Кредит через сбербанк онлайн как поменять адрес
Перейти к содержимому

Кредит через сбербанк онлайн как поменять адрес

  • автор:

Кредит через сбербанк онлайн как поменять адрес

1. Выберите в меню «Сервисы» раздел «Оформить заявление», затем «Изменение персональных данных». 2. Авторизуйтесь через учетную запись на портале Госуслуг или Сбер ID. После авторизации в выбранной системе вы будете перенаправлены обратно на страницу Личного кабинета. Этот шаг не потребуется, если вы уже авторизовались через учетную запись портала Госуслуг или Сбер ID при входе в Личный кабинет. 3. Выберите договор и нажмите кнопку «Следующий шаг». 4. Отметьте блоки с данными, в которых произошли изменения, внесите нужные сведения. Нажмите кнопку «Следующий шаг». 5. Прикрепите скан-копии или фотографии документов и нажмите кнопку Следующий шаг. Внимание: — типы файлов, разрешенные для загрузки: JPG, PNG, GIF, PDF; — максимальный размер файлов не должен превышать 15 Mb; — файл PDF доступен для загрузки только в случае, если установлена отметка Требуемые страницы паспорта в одном документе. 6. Заполните опросный лист и нажмите кнопку «Следующий шаг». 7. В открывшемся окне нажмите кнопку «Получить смс» и введите полученный код. 8. Появится сообщение об успешной отправке заявления в СберНПФ. На данной странице можно сохранить или распечатать заявление.

Был ли ответ полезен?

Согласие на обработку персональных данных для посетителей сайта

Продолжая работу на сайте, я выражаю свое согласие АО «НПФ Сбербанка» (адрес: 115162, г. Москва, ст. м. Шаболовская, ул. Шаболовка, д. 31Г, 4 подъезд, 3 этаж) на автоматизированную обработку моих персональных данных (файлы cookie, сведения о действиях пользователя на сайте, сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии), в т.ч. с использованием метрических программ Яндекс.Метрика, Rambler с совершением действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ) партнёрам ПАО Сбербанк, предоставляющим сервис по указанным метрическим программам. Обработка персональных данных осуществляется в целях улучшения работы сайта, совершенствования продуктов и услуг АО «НПФ Сбербанка».
Настоящее согласие действует с момента его предоставления и в течение всего периода использования сайта.
В случае отказа от обработки персональных данных метрическими программами я проинформирован о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.

Условия и принципы обработки персональных данных в соответствии с GDPR*

  • — клиентами, потенциальными клиентами, их родственниками или представителями;
  • — контрагентами и партнерами (как существующими, так и потенциальными);
  • — сотрудниками (включая их родственников) и соискателями.

Мы можем собирать ваши персональные данные, информацию о предпочтениях, совершенных действиях и транзакциях и т.п. при помощи веб-сайта и мобильных приложений АО «НПФ Сбербанка» для заранее определенных и законных целей.

Мы можем передавать ваши персональные данные строго при соблюдении требований законодательства.

Мы уважаем ваши права и свободы, в частности, связанные с вопросами обработки ваших персональных данных.

*GDPR – Регламент №2016/679 Европейского парламента и Совета Европейского Союза «О защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных» General Data Protection Regulation

**Под термином «персональные данные» понимается любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («субъект данных»). В состав персональных данных могут входить фамилия, имя, отчество, номер телефона, почтовый адрес, паспортные данные, сведения об образовании, доходах, предыдущих местах работы, а также другая информация, например, файлы cookie

АО «НПФ Сбербанка» использует cookie (файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для персонализации сервисов и удобства пользователей и серьезно относится к защите персональных данных — ознакомьтесь с условиями и принципами обработки персональных данных, а также с рекомендациями по защите информации. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.

Кредит через сбербанк онлайн как поменять адрес

Для внесения изменений в пользовательские настройки щелкните Ваше фото, имя, отчество и первую букву фамилии в верхней правой части страницы или нажмите соответствующую кнопку главного меню.

На странице Настройки Вы можете управлять различными настройками системы Сбербанк Онлайн: настройками Вашего профиля, настройками интерфейса, настройками безопасности, настройками оповещений, настройками Мобильного банка, настройками мобильного приложения и т.д. Для этого перейдите в соответствующий раздел настроек.

Личная информация

  • Контактная информация
  • Выбор региона оплаты
  • Настройка е-mail
  • Документы и идентификаторы

Раздел Личная информация предназначен для редактирования Ваших персональных данных. В данном разделе Вы можете просмотреть Ваши паспортные данные, документы и идентификаторы (СНИЛС, водительское удостоверение, ИНН и др.), добавить фото, установить регион обслуживания и настроить оповещения.

Контактная информация

  • Ваше имя, отчество и первая буква фамилии.
  • Мобильный телефон.
  • Рабочий телефон.
  • Домашний телефон.

Примечание. Отображаются только первые 3 и последние 4 цифры каждого номера телефона.

Выбор региона обслуживания

Для выбора своего региона, в котором обслуживаются организации, предоставляющие Вам услуги, щелкните ссылку Все регионы. Откроется справочник регионов, в котором будут отображены все регионы в алфавитном порядке. Для выбора нужного региона щелкните его название в справочнике. Если Вы хотите выбрать все регионы, щелкните ссылку Все регионы. Затем нажмите кнопку Сохранить. В результате название выбранного региона будет отображаться рядом со строкой поиска на странице Переводы и платежи, и поиск поставщиков услуг будет выполняться в данном регионе.

Настройка e-mail

  • Нажмите кнопку Изменить данные. Откроется окно Настройка e-mail.
  • В поле E-mail введите адрес Вашей электронной почты.
  • Выберите формат писем:
    • Текст (письмо без картинок).
    • HTML-письмо (письмо с картинками).

    Внимание! Если Вы заключили договор банковского обслуживания, то редактирование контактной информации Вам недоступно.

    Документы и идентификаторы

    В этом блоке Вы можете указать страховой номер своего индивидуального лицевого счета в Пенсионном Фонде России. Это необходимо, если Вы хотите получать выписку по Вашему лицевому счету. Кроме этого, Вы можете указать реквизиты документа, удостоверяющего личность, водительское удостоверение, ИНН и другие документы. Для этого щелкните изображение выбранного документа. Для того чтобы изменить номер лицевого счета или указать реквизиты документа, на форме просмотра выбранного документа нажмите кнопку Изменить данные. Подробную информацию смотрите ниже в соответствующих разделах.

    • Документ, удостоверяющий личность. В данном блоке Вы можете просмотреть Ваши паспортные данные: название, серию и номер документа, указанные при регистрации в Сбербанк Онлайн (первые 4 и последние 2 цифры). Для иностранных граждан в этом блоке будут отображаться данные миграционной карты. Для просмотра щелкните изображение паспорта.
    • Страховое свидетельство. Для того чтобы указать номер Вашего страхового свидетельства (СНИЛС), в этом блоке нажмите кнопку Добавить СНИЛС. Если Вы хотите отредактировать номер СНИЛС, то в данном блоке щелкните изображение СНИЛС, затем нажмите кнопку Изменить данные. В открывшемся окне в поле Номер СНИЛС введите номер Вашего страхового свидетельства. Если Вы хотите изменить название документа, то рядом с его наименованием щелкните значок и введите название. Затем нажмите кнопку Сохранить. Далее для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по SMS. В соответствующее поле ведите одноразовый пароль из сообщения, полученного на мобильный телефон, и нажмите кнопку Подтвердить. В результате номер Вашего страхового свидетельства будет сохранен в системе. Если Вы не хотите изменять параметры СНИЛС, то щелкните ссылку Отменить. Если Вы хотите удалить документ, то щелкните ссылку Удалить документ. Далее для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по SMS. В открывшемся окне введите одноразовый пароль из сообщения, полученного на мобильный телефон, и нажмите кнопку Подтвердить. В результате номер Вашего страхового свидетельства будет удален из системы. Если Вы не хотите удалять СНИЛС, то щелкните ссылку Отменить.
    • Водительское удостоверение. Чтобы добавить в Сбербанк Онлайн сведения Вашего водительского удостоверения, нажмите кнопку Новый документ или идентификатор и щелкните изображение водительского удостоверения. Если Вы хотите отредактировать информацию о водительском удостоверении, то щелкните блок с изображением водительского удостоверения, затем в открывшемся окне нажмите кнопку Изменить данные. Затем выполните следующие действия:
      • В полях Серия и Номер введите серию и номер Вашего водительского удостоверения.
      • В поле Кем выдано введите наименование органа, выдавшего документ.
      • В поле Дата выдачи выберите дату выдачи документа, щелкнув значок календаря , или введите дату вручную.
      • В поле Действителен до выберите дату окончания действия документа, щелкнув значок календаря , или введите дату вручную.

      После заполнения всех полей нажмите кнопку Сохранить.

      Если Вы хотите изменить название документа, то рядом с его наименованием щелкните значок , введите название и нажмите кнопку Сохранить. Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по SMS. Далее введите одноразовый пароль из сообщения, полученного на мобильный телефон, и нажмите кнопку Подтвердить. В результате реквизиты Вашего водительского удостоверения будут сохранены в системе.

      Если Вы хотите удалить документ, то щелкните ссылку Удалить документ. Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по SMS. В открывшемся окне введите одноразовый пароль из сообщения, полученного на мобильный телефон, и нажмите кнопку Подтвердить. В результате реквизиты Вашего водительского удостоверения будут удалены из системы.

      Мобильные приложения

      Вы можете скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Для этого в профиле в боковом меню щелкните ссылку Мобильные приложения, откроется страница подключений.

      Для того чтобы скачать мобильное приложение для интересующего Вас устройства, щелкните изображение или название нужного устройства. В открывшемся окно Вы увидите ссылку для скачивания мобильного приложения и штрих-код, содержащий данную ссылку. Либо Вы перейдете на сайт банка, на котором сможете скачать приложение.

      Также на этой странице Вы можете просмотреть свои подключенные к системе устройства и отключить их. В списке для каждого устройства отображается тип и номер карты, с помощью которой подключено это устройство, тип устройства (например, iPhone) и дата его подключения.

      Если Вы хотите отключить устройство от системы, то напротив выбранного устройства щелкните ссылку Отключить.

      Приложения социальных сетей

      С помощью социального приложения Сбербанк Онлайн Вы можете оплачивать различные услуги в социальных сетях.

      Для этого Вам нужно подключить приложение Сбербанк Онлайн к своим социальным сетям. Для установки приложения зайдите в Ваш Профиль и в боковом меню щелкните ссылку Приложения социальных сетей.

      Для того чтобы подключить приложение Сбербанк Онлайн, щелкните значок интересующей Вас социальной сети, и Вы перейдете на страницу регистрации.

      Если Вы хотите отключить приложение Сбербанк Онлайн, щелкните ссылку Отключить приложение напротив иконки интересующей Вас социальной сети.

      Безопасность и доступы

      • Смена логина
      • Смена пароля
      • Подтверждение входа в Сбербанк Онлайн
      • Настройка приватности
      • Настройка видимости продуктов
      • Настройка видимости шаблонов

      В разделе Безопасность и доступы Вы можете самостоятельно изменить настройки безопасности системы Сбербанк Онлайн: сменить логин и пароль, задать подтверждение входа в систему с помощью одноразовых паролей, изменить настройки подтверждений и др.

      Смена логина

      Если Вы хотите изменить логин для входа в Сбербанк Онлайн, щелкните ссылку Смена логина. Далее в поле Введите новый логин введите Ваш новый логин, с помощью которого хотите входить в систему, в поле Повторите новый логин введите снова логин, указав ту же комбинацию символов. В результате Вы увидите статус безопасности логина, по которому сможете определить его надежность. После того как поля заполнены, нажмите кнопку Сохранить.

      Вы можете воспользоваться правилами для создания логина. Для этого щелкните ссылку Как правильно составить логин? В результате Вам будет показано окно с правилами составления логина.

      • Укажите логин не менее 8 символов;
      • Используйте при создании логина буквы латинского алфавита и цифры, например, ivan18.
      • Вы можете также использовать следующие символы: «“@”,“_”,“-“,“.”»
      • Не рекомендуется вводить подряд более трех одинаковых символов.

      В результате Ваш логин будет успешно изменен, и Вы сможете с его помощью входить в систему.

      Смена пароля

      В результате новый пароль будет сохранен, и Вы сможете входить под ним в Сбербанк Онлайн.

      Подтверждение входа в Сбербанк Онлайн

      В этом разделе Вы можете изменить способ подтверждения входа в Сбербанк Онлайн. Для этого щелкните ссылку Подтверждение входа в Сбербанк Онлайн.

      Если Вы хотите, чтобы при входе в систему нужно было вводить одноразовый пароль, установите галочку в поле Требовать одноразовый пароль при входе.

      В результате способ подтверждения входа в систему будет изменен.

      Настройка приватности

      В данном разделе Вы можете изменить настройку видимости в мобильных приложениях сведений о том, что Вы являетесь клиентом Сбербанка. По умолчанию видимость включена.

      В результате настройка будет изменена.

      Настройка видимости продуктов

      Вы можете самостоятельно настроить отображение карт, вкладов, кредитов и других продуктов в Сбербанк Онлайн, а также в банкоматах и терминалах самообслуживания и в приложении Сбербанк Онлайн для мобильных устройств. Для этого щелкните ссылку Настройка видимости продуктов.

      При входе на данную страницу автоматически отображается список продуктов, которые могут быть доступны через Сбербанк Онлайн.

      Если Вы хотите, чтобы Ваша карта, вклад, кредит или другой продукт отображались в списке продуктов в Сбербанк Онлайн, установите галочку в поле Отображать напротив выбранного продукта.

      Для того чтобы указать, какие продукты будут отображаться в банкоматах и терминалах, перейдите на вкладку Банкоматы, терминалы. Откроется список продуктов, с которыми Вы можете работать через устройства самообслуживания.

      Затем, если Вы хотите, чтобы Ваша карта, вклад, кредит или другой продукт отображались в списке продуктов в банкоматах и терминалах, установите галочку в поле Отображать напротив выбранного продукта.

      Если Вы хотите настроить видимость продуктов в мобильных приложениях Сбербанк Онлайн, а также настроить доступность продуктов для совершения операций через СМС-запросы, перейдите на вкладку Мобильные устройства. Откроется список продуктов, с которыми Вы можете работать в версии Сбербанк Онлайн для мобильных устройств.

      Для того чтобы Ваша карта, вклад, кредит или другой продукт отображались в списке продуктов в мобильных устройствах, установите галочку в поле Отображать напротив выбранного продукта.

      Для того чтобы указать, какие продукты будут доступны в приложениях социальных сетей, перейдите на вкладку Социальные приложения. Вы увидите список продуктов, с которыми Вы можете работать в социальных приложениях.

      Для того чтобы Ваш вклад, карта, кредит или иной продукт отображались в списке продуктов приложения для социальных сетей, поставьте галочку в поле Доступно для социальных приложений. Затем нажмите кнопку Сохранить, после чего выбранный Вами продукт станет доступен в приложении социальных сетей.

      Если Вы хотите настроить отображение закрытых продуктов, то щелкните ссылку Показать закрытые.

      В результате после сохранения и подтверждения настроек одноразовым паролем все Ваши закрытые карты, вклады, кредиты или счета будут отображаться в настройках видимости продуктов, и Вы сможете настроить доступ к ним через Сбербанк Онлайн, банкоматы, терминалы и через мобильные приложения.

      Примечание. Если Вы отключили видимость какого-либо продукта в полной версии Сбербанк Онлайн, то этот продукт будет отображаться при входе в систему через мобильное устройство, но Вы не сможете получить по нему информацию или выполнить операции с этим продуктом.

      В результате настройки будут изменены.

      Если Вы передумали совершать операцию, то щелкните ссылку Отменить изменения, и Вы вернетесь на страницу Настройки безопасности и доступов.

      Настройка видимости шаблонов

      Вы можете самостоятельно настроить отображение шаблонов в Сбербанк Онлайн, а также в банкоматах и терминалах самообслуживания и в приложении Сбербанк Онлайн для мобильных устройств. Для этого щелкните ссылку Настройка видимости шаблонов.

      При входе на данную страницу автоматически отображается список шаблонов, которые могут быть доступны через Сбербанк Онлайн.

      Если Вы хотите, чтобы по шаблону можно было совершать операции в Сбербанк Онлайн, установите галочку напротив выбранного шаблона.

      Для того чтобы указать, какие шаблоны будут отображаться в банкоматах и терминалах, перейдите на вкладку Банкоматы, терминалы. Откроется список шаблонов, с которыми Вы можете работать через устройства самообслуживания.

      Затем, если Вы хотите, чтобы шаблон отображался в банкоматах и терминалах, установите галочку напротив выбранного шаблона.

      Если Вы хотите настроить видимость шаблонов для мобильных приложений, перейдите на вкладку Мобильные устройства. Откроется список шаблонов, с которыми Вы можете работать в приложении Сбербанк Онлайн для мобильных устройств.

      Для того чтобы шаблон отображался в мобильных устройствах, установите галочку напротив выбранного шаблона.

      Примечание. Для шаблонов в статусе «Черновик» настройка видимости недоступна.

      После того как все изменения внесены, нажмите кнопку Сохранить, и настройки вступят в действие.

      Лимиты расходов на переводы и платежи

      В разделе Лимиты расходов на переводы и платежи Вы можете:

      • Установить суточный лимит расходов на переводы и платежи, не требующие подтверждения в Контактном центре.
      • Включить подтверждение платежей в Контактном центре.

      Установление суточного лимита расходов

      Вы можете установить максимальную сумму расходов на переводы и платежи в течение суток, не требующую подтверждения в Контактном центре, кроме переводов и платежей по шаблонам. Для этого выполните следующие действия:

      1. Если Вы впервые устанавливаете суточный лимит, щелкните ссылку Не установлено. Для изменения ранее установленного суточного лимита щелкните его сумму.
      2. В открывшемся окне в поле Суточный лимит расходов введите сумму суточного лимита, не превышающую максимально допустимое значение, указанное ниже. Затем нажмите кнопку Установить.

      Внимание! Операцию по уменьшению ранее установленного суточного лимита необходимо подтвердить одноразовым паролем, а операцию по увеличению лимита — звонком в Контактный центр.

      Операцию изменения суммы суточного лимита расходов Вы можете посмотреть в разделе История операций Сбербанк Онлайн в личном меню.

      Примечание. При установлении нулевого суточного лимита расходов осуществление переводов и платежей в Сбербанк Онлайн возможно только при подтверждении проведения операции в Контактном центре, при этом настройки подтверждения переводов и платежей будут недоступны.

      Примечание. Если сумма суточного лимита расходов на переводы и платежи исчерпана, совершить следующую платежную операцию без подтверждения в Контактном центре Вы сможете с 00 часов 00 минут дня, следующего за днем совершения операции.

      Настройка подтверждения переводов и платежей в Контактном центре

      Вы можете включить подтверждение всех Ваших переводов и платежей в Контактном центре (кроме переводов между своими счетами и картами, а также переводов и платежей по шаблонам, подтвержденным в Контактном центре). Для этого выполните следующие действия:

      1. Выберите настройку и установите соответствующий переключатель в положение вкл.
      2. В появившемся окне для подтверждения включения ограничения в поле Введите пароль введите одноразовый пароль из сообщения, полученного на мобильный телефон. Затем нажмите кнопку Подтвердить.

      Внимание! Перед вводом пароля убедитесь, что реквизиты операции совпадают с текстом сообщения, полученного на мобильный телефон. Если данные не совпадают, ни в коем случае не вводите пароль и никому его не сообщайте, даже сотрудникам Сбербанка.

      Операцию включения данного ограничения Вы можете посмотреть в разделе История операций Сбербанк Онлайн в личном меню.

      Если Вы включили ограничения на переводы и платежи, то настройка суточного лимита расходов на переводы и платежи будет недоступна.

      При отключении данных ограничений необходимо подтвердить операцию, позвонив в Контактный центр.

      Оповещения

      • Вход в систему Сбербанк Онлайн.
      • Получение письма из Контактного центра.
      • Изменение статуса исполнения операций.
      • Обновление новостей Сбербанка.

      Примечание. Оповещения об исполнении операций отправляются для операций в статусе «Исполнен», «Подтвердите в контактном центре» и «Отклонено банком».

      В данном разделе в верхней части страницы в соответствии с Вашими настройками может отображаться следующая информация:

      • Номер телефона для получения СМС-сообщений.
      • Адрес Вашей электронной почты для получения писем, а также формат писем. Для настройки e-mail нажмите кнопку Изменить или перейдите в раздел Личная информация и нажмите кнопку Изменить данные.

      Для настройки оповещений выполните следующие действия:

      1. Для каждого выбранного события установите переключатель в одно из следующих возможных положений:
        • SMS — для отправки оповещений посредством СМС-сообщений.
        • E-MAIL — для отправки оповещений на Ваш e-mail.
        • Не доставлять — для прекращения доставки оповещений.
      2. Нажмите кнопку Сохранить.
      3. Проверьте правильность изменения настроек и для подтверждения изменений нажмите кнопку Подтвердить по SMS.

      Внимание! Перед вводом пароля убедитесь, что реквизиты операции совпадают с текстом сообщения, полученного на мобильный телефон. Если данные не совпадают, ни в коем случае не вводите пароль и никому его не сообщайте, даже сотрудникам Сбербанка.

      Примечание. Для оповещений о выставлении счета доступно только push-уведомление.

      Интерфейс

      • Главное меню
      • Настройка главной страницы

      В данном разделе Вы можете настроить интерфейс Сбербанк Онлайн так, как Вам удобно: изменить порядок следования пунктов главного меню и настроить видимость продуктов на главной странице Сбербанк Онлайн.

      Главное меню

      В разделе Главное меню Вы можете самостоятельно настроить отображение и порядок следования пунктов главного меню:

      • Если Вы хотите, чтобы какой-либо раздел не отображался в главном меню, перетащите выбранный раздел в блок Скрытые элементы меню.
      • Также если Вы хотите изменить порядок следования пунктов в главном меню, то перетащите мышкой нужный раздел вверх для перемещения влево и вниз для перемещения вправо.

      После того как все настройки изменены, нажмите кнопку Сохранить, после сохранения настройки главного меню вступят в действие.

      Если Вы хотите отменить изменения, щелкните ссылку Отменить изменения. В результате Вы вернетесь на главную страницу системы.

      Настройка главной страницы

      В этом блоке Вы можете самостоятельно настроить последовательность карт, вкладов, кредитов и других продуктов на главной странице.

      Если Вы хотите переместить в списке выбранную карту или другой продукт, то зажмите курсором, например, карту и переместите ее выше или ниже в списке, затем нажмите кнопку Сохранить. После сохранения на главной странице карты будут показаны в новом порядке.

      Для того чтобы убрать с главной страницы нужный продукт, например, вклад, перетащите выбранный вклад в раздел Скрыты на главной.

      Если Вы хотите получить подробную информацию по выполнению операций на любой странице системы, то внизу страницы щелкните ссылку Помощь онлайн.

      Также рекомендуем посмотреть:

      • Информация по вкладу
      • Информация по карте

      Кредит через сбербанк онлайн как поменять адрес

      Вы используете устаревший браузер. Возможна некорректная работа функционала.

      Смена адреса проживания

      16.09.2023 15:13

      user5042982

      Ростовская обл, г Зерноград

      Добрый день.Являюсь вашим клиентом уже очень давно.В данный момент столкнулась с проблемой изменения адреса проживания в личном профиле,так как уже год проживаю по другому адресу.Обратилась в отделение вашего банка в прошлом году,предоставив паспортные данные.Но как оказалось в этом году,когда начались проблемы с вашим банком ,адрес мне никто не поменял.Хотя по новому адресу приезжали ваши специалисты отдела просроченной задолженности,привозили письма,сообщив мне что адрес мне поменян.Но,как оказалось,адрес мне добавили новый,а старый с профиля не удалили.В следствие чего я не получила важные письма во время,а также ваши коллеги подали недостоверные данные в суд,при подаче судебного приказа о задолженности,хотя мы договаривались с вашим коллегой,что я буду задолженность погашать.Так же была указана информация,что я не предоставила в банк информацию о смене места жительства,что является абсолютным противоречием ,так как повторюсь,ваши коллеги приезжали лично по новому месту жительства.Я обратилась снова в банк по поводу что место жительства у меня поменялось,с просьбой указать это в профиле,и удалить старый адрес ,создали обращение №230910-0648-779500 от 10.09.2023 .В итоге ничего не решили,предложив обратиться в банк.Обратившись в банк,мне предложили опять создать обращение на эту тему 230914-0938-747400 от 14.09.2023 .По новому обращению пришел ответ Анна Александровна, мы рассмотрели ваше обращение №230914-0938-747400 от 14.09.2023. 09.07.2022 в базе банка зафиксировано изменение данных адреса регистрации и проживания. По состоянию на 16.09.2023 изменения в адресе регистрации и проживания с 09.07.2022 не проводились. В базе банка содержится информация об одном адресе регистрации и проживания.Хотя я создавала обращение о удалении старого места жительства,в итоге вопрос опять не решили.Сегодня мне создали ещё одно обращение по удалению старого места жительства Ваше обращение №230916-0127-066800 от 16.09.2023 принято в работу. Срок рассмотрения до 26.09.2023 включительно, ответ будет предоставлен по SMS.Вопрос,сколько ещё ваши коллеги будут меня отправлять то в банк,то на номер 900для решения данного вопроса?Сколько уже можно меня гонять от сотрудника к сотруднику?Когда уже решится этот вопрос?И мне наконец откорректируют адрес?

      Все проверила. Поменять персональные данные удаленно не получится. Для изменения адреса регистрации/почтового адреса обратитесь, пожалуйста, в любой офис банка с паспортом

      Где можно погасить кредит

      Вы можете сделать перевод для последующего погашения кредита одним из двух способов:

      • В мобильном приложении Кредит Европа Банка выберите: Основное меню ⇒ Платежи и переводы ⇒ Пополнение с моего счета в другом банке
      • Счет для зачисления средств подтянется по умолчанию, если у вас несколько текущих счетов в рублях, то счет можно поменять
      • Выберите банк, со счета в котором вы хотите списать денежные средства
      • Далее заполните сумму, подтвердите операцию в нашем мобильном приложении, далее следуйте инструкциям из сообщения Вашего другого банка. Убедитесь, что денежные средства зачислены на счет, с которого осуществляется погашение кредита.
      • Ваши ФИО и зарегистрированные номера телефона в нашем банке и банке-отправителе должны совпадать
      • Банк, со счета в котором списываются средства, должен предлагать данный сервис. С актуальным списком банков можно ознакомиться по ссылке. Если под наименованием банка есть значок «Пополнить», то сервис предоставляется.
      • ваш номер телефона, по которому осуществляется перевод, был зарегистрирован в Кредит Европа Банке;
      • банк отправителя платежа (ваш другой банк или банк другого лица, из которого переводятся средства) был подключен к СБП и опция совершения платежей через СБП была активирована;
      • приём платежей через СБП на ваш счёт в Кредит Европа Банке был включён.

      Убедитесь, что денежные средства зачислены на счет, с которого осуществляется погашение кредита.

      Регламентное время выполнения перевода денежных средств с использованием Системы быстрых платежей составляет 15 секунд.

      АО «Кредит Европа Банк (Россия)» не взимает комиссионное вознаграждение вне зависимости от суммы входящих Переводов СБП в течение месяца.

      Банком-отправителем могут быть установлены лимиты на совершение операций, а также может взиматься комиссия за операции сверх лимита в течение месяца.

      Подробнее

      Задолженность по кредиту или кредитной карте можно погасить в любом банке с помощью межбанковского денежного перевода. Для осуществления операции необходимо иметь паспорт и знать номер счета (он указан в договоре или ежемесячной выписке по карте) и платежные реквизиты Кредит Европа Банка: АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

      ИНН 7705148464
      БИК 044525767
      Корреспондентский счет в ГУ Банка России по ЦФО 30101810900000000767

      Зачисление денежных средств на счет может происходить в течение 3-х (трех) рабочих дней. Во избежание возможных штрафных санкций за просрочку платежа, пожалуйста, осуществляйте переводы заблаговременно!
      Важно! При осуществлении перевода в графе «Получатель» необходимо указывать ФИО клиента, на чье имя открыт счет 40817/40820.

      Подробнее

      Переводы на карты Visa, MasterCard Кредит Европа Банка можно осуществить в каналах Кредит Европа Банка (Мобильный банк, Интернет-банк, сайт) и сторонних банков.

      Подробнее

      • Если в момент списания на текущем счете недостаточно денежных средств для погашения указанного в заявлении типа задолженности, то каждый последующий день система будет повторно проводить операцию списания до полного погашения.
      • Если на момент списания на карточном счете денежные средства отсутствуют, то каждый последующий день система будет повторно проводить операцию списания до полного погашения выбранного типа задолженности.
      • Если на момент списания на карточном счете уже есть денежные средства в сумме, достаточной для погашения указанного в заявлении типа задолженности, то списание денежных средств с текущего счета не производится.

      В БАНКЕ НАЛИЧНЫМИ:

        Банкоматы Кредит Европа Банка
        Комиссия не взимается

      Подробнее

      • Погасить задолженность по любым кредитным картам: CARD CREDIT, AUCHAN, METRO, IKEA, МЕГА.
      • Внести наличные денежные средства на счет дебетовой карты или карты с разрешенным овердрафтом
      • Погасить задолженность по кредиту. Для этого при внесении наличных необходимо выбрать номер текущего счета, указанный в кредитном договоре
      • Вносите только рублевые купюры и к зачислению только на рублевые счета, открытые в Кредит Европа Банке.
      • Вносите не более 30 купюр за одну операцию.
      • Не используйте мятые, ветхие купюры, купюры с загнутыми краями
      • Не складывайте купюры пополам
      • Не допускайте наличие посторонних предметов между купюрами (скрепок, резинок и т.д.).
      • Не кладите монеты в купюроприемник.
      • Учитывайте, что банкомат сдачу не выдает.

      200 руб. – при внесении через кассу при наличии возможности использования банковской карты в данном конкретном Подразделении Банка (рабочее состояние банкомата с функцией приема наличных, возможность выпуска моментальной расчетной карты Cash Card).
      Без комиссии – при внесении через кассу единовременно сумм от 70 000 рублей.

      Подробнее

      С адресами и графиком работы отделений Кредит Европа Банка можно ознакомиться здесь. Выбирайте только те отделения Банка, которые обслуживают физических лиц.

        Элекснет (терминалы и онлайн-оплата).
        Комиссия: от 0% до 2% от суммы перевода

      Подробнее

      Сеть терминалов моментальной оплаты Элекснет насчитывает более 4000 терминалов в Москве, Московской области и других регионах. Посмотреть расположение терминалов на карте можно здесь. Через терминалы моментальной оплаты Элекснет Вы можете внести средства на любой Текущий счет, открытый в Банке, в том числе для погашения задолженности по кредитам и кредитным картам. Для осуществления платежа через терминал Вам необходимо знать номер Вашего счета. Через терминалы моментальной оплаты Элекснет Вы можете внести средства на любой Текущий счет, открытый в Банке, в том числе для погашения задолженности по кредитам и кредитным картам. При погашении кредита или кредитной карты в терминалах Элекснет комиссия не взимается за исключением терминалов в городах: Москва, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Красноярск, Набережные Челны, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Сургут, Тюмень, Уфа, Челябинск. В терминалах, расположенных в указанных городах, комиссия составляет 2% от суммы перевода минимум 50 рублей, по основному меню (без использования услуги «Записная книжка») и 1,8% от суммы платежа, но не менее 40 рублей, — при использовании услуги «Записная книжка». При осуществлении оплаты банковской картой на сайте Элекснет (www.elecsnet.ru) комиссия составляет 0,95% от суммы платежа, но не менее 50 рублей. Средства поступают на счет моментально в дату осуществления платежа. При внесении наличных на счет кредитной Карты «МЕТРО» через терминалы, установленные в магазинах «METRO Cash & Carry» в любом городе, комиссия не взимается при использовании кнопки «МЕТРО платежи без комиссии». Обращаем Ваше внимание, что операцию внесения наличных отменить нельзя, терминал не выдает сдачу. Пожалуйста, сохраняйте чек до поступления средств на Ваш счет. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону Горячей Линии компании «Элекснет» (495) 787-29-64 и на сайте. Список терминалов Элекснет, где можно оплатить кредит без комиссии

      Подробнее

      Срок зачисления денежных средств на счет — на следующий рабочий день с даты осуществления перевода. Для проведения операции необходимо указать 16-значный номер карты и срок ее действия или 20-значный номер счета.

      Способы погашения: 1. В любом QIWI Терминале
      Инструкция Карта терминалов

      2. На сайте электронного кошелька Visa QIWI Wallet (VQW), подробнее

      Подробнее

      При наличии бланка почтового перевода перевод денежных средств осуществляется в адрес федерального клиента АО «Кредит Европа Банк (Россия)».
      Комиссия за перевод не взимается.
      Зачисление денежных средств на счет получателя в Банке может занять до 5 рабочих дней с даты приема перевода в отделении почтовой связи. Важно: при осуществлении перевода необходимо в почтовом бланке в графе Сообщение или идентификатор перевода указывать номер текущего счета клиента: 20 знаков (начало номера счета 40817 или 40820), или сообщить эту информацию оператору отделения почтовой связи, если бумажный бланк не заполняется. При осуществлении перевода в отделениях Почты России необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Найти адрес ближайшего почтового отделения Вы можете на на сайте Почты России. Во избежание возможных штрафных санкций за просрочку платежа, пожалуйста, осуществляйте почтовые переводы заблаговременно.

      Подробнее

      Сервис онлайн-переводов средств с банковских карт Visa/Masterсard/МИР на текущий счет для последующего погашения кредита (C2A) предоставляется ООО «НКО «ЭЛЕКСИР».

      • знать номер вашего текущего счета в Кредит Европа Банке, а также данные карты, с которой будет осуществлен перевод,
      • на сайте: перейти по ссылке https://ceb.rbkmoney.com;
        в Мобильном приложении: Кредит ⇒ ✚ ⇒ Пополнить счет ⇒ Пополнить с карты другого банка
        или
        Мои продукты ⇒ Текущие счета ⇒ ✚ ⇒ Пополнить с карты другого банка;
      • далее следовать указаниям на экране.

      Тарифы ООО «НКО «ЭЛЕКСИР» размещены по ссылке https://eleksir.finance/upload/medialibrary/uslugi/tarifyZaPerevodyDSBezOtkritiya06092021.pdf (см. Тарифы ООО «НКО «ЭЛЕКСИР» за осуществление переводов денежных средств без открытия счета по поручению физических лиц в целях пополнения счетов и погашения кредитной задолженности).
      Выдержка из тарифов по состоянию на 06.09.2021:
      комиссия не взимается:клиенты, у которых есть действующий кредитный договор в Банке, проживающие в населенном пункте, где отсутствуют отделения Банка;
      комиссия в размере 2%, но не менее 50 рублей: клиенты, у которых нет действующего кредитного договора в Банке или есть действующий кредитный договор в Банке, проживающие в населенном пункте, в котором расположены отделения Банка.

      • лимит в сумме, не превышающей 100 000 рублей по одному Переводу,
      • лимит в сумме, не превышающей 1 000 000 рублей всех Переводов с карты Отправителя в течение 1 (одного) календарного месяца.

      Сервис предоставляется небанковской кредитной организацией ООО «НКО «ЭЛЕКСИР» (Общество с ограниченной ответственностью «Небанковская кредитная организация «ЭЛЕКСИР (электронные системы и решения)», действующей на основании Лицензии Банка России на осуществление банковских операций № 3533-К от «19» августа 2021 года (кредитно-финансовое учреждение, осуществляющее операции по переводу денежных средств без открытия банковских счетов). ОГРН 1167700053278; ИНН 7729496647; КПП 772901001; место нахождения: 119530, Москва, Очаковское шоссе, 34, помещение IV, комната 11; к/с 30103810445250000054 в ГУ Банка России по Центральному федеральному округу, БИК 044525054, сайт https://rbk.money. Телефоны горячей линии RBK.money 8 (800) 200-88-20, +7 (495) 648-68-58. Служба поддержки help@rbk.money.

      Средства поступают на счет моментально в дату осуществления платежа. Сумма лимита на одну операцию составляет 145 000 руб.

      С адресами точек приема платежей можно ознакомиться на официальном сайте салона «Связной»: www.svyaznoy.ru в разделе «Магазины». Адреса салонов «Связной» в Вашем городе или по телефону 8-800-700-50-00 (бесплатно, круглосуточно).

      Проверка статуса платежа – на сайте www.service-ok.svyaznoy.ru или через Информационный центр по тел.: 8-800-700-50-00. А также в службе технической поддержки НКО «Рапида» по тел.: 8-800-555-444-1.

      * Услуга предоставляется оператором по переводу денежных средств – ООО НКО «РАПИДА».

      Подробнее

      При оформлении перевода необходимо указать реквизиты Банка, номер Счета получателя, ФИО получателя (владельца счета), ФИО плательщика, адрес регистрации плательщика по документу, удостоверяющему личность.

      Срок исполнения перевода — не позднее следующего календарного дня.

      Адреса точек можно посмотреть здесь.
      * Сервисы предоставляет КИВИ БАНК (АО), лицензия ЦБ России № 2241 от 22.01.2015.

      Подробнее

      Внести денежные средства в счет погашения кредита и пополнить счет можно в любом пункте приема платежей, подключенном к системе электронных платежей «КиберПлат» на всей территории РФ. В частности, операция возможна на кассах в розничных сетях «Ноу-Хау», «Мобил Элемент» и многих других.

      При первом обращении обязательно предъявлять паспорт, а далее достаточно сообщить номер мобильного телефона и/или предъявить карту-идентификатор, выданную при первом обращении. Возможно погашение кредита третьими лицами (например, супругом) с паспортом плательщика.

      Горячая линия «КиберПлат»: 8 (495) 981-80-80 (круглосуточно)

      Сайт системы электронных платежей: www.cyberplat.ru.

      Подробнее

      • Оплатить со счета кошелька Элекснет (комиссия: 1,8%, но не менее 40 рублей).
      • Оплатить с лицевого счета Билайн (комиссия: 3,39% от суммы перевода).
      • Оплатить с лицевого счета МТС (комиссия: 2,5% от суммы перевода).
      • Оплатить с лицевого счета Мегафон (комиссия не взимается).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *