Как разблокировать карту сбербанка для оплаты проезда
Перейти к содержимому

Как разблокировать карту сбербанка для оплаты проезда

  • автор:

Как вывести банковскую карту из стоп-листа?

Платеж банковской картой за проезд в общественном транспорте так же, как и покупка товара в магазине совершается в безопасной среде при помощи сертифицированного терминала. Но на общественном транспорте есть своя технологическая особенность: отложенная авторизация. Это значит, что деньги с банковской карты за поездку списываются не моментально, а позднее, при этом терминал регистрирует оплату проезда без запроса в банк-эмитент, который выпустил карту и ведет ее счет.

Так устроены системы оплаты проезда на транспорте во всех городах: Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Нижнем Новгороде. Происходит это потому, что на маршруте нет возможности быстро отправлять запрос и получать ответ от банков. Именно по этой причине СМС о списании пассажир получает не сразу, а позднее, когда информация из терминала будет передана на сервер банка.

В стоп-лист банковская карта может попасть в том случае, когда поездка пассажиром была совершена, а списание денег не произошло. По правилам платежных систем банк-эквайер обязан поместить такую карту в стоп-лист системы. На экране транспортного терминала появляется сообщение: «Карта в стоп-листе». Оплата проезда в общественном транспорте такой картой невозможна. Хотя в магазинах такая карта продолжает приниматься к оплате.

Вывести карту из стоп-листа можно в личном кабинете пассажира на сайте банка-эквайера, погасив образовавшуюся задолженность. Там же можно ознакомиться и с историей поездок, оплаченных банковской картой, отмечает ООО «СИТИКАРД».

Общественный транспорт: как самому разблокировать карту для оплаты проезда

Общественный транспорт: как самому разблокировать карту для оплаты проезда

Региональная общественная организация Горно-Алтайский городской Союз индивидуальных автопредпринимателей Республики Алтай объясняет как самостоятельно разблокировать карту для оплаты стоимости проезда из стоп-листа.

Для этого нужно зайти на сайт Горно-Алтайский городской Союз индивидуальных автопредпринимателей по адресу , затем войти в личный кабинет пассажира «Сбертройка», затем нажать пункт меню «Вывести карту из стоп-листа». В соответствующем поле набрать номер карты, выбрать регион, отметить галочками пункты «Я не робот» и «Согласие на обработку персональных данных, нажать активный пункт меню «Проверить задолженность».

Если есть задолженность, ее необходимо будет оплатить, в этом случае в течении суток карта будет разблокирована.

Если же задолженности по оплате за проезд нет, а карта по какой то причине остается заблокированной, следует обратиться в отделение Сбербанка.

РОО «ГАГАСИП» обращает внимание на то, что он не блокирует карты, а все транзакции и любые другие операции производятся исключительно банком.

Банковская карта попала в стоп-лист. Что это значит и как её оттуда исключить

Оплачивать проезд безналичным способом через валидатор — это удобно и практично. Но возможна ситуация, когда при попытке заплатить за поездку вы увидите на экране терминала надпись, что банковская карта находится в стоп-листе.

Карта попала в транспортный стоп-лист. Что это значит и как её оттуда исключить?

Если Ваша карта попала в транспортный «стоп-лист», то это означает, что по данной карте была совершена поездка, за которую не произошло списания средств. Данная поездка не оплачена, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств.

Внесение карты в транспортный стоп-лист никак не ограничивает любые другие покупки по карте.

Оплата проезда списывается с карты не в момент прикладывания карты к терминалу кондуктора и получения билета, а через некоторое время, что обусловлено техническими особенностями системы. Период списания варьируется от нескольких минут до нескольких часов.

Если к моменту списания на карте окажется недостаточно денег, она попадёт в транспортный стоп-лист на всех терминалах оплаты общественного транспорта. Иногда карта может попасть в транспортный стоп-лист даже при достаточном количестве денег. Как правило, это происходит из-за технической ошибки.

Пока поездка не будет оплачена, карта не выйдет из транспортного стоп-листа, и оплатить новую поездку будет невозможно.

В течение месяца с даты последнего проезда по банковской карте программа будет пытаться списать деньги за все неоплаченные поездки и автоматически вывести карту из транспортного стоп-листа.

Если программа не сможет автоматически списать задолженность, то разблокировать карту, чтобы расплачиваться ею на транспорте, можно через сайт оператора безналичной оплаты транспортных услуг. В настоящее время на маршрутах Ленинградской области прием и обработку платежей обеспечивает ПАО Сбербанк (является банком-эквайером).

Инструкция по выводу карты из стоп-листа на сайте Сбербанка (обращаем внимание, что данная платформа предназначена для карт любого банка) расположена по адресу:

https://www.sberbank.com/ru/person/payments/stop_list#service

Проверить задолженность и убрать карту из стоп-листа можно в личном кабинете пассажира. Введите номер карты в личном кабинете пассажира и найдите неуспешную оплату. Убедитесь, что на вашей банковской карте есть нужная сумма, и оплатите задолженность. Как правило, ваша карта будет доступна к оплате в общественном транспорте спустя 24 часа после погашения задолженности.

Личные кабинеты пассажира Ленинградской области расположены по адресам:

https://rrtp.ru
https://securepayments.sberbank.ru/sberbilet/#/auth/login

Личный кабинет пассажира предоставляется банком-эквайером, с которым у перевозчика заключен договор. Список перевозчиков и обслуживаемых ими маршрутов доступен на нашем сайте в разделе «Маршрутная сеть» https://at47.ru/marshrutnaya-set/. Контактные данные перевозчиков доступны на нашем сайте в разделе «Перевозчики» https://at47.ru/perevozchiki/.

Если не знаете, какой личный кабинет выбрать, проверить задолженность можно в каждом из них.

Инструкция: как вывести банковскую карту из стоп-листа

Череповецкие транспортники разработали инструкцию по выводу карты из стоп-листа.

По каким причинам карта попадает в стоп-лист

  • Не хватило денег для оплаты проезда.
  • Произошла ошибка процессинга.

Как вывести из стоп-листа «пластик»

«В большинстве случаев карта попадает в стоп-лист, если на ней недостаточно денег для оплаты проезда. Все терминалы работают в режиме офлайн, поэтому при прикладывании карты или гаджета билет выходит в любом случае. Пассажир может быть не в курсе, что деньги не списались, это становится известно только во время следующей поездки. Если терминал выдает информацию, что карта в стоп-листе, это не значит, что сейчас на ней нет денег, это значит, что не была оплачена предыдущая поездка. В этом случае можно оплатить проезд другой картой или наличными. Иногда может сразу прийти оповещение о списании средств, а затем сообщение об оплате проезда. В этом случае оплачивается текущая поездка, а деньги списываются за предыдущую», — объясняет менеджер «Электротранса» Светлана Киселёва.

Чтобы вывести карту из стоп-листа, нужно пополнить баланс и погасить долг. Сделать это можно через личный кабинет на сайте банка.

Карта будет выведена из стоп-листа в течение суток.

Как вывести из стоп-листа виртуальную карту

Речь идет о картах, внесенных в приложения Samsung Pay, Goodle Pay или Apple Pay. В этом случае для вывода карты из стоп-листа нужен номер виртуального счета. Он указан в приложении смартфона.

На электронную почту OperatorCherepovets@yandex.ru нужно направить письмо с темой «карта в стоп-листе». В письме указать свое имя, номер телефона, последние четыре цифры виртуального счета, платежную систему (Visa, MasterCard, Мир), дату последней успешно оплаченной поездки.

Ошибки процессинга встречаются крайне редко. Такую ошибку исправит только специалист. Обращаться по телефону 8 (8202) 54−60−75.

Подробнее о выводе карт из стоп-листа — на сайте «Электротранса».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *