Как отключить антивирус сбербанк онлайн на андроид
Перейти к содержимому

Как отключить антивирус сбербанк онлайн на андроид

  • автор:

«Сбербанк Онлайн» для Android стал полнофункциональным

Главная

Сбербанк запустил полнофункциональную, «самую безопасную» версию приложения для платформы Android со встроенным антивирусом.

Как рассказал Святослав Островский, директор управления «Банк XXI век», онлайн-каналами Сбербанка сейчас пользуются более 20 млн клиентов. При этом именно в мобильных продуктах наблюдается самый большой рост — через них осуществляется 60% платежей и переводов (по количеству) в цифровых каналах. В мобильном банке насчитывается более 4 млн активных пользователей.

Святослав Островский, директор управления «Банк XXI век»

Большой разрыв в функциональности приложений до сегодняшнего дня наблюдался на платформе Android. Сбербанк долгое время не давал возможности выполнения в нем активных операций, помимо сделанных по шаблогам в веб-сервер «Сбербанк-Онлайн». Теперь же банк запустил, по словам Святослава Островского, первое в мире приложение со встроенным антивирусом, «самое безопасное» на сегодняшний день.

Святослав Островский пояснил, что Android — платоформа очень популярная и открытая, и из-за этого часто становится мишенью для мошенников. В течение последнего года в Сбербанке работали над новым приложением, и теперь оно позволяет защитить телефон в целом. То есть пользователь получает еще и антивирус, причем бесплатно.

Святослав Островский рассказал «Б.О», что приложение создавалось в сотрудничестве с ведущими экспертами на рынке, в том чиле «Лабораторией Касперского». Антивирусный продукт разрабатывался специально для Сбербанка. Однако Островский не настаивает на том, что встроенный антивирус полностью заменит другие антивирусные продукты, и советует клиентам все-таки следовать всем правилам безопасности для платформы Android.

Во встроенном антивирусе реализовано и фоновое сканирование — если оно обнаруживает какую-то потенциально опасную активность, то сообщает об этом пользователю.

Приложение содержит и встроенную клавиатуру, что позволяет исключить возможность считывания злоумышленниками вводимых клиентом данных.

Одна из проблем приложения, замеченных на некоторых моделях телефонов — «замусоривание» памяти. Антивирус, сканируя смартфон, сохраняет данные, причем эти данные никак нельзя удалить.

Святослав Островский отметил, что этот продукт был сделан не просто командой Сбербанка, но и сообществом бета-пользователей, которое «живое и активное».

Говоря о будущем развития мобильных приложений Сбербанка, Святослав Островский соглашается, что идеология mobile first становится все более актуальной. При этом он считает, что погоня за функциональностью себя уже исчерпала, и приложение, по его словам, будет развиваться в сторону помощи клиенту — оно должно будет предсказывать, что его когда ему лучше сделать.

Антивирус Сбербанка — что это и можно ли отключить?

Можно ли отключить Антивирус Сбербанка, чтобы он не нагружал смартфон?

В приложении Сбербанк Онлайн вшит антивирус. Он проводит инициализацию смартфона — сканирует операционную систему, оперативную память, программы и активные процессы, которые работают в фоновом режиме. Задача антивируса — предотвратить взлом мобильного банкинга, так как через трояны мошенники могут получить доступ к личному кабинету и деньгам.

Проверка выполняется несколько раз в сутки, и без сканирования банковское приложение просто не запустится. Если будет найдено вредоносное ПО, антивирус предупредит об этом пользователя. Также антивирус Сбербанка предупреждает о наличие программ, которые имеют доступ к персональным данным пользователя.

С помощью встроенного антивируса можно удалить нежелательные программы. Сканер разработан и поддерживается специалистами лаборатории Касперского. Антивирус выявляет модификации вирусных троянов, например, Triada, Loki, Marcher и Godless. Это вирусное ПО подменяет банковское меню, считывает логин и пароль, а также перехватывает коды подтверждения транзакций.

Антивирус Сбербанка

Также антивирус Сбербанка анализирует изменения прошивки. Если плохо оптимизировать кастомную прошивку (или прошить смартфон на небезопасную ОС), доступ к мобильному банкингу будет закрыт. Любые вмешательства в ядро системы и DRM-лицензии приведут к одному — антивирус заблокирует доступ к приложению Сбербанка в целях безопасности.

Можно ли отключить антивирус Сбербанка?

Инициализация смартфона — это обязательное условие для штатной работы мобильного банкинга, но во время сканирования операционной системы антивирус потребляет около 100 МБ оперативной памяти. Некоторые пользователи жалуются, что из-за встроенного антивируса в приложение Сбербанка телефон начинает «тормозить», особенно когда начинается анализ системы.

Отключить этот модуль нельзя. Единственное решение — удалить банковское приложение Сбербанк Онлайн. К слову, в пользу последнего решения есть и другие доводы.

Не нужен мне бесполезный антивирус в виде навязывания услуг

Я являюсь клиентом Сбербанка. У Сбербанка есть единственное мобильное приложение Сбербанк Онлайн для платформы Андроид.https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.sberbankmobile. Я обнаружил, что кроме основных функций работы с банковскими счетами клиента, приложение имеет побочный неотключаемый функционал. В приложение встроен полноценный неотключаемый антивирус от компании Лаборатория Касперского. И у этого антивируса работает неотключаемый фоновый антивирусный мониторинг. Я считаю, что мне, как пользователю приложения Сбербанк Онлайн, навязывают дополнительные услуги. Я не нуждаюсь в услугах антивирусной защите, а меня принуждают ей пользоваться. Мне нужны только услуги банковского клиентского приложения. Я не могу выбрать другого вендора антивирусной защиты, меня таким образом принуждают пользоваться именно Антивирусом Касперского.У антивируса Касперского, встроенного в приложение Сбербанка, нет функции отключения, поэтому я должен мириться со снижением производительности моего телефона и ускорением разряда батарейки, т.к. постоянная антивирусная защита вызывает повышенное расходование ресурсов процессора и батареи сотового телефона. Более того, у антивируса Касперского в приложении Сбербанк онлайн постоянно возникают ложные срабатывания и он пытается удалять нужные мне файлы, которые на самом деле не содержат вирусов. Более того, приложение Сбербанк Онлайн самостоятельно отключило себе 90% основного функционала из-за того, что обнаружило на моем смартфоне активированный root-доступ. Отключение работает не за счет функций антивируса. Если бы на моем телефоне и были вирусы, они бы никак мне не навредили и не смогли украсть мои деньги, потому, что из-за обнаружения root-доступа весь опасный для потери денег функционал приложения уже отключен без участия антивируса. Т.е. встроенный в приложение антивирус полностью бесполезен и даже приносит мне вред в виде замедления телефона и ускорения разряда батареи. Навязываемые мне услуги на самом деле не бесплатны, а стоят существенных денег. Их стоимость скрывается. Сбербанк вынужден предоставлять мне свои услуги по более высокой цене или с менее выгодными условиями из-за того, что сам оплачивает навязываемые мне и другим пользователям услуги антивирусной защиты.

Администратор народного рейтинга

2016-04-06T17:25:27+03:00

Подождем окончательный ответ Банка. 07.06.2016 В данной ситуации — без оценки.

Сбербанк

2016-04-16T14:28:17+03:00

Добрый день, jeddak! Спасибо за Ваш отзыв, он позволит мне прокомментировать ситуацию. В первую очередь отмечу, что это необходимо для безопасного использования Мобильного приложения. На сегодняшний день мобильное приложение СБОЛ является не только самым массовым банковским приложением в России, но и самым безопасным. Обновления мобильного приложения СБОЛ проводятся регулярно с целью расширения функционала и повышения надежности работы приложения. Мы рекомендуем всем пользователям мобильного приложения СБОЛ обновить свои текущие версии, а также хотим еще раз напомнить о необходимости пользоваться только официальной версией приложения, скачанного со страниц официальных магазинов AppStore и Google Play. Надеюсь, что дальнейшее пользование нашими услугами будет вызывать у Вас только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

Ложное срабатывание антивируса в мобильном приложении

03 мая 2018 года мобильное приложение Сбербанка определило в установленном у меня на телефоне приложении Link2SD некий вирус. И предложило либо удалить это приложение, либо у меня будет заблокирован функционал приложения. Кроме странного антивируса в приложении Сбербанка ни одно приложение не нашло у меня ни одного подозрительного файла. Телефон был проверен антивирусами DrWeb и Kaspersky Inernet Security с последними обновлениями. Через мобильное приложение я написал в банк о ложном срабатывании встроенного антивируса. На мое обращение был получен краткий ответ с предложением удалить вирусы. Данный ответ от представителя банка я считаю некорректным. Жалоба № 1805031015695600.

Администратор народного рейтинга

2018-05-14T19:18:05+03:00

Пока без оценки.

Сбербанк

2018-06-14T08:27:41+03:00

Добрый день! Антивирус мобильного приложения находит на устройстве не существующие вирусы, а файлы, которые потенциально могут угрожать финансовой безопасности счетам клиента. При нахождении таких файлов система автоматически переводится в ограниченный режим. На вашем мобильном устройстве установлено приложение Link2SD для которого требуются права root-пользователя. Поэтому мобильное приложение ограничило функционал системы. Антивирус, который входит в приложение «Сбербанк Онлайн», как и любое другое приложение, установленное на Android, не имеет полного контроля над смартфоном. Именно поэтому для телефонов Android с такой прошивкой мы ограничиваем проведение операций — мы сталкиваемся с ограничением системы, которое не позволяет антивирусу корректно проводить поиск и удаление вирусов. Тем не менее, мы оставляем для наших пользователей, столкнувшихся с данной особенностью, возможность использовать Сбербанк Онлайн на смартфонах Android — для них доступно надежное решение, которое гарантирует сохранность средств, оставляя возможность оплаты услуг и внешних переводов только по шаблонам, созданным в версии Сбербанк Онлайн для компьютеров. Рекомендуем следовать советам приложения «Сбербанк Онлайн» и удалять конфликтующие приложения, без исключений. Также сообщаем, что в новом релизе приложения для Android был по иному реализован механизм проверки устройства и ограниченности режима. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *