Кому можно сообщать пин код банковской карты
Перейти к содержимому

Кому можно сообщать пин код банковской карты

  • автор:

Кому можно сообщать пин-код от своей банковской карты?

Мы могли бы ответить на данный вопрос кратко: никому никогда нельзя сообщать пин-код.

Однако, мы хотим вам более подробно рассказать о правилах безопасности в части использования банковских карт.

Банк УРАЛСИБ ежесекундно стоит на страже и успешно обеспечивает банковскую безопасность своих клиентов вот уже несколько десятилетий. Со стороны клиента также должны соблюдаться простые правила, которые помогут сохранить деньги:

1. Существуют реквизиты карты, которые не стоит передавать третьим лицам. К ним относятся: пин-код, CVV-код (три цифры на оборотной стороне карты) и коды из сообщений от банка. Потеря этих данных и их попадание в руки мошенников может привести к потере денег.

2. Оплачивайте в интернете покупки только на проверенных сайтах и обязательно проверяйте адрес сайта в адресной строке.

3. Не передавайте карту третьим лицам, в том числе продавцу в магазине или официанту в ресторане.

4. Банковскую карту стоит хранить отдельно от пин-кода и не стоит записывать его на самой карте.

5. Вводите пин-код так, чтобы никто его не видел (прикрывайте рукой клавиатуру банкомата и POS-терминала).

6. В случае утраты карты незамедлительно позвоните в банк по номеру 8-800-250-57-57 для блокировки вашей карты, с целью предотвращения несанкционированных операций.

7. Контролируйте расходование средств по карте через услугу «Сервис уведомлений».

8. Для дополнительной защиты рекомендуем приобрести полис «Защита карт». Подробную информацию о страховании можно получить по номеру телефону Контактного центра 8-800-250-57-57 или в ближайшем отделении банка.

Помните, что ответственность за сохранность данных своей карты несет владелец карты.

Не нашли то, что искали?

Вы всегда можете связаться с нами и узнать интересующую вас информацию.

Для звонков из Москвы

Бесплатно по всей России

Кому можно сообщать пин код банковской карты

Каждый владелец пластиковой банковской карты должен помнить, что существует достаточно высокий риск стать жертвой мошенников, действия которых приобретают сегодня все более изощренный характер. При этом мошенники используют новейшие достижения электронной и компьютерной техники, что делает их выявление достаточно сложным делом для правоохранительных органов.

Один из самых популярных видов мошенничества с банковскими картами — скимминг. Он заключается в том, что мошенники копируют магнитную полосу кредитной карты, на которой содержится вся информация о ней.

Другой способ мошенничества — перехват пин-кода кредитки в тот момент, когда владелец карты набирает его на банкомате. Это делается с помощью видеокамеры, установленной в непосредственной близости от клавиатуры. Мошенники изготавливают также специальные накладки на клавиатуру банкоматов, которые практически ничем не отличаются от настоящих. Снимая данные с них, они могут установить пин-код карты.

Распространенный способ расстаться с конфиденциальной информацией на пластиковой карте — отдать ее официанту в ресторане для проведения оплаты. Подобный способ носит название двойной прокатки. С карты в этом случае необходимая сумма списывается два раза. Чек в первом случае подписывает владелец карты, а во втором — мошенник. Кроме того, если на карте есть cvv-код, то недобросовестному официанту ничего не стоит записать номер карты, имя на ней и cvv, особенно, если отдать карту для оплаты вместе со счетом (как обычно и происходит).

Определенную опасность представляет и деятельность владельца пластиковой карты, связанная с Интернетом. Этот способ получил название «фишинг» — ловля рыбы. Смысл его заключается в том, что мошенники обманными путями получают все данные о карте, в том числе и ее пин-код. К пользователям приходят электронные письма, которые призывают их посетить сайт якобы банка — эмитента и обновить свои данные. Естественно, что сайт принадлежит мошенникам. Другой способ расстаться с деньгами на карте — выполнение различных покупок через Интернет, в ходе оплаты которых данные по карте могут быть перехвачены.

Остерегаться следует и банков, которые при выпуске пластиковой карты не выдают ее на руки владельцу, а отправляют по почте. В этом случае карты нередко не доходят до своих владельцев.

Наиболее простой способ мошенничества с пластиковыми картами банков — попытки предъявить к оплате потерянную владельцем или украденную у него карту.

Что же можно сделать, чтобы защититься от мошенников? Очевидно, что никогда нельзя оставлять свою карту без присмотра и тем более сообщать пин-код кому бы то ни было, даже родственникам. Не стоит отдавать карту продавцу или официанту, который скрывается с ней с ваших глаз. Никогда не стоит записывать пин-код карты в месте, где к нему могут иметь доступ другие люди. Не реже чем раз в месяц рекомендуется проверять движение средств на своем счете. Если карта украдена и потеряна, об этом немедленно следует сообщить банку — карта будет заблокирована. Необходимо помнить, что требовать от владельца карты сообщить пин-код не вправе никто, даже работники банка, выдавшего карту. Никогда нельзя подписывать чек по операциям на карте, на котором не указана списанная с нее сумма. Если чек выписан с ошибкой, необходимо обязательно его аннулировать и потребовать выписать новый. Если возникает необходимость оплаты покупки в Интернете, лучше не пользоваться для этого картой, где имеется крупная сумма денег. Если списание денег с карточного счета вызывает малейшие подозрения, необходимо тут же обратиться в банк: в течение определенного времени от операции, проведенной по карте, можно отказаться.

Общие рекомендации

1. Никогда не сообщайте ПИН третьим лицам, в том числе родственникам, знакомым, сотрудникам кредитной организации, кассирам и лицам, помогающим Вам в использовании банковской карты.

2. ПИН необходимо запомнить или в случае, если это является затруднительным, хранить его отдельно от банковской карты в неявном виде и недоступном для третьих лиц, в том числе родственников, месте.

3. Никогда ни при каких обстоятельствах не передавайте банковскую карту для использования третьим лицам, в том числе родственникам. Если на банковской карте нанесены фамилия и имя физического лица, то только это физическое лицо имеет право использовать банковскую карту.

4. При получении банковской карты распишитесь на ее оборотной стороне в месте, предназначенном для подписи держателя банковской карты, если это предусмотрено. Это снизит риск использования банковской карты без Вашего согласия в случае ее утраты.

5. Будьте внимательны к условиям хранения и использования банковской карты. Не подвергайте банковскую карту механическим, температурным и электромагнитным воздействиям, а также избегайте попадания на нее влаги. Банковскую карту нельзя хранить рядом с мобильным телефоном, бытовой и офисной техникой.

6. Телефон кредитной организации — эмитента банковской карты (кредитной организации, выдавшей банковскую карту) указан на оборотной стороне банковской карты. Также необходимо всегда иметь при себе контактные телефоны кредитной организации — эмитента банковской карты и номер банковской карты на других носителях информации: в записной книжке, мобильном телефоне и/или других носителях информации, но не рядом с записью о ПИН.

7. С целью предотвращения неправомерных действий по снятию всей суммы денежных средств с банковского счета целесообразно установить суточный лимит на сумму операций по банковской карте и одновременно подключить электронную услугу оповещения о проведенных операциях (например, оповещение посредством SMS-сообщений или иным способом).

8. При получении просьбы, в том числе со стороны сотрудника кредитной организации, сообщить персональные данные или информацию о банковской карте (в том числе ПИН) не сообщайте их. Перезвоните в кредитную организацию — эмитент банковской карты (кредитную организацию, выдавшую банковскую карту) и сообщите о данном факте.

9. Не рекомендуется отвечать на электронные письма, в которых от имени кредитной организации (в том числе кредитной организации — эмитента банковской карты (кредитной организации, выдавшей банковскую карту) предлагается предоставить персональные данные. Не следуйте по «ссылкам», указанным в письмах (включая ссылки на сайт кредитной организации), т.к. они могут вести на сайты-двойники.

10. В целях информационного взаимодействия с кредитной организацией — эмитентом банковской карты (кредитной организации, выдавшей банковскую карту) рекомендуется использовать только реквизиты средств связи (мобильных и стационарных телефонов, факсов, интерактивных web-сайтов/порталов, обычной и электронной почты и пр.), которые указаны в документах, полученных непосредственно в кредитной организации — эмитенте банковской карты.

11. Помните, что в случае раскрытия ПИН, персональных данных, утраты банковской карты существует риск совершения неправомерных действий с денежными средствами на Вашем банковском счете со стороны третьих лиц.

В случае если имеются предположения о раскрытии ПИН, персональных данных, позволяющих совершить неправомерные действия с Вашим банковским счетом, а также если банковская карта была утрачена, необходимо немедленно обратиться в кредитную организацию — эмитент банковской карты (кредитную организацию, выдавшую банковскую карту) и следовать указаниям сотрудника данной кредитной организации. До момента обращения в кредитную организацию — Вы несете риск, связанный с несанкционированным списанием денежных средств с Вашего банковского счета. Как правило, согласно условиям договора с кредитной организацией — эмитентом банковской карты денежные средства, списанные с Вашего банковского счета в результате несанкционированного использования Вашей банковской карты до момента уведомления об этом кредитной организации — эмитента банковской карты, не возмещаются.

Рекомендации при совершении операций с банковской картой в банкомате

1. Осуществляйте операции с использованием банкоматов, установленных в безопасных местах (например, в государственных учреждениях, подразделениях банков, крупных торговых комплексах, гостиницах, аэропортах и т.п.).

2. Не используйте устройства, которые требуют ввода ПИН для доступа в помещение, где расположен банкомат.

3. В случае если поблизости от банкомата находятся посторонние лица, следует выбрать более подходящее время для использования банкомата или воспользоваться другим банкоматом.

4. Перед использованием банкомата осмотрите его на наличие дополнительных устройств, не соответствующих его конструкции и расположенных в месте набора ПИН и в месте (прорезь), предназначенном для приема карт (например, наличие неровно установленной клавиатуры набора ПИН). В указанном случае воздержитесь от использования такого банкомата.

5. В случае если клавиатура или место для приема карт банкомата оборудованы дополнительными устройствами, не соответствующими его конструкции, воздержитесь от использования банковской карты в данном банкомате и сообщите о своих подозрениях сотрудникам кредитной организации по телефону, указанному на банкомате.

6. Не применяйте физическую силу, чтобы вставить банковскую карту в банкомат. Если банковская карта не вставляется, воздержитесь от использования такого банкомата.

7. Набирайте ПИН таким образом, чтобы люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогли его увидеть. Можно прикрыть клавиатуру рукой.

8. В случае если банкомат работает некорректно (например, долгое время находится в режиме ожидания, самопроизвольно перезагружается), следует отказаться от использования такого банкомата, отменить текущую операцию, нажав на клавиатуре кнопку «Отмена», и дождаться возврата банковской карты.

9. После получения наличных денежных средств в банкомате следует пересчитать банкноты полистно, убедиться в том, что банковская карта была возвращена банкоматом, дождаться выдачи квитанции при ее запросе, затем положить их в сумку (кошелек, карман) и только после этого отходить от банкомата.

10. Следует сохранять распечатанные банкоматом квитанции для последующей сверки указанных в них сумм с выпиской по банковскому счету.

11. Не прислушивайтесь к советам третьих лиц, а также не принимайте их помощь при проведении операций с банковской картой в банкоматах.

12. Если при проведении операций с банковской картой в банкомате банкомат не возвращает банковскую карту, следует позвонить в кредитную организацию по телефону, указанному на банкомате, и объяснить обстоятельства произошедшего, а также следует обратиться в кредитную организацию — эмитент банковской карты (кредитную организацию, выдавшую банковскую карту), которая не была возвращена банкоматами далее следовать инструкциям сотрудника кредитной организации.

Рекомендации при использовании банковской карты для безналичной оплаты товаров и услуг

1. Не используйте банковские карты в организациях торговли и услуг не вызывающих доверия.

2. Требуйте проведения операций с банковской картой только в Вашем присутствии. Это необходимо в целях снижения риска неправомерного получения Ваших персональных данных, указанных на банковской карте.

3. При использовании банковской карты для оплаты товаров и услуг кассир может потребовать от владельца банковской карты предоставить паспорт, подписать чек или ввести ПИН. Перед набором ПИН следует убедиться в том, что люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогут его увидеть. Перед тем как подписать чек, в обязательном порядке проверьте сумму, указанную на чеке.

4. В случае если при попытке оплаты банковской картой имела место «неуспешная» операция, следует сохранить один экземпляр выданного терминалом чека для последующей проверки на отсутствие указанной операции в выписке по банковскому счету.

Рекомендации при совершении операций с банковской картой через сеть Интернет

1. Не используйте ПИН при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу.

2. Не сообщайте персональные данные или информацию о банковской(ом) карте (счете) через сеть Интернет, например ПИН, пароли доступа к ресурсам банка, срок действия банковской карты, кредитные лимиты, историю операций, персональные данные.

3. С целью предотвращения неправомерных действий по снятию всей суммы денежных средств с банковского счета рекомендуется для оплаты покупок в сети Интернет использовать отдельную банковскую карту (так называемую виртуальную карту) с предельным лимитом, предназначенную только для указанной цели и не позволяющую проводить с ее использованием операции в организациях торговли и услуг.

4. Следует пользоваться интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг.

5. Обязательно убедитесь в правильности адресов интернет-сайтов, к которым подключаетесь и на которых собираетесь совершить покупки, т.к. похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий.

6. Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и(или) информации о банковской(ом) карте (счете).

В случае если покупка совершается с использованием чужого компьютера, не рекомендуется сохранять на нем персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций нужно убедиться, что персональные данные и другая информация не сохранились (вновь загрузив в браузере web-страницу продавца, на которой совершались покупки).

7. Установите на свой компьютер антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление и обновление других используемых Вами программных продуктов (операционной системы и прикладных программ), это может защитить Вас от проникновения вредоносного программного обеспечения.

Соблюдение данных рекомендацийпозволит обеспечить максимальную сохранность банковской карты, ее реквизитов, ПИН и других данных, а также снизит возможные риски при совершении операций с использованием банковской карты в банкомате, при безналичной оплате товаров и услуг, в том числе через сеть Интернет.

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай, 2006—2015 г.

Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.
При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник

Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173

Тел.: +7 (38822) 6-43-84

Эл. почта:

Какие данные карты можно давать посторонним, а какие — нельзя

Какие данные карты можно давать посторонним, а какие — нельзя

Мошенники похитили у россиян 4,5 млрд рублей в I квартале 2023 года. Это на 36% больше аналогичного периода прошлого года, говорится в материалах Центробанка РФ. Подавляющее большинство операций без согласия клиентов совершается с использованием социальной инженерии: представляясь сотрудниками разных служб и организаций, под разными предлогами злоумышленники убеждают граждан сообщить конфиденциальную банковскую информацию. Разобрались, какие данные карты можно называть посторонним, а какие — нельзя.

Какие данные не являются конфиденциальными

  • Номер карты. Не является конфиденциальной информацией, мошенники не смогут совершить какую-либо операцию с картой, зная только ее номер. Номера карты достаточно для перевода денег.
  • Счет карты. Каждая карта привязана к счету, через который проходят все операции — переводы, зачисления, снятие наличных. Счет может понадобиться при устройстве на работу — для получения зарплаты. Можно его указывать и для переводов с карты на карту. Это безопасно, отмечает вице-президент Ассоциации юристов по регистрации, ликвидации, банкротству и судебному представительству, председатель Общероссийского профсоюза медиаторов Владимир Кузнецов.
  • Номер телефона владельца карты. Отправлять деньги можно и по номеру телефона, например через Систему быстрых платежей за переводы до 100 тыс. рублей в месяц (в общей сложности) не взимается комиссия. Как работает СПБ, насколько она безопасна и какие банки подключены, подробно разобрали в статье.
  • Фамилия и имя владельца.

Важно! Хоть перечисленные данные не являются конфиденциальными, следует учитывать, что чем больше информации о владельце карты знают третьи лица, тем выше риск мошенничества. Сотовые операторы, маркетплейсы, банки, сервисы доставки и тому подобные регулярно допускают утечки данных пользователей, которые объединяются в базы — с их помощью злоумышленники составляют портреты потенциальных жертв и вводят людей в заблуждение. Если незнакомый человек должен перевести вам деньги, не рекомендуется давать ему номер карты, телефона и счета. Для перевода достаточно любого из этих номеров.

Какие данные нельзя сообщать посторонним

Злоумышленники могут похитить деньги, зная следующие данные:

Срок действия карты

Сам по себе срок действия не открывает мошенникам доступ к счету, но, зная его и номер карты, мошенники могут совершать покупки в некоторых интернет-магазинах. Не все сайты используют технологии дополнительного подтверждения платежа. Если сайт попадает под иностранную юрисдикцию, вернуть средства практически невозможно, предупреждает генеральный директор юридической компании «УМНОЕ ПРАВО» Дмитрий Гонаго. Срок действия могут спросить в службе поддержки банка для идентификации карты. В остальных случаях называть его кому-либо не рекомендуется.

CVC (CVV)-код

Это трехзначный код, расположенный на внутренней стороне карты. Он обеспечивает безопасность платежей в Интернете и относится к конфиденциальной информации — знать CVC (CVV)-код должен только держатель карты, называть его нельзя никому, в том числе сотрудникам банка. Если код попадет в руки к мошенникам (а также номер карты, срок ее действия, фамилия и имя владельца), они смогут совершать покупки в интернет-магазинах.

27.04.2023 12:25

Одноразовые пароли из СМС- или push-уведомлений

Используются для дополнительной идентификации владельца карты при совершении покупок в Интернете, денежных переводов или входа в личный кабинет онлайн-банка. Если назвать одноразовый пароль из сообщения злоумышленникам, которые знают остальные данные карты, они смогут оплатить крупную покупку или похитить деньги.

Логин и пароль от личного кабинета

С этими данными мошенники получат доступ к счету и деньгам даже без CVC-кода.

Вернет ли банк деньги, если вы назвали мошенникам конфиденциальные данные

Нет. В каждом договоре прописывается условие, что знать конфиденциальные банковские данные должен только держатель карты.

Закон не обязывает финансовые организации компенсировать украденные деньги, если клиент нарушил договор и сам назвал третьим лицам персональную информацию.

Безопасность работы с банковскими картами

1. Ваш ПИН-код является аналогом собственноручной подписи и используется для доступа к денежным средствам на Вашем счете. Никому не сообщайте ПИН-код, в том числе родственникам, знакомым, кассирам и людям, помогающим Вам в использовании карты. Кроме Вас никто не знает ПИН-код (даже сотрудники банка). При получении через электронную почту писем от Банка с просьбой подтвердить данные своей карты и сообщить свой ПИН, сообщите об этом в Банк и ни в коем случае не следуйте указанным в письме инструкциям. Имитирование запросов от банков с просьбой подтверждения данных держателей карт (владельцев счета) является одним из видов мошенничества, позволяющим получить конфиденциальные данные о карте для последующего их использования в мошеннических целях.
2. Запомните ПИН-код или, если не можете этого сделать, храните его отдельно от карты в неявном виде и недоступном для посторонних месте. Помните, ответственность за все операции с использованием ПИН-кода всегда возлагается на клиента.
3. Не передавайте карту другим лицам, только держатель банковской карты, чьё имя на ней написано, имеет право её использовать.
4. При получении карты распишитесь шариковой ручкой на обратной её стороне в месте, предназначенном для подписи держателя банковской карты. Подпись на карте является образцом для сверки при оформлении операций с использованием карты в присутствии кассира и служит для предотвращения несанкционированного использования карты.
5. Предохраняйте карту от сильных механических, температурных и электромагнитных воздействий.
6. Регулярно получайте выписки по Вашему счету и контролируйте все операции. Иногда возможность опротестовать операцию зависит от того, как быстро Вы заявили об этом в банк.
7. Сохраняйте все документы по операциям с использованием карты, в том числе и по неуспешным операциям (попыткам). Никогда не выбрасывайте документ с реквизитами Вашей карты во избежание несанкционированного использования этих данных.
8. Старайтесь не сообщать реквизиты своей карты (номер банковской карты, ее срок действия, три последние цифры на полосе для подписи) по открытым каналам связи, особенно в письмах электронной почты, где они могут стать добычей мошенников. В случае, если предоставление данных необходимо для проведения операции оплаты (операции по телефону, через интернет, факс для бронирования отеля, тура), старайтесь пользоваться услугами компаний с безупречной репутацией и использовать максимально безопасный способ предоставления данных (например, Интернет сайты с использованием современных технологий защиты данных). Помните о том, что ПИН-код не входит в число реквизитов карты для удаленного проведения операций, соответственно, предоставление Вами кому-либо информации о ПИН-коде (под каким бы предлогом она ни требовалась) должно быть исключено.
9. При звонке по телефону от имени сотрудника банка с просьбой сообщить конфиденциальные данные запишите Ф.И.О., должность и номер телефона звонившего; ничего не сообщайте ему, после этого перезвоните в банк по имеющимся у вас телефонам (например, по указанному на оборотной стороне карты) и сообщите о случившемся.
10. Сотрудники банков никогда и ни при каких условиях не должны спрашивать у вас ПИН-код.
11. Если вы считаете, что какая-либо персональная информация была раскрыта, то немедленно свяжитесь с банком.
12. Застраховать себя от больших потерь Вы можете, установив суточный лимит на сумму операций по своей карте. Если Вам понадобится снять сумму, превышающую сумму лимита, всегда можно обратиться в банк и на время повысить лимит.
13. Используйте систему информирования об операциях по карточке по мобильному телефону при помощи SMS-сообщений. Это позволит не только сразу же узнать о несанкционированной Вами операции по карте, но и принять решение об экстренной блокировке карты.
14. Относитесь к хранению карточки также как Вы относитесь к наличным денежным средствам.
15. Запишите и всегда храните с собой, но отдельно от карточки, номер Вашей карты, номер телефона Вашего банка, кодовое слово, по которому банк аутентифицирует Вас как законного держателя. Эта информация будет необходима Вам в случае возникновения каких-либо проблем с карточкой (например, в случае ее утраты).
16. Если Вы утратили карту или в результате какой-либо подозрительной ситуации Вам показалось, что Ваш ПИН-код стал известен посторонним людям, немедленно сообщайте о об этом по телефону круглосуточной Службы поддержки держателей банковских карт: +7 (495) 785-15-15 и 8-800-200-30-22. После блокировки карты обязательно направьте в банк письменное заявление о ее утрате, так как согласно Условий использования карт Вы несете ответственность за все операции с картой до даты направления в Банк письменного заявления о ее утрате включительно. Своевременная блокировка карты позволит снизить риск ее несанкционированного использования

Меры безопасности при использовании банковской карты в сети Интернет:

1. Не отвечайте на электронные письма, в которых якобы от имени Банка, Вас просят предоставить персональную информацию. Свяжитесь с Банком по номеру телефона, который известен Вам как истинный, чтобы выяснить подлинность письма.
2. Никогда не следуйте по ссылкам в таких письмах (даже на сайт банка), т.к. они могу вести на мошеннические сайты.
3. Никогда не раскрывайте через Интернет-ресурсы такую информацию как ПИН-код и пароли доступа к ресурсам банка.
4. Для оплаты покупок через сайты в сети Интернет лучше использовать отдельную карту (с отдельным счетом или ограниченным лимитом), предназначенную только для данной цели. Денежные средства на нее рекомендуется переводить непосредственно перед намерением совершить покупку в объеме немногим больше планируемых расходов.
5. Пользуйтесь услугами только известных и проверенных торговых предприятий. Предпочтение необходимо отдавать предприятиям, подключенным к программам Verified by Visa (Проверено Визой) и SecureCode (Безопасный Код).
6. Убедитесь, что у вас есть возможность связаться с торговцем в случае спорной ситуации или вопроса. Убедитесь в правильности адресов (телефонов), данных на странице.
7. Проверяйте адреса Интернет-сайтов, к которым вы подключаетесь, т.к. злоумышленники могут использовать похожие названия для создания мошеннических ресурсов.
8. Избегайте пользоваться услугами Интернет-ресурсов сомнительного содержания; зачастую они создаются специально для получения информации о банковских картах и последующего ее неправомерного использования.
9. Если есть какие-либо подозрения по странице, или вы не хотите предоставлять детали по карте или персональные сведения, то покиньте страницу, сообщите о подозрениях в банк, произведите покупку в другом месте.
10. Контролируйте свою электронную почту, не открывайте сообщения от неизвестных адресатов, не передавайте свои личные данные. В случае необходимости передать свою персональную информацию доверенному получателю используйте средства криптографической защиты, т.к. обычные почтовые послания могут быть перехвачены и использованы для нанесения вам вреда.
11. Установите на свой компьютер антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление и обновление других используемых вами программных продуктов (операционной системы и прикладных программ), это защитит Вас от вирусов и других деструктивных программ.
12. Установите на компьютер межсетевой экран (firewall), который поможет предотвратить неавторизованный доступ к вашему компьютеру.
13. Совершайте покупки только со своего компьютера, не пользуйтесь Интернет-кафе и другими доступными средствами, где могут быть установлены программы-шпионы, запоминающие вводимые вами конфиденциальные данные.
14. Выбирайте нетривиальные пароли, которые не связаны с вашим днем рождения или другими персональными данными. Если возможно, выбирайте символьно-цифровые пароли. Не записывайте пароли и никому не сообщайте их. Если Вы боитесь забыть свой пароль, придумайте понятную только Вам систему его записи (например, в виде номера телефона или адреса в телефонной книжке).
15. Соблюдайте осторожность при совершении оплаты с помощью карты на интернет-сайтах операторов мобильной связи, Интернет-провайдеров, игровых сайтах, социальных сетях и сайтах лотерей. Просьба производить данную оплату через терминалы, банкоматы, а также с помощью электронных кошельков.

Меры безопасности при использовании банковских карт в банкоматах и торгово-сервисных предприятиях:

1. Старайтесь пользоваться одними и теми же банкоматами, которые Вам хорошо известны.
2. В случае необходимости использовать новый банкомат, выбирайте хорошо освещенный и установленный в удобном месте.
3. Прежде чем подойти к банкомату, осмотрите окружающее пространство. В случае нахождения поблизости подозрительных людей, воспользуйтесь другим банкоматом.
4. Перед тем как подойти к банкомату, достаньте свою карточку и держите ее в руках. Не открывайте бумажник, кошелёк, сумку, барсетку непосредственно около банкомата или в очереди к нему.
5. Перед использованием банкомата осмотрите его внешний вид. Если Вы обнаружите наличие каких–либо посторонних изделий, предметов, проводов, следов конструктивных изменений, воздержитесь от использования карты в таком банкомате.
6. Будьте особенно осторожны, если кто-то посторонний предлагает Вам около банкомата помощь, даже если у Вас застряла карточка или возникли проблемы с проведением операции. Не набирайте ПИН-код на виду у третьих лиц (включая друзей и родственников), не позволяйте себя отвлечь, т.к. в этот момент мошенники могут забрать из банкомата Вашу карточку или выданные денежные средства.
7. Если у банкомата за Вами находиться очередь, убедитесь, что никто не может увидеть Ваш ПИН-код.
8. При вводе ПИН-кода находитесь как можно ближе к банкомату, вводите ПИН-код средним пальцем руки (при этом, ладонь руки оказывается раскрытой и злоумышленнику гораздо сложнее увидеть, какие кнопки Вы нажимаете), по-возможности, второй рукой закрывайте клавиатуру от постороннего обзора.
9. Вводите ПИН-код только после того как банкомат попросит Вас об этом.
10. Не применяйте физическую силу, чтобы вставить карточку в банкомат.
11. Если Вам кажется, что банкомат работает неправильно, нажните кнопку «отмена», заберите свою карточку и воспользуйтесь другим банкоматом. Если проблемы возникли после момента ввода запрошенной суммы, или банкомат захватил Вашу карту, не отходите от банкомата до тех пор, пока не убедитесь в завершении операции, отказе в выдаче или в появлении на экране приглашения провести новую операцию. В противном случае, после того как Вы отойдете от банкомата, он может вернуть карту или выдать запрошенные Вами денежные средства.
12. При невыдаче денежных средств обязательно дождитесь окончания операции, лучше при этом для уверенности провести запрос остатка.
13. После получения денежных средств, положите наличность и карточку в бумажник, кошелек, сумку и т.п. и только после этого отходите от банкомата.
14. При пользовании карточкой в торговых предприятиях, следите, чтобы карточка не исчезала из Вашего поля зрения. При необходимости ввести ПИН-код, закройте клавиатуру рукой так, чтобы ни продавец, ни находящиеся рядом с Вами клиенты не видели введенных цифр. Если кто-то увидит Ваш ПИН-код, после этого карточку могут украсть и быстро снять все денежные средства в банкомате.
15. Перед тем, как ставить подпись на чеке или слипе, убедитесь в том, что указанная сумма совпадает с фактической. В случае, если в чеке не указана сумма или указанная сумма не совпадает с фактической, ни в коем случае не подписывайте чек.
16. В случае, если операция по карте приостановлена, необходимо убедиться в том, что Продавец отменил (отозвал) авторизацию производимой операции, в противном случае на счете карты на время будет блокирована сумма неоконченной операции.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *