Эвотор как вставить фискальный накопитель
Перейти к содержимому

Эвотор как вставить фискальный накопитель

  • автор:

Замена блока ФН на кассах «Эвотор»

Рассмотрим особенности замены фискального накопителя на кассах серии «Эвотор». Подготовка к замене и перерегистрация ФН в личном кабинете налоговой одинаковы для всех моделей кассовых аппаратов.

Заказать замену ФН

Как провести замену ФН на кассах «Эвотор»

Замена накопителя состоит из четырех этапов:

  • Проверка даты и неотправленных чеков
  • Закрытие архива
  • Непосредственная замена блока
  • Активация

Перед началом работы не забудьте снять отчет с гашением.

Проверка даты и количества неотправленных чеков

При активации фискального накопителя на кассе с неправильной датой блок будет испорчен, поэтому перед началом работы всегда проводится проверка даты и времени. Если касса работает, дату можно проверить на последнем отчете с гашением. Если касса хотя бы день не включалась, то перед началом замены ФН в главном меню смарт-терминала выберите пункт «Настройки/Дата и время».

Проверка даты в главном меню смарт-терминала

Исправьте дату и время, если они неверные.

Проверка количества неотправленных в ОФД документов

В главном меню смарт-терминала перейдите в «Настройки/Обслуживание кассы».

Настройки/Обслуживание кассы

Проверка количества неотправленных в ОФД документов

Убедитесь, что в кассе нет неотправленных документов. Если такие есть, самостоятельная замена накопителя невозможна.

Закрытие старого блока ФН

Нажмите «Дополнительные операции».

Дополнительные операции

Выберите «Закрытие архива ФН» и подтвердите выполнение операции, нажав «Да».

Закрытие архива ФН

Распечатается чек-отчет о закрытии ФН.

Отчет о закрытии фискального накопителя

Данные с чека надо будет внести в форму для перерегистрации в личном кабинете на сайте налоговой. Обязательно проверьте еще раз количество неотправленных чеков и убедитесь, что чек закрытия архива был передан в ОФД.

Непосредственная замена блока ФН

На всех моделях касс «Эвотор» блок фискального накопителя находится в отдельном легкодоступном отсеке.

В этой — самой популярной — модели накопитель находится в отдельном боксе внутри маленького отсека чековой ленты, что затрудняет замену ФН.

Эвотор 7.3 и Эвотор 10

Блок ФН находится под съемной крышкой со стороны разъемов. Крышка может легко потеряться, поэтому после замены рекомендуем закрепить ее скотчем или термоэтикеткой.

Эвотор 5i, 5 St, 5i SmartPOS

В мобильных версиях этих касс для замены накопителя извлекаются аккумуляторы. При обратной установке не перепутайте их полярность, иначе они выйдут из строя, — возможно, вместе с центральной платой кассы.

Ключ на ФН и разъем кассы

При замене обращайте внимание на совпадения ключа на ФН и разъеме кассы. Установленный неправильной стороной накопитель сразу выходит из строя.

Активация

Перейдите в раздел «Настройки» и нажмите кнопку «Зарегистрировать». Проверьте, что на экране «Активация нового ФН» все реквизиты заполнены верно.

Активация нового ФН

Нажмите «Активировать ФН». Касса распечатает чек об активации накопителя.

Замена ФН завершена, можно пробивать чеки.

В течение суток нужно оформить перерегистрацию в личном кабинете налогоплательщика. Как это сделать, рассказали в статье.

Старый блок фискального накопителя необходимо хранить в течение 5 лет. Для замены по гарантии храните паспорт ФН в течение всего срока службы.

Полезные статьи

  • Что такое фискальный накопитель
  • Как выбрать фискальный накопитель
  • Перерегистрация кассы Эвотор
  • Инструкции для касс Эвотор
  • Замена фискального накопителя

Инструкция по замене фискального накопителя

Служба технической поддержки по контрольно-кассовой технике

Эвотор замена фн

  1. Включите кассовый аппарат и выберите роль Администратора

Эвотор замена фн

Нажмите кнопку Настройки

Эвотор замена фн

Нажмите на строку Обслуживание кассы

Эвотор замена фн

Убедитесь что все документы отправлены в ОФД и закрыта смена, без этого не получится заменить фискальный накопитель!

Эвотор замена фн

Если документов для отправки в ОФД нет и смена закрыта, проведите пальцем по экрану кассы снизу вверх, пролистав таким образом список кнопок и нажмите на кнопку ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОПЕРАЦИИ в самом низу экрана

Эвотор замена фн

Нажмите кнопку Закрытие архива ФН (перед заменой нужно обязательно сначала закрыть старый а потом уже устанавливать новый)

Эвотор замена фн

Нажмите кнопку на кнопку ДА в появившемся окне

Эвотор замена фн

Нажмите на кнопку ЗАКРЫТЬ АРХИВ ФН

Эвотор замена фн

И снова нажмите кнопку ЗАКРЫТЬ АРХИВ ФН

Важно. Если срок действия ФН уже истёк, то нужно установить дату и время в промежутке между последней закрытой сменой и сроком окончания ФН, иначе он не закроется.

Эвотор замена фн

После настройки времени (если требовалась), нажмите кнопку ДАЛЕЕ

Эвотор замена фн

Распечатается отчёт о закрытии ФН (позже номера ФД, ФП и дата/время с этого чека потребуются для завершения замены в личном кабинете налоговой), дождитесь отправки документа в ОФД

  • Выключите кассовый аппарат
  • Извлеките старый фискальный накопитель
    Эвотор замена фнЭвотор замена фн

    Эвотор замена фн

  • Установите новый фискальный накопитель
  • Включите кассовый аппарат
  • Выберите роль Администратора

    Эвотор замена фн

    Нажмите кнопку Настройки на Главном экране

    Эвотор замена фн

    Нажмите на кнопку ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ КАССУ которая находится вверху экрана

    При активации нового ФН на экране отобразятся старые реквизиты которые зашиты в память кассового аппарата. Если вы ходите поменять адрес или место установки, это можно будет сделать только после замены фискального накопителя способом перерегистрации.

    Эвотор замена фн

    Нажмите кнопку АКТИВИРОВАТЬ ФН

    Эвотор замена фн

    Установите актуальную дату/время и нажмите кнопку ДАЛЕЕ

    Эвотор замена фн

    Нажмите кнопку ЗАКРЫТЬ

    Эвотор замена фн

    Касса распечатывает Отчёт об изменении параметров Регистрации

    • дату/время закрытия старого фискального накопителя с чека закрытия ФН;
    • номер ФД и номер ФП старого фискального накопителя с чека закрытия ФН;
    • дату/время регистрации нового фискального накопителя с отчёта о перерегистрации;
    • номер ФДи номер ФП нового фискального накопителя с отчёта о перерегистрации;
    • заводской номер фискального накопителя (ФН №) с отчёта о перерегистрации или с паспорта ФН который вложен в заводскую коробочку

    Поддержка и помощь

    Наш менеджер уже увидел Ваше обращение и спешит помочь Вам как можно скорее!

    В рабочее время (пн – пт с 9:00 до 18:00) наши менеджеры очень активны и общительны и с радостью ответят Вам в течение дня.

    В остальное время – дожидайтесь ответа на следующий рабочий день.

    А пока предлагаем вам:

    • Почитать отзывы наших клиентов;
    • Узнать о новинках для бизнеса в блоге;
    • Пообщаться с нашими клиентами в группе ВКонтакте и на Facebook.

    Заказ обратного звонка

    Заполните форму, специалист свяжется с вами в течение дня. Он ответит на все вопросы и оформит тестовый доступ, если это необходимо.

    Как заменить фискальный накопитель в Эвоторе

    Пошаговая инструкция как заменить фискальный накопитель в Эвоторе

    Шаг 1. Закрытие архива ФН

    Зайдите в главное меню. Далее, в раздел техническое обслуживание. Потом нажмите обслуживание ККМ и перейдите в дополнительные операции.

    Выберите раздел закрытие архива ФН.

    Рис.1. Закрытие архива

    Выйдет окно с вопросом. Нажмите «да».

    Рис.2. Вопрос о закрытие архива ФН

    Шаг 2. Проверка неотправленных документов

    Вернитесь в раздел «Обслуживание ККМ».

    Обратите внимание на строку неотправленных документов. Дождитесь отправки всех документов в ОФД.

    Рис.3. Количество неотправленных документов

    Шаг 3. Замена фискального накопителя

    Что бы заменить фискальный накопитель, выключите и отключите питание терминала. Откройте крышку и извлеките рулон бумаги.

    Откройте отсек ФН, отсоедините фискальный накопитель от шлейфа и установите новый фискальный накопитель. Вставьте крышку отсека ФН, установите бумагу и закройте крышку принтера.

    Включите смарт-терминал. Перейдите в раздел техническое обслуживание. Далее,обслуживание ККМ и нажмите изменение реквизитов ККТ.

    Выберите дату, временную зону и установите время ККМ.

    Выберите причину — Замена ФН.

    Выполните проверку ККТ.

    Примечание: Закрытие архива и регистрацию нового ФН необходимо сопровождать соответствующими изменением на портале ФНС.

    Шаг 4. Проверка ККТ

    Чтобы убедиться в работоспособности Эвотора при первом запуске зайдите в настройки.

    Рис.5. Панель администрирования

    Далее нажмите обслуживание кассы и кнопку «Прогон-1»

    Рис.6. Обслуживание ККТ

    Результаты тестирования онлайн-кассы выводятся на чеке:

    • Идентификаторы устройств и служебные коды;
    • Состояние отдельных модулей системы и программных компонентов (НОРМ/НЕНОРМ) или их отсутствие в данном комплекте (НЕТ);
    • Яркость текста на чековой ленте (0—15) с печатью поля сплошной заливки.

    Если после вывода данных на устройстве загораются зеленый и красный светодиоды и подается звуковой сигнал, сделайте следующее:

    1. Откройте крышку печатающего устройства.
    2. Поправьте положение рулона чековой ленты.
    3. Закройте крышку.
    4. Если диоды не погасли, нажмите Прогон-1.

    Замена фискального накопителя завершена. Если самостоятельно заменить ФН не получается, обратитесь в техническую поддержку.

    Замена ФН на Эвотор: пошаговая инструкция

    Современные терминалы Эвотор отправляют данные в Налоговую в реальном времени через интернет. Для этого в них установлены фискальные накопители. Однако время от времени требуется замена ФН в Эвотор. Предприниматель может осуществить ее самостоятельно или обратиться в сервисный центр. Что делать, решать ему, однако зачастую бизнесмены регистрируют накопители с ошибками, что приводит к тому, что компонент становится непригоден для использования. Рассказываем, как заменить фискальный накопитель в Эвотор.

    Что такое ФН и какие виды существуют

    Фискальным накопителем (ФН) является небольшое устройство, которое вставляется в смарт-терминал. С помощью него данные об операциях на кассе обрабатываются и передаются оператору фискальных данных (ОФД), после чего ОФД передает их в Федеральную налоговую службу (ФНС). Если у вас прервется интернет-соединение, то ККТ с ФН сохранит информацию о всех транзакциях на протяжении 1 месяца.

    Одобренные ФНС модели фискальных накопителей находятся в реестре ФНС.

    По закону ККМ должна иметь фискальный накопитель. Срок действия ФН составляет 13, 15 или 36 месяцев.

    На Эвотор установку фискального накопителя со сроком действия 36 месяцев обязаны реализовать компании и ИП, которые оказывают услуги или применяют УСН, ПСН, ЕСХН.

    ФН сроком действия не менее 15 (13) месяцев используется при торговле подакцизными товарами, сезонном характере работы, использовании ККТ в автономном режиме, совмещении с ОСНО или если владелец бизнеса платежный агент (субагент).

    Внимание! Замена ФН на Эвотор, даже при работе в автономном режиме, все равно необходима. Хоть ККТ и не передает данные ОФД, фискализация продаж является обязательной.

    Если у вас общая система налогообложения, то можно использовать любой фискальный накопитель — на 13, 15 или 36 месяцев.

    Когда нужно менять фискальный накопитель

    Причины замены ФН на смарт-терминале Эвотор 7.2 такие же, как и на других моделях ККМ. Основные ситуации следующие:

    1. Технические ошибки. Некоторые неполадки в работе ККМ приводят к тому, что ФН выходит из строя. Обычно об этом свидетельствуют ошибки с кодами 213, 214, 215, 216 и 219.
    2. Перерегистрация ККМ. Данные в фискальном накопителе не редактируются. Поэтому замена ФН на Эвотор СТ2Ф необходима при регистрациях, если:
      • смена владельца ККМ (ИНН в накопителе будет другой, торговать, когда обязательные реквизиты не совпадают, невозможно);
      • смена режима работы терминала (например, если предприниматель уходит с автономного режима);
      • замена кассы (в таком случае не будут совпадать указанный в накопителе заводской номер и фактический).
    3. Окончание срока действия. Фискальные накопители могут работать в течение 15 или 36 месяцев. По истечению этого срока нужно установить новый ФН.
    4. Память переполнена. Если предприниматель пробил много чеков, память фискального накопителя может переполниться раньше времени. В таком случае нужно приобрести и установить новый ФН.

    Как сменить фискальный накопитель в Эвотор по истечению срока действия ФН? Для начала нужно узнать срок действия ФН Эвотор.

    Еще один способ заключается в том, что можно начать поиск с фильтром, чтобы он искал документ №1. Тип фискального документа — отчет о регистрации. Дата формирования этого чека — дата активации вашего фискального накопителя.

    Когда ФН не надо менять

    Фискальный накопитель не нуждается в замене, если вы меняете:

    • Систему налогообложения (СНО)
    • Название компании
    • Адрес, где вы ведете деятельность
    • Оператора фискальных данных (ОФД)

    Инструкция по замене ФН на Эвотор СТ2Ф (7.2)

    Эта инструкция подходит для всех смарт-терминалов Эвотор.

    • Эвотор 5 ST
    • Эвотор 5i
    • Эвотор 7.2
    • Эвотор 7.3
    • Эвотор 10
    • Эвотор Power

    Перед тем, как перейти к инструкции о том, как поменять фискальный накопитель в кассе Эвотор, подумайте о том, что ошибки могут привести к дополнительным тратам.

      Закрываем смену. Если из-за технической ошибки сделать это не получается, придется обратиться в сервисный центр.

    Отчеты → Кассовые отчеты → Закрыть смену → Распечатать отчет

    Открыть Отчеты Пункт Кассовые отчеты Кнопка Закрыть смену Кнопка Распечатать отчет

    На разных кассах отсек для фискального накопителя находится в разных местах. Так, чтобы извлечь ФН у Эвотор 7.2 (СТ2Ф), необходимо вытащить чековую ленту. Открываем крышку отсека с фискальным накопителем и извлекаем его. Нужно быть аккуратнее, чтобы не оторвать шлейф ФН.

    Эвотор 7.2 (СТ2Ф)

    Эвотор 7.2

    Эвотор 5ST/5i

    Эвотор 5ST/5i

    Эвотор 7.3 (СТ3Ф)

    Эвотор 7.3

    Эвотор 10

    Аккуратно подключите ФН к шлейфу.

    Внимание! Очень внимательно подключайте ФН. Нужно подключить ФН к шлейфу правильной стороной, иначе фискальный накопитель сразу же заблокируется.

    Настройки → Зарегистрировать → Проверьте, что вся информация в форме «Активация нового ФН» указана верно → Активировать ФН

    Кнопка Далее Кнопка Активировать ФН

    • Если вы обнаружили ошибку в данных, активировать ФН нельзя. Он не будет работать. В таком случае нужно покупать новый ФН, внести правки в данные уже нельзя.
    • Если все верно, Эвотор распечатает чек об активации фискального накопителя. После этого касса полностью готова к работе.

    Печать отчета

    Замена фискального накопителя — важная часть обслуживания ККМ. Для того, чтобы избежать дополнительных трат, стоит обратиться в сервисный центр. Однако теперь вы знаете, как можно установить новый ФН.

    Как видите, для замены фискального накопителя на Эвотор нужно выполнить определенный и строгий порядок действий.

    Замена ФН в сервисном центре

    Сменить фискальный накопитель на Эвотор самостоятельно может быть очень сложно. В процессе замены нельзя допускать ни одной ошибки, так как иначе фискальный накопитель мгновенно блокируется, и потребуется купить новый фискальный накопитель.

    Касса является технически сложным устройством и поэтому данную процедуру лучше доверить специалистам в АСЦ.

    Штрафы, если вы не замените ФН

    Сменить ФН Эвотор нужно обязательно, если его срок подошел к концу. Без ФН вы не сможете фискализировать продажи, соответственно, использовать онлайн-кассу для законного ведения деятельности.

    Штрафы за неиспользование онлайн-кассы по 54-ФЗ:

    • Для ИП и должностных лиц в размере от 25 до 50% от суммы выручки (не меньше 10 000 руб.)
    • Для юр. лиц от 3/4 до полной суммы, прошедшей мимо кассы (не меньше 30 000 руб.)

    Старый ФН, что с ним делать?

    Старый фискальный накопитель, который вы заменили на смарт-терминале Эвотор, нужно хранить на протяжении 5-ти лет. За это время вас может посетить налоговая проверка, в ходе которой нужно будет предъявить данный ФН.

    Не помогла статья?
    Оставьте заявку на бесплатную консультацию

  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *