Мошенники оформили кредит через личный кабинет что делать
Перейти к содержимому

Мошенники оформили кредит через личный кабинет что делать

  • автор:

Юрист Русяев рассказал, как действовать, если мошенники оформили на человека кредит без его согласия

К сожалению, нередки случаи, когда злоумышленники берут кредиты и займы на чужое имя, без ведома и согласия реальных владельцев персональных данных. И выяснить такую неприятность можно неожиданно. Прежде всего стоит запросить свою кредитную историю.

«Согласно ст. 6 закона «О кредитных историях» сделать это можно два раза в год бесплатно через портал госуслуг. В истории будут видны все кредиты и займы, оформленные на ваше имя», — пояснил «Российской газете» управляющий партнер компании «Илюмжинов, Русяев и партнеры», юрист Илья Русяев.

Если подтвердится кредит, который человек не брал, нужно как можно скорее обратиться с заявлением о мошенничестве в полицию по месту жительства. По итогу рассмотрения заявления органы возбудят или откажут в возбуждении уголовного дела по ст. 159.1 УК РФ (мошенничество в сфере кредитования). «Одновременно с заявлением в полицию также следует направить претензию в банк или микрофинансовую организацию с требованием разобраться в ситуации, провести служебное расследование и аннулировать кредитный договор, оформленный без вашего ведома и согласия», — советует юрист. По его словам, согласно ст. 166 ГК РФ такая сделка является недействительной и не влечет юридических последствий.

Если финансовая организация проигнорирует претензию — а это случается нередко — имеет смысл жаловаться на ее действия в Банк России и одновременно готовить иск в суд о признании кредитного договора недействительным. В судебном порядке можно потребовать не только аннулирования долга, но и исключения неправомерной записи о кредите из кредитной истории, поскольку это ущемляет законные права человека на получение других кредитов в будущем.

«Конечно, доказывание своей невиновности — процесс не из легких. В суде потребуются веские аргументы и доказательства того, что вы не оформляли кредитный договор и мошенники действовали без вашего ведома. Определенную надежду вселяют некоторые прецеденты из судебной практики последних лет.

Например, 17 января 2023 года Верховный суд РФ отменил решения нижестоящих судов по иску гражданки Есмейкиной к банку о признании недействительным кредитного договора на сумму более 200 000 рублей, который, по ее словам, был заключен без ее ведома и согласия путем обмана», — рассказал Илья Русяев.

Суд указал, что банк нарушил права истицы как потребителя финансовых услуг, поскольку sms-сообщение с кодом подтверждения операции не содержало информации о том, что он необходим для подписания кредитного договора.

Таким образом, Верховный суд фактически признал, что банк заключил договор в одностороннем порядке, без надлежащего волеизъявления клиентки, что является грубейшим нарушением прав потребителя.» При активной гражданской позиции и грамотных действиях можно добиться справедливости даже в сложных ситуациях с «чужими» кредитами. Главное, не затягивать с обращением в полицию и суд и тщательно собирать неопровержимые доказательства своей невиновности. Это позволит как минимум оградить себя от выплат по навязанным долгам, а в идеале — привлечь мошенников к уголовной ответственности и наказать банк или МФО за халатность при выдаче кредита», добавил юрист.

Что делать, если мошенники оформили на вас кредит или займ

Развитие цифровых технологий и онлайн-сервисов проносит людям не только комфорт и скорость в оформлении кредитных продуктов. Мошенники не дремлют, адаптируются под любую ситуацию. Далее вы узнаете об основных мошеннических схемах и способах решить проблему с оформленным на ваше имя кредитом или займом.

Обновлено: 29 июня 2023

Мошенник

Как мошенники оформляют кредиты

Мошенники нередко поражают своей изобретательностью и разнообразием схем обмана. Оформление кредита или займа по чужому паспорту может происходить по нескольким сценариям.

Утерянный паспорт

Если гражданин потерял паспорт или произошла кража документов, нужно незамедлительно обратиться в полицию с соответствующим заявлением. Обязательно следует взять у правоохранителей справку об утере паспорта с указанием даты.

Если документ попадет в руки мошенников, они могут подменить фото или замаскироваться под владельца паспорта и оформить таким образом на чужое имя любое количество кредитных продуктов. Наличие справки позволит обезопасить себя, так как будет являться доказательством, что в данный период времени вы паспортом не владели и предъявить его для получения кредита не могли.

Займ по ксерокопии

Фото или копия паспорта также дает возможность злоумышленникам воспользоваться чужими персональными данными. Чтобы защититься от подобных проблем, внимательно относитесь к передаче ксерокопии своего паспорта через интернет.

Особенно ненадежными в этом плане являются социальные сети. Старайтесь не давать кому-то лишний раз копию документа, если можно обойтись предоставлением просто данных.

Онлайн-займ

Сервисы по предоставлению микрозаймов активно сотрудничают с клиентами онлайн, предоставляя услуги полностью дистанционно. В заявке необходимо ввести паспортные данные, прикрепить фото самого документа и пройти фото- или видео-идентификацию. Если МФО халатно относится к проверке личности клиента, мошенник может это использовать в своих целях. Обмануть через интернет гораздо легче, чем при личном визите в организацию.

Кредитный брокер

Кредитный брокер оказывает посреднические услуги при оформлении кредита. Если вашу заявку отклонили, такой специалист поможет найти банк, который одобрит кредит, и оформить все документы. Брокеры в процессе сотрудничества с клиентом получают доступ к его данным и документам.

Это может быть использовано со злым умыслом. Получив положительное решение банка, мошенник, находясь в сговоре с сотрудниками кредитной организации или используя другие уловки, берет кредит на чужое имя.

СМС-бомберы

Не так давно появилась новая мошенническая схема — СМС-бомберы. Мошенники могут воспользоваться номером телефона и паспортными данными и по несколько раз будут пытаться зарегистрировать номер на десятках различных ресурсов. Вследствие того, что регистрация не проходит, на телефон жертвы приходят сообщения с кодами подтверждения, число которых может доходить до нескольких сотен.

Далее злоумышленники с помощью номера жертвы регистрируются на сайтах МФО, у которых есть подтверждение аккаунта через СМС-код. Затем просят прислать скриншот экрана с входящими сообщениями якобы для того, чтобы помочь с ними разобраться. С помощью этой информации и паспортных данных они оформляют микрокредит, поскольку для некоторых МФО сведения о номере телефона являются достаточными для того, чтобы получить микрозайм.

Можно ли уладить проблему в досудебном порядке

Если вам звонят по личному или рабочему номеру телефона, информируют о задолженности, штрафах, требуют вернуть долг или пытаются угрожать, общаться необходимо спокойно и вежливо. По голосу собеседника специально обученные сотрудники могут определить, что он находится в растерянности или испуган, и будут оказывать психологическое давление.

Во время телефонного разговора необходимо узнать, какого рода кредит оформлялся, на какую сумму, каков размер задолженности и когда она возникла. Нужно запросить документы, подтверждающие долговые обязательства, и завершить разговор по телефону без агрессии.

В телефонном разговоре нельзя предоставлять никаких сведений о себе, будь то имя, данные карты, код из СМС, и ни в коем случае не нужно отправлять скриншот экрана с кодами злоумышленникам.

Узнайте свою кредитную историю

В случае если вам поступали звонки такого характера, проверьте свою кредитную историю. Бесплатно отправлять запрос в БКИ можно 2 раза в год. Чтобы узнать, в каком бюро хранятся ваши данные, отправьте заявление в ЦБ РФ через портал Госуслуги. Услуга называется «Сведения о бюро кредитных историй». Ответ поступит в личный кабинет в виде списка. Далее необходимо зайти на сайт каждого из указанных бюро и отправить запрос на получение отчета.

Заяление в финансовую организацию

После обнаружения факта мошеннического получения кредита или займа на чужое имя необходимо без промедления обратиться к кредитору. Нужно написать заявление о предоставлении информации с требованием официального ответа. Документы можно отправить заказным письмом, чтобы отследить получение. Заявление пишется в произвольной форме с изложением всех обстоятельств дела и требований заявителя.

Также следует записать беседу с представителем банка или МФО на диктофон, зафиксировать ФИО и должность специалиста.

Некоторые ситуации разрешаются на этом этапе. Финансовая организация поднимает документы и выясняется, что данные не совпадают, кредит получен другим человеком. Обязательно необходимо запросить у кредитора документ об отсутствии претензий и задолженности.

Заявление (претензия) в финансовую организацию

ООО МФК «xxxxxxxx»

Адрес, почтовый индекс

От Иванова Ивана Ивановича

Я, Иванов Иван Иванович, 00.00.0000 года рождения, уведомляю вас о том, что договор №0000 от 00.00.0000 г. между мною и ООО «xxxxxxx» не заключался. На сайте организации ООО «xxxxxxx» никогда не регистрировался и не оформлял займов. Денежных средств от компании и ее представителей не получал ни наличными, ни безналичным путем.

В связи с этим прошу:

  1. Признать договор № 0000 от 00.00.0000 г. незаключенным
  2. В течение 30 дней с момента получения данного документа принять меры для изъятия недостоверной информации из БКИ для исправления кредитной истории

В случае невыполнения вышеуказанных требований будет подготовлен иск в суд о признании договора № 0000 от 00.00.0000 незаключенным.

Отправить жалобу в ЦБ

Если финансовая организация отказывает в рассмотрении заявления или игнорирует его, следует обратиться с жалобой в Центробанк. Это можно сделать на официальном сайте регулятора в интернет-приемной. Необходимо изложить все обстоятельства произошедшего и приложить доказательства, которые кредитор не принял во внимание. ЦБ РФ в обязательном порядке рассматривает все обращения и запрашивает у банка или МФО ответ на претензию граждан.

Написать заявление в полицию

Одновременно с обращением в банк или МФО следует заявить о произошедшем в полицию. Даже если финансовая организация пошла навстречу и закрыла задолженность на имя клиента, этот случай может быть не последним. Важно поймать и остановить преступников.

Потребуйте у кредитора копии всего комплекта документов, использованного при оформлении займа или кредита. Это может быть анкета, заявление, договор, копии паспорта, ИНН, СНИЛС. Узнайте, в каком офисе была получена услуга, номер счета, на который зачислили средства, ФИО сотрудника, работавшего с заемщиком. В заявлении подробно изложите все детали, приложите все имеющиеся документы в качестве доказательства и просите провести расследование.

Обратиться в суд

В случае получения отказа от претензии в письменной форме следует обратиться в суд и подать исковое заявление на кредитора. Необходимо предоставить весь пакет документов по кредитному договору. Если вы предоставляете договор в бумажном виде, проводится почерковедческая экспертиза и осуществляется просмотр записей с видеокамеры в отделении, где был оформлен кредит. Выявить онлайн-мошенничество сложнее, для этого потребуется больше времени, но тем не менее это возможно. После того, как решение суда будет принято в вашу пользу, кредитор прекратит требовать оплату долга. Если какие-то суммы уже были взысканы, подается иск о возмещении убытков.

Исковое заявление

(ФИО полностью, адрес)

(ФИО полностью, адрес)

о признании договора незаключенным

«___»_________ ____ г. был составлен договор займа _________ (указать, какой договор был составлен, какие условия он содержит).

Мне Иванову Ивану Ивановичу стало известно, что на мое имя в ООО МФО «____________» был оформлен заем на сумму * руб. Однако, каких-либо письменных документов по условиям займа, сумме, срокам и процентам не подписывал, сумму займа не получал, операций по снятию наличных денежных средств не осуществлял, что свидетельствует о том, что кредитный договор является незаключенным.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 421, п. 1 ст. 422, ст. 432, п. 1 ст. 807, ст. 808 Гражданского кодекса РФ, статьями 131-132 Гражданского процессуального кодекса РФ,

Признать договор займа от «___»_________ ____ г. между _________ (ФИО истца) и _________ (ФИО ответчика) о _________ (указать сущность договора) незаключенным.

Перечень прилагаемых к заявлению документов (копии по числу лиц, участвующих в деле):

  • Копия искового заявления
  • Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины
  • Копия оспариваемого договора
  • Доказательства, подтверждающие основания искового заявления о признании договора незаключенным

Дата подачи заявления «___»_________ ____ г.

Подпись истца: _______

Как обезопасить себя от действий мошенников

Чем раньше будет обнаружено мошенническое действие, тем легче будет предотвратить его дальнейшие последствия. Для этого необходимо раз в год проверять состояние вашей кредитной истории в БКИ. Также необходимо внимательно относиться к одному из самых важных ваших документов — паспорту: не размещать его сканированные копии или фотографии в облачных хранилищах, поскольку существует риск того, что аккаунт может быть взломан, произойдет утечка данных; следите за тем, чтобы ксерокопии вашего паспорта не попали к незнакомым вам людям. Если копию паспорта необходимо передать другому лицу, на ней можно указывать примечание (для каких целей предоставляется копия, к какому документу прилагается).

Экспертное мнение
МФК «Честное слово»

Если вы узнали о том, что на ваши персональные данные был оформлен мошеннический кредит или займ, обратитесь в бюро кредитных историй (БКИ) с требованием исключить запись о нём из вашего дела. Также необходимо удалить информацию о запросе кредитного отчета (ч. 4.1 ст. 8 № 218-ФЗ). В России действуют несколько БКИ: Национальное бюро кредитных историй, Эквифакс, ОКБ. Узнайте, с кем из них сотрудничает «ваш» кредитор, и взаимодействуйте именно с ним.

Также будьте готовы написать заявление в полицию о привлечении к уголовной ответственности по ст. 159 УК РФ (мошенничество) неизвестного, который использовал ваши личные данные и получил займ на ваше имя. Дополнительно можно ссылаться на ст. 137 УК РФ (нарушение неприкосновенности частной жизни).

После того, как эти действия будут выполнены, можно обращаться к компании-кредитору, которая выдала займ аферистам. Составьте заявление в письменном виде, в котором укажите ваши контакты, дату и номер договора мошеннического займа, сообщите о своей непричастности к нему и попросите признать договор незаключенным. Настаивайте на удалении данных о займе из вашей кредитной истории. К этому заявлению прикрепите скан-копию талона-уведомления из полиции, который подтверждает факт вашего обращения к ним, а также выписку из того банка, на счёт которого был переведен микрозайм.

В документе должно быть указано, открыт ли у вас счёт в этом банке, и если да, то каков номер счёта или карты. В том случае, если счёт ваш, необходимо предоставить выписку о поступлении средств на ваш счёт в течение 5 дней с даты поступления средств. В противном случае, потребуется выписка банка, что счёт вам не принадлежит. Требуйте от работников банка немедленно закрыть его, чтобы предотвратить использование в неправомерных целях.

Для защиты своих прав можно использовать пошаговый алгоритм, составленный юристами МФК «Честное слово». Если на ваше имя оформили мошеннический займ в нашей компании, то служба клиентской поддержки подскажет, что делать. Клиенты «Честного слова» могут получить консультацию, написав свой запрос в форме обратной связи на сайте онлайн-сервиса.

Вместе с тем необходимо отметить, что в нашей практике были случаи, когда клиенты с реально оформленным займом, следуя вышеописанному алгоритму, впоследствии обращались в правоохранительные органы в надежде, что займ будет признан мошенническим. В результате эти лица были привлечены к уголовной ответственности по ст. 306 УК РФ (ложный донос). Крайне не рекомендуем использовать этот алгоритм для введения в заблуждение сотрудников правоохранительных органов, кредитных и микрофинансовых организаций, если вы оформили займ и по каким-либо причинам не можете его вернуть.

Подведем итог

Если стало известно, что мошенники получили на ваше имя кредит или займ, теперь вы числитесь в должниках, проблему необходимо срочно решать. Не нужно возвращать деньги, которых вы не брали. Обратитесь с заявлением в банк или МФО, сообщите в полицию. Если решить вопрос не удалось, жалуйтесь в ЦБ РФ или обращайтесь за защитой своих прав в суд.

Часто задаваемые вопросы

Как доказать что не брал займ в МФО?

Если мошенники оформили микрозайм по вашему паспорту и вы не имеете никакого отношения к этой задолженности, нужно незамедлительно действовать:

Обратитесь к кредитору с заявлением, что договор был заключен другим лицом и вы не получали денег. После этого МФО начнет проверку этого случая, поднимут все документы, записи с камер или фото-идентификацию. При обнаружении доказательств долг будет списан, требования о погашения долга прекращены При отказе МФО признать мошенничество пишите жалобу в ЦБ РФ, приложите подтверждающие документы, например, справку об утере паспорта Напишите заявление в полицию, так как мошенники могут воспользоваться вашим паспортом повторно и взять займ в другой МФК или МКК Обратитесь в суд, если МФО не закрывает долг, требует оплату и начисляет штрафы Регулярно проверяйте в своей кредитной истории, не появились ли в ней другие подозрительный займы или кредиты

Источники

  • Финансовая культура. На мой паспорт взяли кредит. Что делать?
  • Российская Газета. Как защититься, если мошенники оформили на вас кредит.
  • Юридический советник. Что делать, если на вас взяли кредит без вашего ведома?
  • Финансовая культура. Кредитные брокеры: кто это такие и зачем они нужны.

Рекомендовано для вас

  • Как правильно выбрать выгодный кредит — на что обратить внимание
  • Закроются ли банки из-за коронавируса?
  • Мошенники «ерзают» на стуле: комментарий специалиста по оценке кредитных рисков
  • МФО MILI повышает защищенность от кредитных мошенников
  • Как обеспечить безопасность своих счетов

Как защититься, если мошенники оформили на вас кредит

Суд в Вологодской области принял знаковое решение: освободил женщину от кредита, который кто-то взял в онлайне на ее имя.

«Вместе с развитием сервисов банковских услуг развиваются и мошенники, которые придумывают новые способы, как забрать у людей последние деньги», — подчеркивает почетный адвокат России Никита Филиппов.

Как рассказали в объединенной пресс-службе судов Вологодской области, финансисты требовали с женщины более 25 тысяч рублей: «Истец утверждал, что в марте 2018 года Галина на сайте срочных займов заполнила заявление с указанием необходимых данных. Галина в судебном заседании пояснила, что договор займа не оформляла, место рождения и адрес в нем указаны неверно, и тот номер телефона ей никогда не принадлежал. Она не умеет пользоваться интернетом, электронной почты у нее нет».

Мировой судья, изучив дело, согласился с тем, что несоответствие введенных данных с реальными не может быть обосновано технической ошибкой. А в соответствии с законом микрофинансовая организация даже при выдаче кредитов дистанционно обязана достоверно установить личность заемщика. В данном случае этого сделано не было. Поэтому долг с женщины сняли. Это принципиальный момент: банк или микрофинансовая организация обязаны убедиться, что кредит берет именно тот самый человек.

25 тысяч рублей такой кредит получили в режиме онлайн мошенники от имени жительницы Вологодской области, даже не умеющей пользоваться интернетом

«Данное решение — говорит Никита Филиппов, — хороший задел на будущее, благодаря которому вопрос о получении кредита конкретным лицом будет изучаться судами более детально».

Банк заплатил штраф за то, что выдал деньги другому человеку

Еще один риск малоизвестен: банк может выдать деньги с вашего вклада другому человеку — по поддельным документам. Такие случае бывали.

В одном из таких дел человек, у которого мошенники сняли со счета деньги, не смог урегулировать спор с банком.

Фото: Zolnierek / iStock

«Тогда мы обратились с исковым заявлением к банку о взыскании задолженности по договору вклада, — рассказывает Никита Филиппов. — В результате нам не только удалось взыскать с банка задолженность и проценты за пользование денежными средствами, но и взыскали штраф, предусмотренный законодательством о защите прав потребителей».

Советы юриста

Как обезопасить себя и своих близких от мошеннического кредита

1. Первое правило: беречь свои персональные данные. Старайтесь оставлять паспортные данные только в крупных, надежных компаниях.

2. Попробуйте договориться и передать организации только реквизиты паспорта, а не снимать с него копию (когда предоставление паспорта не является обязательным).

3. Никогда не направляйте ваши персональные данные, в том числе фото паспорта, через социальные сети, так как риск потери контроля над аккаунтом очень высокий.

4. Если вам требуется переслать кому-то фото паспорта, воспользуйтесь лучше мессенджерами или электронной почтой, а сразу после того, как копия стала не нужна, удалите данное письмо либо фото.

5. Целесообразно регулярно проверять свою кредитную историю и информацию о наличии задолженности в личном кабинете на сайте госуслуг. Получить информацию о кредитной истории вы можете на сайте nbki.ru путем оформления онлайн-заявки.

Прямая речь

Константин Корсик, президент Федеральной нотариальной палаты:

Мы видим, что под влиянием процессов глобальной цифровизации сформировалось несколько негативных тенденций, и они независимы друг от друга. Их одновременное сочетание с большой долей вероятности приводит и к нарушению прав граждан.

Сейчас в стране появилась и широко распространенная так называемая псевдодоверенная юридическая среда. Когда граждане также уверены, что документы исходят от лиц, несущих за них ответственность. И подписывают эти документы, не читая.

Недавно проведенные исследования Финансовым университетом при Правительстве Российской Федерации свидетельствуют о продолжающемся росте преступности в обороте недвижимости, в ином обороте ценного движимого имущества. И одновременно снижается раскрываемость таких преступлений. Конечно же, в такой ситуации государство должно обеспечить, чтобы документы, кардинально влияющие на конституционные права граждан в отношении собственности жилища и т.д., подписывались ими только в доверенной юридической среде.

Алгоритм защиты

Что делать, если на вас заочно повесили кредит

Обратиться в банк с заявлением о предоставлении сведений о выданном кредите. Необходимо узнать дату оформления кредита, сотрудника, который открывал кредитный счет, способ оформления кредита (электронный или письменный), сумму задолженности и просрочки по кредиту.

Также вы должны сообщить банку, что не обращались за выдачей кредита или банковской картой.

Если у вас есть какие-то подтверждения, что в момент оформления кредита вы находились в другом месте, предоставьте их сотруднику банка. Постарайтесь сначала урегулировать спор мирно.

Если решить проблему через банк не получилось, юристы рекомендуют незамедлительно обратиться с заявлением в полицию по факту совершения мошеннических действий с вашими персональными данными и требовать от них проведения следственных мероприятий, направленных на установление личности мошенника (биллинг телефона, допрос сотрудников банка, компьютерная экспертиза).

Защищаться в таких делах очень трудно, поэтому важно обращаться в квалифицированные юридические компании, которые понимают, как действовать в случае мошенничества.

Человек смог доказать банку, что кредит выдан по поддельному паспорту

В практике бюро адвокатов был случай, когда клиенту начали звонить сотрудники банка и требовать возврата кредита, о котором он слышал впервые.

«Мы посоветовали ему сначала обратиться в банк, которому он якобы должен деньги, и сообщить сотруднику, что они обращаются не к тому лицу», — говорит адвокат Никита Филиппов.

Сотрудник банка проверил информацию, и оказалось, что паспорт, который представили при оформлении кредита, не совпадает с паспортом клиента. Сотрудник сразу внес указанную информацию в систему и исключил номер телефона из базы банка. После этого ни банк, ни коллекторские организации нашего клиента больше не беспокоили.

«Этот кейс доказывает, что порой не нужно сразу бежать в суд, так как ситуация может быть разрешена без него», — подчеркивает Никита Филиппов.

«Госуслуги» сообщат о взятых на ваше имя кредитах: в чем суть законопроекта и поможет ли он справиться с мошенниками

«Госуслуги» сообщат о взятых на ваше имя кредитах: в чем суть законопроекта и поможет ли он справиться с мошенниками

Мошенники оформляют кредиты на других людей по данным из украденных и утерянных паспортов. Иногда люди узнают о долге уже от коллекторов — как, например, в случае с PR-менеджером из Москвы, на имя которого взяли два микрозайма.

Для борьбы с мошенничеством в Госдуму внесли законопроект, который предполагает, что банки и микрофинансовые организации (МФО) должны автоматически уведомлять заемщиков о взятом на их имя кредите или микрозайме через «Госуслуги». Разобрались, в чем суть предложения и будет ли оно эффективно.

В чем суть проекта

Законопроект внесли в Думу депутаты партии «Новые люди». В пояснительной записке сказано, что, согласно социологическим опросам 2022 года, 5% граждан находили при проверке кредитных историй мошеннические кредиты, взятые на свое имя.

«Злоумышленник похищает паспорт или приобретает паспортные данные в интернете и обращается за кредитом, поскольку, например, онлайн-займы оформляются без личного участия заемщика, — сказано в пояснительной записке к законопроекту. — Достаточно предоставить паспортные данные, номер телефона, электронную почту. Телефонный номер и адрес электронный почты в таких случаях оформляются на третье лицо, которое никак не связано с заемщиком».

Депутаты предлагают обязать кредитные и микрофинансовые организации уведомлять граждан о том, что на их имя был оформлен договор о потребительском кредите или микрозайме. Это уведомление должно приходить в личный кабинет на «Госуслуги».

Что думают эксперты

В условиях цифровизации выдачи кредитов и займов инициатива полезна, говорит аналитик Банки.ру Инна Солдатенкова:

«Но проект еще сырой. Чтобы мера работала, важно предусмотреть, чтобы выдача кредита или займа онлайн была возможной только после подтверждения заемщиком этой операции — кодом в СМС либо на «Госуслугах». При таком сценарии на людей, у которых нет подтвержденной записи на «Госуслугах» либо у которых «Госуслуги» привязаны к другому номеру телефона, в принципе невозможно будет оформить такой финансовый продукт».

К цели законопроекта вопросов нет — проблема мошенничества особенно остро проявляется во время кризиса, говорит Яков Присяжнюк, руководитель практики разрешения экономических споров бюро адвокатов «Де-юре». Но вот текущие формулировки очень лаконичны и предлагают закрепить лишь саму обязанность уведомления о займе, никак не затрагивая ни вопросов содержания такого уведомления, ни последствий его получения.

«От механизма уведомления о кредите и от содержания сообщения зависит, смогут ли кредиторы подтвердить условия выданного займа в ситуации, когда утрачен оригинал кредитного договора, — говорит Яков Присяжнюк. — Будут ли зафиксированные условия иметь приоритет в случае расхождений с текстом бумажного договора или его копией; смогут ли стороны апеллировать к данному уведомлению при решении вопроса о безденежности займа или, наоборот, подтвердить им факт передачи денежных средств».

Есть и технические моменты, которые, по мнению эксперта, нужно проработать: например, алгоритм поведения заемщика при получении такого уведомления, безопасность данных, сохранение режима банковской тайны, сроки уведомления.

«Было бы логично предусмотреть механизм уведомления о соответствующих обязательствах и поручителей должника, поскольку проблема «поддельного» поручительства не менее распространена, чем мошенничество с самим займом», — говорит Присяжнюк.

По мнению эксперта, сейчас законопроект представляет собой лишь концепцию решения проблемы, а не рабочий механизм, который можно было бы применить на практике. Но и потенциал у идеи в случае доработки есть.

Самозапрет на выдачу

С 1 октября 2022 года Банк России обязал банки предоставить клиентам возможность самим запрещать или ограничивать онлайн-операции. Речь идет также и о кредитовании — то есть можно оформить самозапрет на выдачу кредита в конкретном банке или МФО. Для этого нужно написать заявление именно в этой организации.

Сейчас на рассмотрении находится еще один законопроект, который позволит делать этот запрет единым для всех кредитных организаций. Получается, что ограничения будут указаны в кредитной истории, и любые банки и МФО увидят его перед выдачей потребительских кредитов и займов. Поставить самозапрет можно будет на «Госуслугах».

07.09.2023 15:00

Как проверить, оформлены ли на ваше имя кредиты сейчас

Информация обо всех займах, оформленных на ваше имя, хранится в бюро кредитных историй. Сначала нужно узнать, в каком именно БКИ хранится ваша кредитная история. Для этого отправьте запрос в Центральный каталог кредитных историй — на «Госуслугах» или на официальном сайте Банка России, а также через банки, МФО, кредитные потребительские кооперативы, нотариуса, почтовое отделение, которое осуществляет услуги телеграфа.

Затем запросите данные в БКИ, где хранится ваша история. Дважды в год это бесплатно. Если чаще, то придется заплатить — от 250 до 500 рублей за отчет.

Если вам уже звонят коллекторы и требуют вернуть долг, убедитесь, что это не розыгрыш. Узнайте у звонящего, из какого банка или МФО с вами связываются, и обратитесь туда напрямую самостоятельно. После этого идите в полицию и напишите заявление. Еще одно заявление оставьте в банке или МФО, где на вас оформили кредит. Приложите справку из полиции. Также постарайтесь собрать все возможные доказательства: результаты почерковедческой экспертизы, записи с камер видеонаблюдения, показания свидетелей.

20.06.2023 18:26

\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t

\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0412\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435\n\t\t\t \n\t\t\t\u0438\u043b\u0438\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c.\n\t\t\t \n\t\t \n\t»>’ >

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *