Займер как ведут себя при просрочке форум
Перейти к содержимому

Займер как ведут себя при просрочке форум

  • автор:

Какие МФО «жестят» при просрочке и применяют недопустимые при взыскании методы

Многие МФО «жестят» в области взыскания просрочки возврата займов, и это факт. Если вы имели несчастье попасть в затруднительное финансовое положение, имея микрозаймы, то вскоре вам придется на собственном опыте ознакомиться с подчас издевательскими способами взыскания. Интересно, что коллекторские агентства так не «перегибают палку», как это делают многие микрофинансовые организации.

Те компании, кто нарушают законы, как говорится, не боятся ни Бога, ни черта. К счастью, это относится далеко не ко всем финансовым компаниям. Впрочем, не будет пустословить — перейдем к делу!

Какие нарушения в отношении должников часто допускают МФО и что это за организации?

Описывая здесь способы незаконного воздействия на должников, допустивших просрочку, мы ссылаемся на судебные решения, которые были приняты в отношении определенных МФО. Вы тоже можете переходить по ссылкам и читать судебные материалы — доступ к базе предоставлен бесплатно для каждого.

МФО при взыскании скрывала сведения о себе, как о кредиторе

Начнем с самого легкого, что может сделать «не так» кредитор при взыскании: это скрыть информацию о себе. В этом случае, СМС-сообщения в адрес должника направляются с номера телефона без указания наименование МФО, что является нарушением. В данном деле МФО «Макс Кредит» была оштрафована на 20 тыс. рублей за несоблюдение этих нюансов.

За такие же нарушения была оштрафована компания Веб-займ, только размер штрафа составил уже 50 тыс. рублей. МКК «Быстрый город» оштрафовали на 20 тыс. рублей.

Отметим, что это самое мелкое и распространенное нарушение. Эту ошибку нередко допускают и коллекторские агентства, за что тоже привлекаются к ответственности.

Читайте также
  • Просрочка в «МигКредит»: варианты решения проблем с возвратом микрозайма
  • Кошелек или жизнь: как микрозаймы выбивают долги?
  • Угрозы от МФО: как бороться с зарвавшимися взыскателями

МФО звонила из неизвестных номеров и оскорбляла должников

В этом деле сотрудники МФО «Гарантированные финансы» звонили должникам, имеющим просрочки, оскорбляли и угрожали им. Причем звонки поступали из неизвестных номеров. Как мы видим из материалов дела, в адрес этой компании поступило как минимум 2 обращения от незнакомых между собой должников.

Люди жаловались на постоянный телефонный террор — одному из должников сотрудники названивали прямо на работу, на телефон компании, в которой он работал. Это мешало деятельности организации.

Суд оштрафовал МФО на 20 тыс. рублей и привлек к административной ответственности.

МФО угрожала насилием, разглашала персональные данные третьим лицам

Материал по теме

МФО передают долг коллекторам: когда это происходит и можно ли опротестовать Через какое время МФО передают долг коллекторам? Через 1-2 месяца просрочки. Коллекторы привлекаются либо в качестве агентов, либо выступают новыми кредиторами. Бояться работы коллекторов не стоит, их активно штрафуют.

Здесь речь пойдет об МКК «СевКав Вайнемейнен» и о некой ООО «СевКав В.». Так, в ФССП обратилась потерпевшая, которая рассказала, что у нее возникла просрочка в МФО «СевКав Вайнемейнен».

Женщине беспрерывно начали поступать СМС и звонки от неизвестных, которые угрожали ей насилием в случае отсутствия денег. Также они не гнушались запугиванием и оскорблениями.

Пострадавшая работала преподавателем, и вскоре странные извещения о ее задолженности начали поступать еще и директору образовательного учреждения.

Сама МФО в суд представила возражения. Она заявила, что здесь нет ее вины, поскольку нельзя доказать, что звонили непосредственно сотрудники компании. Представители ФССП настаивали на вине финансовой компании.

Так, после возникновения просрочки женщине, например, поступил звонок от некоего Есиева Салмана. Он прибегал в разговоре к нецензурной брани, к угрозам, требовал возврата денег в ООО «СевКав Вайнемейнен». Звонки поступали и далее, но женщина уже начала их игнорировать. Тогда на нее посыпался шквал СМС сообщений в таком же стиле.

Учитывая, что у женщины больше нет других долгов и исходя из требований абонентов ясно, что этим промышляет МФО. Интересно, что раньше займы выдавала МКК «СевКав В.», но потом ее исключили из реестра микрофинансистов за многочисленные нарушения. Зато появилась ООО «СевКав Вайнемейнен», стиль работы которой не отличается от тактики старой компании.

Суд, рассмотрев все обстоятельства, назначил для МФО максимально возможный штраф в размере 200 тыс. рублей.

МФО слишком часто беспокоила должника по поводу просрочки

В данном случае МФО «Метрофинанс» слишком часто названивала своему должнику, требуя вернуть долги. Суд назначил заплатить штраф в размере 20 тыс. рублей.

Краткий ликбез: МФО и коллекторы не могут звонить должникам, когда им вздумается. Допускается не больше 2 звонков в неделю, которые должны осуществляться строго в дневное время. На сообщения стоит ограничение — до 4 в неделю.

Вот, например, дело о том, как МКК «Партнер Инвест Финанс» забрасывала должника сообщениями о задолженности. Ее тоже привлекли к ответственности на 20 тыс. рублей.

МФО звонила родственнику и вредила имуществу должника

Здесь речь пойдет об МФО «Лига денег». Представленная организация закидывала должника сообщениями и звонками, а потом приступила и к «обработке» родственника — дочери должника. Все лимиты были нарушены. Также семья должника обнаружила надписи на стенах, у подъезда, на ящике щитка, где разглашались сведения о задолженности. Также кто-то в тот же день залил замочную скважину двери квартиры клеем.

В данном случае суд признал виновником сложившихся обстоятельств директора МФО и назначил ему штраф в размере 10 тыс. рублей.

Вас замучили кредиторы за просрочки
по микрозаймам? Позвоните юристу
и получите защиту!

Есть ли список самых «отбитых» МФО?

К сожалению или к счастью, государственные ведомства не ведут подобных списков. Соответственно, из официальных источников такую информацию вы точно не получите. Тут работает правило: «берите займ, а там разберемся». У вас есть возможность пожаловаться на действия микрофинансовой организации, но заранее узнать ее репутацию можно только благодаря отзывам должников и стараниям неравнодушных людей.

Исследуя эту тему, мы нашли следующую неформальную классификацию:

  1. МФО «Лайм — Займ». Грешат тем, что звонят по рабочим номерам. Кстати, такой же стиль работы применяется в МФО «Конга».
  2. «Главфинанс». Если должник избегает МФО, она узнает его рабочий номер и начинает звонить туда.
  3. «Кредиттер». Вычисляют должников в социальных сетях и пишут его друзьям о долгах, обращаются в полицию с заявлением о мошенничестве через несколько дней просрочки.
  4. «Отличные наличные». Обращаются к родственникам должника и всем рассказывают о долге в социальных сетях. Страсть к социальным сетям пытают и «Займиго», и «Макс Кредит».
  5. «Кэш-ю финанс. Обожает угрожать людям, хамить по телефону, а также ищет в соцсетях друзей и родственников должника, чтобы рассказать им о долге.
  6. «Джой мани». Ранее любили писать гадости про должников в социальных сетях, прозванивать третьих лиц. Но, видимо, штрафы и страх наказания их привели в чувство, потому что в последнее время стараются не выходить за рамки № 230-ФЗ ( или же так называемого «коллекторского закона»).
  7. «Надо денег». Угрожают, ищут знакомых и друзей должника, а потом терроризируют и их.
  8. «Деньги сразу». Звонят соседям, друзьям, знакомым должников, а еще используют сообщения, в которых «вызывают на допрос должника к следователю». Еще они могут прикидываться оперативниками или прокурорами в телефонных звонках. Кстати, это же относится к компаниям, работающим под брендами Cashtuyou и к Oneclickmoney.
  9. «Кредит 7» любят звонить должникам с неизвестных номеров, ставить их на прозвон, разговаривать хамским тоном и беспокоить третьих лиц. Это же относится к организации «Белка кредит».

Одной из весьма «отморожкнных» организаций считается и группа компаний «Росденьги», некоторые судебные решения, представленные выше, относятся к МФО-шкам, которые работают под этим брендом. Нельзя обойти вниманием и «Лигу Денег», которая, как мы видим в одном из последних дел, перешла к порче имущества должника. Никакого уважения к личным границам!

В целом подобную информацию можно найти на форумах должников. В частности, мы рекомендуем для изучения отзывы клиентов МФО на сайте «ФинДозор».

МФО звонят на работу начальству и коллегам,
портят вашу репутацию и разглашают ваши
данные посторонним? Обратитесь за защитой!

При просрочке «жестят» некоторые МФО, но их, к счастью, немного

Основная масса микрофинансовых организаций привлекается по причине мелких нарушений — например, не сообщили должнику контактную информацию о кредиторе. Но некоторые МФО готовы зайти дальше — как мы видим из судебных материалов, они могут угрожать, хамить, звонить в позднее время, портить имущество. К счастью, их наказывают за подобные действия, поэтому таких нарушений с каждым годом становится меньше. В особенности не рекомендуется связываться с МКК под брендами «Росденьги» и «Лига денег.

Как понять, что коллекторы нарушили закон при взыскании?

Выше мы уже упоминали № 230-ФЗ: этот документ — свод стандартов деятельности по взысканию просроченной задолженности, но большинство его требований относится и к работе МФО. Все, что можно и нельзя взыскателям, описано в представленном законе.

При взыскании кредита, микрозайма ваши взыскатели не могут:

  • звонить вам чаще 2 раз в неделю и чаще 1 раза в день;
  • писать вам сообщения чаще 4 раз в неделю;
  • беспокоить вас слишком рано и слишком поздно, и уж тем более — ночью;
  • использовать хамство, угрозы, шантаж;
  • вводить в заблуждение;
  • арестовать имущество;
  • отбирать наличные деньги;
  • применять психологическое насилие;
  • изымать из семьи детей;
  • портить имущество и иным способом измываться над вами.

В этой сфере нередко поднимается один тонкий нюанс: коллекторы и другие кредиторы имеют право связываться с должником, чтобы предупредить о росте задолженности и о последствиях. На практике эти предупреждения выглядят так, что организации штрафуют и привлекают к административной ответственности.

В своих «предупреждениях» взыскатели временами пишут вещи, которые не относятся к последствиям. А напрямую вводят человека в заблуждение. Чем же пугают народ? В основном, следующими посланиями:

  1. Должнику грозит уголовная ответственность, если он не станет платить. Разумеется, это, что называется, «чушь на постном масле». За отсутствие денег ввиду затруднительных обстоятельств никто никого не привлекает к уголовной ответственности. Да, МФО действительно обращаются в правоохранительные органы, но первая же проверка полицией показывает, что обвинения беспочвенны. Скорее, способ используется для запугивания юридически безграмотных людей. Ведь если простому обывателю начнут вдруг звонить из следствия, он испугается и, возможно, даже разыщет деньги, чтобы закрыть просрочку. На то и расчет. Но, повторим, за подобные «предупреждения» МФО наказывают сотрудники ФССП, привлекая их к административной ответственности.
  2. Должнику сообщают, что проводится собрание, на котором будет решаться вопрос об изъятии имущества. И опять же, это очередная «пугалка». Никто, помните, никто! не вправе арестовывать и изымать имущество должника, кроме органов ФССП по судебному решению! Если коллекторы или сотрудники МФО придут к вам и скажут, что они пришли забрать ваш холодильник или телевизор, вы можете быстренько записать разговор на диктофон (на видео) и тут же обратиться в полицию. У них нет полномочий на подобные действия! По сути, такие действия уже подпадают под уголовную ответственность — это хищение чужой собственности.
  3. Должнику сообщают, что его лишат родительских прав за долги. И это тоже запугивание. Наличие просроченных кредитов и микрозаймов никак не относится к родительским обязанностям должника. Если детей не оставляют в опасности, они не голодают и не мерзнут, то никто у вас их не заберет. Да, «особо отбитые» взыскатели могут даже обращаться в орган опеки и попечительства с заявлениями о том, что дети должника брошены в опасности. Сотрудники опеки проводят проверки, звонят родителям, узнают, как себя чувствуют дети. Но обычно опека прекрасно понимает, откуда «растут уши» таких жалоб. Поэтому всерьез заявления взыскателей не воспринимают, хоть и проверяют все жалобы.
  4. Иногда встречаются откровенно жестокие методы взыскания. Чего только стоит случай, который произошел в Санкт-Петербурге в 2017 году. Коллекторы «обрабатывали» женщину, которая взяла микрозайм, но не смогла расплатиться. То есть сам займ она выплатила, но у нее еще наросло 40 тыс. пеней и штрафов. В итоге взыскатель дошел до того, что прислал ее окружению фото с похоронными венками, сообщив о смерти ее внучки. Разумеется, никто на самом деле не умер, и этот эксцесс дошел до следственного комитета. Конкретного коллектора в итоге привлекли к уголовной ответственности.

В 2024 году подобные нарушения встречаются крайне редко — взыскатели прекрасно понимают уровень ответственности за подобные деяния. Отвечать придется лично — тому работнику, кто это сделал, поскольку «уголовка» распространяется только на физических лиц.

У вас возник конфликт с МФО и коллекторами?
Позвоните нам и воспользуйтесь
защитой от кредиторов.

Образовалось много просрочек: что делать?

Если у вас ситуация дошла до того, что вы интересуетесь, что могут сделать МФО за просрочки, значит, вам определенно нужно выработать порядок действий. Безусловно, вы можете обжаловать действия кредиторов, добиться штрафов и привлечения к ответственности, но что делать с долгами? От жалоб они не растают.

Мы рекомендуем следующее:

  1. Судебную реструктуризацию. Это одна из процедур банкротства. Вводится, чтобы дать человеку возможность оплатить все долги за 3 года, при этом проценты будут начисляться по ставке рефинансирования ЦБ. То есть проценты МФО, изначально объявленные компанией при получении займа, не будут насчитываться. Необходимо разработать план по погашению, который утвердят кредиторы и суд. Реструктуризация возможна, если у вас есть официальный доход, за счет которого вы бы могли выплачивать просроченные микрозаймы.
  2. Признать себя банкротом и списать долги. Вы сможете освободиться ото всех обязательств через арбитражный суд. Для вас начнут процедуру реализацию имущества. Процедура займет 4-6 месяцев, а полностью пройти банкротство можно за 7-8 месяцев. Вы избавитесь от просроченных долгов по кредитам и микрозаймам, и сможете начать новую жизнь. Уже с первого заседания никто не сможет предъявлять вам претензии, требовать оплаты. Также приостанавливаются и закрываются все исполнительные производства.

Наши юристы помогают пройти банкротство «под ключ». Услуга включает документальную поддержку, представительские услуги, предоставление управляющего для дела. Обращайтесь, мы предоставим вам консультацию и поможем списать долги с гарантиями, которые прописываются в договоре.

Просрочка в «Веб-займе», или история о тысяче и одном перевоплощении

МФО, о которой мы хотим сегодня поговорить, является настоящим гуру трансформаций. Поверьте, этой компании по части чудес маскировки могли бы позавидовать даже самые искусные хамелеоны живого мира. Если вы это читаете, скорее всего, у вас уже был опыт взаимодействия с одним из воплощений «Веб-займа». Осмелимся предположить, что он был весьма удручающим и тяжелым.

Итак, что же это за организация? Как она реагирует на просрочки клиентов, и что будет, если не платить заем в «Веб-займе»? Не спешите перематывать ленту — хотя ниже мы еще дадим полезные рекомендации для должников.

С одной стороны, мы нашли порядочную МФО, которая искренне любит своих клиентов и пользуется всеобщим уважением. Но с другой — не все так славно в королевстве Датском. Здесь мы будем анализировать работу микрофинансовой организации с должниками. И начнем с главного — с просрочек.

Задолжали «Веб-займу»: отставить панику!

Сначала перейдем к вопросам насущным — что же делать, если вы допустили просрочку в одной из МФО, которая относится к бренду «Веб-займ»?

Дадим несколько очевидных советов:

  • Не пускайте все на самотек. Это плохая идея. Теоретически вы можете выбросить телефон в урну и махнуть на все рукой, уехав медитировать на Алтай, но увы, долг никуда не денется. Рано или поздно вам придется с ним разбираться.
  • Проверьте начисленную сумму долга. Помните, МФО сейчас не может начислить вам задолженность больше, чем в 2,3 раза от изначально занятой у нее суммы займа. Если вы брали в долг 30 тысяч рублей, то к возврату будет максимум 69 тысяч. Но и тут есть парадоксальный нюанс — если вы вносили хотя бы небольшие суммы, их зачтут в счет пеней и процентов, и как только потолок долга уменьшится, МФО снова сможет доначислить вам неустойку. И в конечном итоге снова будет стоять та же общая сумма — 69 тысяч рублей. Соответственно, бояться суда и платить, отрывая каждый рубль от сердца, уж точно не стоит. Во избежание ненужных переплат (а впереди вас ждет еще несколько увлекательных историй на эту тему) лучше гасите весь долг сразу.
  • Попытайтесь договориться с МФО, если есть возможность. Например, о реструктуризации задолженности. Конечно, зная подноготную «Веб-займа», особо надеяться не на что, но вы можете сделать все, что в ваших силах. Небольшой шанс пролонгировать договор все же присутствует.
  • Если просрочка длится 4 месяца и больше, пишите отказ от взаимодействия. К тому моменту МФО может продать задолженность коллекторам, но ничего страшного. Отказ можно написать и им. По сути, это письмо в свободной форме, которым вы сообщаете, что более не намерены общаться с кредитором и просите его присылать всю корреспонденцию на ваш почтовый адрес. Ни МФО, ни коллекторы не вправе отказаться «принять ваши правила игры». Но… только в этом аспекте.
  • Хорошо подумайте, что делать дальше. Готовы ли вы к принудительному взысканию со стороны судебных приставов? Или, может, стоит списать крупные и мелкие просрочки через банкротство? Задайте себе эти вопросы и подумайте над ситуацией.

К счастью, должники сейчас не так беспомощны, как это было раньше. Законодательство в нынешнем виде защищает их права. Каким бы ни был долг, у вас, как минимум, не заберут единственное жилье. А еще у вас есть право на получение определенных доходов, гарантированное ст. 101 № 229-ФЗ, и вы можете им воспользоваться.

Узнайте, как законным образом
не платить МФО по займам

Ну что, вы все еще не верите, что можно что-то сделать с долгами? Тогда читайте по пунктам:

  1. Если вы не согласны с начислениями, обратитесь в суд с исковым заявлением. Неофициально это почти «кредитные каникулы», поскольку, пока идет суд, все платежи приостанавливаются. Если вы испытываете лишь временные финансовые затруднения, такой трюк позволит сделать себе передышку и поднакопить денег для окончательного расчета с компанией. С момента подачи заявления до вынесения решения у вас есть как минимум 3-4 месяца. Конечно, вы вряд ли выиграете дело, потому что МФО грамотно составляют свои договоры, и закон будет на их стороне. Но взять тайм-аут вам никто не мешает.
  2. Узнайте, не продал ли «Веб-займ» долг коллекторам. А если продал — попытайтесь с ними договориться. Коллекторские компании покупают просроченные долги населения условно за копейки, поэтому, даже если они уступят вам 30-50% долга (говоря по-русски, простят эту сумму), они все равно останутся в плюсе. Помните об этом, когда пойдете на переговоры с компанией.
  3. Дождитесь, пока МФО обратится в суд и привлечет к взысканию судебных приставов. Далее можно написать заявление в суд и добиться судебной отсрочки или рассрочки сроком до 12 месяцев.

Имейте в виду, суд примет решение в вашу пользу, если у вас будут подтверждающие уважительные причины для такой отсрочки. Здесь нет универсальных рецептов — нигде в законе не указано, что это должны быть за причины. Но все же, у вас есть шансы, если вы болеете, у вас есть другие долги и много иждивенцев (детей и нетрудоспособных членов семьи).

Стать банкротом может каждый человек, даже в отношении которого уже завели исполнительное производство. Последствия процедуры не повлияют на ваш социальный статус, на репутацию, на вашу трудовую деятельность (если вы, конечно, не являетесь крупной «шишкой» — каким-нибудь гендиректором).

К тому же, в нашем обществе лояльно относятся к людям, списавшим долги — вы можете не опасаться, что вас не пустят в кино, в метро или на именины тещи из-за банкротства. Это шутка, конечно, но не переживайте: навряд ли на вас будут косо смотреть в офисе или в кругу друзей.

Как вообще не платить заем в «Веб-займе»?

Легальный способ только один: банкротьтесь. Это единственная возможность избежать ответственности за долги законным образом. После определения суда о списании долгов ни «Веб-займ», ни какой-то другой кредитор не имеет прав что-то с вас требовать. Ваши долги с этого момента будут аннулированы.

Что будет с имуществом, если подать на банкротство по долгам перед МФО?

Развеем миф. Банкротство не оставит вас совсем без имущества. И ночевать на вокзалах не придется. Учтите, 90% должников приходят в суд с заявлениями, не имея за душой ничего, кроме единственного жилья. И им все равно судья списывает долги.

Просрочка в «Веб-займе» нередко сопровождается нарушениями прав заемщиков

В 2020 году организацию «Веб-займ» исключили из реестра ЦБ. Но наш «феникс» быстро возродился и сейчас предлагает услуги под именем МКК «Академическая». Прославилась компания тем, что она взимает комиссии за погашение займов, навязывает дополнительные услуги и даже предлагает решать конфликты с ней через «своих» же юристов. Платно.

Мы не завидуем тем, кому не повезло стать должником «Веб-займа» (да-да, они так и работают под этим брендом), но мы знаем, как вам помочь, чтобы вас не трогали. Свяжитесь с нами, и юрист расскажет, как вообще больше не платить — ни «Веб-займу», ни остальным кредиторам. Наша команда бережно и эффективно готова сопроводить вас на пути к списанию долгов перед МФО, банками и прочими кредиторами.

Константин Милантьев

Константин Милантьев
Основатель компании

Александр Раменский

Александр Раменский
Руководитель отдела подготовки и клиентского сервиса

Дмитрий Семенов

Дмитрий Семенов
Ведущий юрист компании

Марк Харюзов

Марк Харюзов
Ведущий юрист по банкротству

Анжела Кувакина

Анжела Кувакина
Старший юрист по банкротству

Инна Чиркова

Инна Чиркова
Ведущий юрист по банкротству

Евгения Гальчинская

Евгения Гальчинская
Ведущий юрист компании

Филякин Алексей

Филякин Алексей
Ведущий юрист по банкротству

Серебров Сергей

Серебров Сергей
Старший юрист по банкротству

Гаврилова Анастасия

Гаврилова Анастасия
Ведущий юрист по банкротству

Пшеничных Светлана

Пшеничных Светлана
Ведущий юрист по банкротству

Бухтоярова Виктория

Бухтоярова Виктория
Ведущий юрист по банкротству

Новолодская Оксана

Новолодская Оксана
Старший юрист компании
Узнайте все о списании займов через банкротство физлиц у нашего юриста

Как ведет себя при просрочке «Веб-займ»?

МФО «Веб-займ» была исключена из реестра в 2020 году по решению Центробанка! Но свято место пусто не бывает — сейчас ее бывшие собственники руководят новыми компаниями под тем же брендовым именем. Чуть позже мы рассмотрим их всех.

Для наглядного понимания, как ведет себя «Веб-займ» с заемщиками, просрочившими возврат займов, рассмотрим комментарии «благодарных» клиентов.

И отклики, честно говоря, не разочаровают — чего стоят заголовок «Боже, упаси людей от подобных МКК!» (1) или характеристика «Исчадие ада!» (это уже попахивает каким-то мистицизмом: даже трудно представить, до чего довели человека).

Отзыв этого человека (правда, за 2018 год) показывает, что сотрудники «Веб-займа» принимались при малейшей просрочке звонить и слать угрожающие СМС. Конечно, у вас есть право сомневаться в таких источниках, ведь написать можно что угодно, верно? Но схожие утверждения встречаются и на других ресурсах-отзовиках.

Например, в комментариях к той же публикации мы нашли еще одно подтверждение: женщина отписалась, что она стала должницей в пандемию, потому что не было денег на выплаты займов.

В итоге, со слов пострадавшей, сотрудники «Веб-займа»:

  • начали угрожать, что поставят ее номер на прозвон (то есть, звонить будут беспрерывно);
  • писали в личных сообщениях в соцсетях, что ее ждет расправа, которая распространится и на ее ребенка;
  • сделали рассылку ее друзьям из социальных сетей — через фотошоп нарисовали неприличные фотографии, на которых изобразили должницу в самом непотребном виде; при этом взыскатели всем ее контактам рассказали о том, что женщина допустила просрочку.

В другом отзыве (2) заемщица делится своим опытом сотрудничества с «Веб-займом». И это довольно интересная история: во-первых, героиня ни за что попала на существенную переплату (при «беспроцентном» займе ей пришлось платить существенно больше, чем она брала); во-вторых, при погашении займа МФО еще и предъявила какие-то странные комиссии к оплате. Причем, дважды. Чем-то напоминает комиссию мобильного оператора МТС, который удерживает средства за какие-то никому не ведомые собственные «издержки» при зачислении денег на счет абонента.

Похоже, что при возникновении просроченной задолженности сотрудники «Веб-займа» ведут себя самым нелицеприятным образом. Но мы, конечно, не можем брать на себя такую ответственность и утверждать, что это правда, так как здесь мы лишь раскрываем позицию людей, которые публично отзывались об этой МФО.

Итак, если вам не повезло задолжать этой компании, вас вполне могут ожидать:

  • частые телефонные звонки с требованиями немедленно вернуть деньги, (оплатив всевозможные комиссии);
  • хамство, оскорбления и прочие удовольствия от невротических сотрудников организации;
  • попытки разыскать вас через социальные сети и максимально опозорить перед знакомыми и не очень знакомыми людьми;
  • угрозы и шантаж — звонящие из «Веб-займа» могут предупредить клиентов-неплательщиков о самых жестких последствиях.

Судя по выжимке из отзывов должников, любой клиент «Веб-займа» может столкнуться с довольно суровыми инструментами истребования денег.

К счастью для должников, настоящих и потенциальных, как мы уже сообщили выше, МФО с названием «Веб-займ» благополучно была лишена решением ЦБ РФ права работать, ее исключили из реестра за многочисленные нарушения (на момент исключения из реестра организация уже год как была переименована в «ПрофиМани»).

Давайте поизучаем ее прошлое и нынешнее и разберемся, что там за метаморфозы такие происходят с «Веб-займом».

Чем вам может грозить просрочка в МФО — расскажет наш юрист

«Король умер — да здравствует король!» — история «Веб-займа»

Скандальная МФО годами пугала своих должников и внедряла конские комиссии за всевозможные дополнительные услуги (о которых заемщиков даже не информировали должным образом при оформлении ссуд). Но, к счастью, ничто не бывает вечным, а уж подобные методы на рынке микрофинансирования и подавно.

20 февраля 2020 года (прямо хоть в нумерологи записывайся) организацию исключили из реестра ЦБ (3) . Список нарушений весьма внушительный, вы можете ознакомиться с ним на сайте Центробанка.

И пусть вас не смущает, что в сообщении Банка России говорится о каком-то «ПрофиМани»: свое название «Веб-займ» МФО носила только до 2019 года. А далее и до исключения из реестра микрофинансовых организаций компания уже называлась «ПрофиМани». Можно предположить, что ребрендинг потребовался руководству с целью обелить репутацию МФО, но истинных причин мы, конечно, не знаем, можем лишь косвенно догадываться об этом.

Так, за один только 2019 год МФО «Веб-займ» привлекалась к административной ответственности почти 70 (!) раз с наложением штрафов на общую сумму 2,7 млн рублей (4) . Разумеется, так дальше продолжаться не могло. Поэтому собственники компании снова сделали «финт ушами».

Сейчас же под брендом «Веб-займ» работают следующие МФО:

  • «Академическая»;
  • «Авентус»;
  • «ФинтехПартнер».

Все они зарегистрированы в Новосибирске, причем первые две фирмы прописаны прямо в соседних офисах. Руководитель — А. Непомнящий. Он же, кстати, выступает и учредителем организации «Академическая».

В 2019 году учредители МФО создали свое коллекторское агентство «Право Онлайн». Оно включено в реестр организаций, которые занимаются взысканием — на соответствующей странице сайта ФССП вы найдете его на строчке № 316. Официальный сайт коллекторов — pvonline.ru.

«Право Онлайн» использует интересную схему для работы с должниками. В качестве примера мы можем представить решение по делу № А05-2375/2022 (5) . Судебные приставы привлекли к административной ответственности коллекторское агентство «М.Б.А. Финансы», которое, как оказалось, работало с должником в рамках агентского договора, заключенного с коллекторами «Право Онлайн» (то есть к взысканию коллекторы привлекли коллекторов). А вот изначальным кредитором уже выступала МФО «Академическая».

Таким образом, теперь «Веб-займ» работает как МФО «Академическая». На сайте Центробанка содержатся сведения об этой микрофинансовой организации (6) . В частности, здесь указано, что этой компании принадлежит сразу три интернет-ресурса:

  • https://webzaim.ru
  • https://web-zaim.ru
  • https://beeon.ru

То есть, как мы видим, компания по-прежнему продолжает использовать узнаваемый бренд «Веб-займ».

Что говорят об МФО «Академическая» («Веб-займ»)?

Мы решили проверить, поменяла ли МФО «Веб-займ» свои методы, когда ее лишили права на работу, после чего на свет родилась МКК «Академическая». После изучения нескольких финансовых форумов пришлось прийти к неутешительным выводам — даже просрочка в 1 день может повлечь за собой серьезные проблемы со стороны кредитора. Опять же, опираемся мы тут исключительно на опыт многострадальных должников, вынесенный в публичное поле.

На «ФинДозоре» люди пишут, что при продлении займов в МКК возникают странные комиссии (7) . Одна из женщин рассказывает, что должна была вернуть совсем небольшую сумму, 1 440 рублей, но в итоге система насчитала ей 2 320 рублей, потому что продление у МФО классифицируется, как «реструктуризация», за которую требуется дополнительно заплатить 880 рублей. А при оплате еще и забирается комиссия банка в размере 7% от суммы.

Но что самое интересное — это договор с МКК «Академическая». Благодаря мини-расследованию одного из пользователей, с которым также можно ознакомиться на «ФинДозоре» (7) , удалось узнать, что в договорах на оформление ссуд МФО предлагает воспользоваться платными юридическими услугами, которые оказывают следующие организации:

  • ООО «Защита онлайн»;
  • ООО «Клик сервис».

Несложная проверка регистрационных данных в ЕГРЮЛ наводит на размышления. Например, «Клик-Сервис», которая якобы является юридической организацией, на самом деле официально предоставляет информационные услуги. Эти сведения легко получить из открытых источников в интернете.

Получается, что в случае конфликта с МФО, вы по договору обязуетесь обращаться за юридической поддержкой в представленные компании. При этом услуги юристов платные — вам предлагают консультации, которые стоят 1800 рублей в час! Как тебе такое, Илон Маск?

Ну и еще одно «радостное» наблюдение со стороны администратора портала: если вдруг вам здесь откажут в микрозайме, то так просто вас из своих когтей все равно не выпустят, нет! Вам с удовольствием предложат обратиться к платному онлайн-брокеру для подбора другой МФО.

Если вы добрались до финала нашего обзора, скорее всего, вы уже пришли к определенным умозаключениям и решили для себя, стоит ли связываться договорными узами с этой новосибирской МФО.

Мы не стали отвечать на вопросы вроде: дают ли заем после просрочки или как быть, если вам отказали в оформлении микрозайма. Выводы предлагаем сделать самостоятельно. Возможно, вы как раз тот везунчик, у которого останутся от сотрудничества с МФО самые теплые воспоминания.

Но если это не так, и перезанимая, чтобы вернуть долги, вы оказались в тяжелой финансовой ситуации, напишите в форму обратной связи, и наш юрист перезвонит вам в удобное время.

Мы расскажем, каковы ваши перспективы на списание долгов, поможем подготовить все документы и поддержим вас на любом этапе списания долгов перед МФО, банками и прочими кредиторами.

Как списать долги по микрозаймам
и кредитам, ответит наш юрист

Источники

  1. Web-zaim.ru — микрокредитная компания «Веб-займ» (Россия, Новосибирск) — Боже упаси людей от подобных МКК!
  2. Web-zaim.ru — микрокредитная компания «Веб-займ» (Россия, Новосибирск) — Как вернуть комиссию за перевод денег
  3. Решения Банка России в отношении: Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «ПрофиМани»
  4. «Веб-займ» создала коллектора
  5. Решение Арбитражного суда Архангельской области по делу № А05-2375/2022
  6. Банк России. ООО МКК «Академическая»
  7. ФинДозор. Веб Займ / web-zaim.ru — отзывы

Займер как ведут себя при просрочке форум

Взяла долгосрочный займ, первый платёж произвела по графику. Далее, у меня возникла тяжелая жизненная ситуация, ведь не от хорошей жизни люди берут микрозаймы и второй платёж просрочила на 1 день и уже с первого же дня просрочки с 8 утра начались зво. Читать

07.03.2024 12:56

Обходите стороной

Не зачтено

Обходите стороной эту контору. Просрочка один день, бывают жизненные ситуации, говорю потерпите неделю, все внесу вместе с процентами накапавшими. На уступки не идут, менеджер не умеет общаться, никогда не берите тут займ. Всего неделю не могут потер. Читать

22.02.2024 08:50

Звонки

Не зачтено

Между мной и ООО МФК «Честное слово» был заключен договор Займа. В связи с тяжелой сложившейся финансовой ситуацией, у меня возникли просрочки по исполнению обязательства. До этого всегда все закрывала во врем.С целью возврата просроченной задолженно. Читать

13.02.2024 17:30

Выручает трудную минуту

Не зачтено

свое время, когда начала искать микрозаймы, по поиску в первых рядах почему-то вышел ГринМани, возможно потому, что в поиск добавила слова «проверенный» и «надежный». И действительно, эта МКК производит приятное впечатление. Сразу уточню, рекоме. Читать

02.02.2024 11:28

Неплохая МФО

Не зачтено

Неплохая МФО, стандартный процент. В целом рекомендую, есть займы как с единоразовым погашение, либо на несколько платежей. Проверка идет быстро. На карту зачисляют быстро. При просрочке ведут себя себя странно, сначала писали, и могли договориться, . Читать

17.01.2024 11:08

При досрочном закрытии займа будьте внимательны, Грин Мани не отпустит вас просто так

При досрочном закрытии займа 31.08 оплатил сумму которая отображалась в личном кабинете. но спустя 3 месяца, оказалось что я должен около 5 000 данной конторе. При первом звонке в МФО девушка сказала пришлите пожалуйста чек мы сделаем перерасчет. Читать

26.12.2023 11:16

Грубое отношение на горячей линии

Вчера в приложении (02.12.2023) не отображались дата платежа. Сегодня 3.12.2023 поступил звонок, что нужно внести платёж.Оплату сразу внесла, позвонила на горячую линию и попросила оформить обращение на что получила отказ в грубой форме (операто. Читать

09.12.2023 12:28
Показать еще

О Народном рейтинге МФО

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучшую МФО

Займы по 0%

Займы по 0%

Сравните варианты и оформите займ без процентов

Предложения компании

« Займ под 0% »
ставка в день
« Мятный зарплатный »
ставка в день
« Оливковый — в рассрочку »
ставка в день
« Фисташковый — комфорт »
ставка в день

О компании

ООО МКК «СФ»

№ 1903045009345
ОГРН 1197746381876
Торговая марка
650992, г. Кемерово, ул. 50 лет Октября, д. 11

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Показать еще Скрыть

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Самый большой финансовый маркетплейс в России*
Теперь финансовый маркетплейс Банки.ру и в мобильном приложении
Установка приложения Банки.ру
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите по ссылке

ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

Что делать при просрочке по займу в МФО «Белка кредит»: методы взыскания и варианты защиты должника

Белка кредит — это бренд микрокредитной компании «Капиталъ-НК». Поэтому при оформлении займа через сервисы «Белка-кредит» договор будет заключен именно с МКК «Капиталъ-НК». Получить займ можно за несколько минут, так как заявка подается и рассматривает онлайн. На первые 10 дней заемщику не начисляют проценты.

Максимальный срок пользования деньгами составляет до 30 дней, но его можно продлить. Просрочка займа в «Белка кредит» повлечет взыскание досудебными и судебными методами. О том, как взыскивается задолженность по займам «Белка кредит» и о вариантах действий заемщика, попавшего в затруднительную ситуацию, читайте в нашем материале.

Особенности получения займов в МФО «Белка кредит»

ООО МКК «Капиталъ-НК» является официально зарегистрированной микрокредитной организацией. Сведения о ней внесены в реестр ЦБ РФ, поэтому она может легально выдавать займы населению. Для работы с клиентами ООО МКК «Капиталъ-НК» выбрала брендовой название «Белка кредит».

«Белка кредит» — это сервис микрокредитной компании «Капиталъ-НК» по оформлению займов населению

Максимальный размер займа составляет 30 000 рублей со сроком погашения до 30 дней. За просрочку по займу «Белка кредит» начисляет неустойку в размере 0.05% в день. Неустойка взыскивается в дополнение к основной сумме долга и начисленным процентам. Взыскание может осуществляться через суды и приставов, досудебными методами, путем продажи долга коллекторам.

Общие условия получения займов в «Белка кредит» можно посмотреть на сайте компании. Там есть и онлайн-форма для подачи заявки, сервисы для получения консультаций у службы поддержки.

Особенности оформления займа через «Белка кредит»:

  • до подачи заявки можно просчитать переплату через онлайн-калькулятор, подобрать оптимальный вариант займа;
  • максимальный размер микрозайма составляет 30 000 рублей;
  • на первые 10 дней по займу не начисляются проценты;
  • за пользование деньгами в период с 11 по 30 день начисляются проценты по ставке 1% в сутки;
  • при оформлении второго и последующего займов «Белка кредит» дает скидку по программе лояльности.

Если не вернуть займ вовремя, «Белка кредит» будет начислять неустойку. Ее размер составляет 0.05% в день. Неустойка рассчитывается отдельно от основных процентов по займу.

Очевидно, что оптимальным вариантом является возврат микрозайма в первые 10 дней. Это позволит избежать начисления процентов. Также заемщику могут продлить срок действия займа свыше 30 дней.

Об этом нужно заранее подать заявку. Если такое решение одобрят, можно пользоваться деньгами и дальше, при условии погашения начисленных процентов.

Где лучше брать займы — в офисе
или через Интернет? Закажите
звонок юриста

Будьте внимательнее с дополнительными услугами!

Достаточно много проблем возникает с дополнительными услугами в «Белка кредит». Так как подписание договора осуществляется посредством введения кода из смс, большинство заемщиков могут автоматически согласиться и на подключение платных услуг.

Например, уже после получения денег можно узнать, что вам начислили комиссию за смс-оповещение, взнос за страховку. От таких услуг можно отказаться на этапе подачи заявки.

Если не оплатить подключенные услуги, по ним тоже может возникнуть просрочка с начислением неустойки. В итоге, даже если вы вернете деньги в первые 10 дней, придется оплачивать подключенные услуги.

Отзывы заемщиков «Белка кредит»

Непосредственно на сайте «Белка кредит» приведены отзывы клиентов. Судя по содержанию, это, скорее всего, идеально выверенные компанией строго положительные отзывы. Реальные мнения о займах «Белка кредит», подводных камнях и нюансах взыскания можно найти на различных форумах в интернете.

В целом, компания работает также же, как и многие другие МФО. О грубых нарушениях при расчете и взыскании задолженности данных нет. Если бы о таких фактах клиенты подавали жалобы, ЦБ РФ обязательно бы отреагировал проверками.

Когда возникает просрочка в «Белка кредит»

Просрочка займа возникнет, если не вернуть деньги в назначенную дату. Она определяется по условиям подписанного клиентом договора, ведь общий срок пользования деньгами не может превышать 30 дней. Например, если клиент «Белка кредит» взял займ со сроком погашения до 15 февраля, то при невозврате денег с 16 февраля возникнет просрочка.

Неустойка 0.05% в «Белка кредит» начинает начисляться не с первого, а со второго дня просрочки. Но если заемщик успеет продлить срок действия займа, то штрафные санкции ему не грозят.

Какую максимальную сумму процентов
и штрафов за просрочку может начислить
МФО по займу? Спросите юриста

Как продлить срок займа и не допустить просрочку

Об услуге продления займа напрямую указано на сайте «Белка кредит». Чтобы воспользоваться такой льготой, нужно оплатить фактически начисленные проценты. После этого, на основании заявки клиента, срок возврата денег будет автоматически продлен на 30 календарных дней. В этом случае неустойка на микрозайм не начисляется.

Что делать при просрочке по займу

Если вы не смогли продлить срок действия займа и не вернули деньги, специалисты МКК начнут взыскание. Сначала с должником будут разговаривать по телефону, уведомлять его о задолженности по смс.

Если просрочка не погашена в первые дни, с заемщиком будут работать иначе. У МФО есть право обращаться в суд и к судебным приставам, после того, как суд вынесет решение. Имеют право микрофинансовые компании передавать и продавать долг коллекторам.

При возникновении просрочки желательно не уклоняться от взаимодействия с взыскателями. Можно попробовать решить проблему следующими способами:

  • оформить потребительский кредит или карту в банке, чтобы закрыть займ и остановить начисление больших процентов;
  • получить микрозайм в другой МФО, чтобы воспользоваться временной передышкой и избежать выплаты больших процентов и неустойки;
  • воспользоваться льготой для участников программы лояльности «Белка кредит», по которой можно получить 3 дополнительных дня для погашения просрочки.

Если совсем не платить займ, материалы будут направлены в суд. При этом проценты и неустойку «Белка кредит» насчитает на дату подачи иска или заявления на судебный приказ.

В суде тоже можно попробовать снизить общую сумму взыскания, особенно если истец превысил ограничения по максимальному размеру процентов, штрафных санкций. Рекомендуем проконсультироваться у наших юристов, чтобы выбрать оптимальный вариант действий.

Куда надо жаловаться на МФО, если
ее сотрудники грубят при взыскании?
Спросите юриста

Как ведет себя «Белка кредит» при просрочке

ООО МКК «Капиталъ-НК» сотрудничает с юристами и коллекторами, которые будут осуществлять активные действия по взысканию. Бояться противоправных действий не стоит, так как МКК работает легально и вряд ли захочет рисковать возможностью наложения санкций за нарушения.

Должнику наверняка будут звонить по просрочке в «Белка кредит», предлагать разные варианты решения проблемы. О некоторых важных моментах, связанных с взысканием, читайте ниже.

Какие штрафы придется платить при просрочке

МФО сами устанавливают размеры штрафных санкций за просрочку. Как указывалось выше, по займу в «Белка кредит» размер неустойки составляет 0.05% в день. При начислении штрафов обязательно учитываются ограничения, введенные законом:

  • общий размер процентов и штрафных санкций не может превышать сумму займа (само тело займа плюс насчитанные штрафы и проценты) более чем в 1.5 раза;
  • для займов на сумму до 10 000 рублей и со сроков возврата до 15 дней («до зарплаты»), общая переплата не может превышать 3 процентных пункта или 3 000 рублей;
  • запрещено начислять проценты на проценты, искусственно увеличивая общий размер задолженности.

Если дело дойдет до суда, можно добиться снижения общей суммы взыскания. Также по фактам превышения указанных ограничений можно обратиться с жалобой в Центробанк РФ.

Запрещено начислять штрафы при займах, если они не предусмотрены договором. При обращении в «Белка кредит» заявитель подтверждает согласие с правилами обслуживания займа.

Фактически это и есть подписание договора, который будет применяться при возникновении просрочки. Рекомендуем обязательно изучить правила обслуживания на сайте «Белка кредит», чтобы точно знать свои права и обязанности.

Какие методы взыскания применяет «Белка кредит»

Резко негативных отзывов о методах работы взыскателей «Белка кредит» достаточно мало. Специалисты компании или привлеченные к взысканию коллекторы соблюдают ограничения по способам взаимодействия с должниками, по количеству и времени звонков, смс-уведомлений, личных встреч.

Чаще всего жалобы поступают по следующим нарушениям:

  • по использованию разных номеров для дозвона, хотя при взыскании долгов с физических лиц обязаны использовать только один номер телефона;
  • по факту отказа представиться, раскрыть точные данные о размере и структуре задолженности;
  • по попыткам взаимодействия с родственниками и членами семьи должника, хотя это запрещено законом об МФО.

Специалисты «Белка кредит» достаточно быстро передают задолженность на взыскание в суд. Такое право возникает уже с первого дня образования просрочки. Решение о продаже долга коллекторам обычно принимается, если заемщик отказывается контактировать с взыскателями, скрывается от звонков и писем.

МФО «Белка Кредит» сразу пойдет в суд
с иском или сначала подаст документы
на судебный приказ? Спросите юриста

Можно ли договориться о поэтапном погашении долга

Непосредственно на сайте «Белка кредит» описаны варианты, когда заемщик может продлить срок возврата денег, связаться со специалистами для выяснения других способов погашения или рассрочки долга. Если возможность продления займа уже использована, остается только использовать разные варианты защиты при взыскании через суды и ФССП.

Как и долги перед другими организациями, просроченный долг перед «Белка кредит» можно списать через банкротство. Об особенностях этой процедуры, преимуществах и рисках для должника можно проконсультироваться у наших специалистов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *