Как отключить переадресацию на мтс
Перейти к содержимому

Как отключить переадресацию на мтс

  • автор:

Как отключить переадресацию вызова

Отключить ранее установленную переадресацию вызова на другой номер телефона, Голосовую почту и/ или сервис «Вам звонили».

Окружение

  • мобильное устройство c поддержкой USSD-запросов;
  • веб-браузер для доступа в Интернет-Помощник с мобильного устройства или компьютера (требуется доступ к Интернету).

Условия

Отсутствие блокировок на номере.

Решение

Для отмены переадресации воспользуйтесь одним из следующих способов:

    USSD-запрос (бесплатно в сети МТС Беларусь и в роуминге)

Наберите на своем устройстве ##002# .

1. Авторизуйтесь в Интернет-помощнике.
Если раньше вы не пользовались Интернет-Помощником, потребуется установить пароль. Для этого, ознакомьтесь со следующей статьёй: Интернет-Помощник.

2. Зайдите в раздел «Услуги и сервисы» → «Переадресация».

3. Кликните на кнопку «Отключить» напротив нужного условия переадресации или «Удалить все переадресации», если желаете отменить все ранее установленные переадресации.

МТС – связь и цифровые решения

Актуальные новости об услугах на базе мобильных и фиксированных сетей, цифровых сервисах и приложениях, ТВ и медиа, финансовых сервисах и в сфере больших данных, облачных решениях и других сервисах компании

Переадресация вызова

Переадресация вызова

Если вы находитесь в домашней сети, за минуту разговора платите по условиям своего тарифа.
Если вы в роуминге, платите так: стоимость входящего звонка при нахождении в роуминге + стоимость исходящего звонка при нахождении в роуминге на номер, указанный в переадресации.

Безусловная переадресация (все вызовы)

За минуту разговора платите по условиям своего тарифа: и в домашнем регионе, и в роуминге.

Как работает

Если вы не отвечаете, недоступны или заняты, услуга переадресации перенаправит вызов на другой номер. Укажите ситуацию, при которой звонок будет переводиться, и пропишите номер, на который будет переведён вызов при выполнении условия.

Условная переадресация

Если телефон занят:
Если телефон выключен или вне зоны покрытия:
Если вы не ответили на звонок:

Безусловная переадресация

Все звонки (безусловная переадресация):

Номер для переадресации должен быть указан в международном формате. Например, для России — +7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ. Таймер перевода на другой номер при условии «Нет ответа» — от 5 до 20 секунд. Если у вас подключена услуга «Интернет-звонки», настройка переадресации вызовов в меню смартфона и при помощи универсальных команд недоступна. Переадресацию вызовов можно настроить в Личном кабинете.

Для деактивации всех кодов наберите ##002#

Личный кабинет МТС Бизнес

Настройка переадресации звонков на указанный вами номер — мобильный или городской, междугородний или международный. ⚠ Переадресация может быть платной, и она доступна, только если на номере нет блокировки.

Как включить переадресацию

  1. В левом вертикальном меню откройте раздел «Услуги и операции» → вкладка «По номерам» → «Переадресация».

2. Выберите в таблице номер или лицевой счёт, на котором хотите включить переадресацию. Нажмите «Выбрать операцию» → «Добавление переадресации».

3. Выберите тип переадресации — в каком случае переводить входящие звонки на другой номер. Если хотите установить несколько переадресаций — например, когда номер занят и когда недоступен — подключите каждую по очереди. Подключить несколько переадресаций в рамках одной операции нельзя.

4. Укажите номер, на который будут переадресованы ваши звонки. Вы также можете включить переадресацию на голосовую почту, если у вас подключена эта услуга.

5. Нажмите «Сохранить».

Как отключить переадресацию

  1. В левом вертикальном меню откройте раздел «Услуги и операции» → вкладка «По номерам» → «Переадресация».

2. Выберите номер или лицевой счёт, на котором хотите отключить переадресацию. Нажмите «Выбрать операцию» → «Удаление переадресации».

3. Выберите тип переадресации, которую хотите удалить. Если у вас подключены несколько типов переадресаций — например, если номер занят и если недоступен — вы можете отключить их только по очереди. Отключить несколько переадресаций в рамках одной операции нельзя.

Посмотреть, какие переадресации установлены на номере, можно в карточке номера, вкладка «Сервис».

Переадресация вызова

Переадресация вызова

Если вы находитесь в домашней сети, за минуту разговора платите по условиям своего тарифа.
Если вы в роуминге, платите так: стоимость входящего звонка при нахождении в роуминге + стоимость исходящего звонка при нахождении в роуминге на номер, указанный в переадресации.

Безусловная переадресация (все вызовы)

За минуту разговора платите по условиям своего тарифа: и в домашнем регионе, и в роуминге.

Как работает

Если вы не отвечаете, недоступны или заняты, услуга переадресации перенаправит вызов на другой номер. Укажите ситуацию, при которой звонок будет переводиться, и пропишите номер, на который будет переведён вызов при выполнении условия.

Условная переадресация

Если телефон занят:
Если телефон выключен или вне зоны покрытия:
Если вы не ответили на звонок:

Безусловная переадресация

Все звонки (безусловная переадресация):

Номер для переадресации должен быть указан в международном формате. Например, для России — +7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ. Таймер перевода на другой номер при условии «Нет ответа» — от 5 до 20 секунд. Если у вас подключена услуга «Интернет-звонки», настройка переадресации вызовов в меню смартфона и при помощи универсальных команд недоступна. Переадресацию вызовов можно настроить в Личном кабинете.

Для деактивации всех кодов наберите ##002#

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *