Как узнать пароль к сертификату эп
Перейти к содержимому

Как узнать пароль к сертификату эп

  • автор:

Как узнать или восстановить пароль сертификата электронной подписи?

Электронная подпись сравнима по своей важности с паспортом. Она позволяет открывать и закрывать компанию, заключать договоры, вести электронные торги, сдавать налоговую отчётность и многое другое. Этот инструмент и его физические носители нужно надёжно хранить и защищать всеми доступными способами, включая пароли. Цифровой код поможет в случае, если электронная подпись попадёт в руки мошенников: пока они будут подбирать пароль, у вас будет время, чтобы обратиться в удостоверяющий центр и заблокировать ЭП. Но что делать владельцу, если он сам забыл пароль? Давайте разбираться.

Что такое пароль и ПИН-код электронной подписи

Электронную подпись защищают два типа специальных цифровых комбинаций: пароль и ПИН-код.

Что такое пароль сертификата? Он ограничивает доступ к так называемому «контейнеру ЭП». По сути такой контейнер — это записанная на компьютер папка с файлами электронной подписи (сертификат и ключи). Пароль создаётся самим владельцем ЭП, когда он переносит данные файлы на свой компьютер. В этот момент программа для работы с электронной подписью (например, КриптоПро) активирует окно, куда нужно ввести шифр.

Как выглядит пароль к сертификату? Это комбинация цифр, специальных символов и букв. Владелец ЭП сам формирует последовательность.

Если не активировать в процессе формирования опцию «Запомнить пароль», созданный таким образом пароль будет необходимо вводить при любом использовании ЭП: подписании документов, входе в личный кабинет онлайн-сервисов, работе на электронной торговой площадке и т.д. Безусловно, нажать соответствующую галочку и не вводить всякий раз сложный набор символов — это заманчиво и удобно. Но есть обратная сторона — пароль со временем можно забыть.

ПИН-код ЭП защищает физический носитель информации — токен (как правило, существующий в виде флеш-карты). Если в удостоверяющем центре электронную подпись вам записывают на новый токен, то изначально действует код «по умолчанию» — стандартный технический набор знаков, установленный заводом-изготовителем. Как правило, это простой незамысловатый ряд цифр: 12345678, 87654321 и т.д. Этот технический пин, конечно, лучше сразу изменить на свой собственный, чтобы его не смогли подобрать преступники. ПИН-код потребуется вводить при установке сертификата ЭП на компьютер, при использовании подписи в работе, а также при её копировании.

Что делать, если забыл пароль от электронной подписи

Если забыл пароль сертификата электронной подписи, где его взять? К сожалению, в этом случае не сможет помочь даже УЦ, который выпустил ЭП, — пароли там не хранятся. Вся надежда — на собственную память и сообразительность. Следует напрячься и постараться вспомнить комбинацию или место хранения записанного пароля. Подумайте, может быть вы записали его в ежедневник, внесли в электронные заметки на смартфоне или особый файл на компьютере.

Хорошая новость состоит в том, что пароль от контейнера подписи можно вводить сколько угодно раз — число попыток ничем не ограничено. Попытайтесь без суеты и спешки вспомнить все возможные варианты. Например, это могут быть важные для вас даты или фрагмент телефонного номера кого‑то из ваших близких.

Если метод подбора не привёл вас к успеху, можно попробовать скопировать контейнер ЭП на другое устройство. Этот вариант может сработать в случае, если вы раньше сохраняли пароль на компьютере, активируя функцию «Запомнить пароль». Если в процессе копирования не потребуется ввода пароля, то можно продолжать использовать электронную подпись в работе. Правда, вы так и не будете знать, что за пароль вы используете.

Если ни один из этих способов, как узнать пароль от ЭЦП, не сработал, не остаётся никаких других вариантов, кроме как обратиться в УЦ за получением нового сертификата. Там по вашей заявке отзовут старый, а вы установите на контейнер свой новый пароль, который постарайтесь хорошенько запомнить или записать и хранить в надёжном месте.

Что делать, если забыл пароль токена

Если вы уверены, что меняли «технический» пин, установленный заводом-изготовителем, на свой собственный, то здесь алгоритм, как восстановить пароль от электронной подписи, такой же, как и в случае с «контейнером». Нужно просто попытаться вспомнить шифр. Или попытаться его подобрать.

А вот в данном моменте есть отличие: перебирать комбинации пароля к контейнеру можно сколько угодно, а для ПИН-кода к токену ЭП предусмотрено всего 10 попыток. Потом токен блокируется.

Есть способ увеличить количество возможных попыток подбора, но для этого необходимо иметь права администратора и знать соответствующий пароль. Он может быть стандартным (например, для устройств Рутокена это набор цифр «87654321») или установленным пользователем. После успешной авторизации необходимо на вкладке «Администрирование» нажать «Разблокировать». Обнулить попытки ввода ПИН-кода, пользуясь правами администратора, можно также через программу работы с ЭП, например, КриптоПро.

Но важно понимать, что даже после разблокировки и сброса счётчика попыток ввода доступ к использованию электронной подписи не будет открыт. Пользоваться ею для работы не получится, и нужно все равно пытаться вспомнить пин.

Если есть вероятность того, что технический ПИН-код, установленный производителем по умолчанию, не меняли, тогда это ключ к тому, где найти пароль к сертификату.

Приведём несколько дефолтных ПИН-кодов от наиболее популярных производителей токенов.

для PKI: 11111111

для ГОСТ: 0987654321

Если попытки ввести код по умолчанию не привели к успеху, значит шифр был изменён при выпуске ЭП. И если вспомнить и подобрать его не удалось, остаётся одно — перевыпустить сертификат. Носитель при этом можно использовать прежний, только сначала его нужно отформатировать. Вся старая информация на токене будет удалена, и на него будет записана новая — формирующая вашу новую электронную подпись.

Если забыли пароль ЭП для налоговой

Если владелец электронной подписи использовал её для работы в онлайн-сервисах, например, в личном кабинете на сайте налоговой, пароль мог сохраниться в памяти браузера. Если пользователем ранее был активирован параметр сохранения паролей, браузер автоматически подставит сохранённую ранее комбинацию. Попробуйте поочерёдно зайти на каждую из посещённых когда‑то страниц, на которых использовали свою ЭП, возможно, браузер где‑то сохранил пароль. Но саму комбинацию вы не узнаете — компьютер покажет лишь набор «звёздочек».

И ещё один важный момент: использование опции браузера для сохранения паролей к электронной подписи считается специалистами небезопасным инструментом, открывающим лазейки для потенциальных злоумышленников.

Краткие выводы

  1. Вы забыли пароль от своей электронной подписи. Что делать? Первым делом постарайтесь вспомнить комбинацию. Люди чаще всего в качестве шифра используют какие‑то памятные лично для них вещи: даты рождения, годовщины свадьбы или поступления в вуз. Также пароль, возможно, где‑то записан — припомните, где может быть эта запись.
  2. Не исключено, что пароль от ЭП был сохранён на компьютере. Чтобы удостовериться в этом, скопируйте контейнер электронной подписи со всеми находящимися там файлами на другое устройство (компьютер или флеш-карту). Попробуйте начать работу с подписью с нового устройства. Если пароль запрашиваться не будет, значит, он был сохранён.
  3. Если не удалось ни вспомнить пароль, ни восстановить работоспособность ЭП путём копирования на новое устройство, у вас не остаётся иного выбора, кроме как аннулировать действующую подпись и выпустить новый сертификат. Для этого необходимо обратиться в аккредитованный УЦ, а если вы руководитель ЮЛ или ИП — в УЦ ФНС.
  4. Пароль и ПИН-код к ЭП знает только её владелец, доступа к ним нет даже в УЦ, который выпускает сертификат. Это сделано в целях максимальной информационной безопасности и защищённости электронной подписи от несанкционированного использования. Генерация, хранение и защита секретных кодов к ЭП — зона ответственности её владельца. Важно относиться к этой функции максимально дисциплинированно.

Забыл пароль электронной подписи ФНС, что делать, как восстановить, пароль Сертификата ЭЦП Налоговой

Иконка канала Инструкции по 3-НДФЛ

Если забыл пароль сертификата электронной подписи для налоговой — не беда, его можно узнать, восстановить, а точнее создать новый в личном кабинете налогоплательщика. Если не помнишь пароль электронной подписи ФНС достаточно перейти в свой профиль и перевыпустить ЭЦП. Для этого потребуется отозвать действующий сертификат ЭП и придумать новый пароль. Вся процедура, в этот раз, заняла у меня полтора часа. Сделайте доброе дело, подпишитесь на канал «Инструкции по 3-НДФЛ» на других видеохостингах: Рутуб: https://rutube.ru/channel/23491901/ Яндекс Дзен: https://dzen.ru/id/60052387f2f0394cef4c212f Ютуб: https://www.youtube.com/@3ndfl Сайт декларация3ндфл.ру: https://deklaracia3ndfl.ru Если видео помогло — подними палец вверх, напиши любой комментарий и подпишись на канал, СПАСИБО. Помощь в развитии канала (карта сбера): 4276100011712293 #ЗабылПарольЭлектроннойПодписиФНС #ЭлектроннаяПодпись #Декларация3НДФЛ #3НДФЛ #ИнструкцииПо3НДФЛ

Показать больше

Войдите , чтобы оставлять комментарии

Что делать, если забыл пароль от электронной подписи в налоговой?

При отправке документов через личный кабинет налогоплательщика требуется их заверение электронной подписью. Каждый раз совершая такую операцию, необходимо вводить пароль к сертификату ЭП. Что делать, если забыл пароль от электронной подписи в налоговой?

Зачем может понадобиться пароль от электронной подписи в налоговой?

Гражданин, зарегистрированный на сайте налогового органа, может лично запросить формирование электронной подписи. При этом у него есть выбор, где будут храниться ключевые файла: на компьютере пользователя или в защищенной системе ФНС. Считается, что второй вариант наиболее надежен.

Электронная подпись считается аналогом рукописной при заверении электронных документов. В случае с направлением их через кабинет налогоплательщика физическому лицу достаточно иметь неквалифицированную подпись, подтвержденную сертификатом удостоверяющего центра. Удостоверяющим центром выступает ФНС.

При формировании электронной подписи сертификат ее владельца защищается паролем. Его вводит сам гражданин и должен запомнить. Впоследствии его потребуется вводить каждый раз, когда отправляются документы через личный кабинет. Это подтверждает подпись владельца и заверяет достоверность информации.

Что делать, если забыл пароль от электронной подписи в налоговой?

Рядовой гражданин, как показывает практика, пользуется отправкой документов через сайт налоговой раз в год, чтобы подать декларацию. Зачастую пароль от сертификата ЭП забывается. В этом случае придется отозвать имеющийся сертификат и сформировать новый. Для этого следует проделать шаги:

  1. Войдите в кабинет налогоплательщика (https://lkflnalog.ru) через учетную запись Госуслуг (ЕСИА).
  2. В разделе «Жизненные ситуации» перейдите в «Прочие ситуации» и найдите пункт «Нужна электронная подпись».
  3. При наличии действующего сертификата внизу экрана отразится информация о нем. Его потребуется отозвать, нажав на соответствующую строку.
  4. Процесс закрытия сертификата ЭП занимает несколько секунд. После чего нужно сформировать уже новый.
  5. Выбрать место хранения ключа (предпочтительно с защищенной системе ФНС), ввести пароль, подтвердить его, отправить запрос и ожидать готовности.
  6. После того, как сертификат сформируется, можно отправлять электронные документы, заверенные ЭП.

Помимо интернет-версии портала электронную подпись можно получить и через ее мобильный вариант. Для замены в связи с проблемами с паролем нужно проделать следующее:

  1. Установить приложение на мобильное устройство и зайти в него по учетной записи ЕСИА.
  2. В «Меню» на вкладке «Информация» нажать на «Электронная подпись».
  3. Далее отзовите имеющийся сертификат по кнопке «Отозвать» внизу экрана.
  4. Затем в этом же разделе получить новую подпись, указав место хранения ключей, ввести пароль, подтвердить его и отправить запрос.

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему! Напишите прямо сейчас нашему консультанту онлайн. Или звоните нам по телефонам:

Что делать, если забыл пароль к сертификату электронной подписи?

Пароль или пин-код электронной подписи (ЭП или ЭЦП) схож с пин-кодом банковской карты. Он защищает подпись от мошенников, его нужно запомнить или записать на листочек и хранить подальше от самой подписи. Но, в отличие от пин-кода карточки, пароль ЭП редко используют и часто забывают. Возьмем экономиста Василия. Он получил электронную подпись, установил ее на компьютер, задал пароль, поставил галочку «Запомнить» — и все, больше никогда эту комбинацию не вводил. Но через полгода Василий переехал в другой кабинет и сел за новый компьютер. Попытался установить на него свою подпись, но не получилось — он забыл пароль электронной подписи, а листочек, на который записывал символы, потерял. В своей беде Василий не одинок — многие владельцы ЭП не могут вспомнить или не знают, где взять пароль электронной подписи. В этой статье расскажем, что делать в подобной ситуации и когда нужно получать новую ЭП.

Если вы еще не получили электронную подпись, оформите ее в удостоверяющем центре, который прошел аккредитацию. В УЦ Контура есть подписи для торгов, отчетности и личных дел. Поможем оформить сертификат ФНС для руководителя. Выпустить сертификат

Что такое пароль и пин-код электронной подписи

На электронную подпись устанавливают один из типов защиты: пароль или пин-код. Разберемся, чем они отличаются.

Пароль от контейнера электронной подписи

Пароль и пин-код электронной подписи

Пароль используют для подписи, сохраненной в память компьютера. Он защищает контейнер ЭП — папку с файлами подписи: сертификатом, закрытым и открытым ключами. Впервые с паролем владелец ЭП встречается, когда выпускает сертификат ЭП и записывает его в реестр компьютера или на обычную флешку (не токен). Придумать пароль нужно самостоятельно — при записи программа КриптоПро CSP покажет окошко, в которое нужно ввести комбинацию чисел, символов и латинских и русских букв. Далее этот пароль будет запрашиваться при установке подписи на компьютер, ее копировании и при каждом использовании — подписании документов, работе на электронной торговой площадке или входе в сервисы. Если, конечно, не установить галочку «Запомнить пароль».

Пин-код от токена электронной подписи

Пин-код используется для электронной подписи, которая записана на носитель в виде usb-флешки — на токен. Пин защищает токен, поэтому, если мошенники украдут носитель ЭП, то самой подписью они воспользоваться не смогут. Впервые владелец ЭП должен ввести пин-код при выпуске подписи — когда ее записывают на токен. Если носитель новый, то нужно ввести «заводское» стандартное значение, например, 12345678 для Рутокена. «Заводское» значение лучше сразу изменить на собственное, чтобы его не смогли подобрать злоумышленники. После этого пин-код понадобится вводить, чтобы установить сертификат подписи на компьютер, использовать и копировать ЭП, работать с ней за новым компьютером. Чтобы не вводить комбинацию каждый раз, можно нажать галочку «Запомнить пароль». Главное в таком случае самим не забыть последовательность символов.

Как восстановить пароль электронной подписи

Если пароль и пин-код подписи не удается вспомнить, то восстановить его не получится. В этом не поможет даже удостоверяющий центр, выпустивший сертификат, — он не хранит пароли ЭП. Поэтому нужно пытаться вспомнить заветную комбинацию или подобрать ее.

Забыл пароль подписи

Пароль от контейнера ЭП можно вводить неограниченное количество раз. Поэтому можно спокойно подбирать к подписи все знакомые комбинации: важные даты или код из смс, которую при выпуске сертификата присылал удостоверяющий центр. Возможно, именно этот код случайно установили на контейнер в качестве защиты. Если подобрать пароль не удается, то доступ к сертификату можно вернуть в некоторых случаях. Если раньше пароль сохраняли на компьютере — нажимали галочку «Запомнить», то иногда такой контейнер можно скопировать без ввода пароля. Попытайтесь скопировать папку со всеми файлами подписи на другое устройство или токен. Если в процессе у вас не спросят пароль, то можно продолжать работать с ЭП. Если не получается ни скопировать подпись, ни вспомнить пароль ЭЦП, то остается только одно — получить новый сертификат ЭП. Для этого нужно отозвать старый в удостоверяющем центре и подать документы и заявку на выпуск нового. На контейнер новой подписи стоит установить пароль, который легко запомнить, но который не угадают мошенники.

Забыл пин-код токена

Восстановить забытый пин-код токена тоже невозможно. Именно из-за этого токен — надежный носитель ЭП: если его украдут мошенники, то пин-код защитит подпись от них. Однако для владельца ЭП есть два способа, которые помогут подобрать нужную комбинацию.

Решение №1. Заводской пароль.
  • «Рутокен», eSmart, JaCarta и JaCarta LT— 12345678,
  • если носитель eSmart, JaCarta или JaCarta LT получен у производителя, а не в Контуре — 1234567890,
  • eToken — 1234567890, eToken,
  • Jacarta SE — 1111111 для PKI-части и 0987654321 для ГОСТ части.

Если «заводская» комбинация к токену не подходит, значит ее сменили при записи сертификата. Тогда вернуть доступ к ЭП можно только одним способом — подобрать правильные символы.

Решение №2. Подбор пин-кода и права администратора

На то, чтобы подобрать пин-код к токену, есть десять попыток. После десятого неверного ввода символов заблокируется.

Иногда количество попыток ввода можно увеличить. Для этого нужно зайти на токен в качестве администратора и разблокировать пин-код:

  1. Перейти в панель управления токеном. Например, если используется носитель «Рутокен», то нужно перейти в Пуск — Панель управления — Панель управления «Рутокен» — вкладка «Администрирование».
  2. Ввести пин-код администратора. Стандартное значение устанавливает производитель: для «Рутокена» — 87654321, для Jacarta SE — 00000000 для PKI-части и 1234567890 для ГОСТ части. Если стандартное значение администратора не подошло, значит его сменили, и нужно вспоминать установленную комбинацию. На это есть десять попыток, потом токен окончательно заблокируется.
  3. Разблокировать пин-код токена. Для этого на вкладке «Администрирование» нажать «Разблокировать».

Забыл пин-код токена

Восстановление пин-кода токена

Также, если пин-код администратора известен, то можно сбросить попытки ввода другим способом — через КриптоПро CSP:

  1. Открыть КриптоПро CSP, перейти на вкладку «Оборудование» и нажать кнопку «Настроить типы носителей».
  2. Выбрать свой токен. Открыть его свойства и перейти в раздел «Информация».
  3. Разблокировать пин-код.

Как восстановить пароль электронной подписи

Как восстановить пин-код сертификата электронной подписи

После разблокировки счетчик попыток ввода сбросится. Но даже тогда, пока правильную комбинацию к токену не введут, доступ будет закрыт и использовать подпись не получится.

Если вспомнить или изменить нужную комбинацию не удалось, придется получать новый сертификат подписи в УЦ: отозвать старый сертификат и получить новый. Токен можно использовать старый — можете отформатировать носитель, тогда старый пин-код и сертификат удалятся. Отметим, что отформатировать токены марок Рутокен, eToken, JaCarta LT можно без прав администратора. Но для форматирования носителя Jacarta SE нужно знать администраторский пин.

При записи подписи на новый токен советуем поменять стандартный пин-код носителя на собственный. Это, конечно, может привести к тому, что комбинация вновь потеряется. Но лучше получить новый сертификат, чем пострадать от мошенников, которые смогли взломать «заводское» значение на токене и подписали украденной ЭП важные документы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *