Как узнать заблокирована карта сбербанка или нет
Перейти к содержимому

Как узнать заблокирована карта сбербанка или нет

  • автор:

Как узнать заблокирована карта сбербанка или нет

Для работы с картами Вы можете воспользоваться пунктом главного меню Карты.

С помощью пункта Карты Вы можете просмотреть список Ваших карт, доступ к которым разрешен в Сбербанк Онлайн, увидеть список закрытых и заблокированных карт, оплатить услуги, оформить заявку на кредитную карту и выполнить другие операции.

Если Вы заказывали карту, то данная карта будет отображаться в верхней части страницы Карты в информационном блоке ЗАКАЗАННЫЕ КАРТЫ. Здесь также отображаются карты автоматического перевыпуска (например, карты, у которых истекает срок действия и для их замены автоматически выпускается новая карта).

Для каждой карты в блоке ЗАКАЗАННЫЕ КАРТЫ отображается следующая информация:

  • Наименование карты и последние четыре цифры ее номера. Если карта является дополнительной, над ее наименованием отображается соответствующая информация, включая последние четыре цифры номера основной карты.
  • Информация о текущем статусе готовности карты и месте ее выдачи.

Также на странице Карты Вы можете просмотреть список всех Ваших карт.

Для каждой карты в списке Карты отображается следующая информация:

  • Наименование карты (например, Visa, MasterCard).
  • Тип карты (например, кредитная).
  • Последние четыре цифры номера карты.
  • Срок действия карты.
  • Основная или дополнительная (при наличии дополнительных карт).
  • Статус выпуска новой карты (для карт, подлежащих перевыпуску).
  • Сумма доступных средств.

Для кредитной карты также отображается следующая информация:

  • Сумма кредитного лимита.
  • Сумма обязательного платежа.
  • Срок внесения обязательного платежа.

При наличии дополнительных карт данные карты отображаются под основной картой в одном информационном блоке.

Примечание. Если у Вас есть виртуальные карты, то рядом с типом карты будет отображаться признак «Виртуальная».

Примечание. Если статус интересующей Вас карты выделен красным цветом, это значит, что операции по ней приостановлены по какой-либо причине.

В списке Карты по каждой действующей карте Вы можете просмотреть список трех последних операций. Для этого щелкните ссылку Показать операции, соответствующую интересующей карте. Откроется список, в котором для каждой операции отображаются наименование, дата и сумма операции. Для того чтобы скрыть список последних операций, щелкните ссылку Скрыть операции.

Если у Вас есть карты, подлежащие выдаче, или карты, у которых истекает срок действия, то Вы можете просмотреть информацию о текущем статусе готовности карты и месте ее выдаче. Для этого выполните одно из следующих действий:

  • В информационном блоке ЗАКАЗАННЫЕ КАРТЫ щелкните наименование интересующей карты.
  • В списке Карты щелкните ссылку Статус выпуска новой карты, соответствующую интересующей карте.

В результате откроется страница с информацией о выпуске карты.

Для возврата к списку карт щелкните Вернуться к списку карт. После этого текст ссылки Статус выпуска новой карты изменится на соответствующий статус (например, Карта готова к выдаче).

В списке Карты для выбранной карты с помощью нажатия кнопки Операции и выбора соответствующего пункта меню Вы можете:

  • Оплатить товары или услуги.
  • Пополнить карту .
  • Перевести средства между своими счетами и картами.
  • Перевести средства организации.
  • Перевести средства частному лицу.
  • Погасить дифференцированный кредит.
  • Заблокировать карту.

Внимание! С помощью кредитной карты Вы можете только оплачивать товары и услуги. Остальные операции по расходованию средств недоступны.

Примечание. Данные действия Вы можете выполнить также:

  • На главной странице в списке Карты для выбранной карты с помощью нажатия кнопки Операции.
  • На странице с детальной информацией по карте с помощью нажатия кнопки Операции по карте.

На странице Карты Вы можете также просмотреть список закрытых и заблокированных карт. Для этого щелкните ссылку Заблокированные карты под списком действующих карт. В результате откроется список Ваших закрытых и заблокированных карт.

В списке Заблокированные карты отображается следующая информация: наименование карты (например, Visa, MasterCard), тип карты (например, дебетовая), номер карты (последние четыре цифры номера карты), основная или дополнительная (при наличии дополнительных карт), статус, выделенный красным цветом, сумма средств на карте.

В случае если Вы хотите просмотреть детальную информацию по закрытой или заблокированной карте из данного списка, щелкните название интересующей Вас карты.

Вы можете перейти на страницу интересующей Вас карты и выполнить следующие действия: просмотреть список выполненных операций, получить отчет по карте на e-mail, просмотреть и распечатать банковскую выписку, выполнить необходимые операции, просмотреть дополнительную информацию по карте и т.д. Для этого в списке Карты щелкните название интересующей Вас карту или значок рядом с названием.

Как узнать, заблокирована карта Сбербанка или нет?

Так как банковская карта является важным инструментом для осуществления расчетных операций, новость о ее блокировке может стать неприятной сюрпризом для ее владельца. В связи с этим многие интересуются: как проверить блокировку карты Сбербанка? Данная информация будет полезной для всех владельцев пластика данного банка и поможет избежать подобных ситуаций.

Причины блокировки карты Сбербанка

  1. Закончился период действия. Все банковские карты действуют на протяжении определенного срока. Чаще всего – это три года. Также в банках выдают карты с полугодичным или годичным периодом действия. Срок указан на лицевой стороны «пластика». Четыре цифры нанесены в формате 05/20 (данная комбинация означает, что карта действует до мая 2021 года).
  2. Неправильно введен пин-код в банкомате. В случае неправильного ввода ПИН-кода (3 попытки) карта будет заблокирована. Такое действие применяется с целью безопасности – чтобы не дать снять деньги мошенникам.
  3. Наличие задолженности перед Сбербанком. К такой мере в банке переходят лишь в крайнем случае – когда просрочка уже достигла нескольких месяцев. Заблокировать могут не только кредитную карту, но и дебетовый счет. При этом есть вероятность того, что сумму долга снимут прямо с вашего счета.
  4. Наличие задолженности перед судебными приставами. Государственные органы отправляют запрос в банк с целью ареста вашего счета. В итоге карта может быть заблокирована, а деньги на ней «заморожены».
  5. Подозрительные операции на карте. В данном случае Сбербанк может заблокировать счет, в случае подозрения владельца карты в мошеннических операциях.

Причины блокировки карты Сбербанка

Как проверить статус карты Сбербанка

  • Самый простой вариант – позвонить по телефону 8-800-555-55-50 (горячая линия Сбербанка). Звонок является абсолютно бесплатными. Чтобы определить, что вы являетесь владельцем карты, оператор задаст несколько уточняющих вопросов. Если вы пройдете проверку, специалист службы поддержки скажет, статус работы карты.
  • Второй способ – проверить состояние карты в банкомате. Для этого достаточно даже запросить баланс. Если карта уже не является активной, то все действия с ней будут недоступны. Банкомат может сразу отдать карту обратно, а может показать информационное окно о том, что выполнение запроса невозможно.
  • Лично обратиться в отделение.

Также можно написать по адресу электронной почты — help@sbrf.ru. В теле письма максимально подробно изложите проблему и укажите реквизиты карты.к содержанию ↑

Как разблокировать карту Сбербанка

Чтобы разблокировать карту, обязательно необходимо обращаться в отделение банка. С собой нужно взять «пластик» и паспорт. Сотрудник поможет заполнить заявление, в котором вы запросите восстановление доступа. В банке подобные заявления рассматривают от 3 до 5 рабочих дней. Если карта потеряна, вам необходимо написать запрос на досрочный перевыпуск.

Выполнить разблокировку через телефон невозможно. Это сделано для того, чтобы мошенники не могли воспользоваться вашими деньгами.

Как узнать заблокирована ли карта

Блокировка банковской карты ограничивает держателя в совершении операций по счету. Причин этого — несколько, и инициатором может стать банк или сам клиент. О том, как узнать о блокировке карты, будет подробно разъяснено далее.

13.10.20, обновили 08.09.21 —> 17146 4 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Калимулина
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Причины блокировки карты

В большинстве случаев ограничение на пользование пластиком накладывается кредитной организацией. При этом правила, которыми руководствуются банки, схожи. Сервис Brobank.ru выяснил, что карта блокируется банком-эмитентом по следующим причинам:

Карта будет заблокирована после совершения сомнительных операций

Также ограничение накладывается при использовании карты в мошеннических устройствах и на нелегальных интернет-ресурсах. В большей степени делается это в интересах клиента. Частным случаем блокировки в соответствии с законодательством признается исполнение банком норм федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». В этом случае кредитная организация обязана принять соответствующие меры в отношении счета своего клиента.

Блокировка по инициативе клиента

Держатель может заблокировать карту в любой момент, если это будет необходимо. Наиболее распространенной причиной признается потеря карты — чтобы третьи лица не получили доступ к денежным средствам на ее балансе. Сделать это можно в интернет-банке или через службу поддержки кредитной организации.

Вторым по распространенности случаем является отказ со стороны клиента от услуг банка. Это неверный подход, так как блокировка карты не предполагает ее закрытие: счет остается действующим, поэтому он закрывается в порядке подаче соответствующего заявления в банк.

Как проверить, заблокирована ли карта

В зависимости от банка это можно сделать несколькими способами. Если карта блокируется кредитной организацией, то, как правило, клиенту направляется уведомление. В этом уведомлении банк указывает причину блокировки, а также действия, которые необходимо предпринять клиенту для снятия ограничений. Если держатель не был оповещен, он может узнать о примененных санкциях самостоятельно.

Уточнение информации в интернет-банке

Крупные банки оповещают своих клиентов об ограничениях, введенных в отношении их счетов. Если клиент пропустил уведомление, всю исчерпывающую информацию он может получить в интернет-банке. В настройках карты указывается, что она заблокирована. В некоторых случаях фигурирует и срок, в течение которого действует блокировка.

Информация о состоянии карты отображается в личном кабинете

Совершение любой операции

После блокировки все операции по карте приостанавливаются: клиент не сможет получить или отправить перевод, оплатить товар или услугу, совершить операцию между своими счетами. Если операция совершается через банкомат, то устройство выдаст ошибку с последующим возвратом карты. Банкоматы некоторых кредитных организаций сразу после вставки карты выдают ошибку.

Если возникают подобные трудности, наиболее целесообразное решение — связь с банком с целью уточнения подробностей блокировки. Банк обязан предоставить информацию по механизму снятия ограничений. Если блокировка временная, к примеру, после неоднократного ввода неправильного пин-кода, банк-эмитент указывает также на сроки, в течение которых ограничения будут сняты автоматически.

Как узнать, заблокирована ли карта Сбербанка

Сбербанк в этом отношении придерживается четких правил. В первую очередь, банк информирует клиента о приостановлении действия его карты, а также о причинах принятия подобного решения. Помимо этого, клиент может связаться со службой поддержки по короткому номеру 900 для получения необходимой информации.

В Сбербанк Онлайн в детализации по карте указывается ее текущее состояние — действующая или заблокированная. Для просмотра состояния пользователь переходит в описание карты и открывает детализацию. Если блокировка инициирована банком, то кнопки «разблокировать» на странице детализации не будет.

Что делать, если Сбербанк заблокировал карту

Причины, по которым Сбербанк приостанавливает действие карты (дебетовой и кредитной), стандартные. В их числе: совершение держателем сомнительной операции, подозрение на мошеннические действия, ввод неверного пин-кода более трех раз, основания, указанные в 115-ФЗ. В зависимости от причины блокировка бывает временной или вечной.

Для решения проблемы необходимо связаться с банком или посетить любой офис в пределах домашнего региона. Банк укажет на документы, которые необходимо предоставить, либо на действия, которые клиент должен совершить. О невозможности снятия ограничения Сбербанк уведомляет клиента персонально.

Узнать о причинах блокировки можно в отделении Сбербанка

Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка

Если законность происхождения денежной массы не подвергается банком сомнению, клиент может снять средства со счета. Для этого потребуется явиться в офис Сбербанка с паспортом и подать заявление. В заявлении указывается счет, на который банк впоследствии переведет деньги.

В случае, если будет установлен незаконный источник происхождения денежных средств, кредитная организация откажет в их выдаче клиенту. При этом подобный отказ в обязательном порядке подтверждается документально.

  • Официальный сайт Сбербанка — ссылка.

Как узнать заблокирована карта сбербанка или нет

СБЕРБАНК ОНЛАЙН НЕ ОТОБРАЖАЕТ ЗАБЛОКИРОВАННЫЕ КАРТЫ, КРОМЕ того нужна подробная выписка с адресами, на сайт, который вы мне указали все филиалы работают с 9 января. Помогите найти адрес дежурного филиала в Челябинске. Дело срочное.! Преступников нужно искать по горячим следам. Можете по паспортным данным выслать мне распечатку вы?

Настроить видимость заблокированных карт в мобильном приложении можно через настройки. Увы, в вашем городе нет работающих офисов до 09.01.2021 г. По итогам претензионной работы 07.01.2021 г. деньги в полном объеме возвращены на вашу карту, отчет по карте был направлен вам ранее.

Эксперт банка

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

Вклады

Лучший % Онлайн (в конце срока)
Лучший % (в конце срока)
Ежедневный %
Лучший % Онлайн (ежемесячно)
Лучший % (ежемесячно)

Кредитные карты

Кредитная СберКарта

Дебетовые карты

СберКарта Мир для пособий и пенсии

РКО

Обслуживание 0
Легкий старт
Обслуживание 0
Легкий старт
Обслуживание 690
Только для ИП
Обслуживание 1290
Набирая обороты
Обслуживание 1290
Набирая обороты
Обслуживание 1990
Двойной Набирая обороты
Последние вопросы к эксперту
Сохраняется проблема с возвратом товаров на СберМегамаркет
вруны не стоить обращаться ставки очень высокий
кредитная история
Не возвращаются бонусы за отмену заказа не по моей вине.
Полис осаго пришёл, в графе VIN отсутствует, при оформлении он подтягивался
кредит под залог автомобиля
заявка на кредит
почему не могу оставить отзыв на банк?
кредитная карта
решение по кредиту
Последние вопросы по теме
Сохраняется проблема с возвратом товаров на СберМегамаркет
Не возвращаются бонусы за отмену заказа не по моей вине.
Обращение по процедуре чарджбек
Возврат средств списанных по ошибке
Нет электронного чека по заказу 9531653696423
Ответ на обращение
Продлить срок действия карты сбербанка. Срок действия закончился в 2018 году.
Вопрос по рекламе от банка
Снятие ареста со счета
Как взять ипотеку на выкуп доли в квартире?
Последние вопросы организациям
Одобрен ли кредит в ВТБ
Сохраняется проблема с возвратом товаров на СберМегамаркет
вруны не стоить обращаться ставки очень высокий
Отказали в получении платёжного поручения по электронной почте..
Хочу купить страховку для гаража (ипотека) .. адрес в системе не могу найти у вас для заполнения

Добрый день, ранее оформлял через банки ру страхование осаго. После оформления осаго поступило уведомление, что через 14 дней мне придет промокод на маркетплейс OZON, но его так и не пригло

Нет вкладки сертификаты
кредитная история
Не возвращаются бонусы за отмену заказа не по моей вине.
Самый большой финансовый маркетплейс в России*
Теперь финансовый маркетплейс Банки.ру
и в мобильном приложении
app store google play app gallery

Установка приложения Банки.ру

Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите по ссылке

ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

© 2005—2024 ООО ИА «Банки.ру». При использовании материалов гиперссылка на Banki.ru обязательна.

Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011г.

*На основе исследований ООО «Тибурон», август 2023 г. и АО «ИОМ Анкетолог», август 2023 г.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *