С какого номера приходят смс от альфа банка
Перейти к содержимому

С какого номера приходят смс от альфа банка

  • автор:

Код подтверждения для входа в Альфа-банк

Здраствуйте!Я являюсь клиентом Альфа-банка.Вчера обновляя приложение банка на своё Xiaomi случайно вышел из аккаунта.Скачал заново,ввожу свой номер телефона,затем номер карты. Не приходит код подтвержения(сделал пару попыток).Звоню в банк на номер для клиентов за рубежом +74957888878 ( нахожусь в Казахстане).Первый звонок так и не удался ,висел в ожидании минут 15.Дозвонился во второй раз,консультант банка говорит что они код отправили,но из за того что я в Казахстане сообшение не доходит,»звоните своему оператору. «.Набрал в Tele2(на номер 611),объяснил что сообщения с других номеров приходят,спам проверил,сеть попереключал.Говорят ничем помочь не можем,звоните в банк. Замкнутый круг,а я всего лишь переустановил приложение банка. Надеюсь что здесь я буду услышан и вопрос будет решен,так как это мой единственный счет и все деньги там.
#жалобаальфабанк #жалобателе2

Альфа-Банк действует как мошенники? Сотрудники хотят код из СМС

Favorite

В закладки

Альфа-Банк действует как мошенники? Сотрудники хотят код из СМС

Всем привет, хочу рассказать об абсолютно неожиданной ситуации, с которой столкнулся на днях.

Не знаю, как вы, а я прочитал с десяток статей о том, как защитить свой банковский счёт от мошенников. И практически в каждой был совет такого плана:

Никогда, ни при каких обстоятельствах не говорите сотрудникам банка коды из SMS!

Совет абсолютно логичный. Ведь звонящему из техподдержки или офиса банка не нужны ваши SMS – у них и так есть доступ к вашим личным данным, в том числе различным способам идентификации.

Большинство банков сами предупреждают, что его сотрудникам не нужны никакие коды из сообщений. И что называть их по телефону или в переписках никогда не стоит.

Внезапно выясняется: в какой-то момент Альфа-Банк буквально положил на это правило, и теперь внезапно начал спрашивать эти коды – сам.

Как это произошло у меня: надо было открыть обычный счёт, положить туда деньги с продажи машины. Я по привычке позвонил в банк с номера, привязанного к карте. Назвал свое контрольное слово. Продиктовал часть паспортных данных для идентификации.

И тут на последнем шаге сотрудник на той стороне говорит: сейчас вам придёт SMS, назовите оттуда код, пожалуйста.

Честно, я резко вспотел, чуть было трубку не положил. Ну серьезно, сколько нас учил интернет никаких кодов не называть?

Вместо кода начал допытываться. Зачем он вам, спрашиваю? Вы же сотрудник, я и так назвал вам свои данные. А он мне: это наши новые инструкции, не волнуйтесь, мы уже давно так делаем.

Вот честно, ни за что не поверил бы в эти слова. Но набирал номер техподдержки прямо из приложения Альфа-Банка, поэтому объективных опасений было немного.

Назвал я код, счёт открыли. Трубку положил, давай панически гуглить. Действительно, с начала года Альфа-Банк и еще некоторые банки внезапно начали спрашивать у клиентов коды авторизации прямо из SMS.

И ведь они же столько лет говорили нам никогда так не делать.

Сотрудники хотят код из СМС, но и мошенники тоже

Понимаю вашу реакцию сейчас: вроде такая мелочь, код какой-то назвать, неужели сложно?

А вы теперь подумайте о другом. Банки теперь запрашивают коды из SMS. Народ постепенно начнёт считать, что это норма. Затем вам наберут мошенники и тоже попросят такой код. И что, кого обвинять? Сколько времени пройдет, прежде чем пойдут скандалы?

Так что я разочарован в Альфа-Банке. О какой безопасности денег может быть речь, если техподдержку учат вести себя так же, как действуют мошенники?

П.С. Всё это написал, а потом вспомнил. Если вы не знаете, зачем код из SMS нужен мошенникам. С его помощью они могут, например, подтвердить вывод денег с вашей карты.

Чаще всего они так и действуют: звонят, представляются сотрудником службы безопасности или техподдержки банка, узнают номер карты через социальную инженерию – и отправляют запрос на перевод денег. Называя им код с пришедшей SMS, вы просто подтверждаете перевод. И теряете деньги, конечно.

(51 голосов, общий рейтинг: 4.49 из 5)
�� Хочешь ещё? Читай больше в Telegram
�� Ищешь ответ на вопрос? Приходи на Форум

Всем привет, хочу рассказать об абсолютно неожиданной ситуации, с которой столкнулся на днях. Не знаю, как вы, а я прочитал с десяток статей о том, как защитить свой банковский счёт от мошенников. И практически в каждой был совет такого плана: Никогда, ни при каких обстоятельствах не говорите сотрудникам банка коды из SMS! Совет абсолютно логичный.

Обсуждения

Добрый день!
Мне пришла СМС как бы от Альфа банка, но какой то номер подозрительный. В СМС пишут, что мне заблокировали карту Альфа банка. Скажите, с какого номера обычно приходят смс от Альфа банка?

мне нравится

Участники

Еще нет ответов для этой записи

  1. 3 лет назад

Принять ответ
Как правило СМС приходят с 3344 или с 0-800-507-044
мне нравится

  1. 3 лет назад

Принять ответ

3344 — это самый главный номер Альфа банка для рассылок СМС, если приходит СМС типа 093 869 87 45, то это точно мошенники!

мне нравится

  1. 3 лет назад

Принять ответ

Если приходит СМС как бы с мобильного телефона, то это мошенники, так как Альфа банк не присылает СМС с мобильного! АЛьфа банк присылает СМС с выделенного номера типа 3344

мне нравится

  1. 3 лет назад

Принять ответ

Вам правильно написали номер телефона с которого приходя смс. И по таким номерам где пишут, что вам заблокировали счет ни в коем случае нельзя отвечать. Мошенники только этого ждут и после того как напишите они выманят у вас информацию по карте и украдут деньги. Если мучают сомнения, то вам можно позвонить на горячую линию банка или сходить в отделение банка и уточнить.

С какого номера приходят смс от альфа банка

Что делать, если вам пришло SMS на подтверждение операции, которую вы не совершали

Вам пришло SMS-сообщение для подтверждения операции, но вы не совершаете никаких операций? Скорее всего компьютер заражен вирусом.

  1. Не используйте этот одноразовый пароль, даже если вам позвонил сотрудник банка и попросил сделать это.
  2. Установите или обновите антивирус (например, Антивирус Касперского или Dr. WEB). На сайтах этих компаний можно скачать бесплатную пробную версию антивируса — Антивирус Касперского или Dr. WEB.
  3. Выполните полную проверку компьютера на вирусы.
  4. Проверьте файл HOST на наличие в нем лишних адресов. Для того, чтобы сделать это:

нажмите кнопку «Пуск»;
выберите кнопку «Выполнить»;
в строке открыть введите команду — C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
в открывшемся окне выберите программу «Блокнот / Notepad» для открытия файла;

Если в этом файле есть строчки, которые содержат адрес интернет-банка «Альфа-Клик», необходимо удалить их (пример файла ниже): # Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp. # # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. # # This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a ‘#’ symbol. # # For example: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host 127.0.0.1 localhost

87.145.75.125 click.alfabank.ru
(эту строку надо удалить)

Рекомендуем проверять SSL-сертификат при доступе к Альфа-Клику (сделать это можно, нажав на иконку замка в вашем браузере в правом нижнем углу). Сертификат должен быть действительным для адреса click.alfabank.ru (поле «Кому выдан»).

Microsoft Internet Explorer

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *