российской Федерации и документы, подтверждающие статус получателя.

Изменились ли комиссия и сроки зачисления переводов за рубеж?

Комиссия по переводам за рубеж не изменилась и составляет:

  • 1% для переводов в СберБанк Онлайн
  • От 1%для переводов в отделениях банка

Подробнее о комиссии и условиях по каждому виду перевода можно узнать в подборщике переводов за рубеж.

Срок зачисления переводов на зарубежные счета может быть увеличен и зависит от сроков обработки перевода иностранными банками. По остальным видам переводов сроки зачисления не изменились.

Можно ли перевести валюту из другого банка РФ в Сбер?

Да, валютные переводы из других банков РФ на счета в Сбере работают без ограничений.

Могу ли я получить валютный перевод из зарубежного банка на мой счет в Сбере?

Да, такая возможность есть. Рекомендуем перед переводом уточнить ограничения на стороне банка-отправителя.

Могу ли я сделать перевод из Сбера в украинский банк?

Со стороны Сбербанка нет ограничений на переводы в украинские банки, однако некоторые украинские банки ввели ограничения на получение денег из Сбербанка.

Рекомендуем перед переводом уточнить ограничения на стороне банка-получателя.

Как вернуть перевод, если иностранный банк его не принял?

В случае отказа в зачислении перевода из иностранного банка, перевод вернется самостоятельно.

Сроки возврата перевода сейчас могут быть увеличены со стороны иностранных банков и составлять более 5 рабочих дней.

Могу ли я оплатить учебу, товары или услуги за границей?

Переводы за рубеж для оплаты товаров или услуг, лечения, обучения и на другие цели (на которые не действует ограничения согласно последним указам президента РФ) работают штатно.

Пользователи «Сбера» сообщают о сбоях в работе банковского приложения

Пользователи «Сбера» сообщили в пятницу, 27 октября, о сбоях в работе банковского приложения. Это следует из данных сервиса Downdetector. Всплеск жалоб начал расти около 14:00 мск. Наблюдаются проблемы с доступом к online.sberbank.ru у ряда провайдеров Владивостока, Ярославля, Самары, Перми, Красноярска, Томска и других российских городов.

Кроме того, трудности с доступом к sbi.sberbank.ru у ряда провайдеров городов Омска, Красноярска, Саратова, Санкт-Петербурга и Москвы. «Сбербанк онлайн временно недоступен», — эта запись появляется на экранах смартфонов при попытке пользователей войти в личный кабинет.

Причинили сбой: с чем связаны проблемы, возникшие у абонентов МТС
Эксперты назвали возможные факторы «падения» сети в нескольких регионах России

Как рассказали очевидцы, не работают банкоматы. На кассах некоторых магазинов не проходит оплата покупок банковскими картами. Из-за возросшего числа обращений клиентов перегружены линии «Сбера». Ранее, 23 октября, из-за технического сбоя возникли проблемы с платежами за электроэнергию у жителей столичного региона. Суммы переводов списывались с банковских карт пользователей, но при этом не поступали в «Мосэнергосбыт».

Поделиться:
Прямой эфир
Подпишитесь и получайте новости первыми
Подписка на газету

Авторское право на систему визуализации содержимого портала iz.ru, а также на исходные данные, включая тексты, фотографии, аудио- и видеоматериалы, графические изображения, иные произведения и товарные знаки принадлежит ООО «МИЦ «Известия». Указанная информация охраняется в соответствии с законодательством РФ и международными соглашениями.

Частичное цитирование возможно только при условии гиперссылки на iz.ru.

Сайт функционирует при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Ответственность за содержание любых рекламных материалов, размещенных на портале, несет рекламодатель.

Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельства о регистрации ЭЛ № ФС 77 — 76208 от 8 июля 2019 года, ЭЛ № ФС 77 — 72003 от 26 декабря 2017 года

Все права защищены © ООО «МИЦ «Известия», 2024

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *