Куда жаловаться на застройщика в москве
Перейти к содержимому

Куда жаловаться на застройщика в москве

  • автор:

Куда жаловаться на застройщика?

Сделать это можно в течение гарантийного срока, который составляет не менее трех лет с момента сдачи объекта. Допускается увеличить срок соглашением сторон. Претензия может включать одно из следующих требований:

  • застройщик должен собственными силами и средствами устранить недостатки в разумный срок;
  • застройщик должен оплатить расходы, участника по устранению недостатков;
  • застройщик должен вернуть часть первоначальной стоимости работ, адекватную имеющимся недостаткам.

Если застройщик не удовлетворяет требования претензии или игнорирует факт ее направления, это становится дополнительным основанием для обжалования его действий, бездействия в указанные выше инстанции. К жалобе, исковому заявлению нужно приложить оставшийся у дольщика, дольщиков экземпляр претензии.

Вас консультируют лучшие квалифицированные юристы

Бесплатно : Наши адвокаты оказывают бесплатную первичную консультацию по любым юридическим вопросам. 90% процентов дел решаются одной бесплатной консультацией.

Круглосуточно : Задайте вопрос юристу по недвижимости в онлайн-чате , либо воспользуйтесь формами на сайте

Основания для жалоб

К основаниям для жалоб на застройщика относятся любые нарушения законодательства об участии в долевом строительстве, а также о защите прав потребителей.

Жалоба в стройнадзор на застройщика, образец

Согласно пункту 2 статьи 23 закона о долевом участии в строительстве, государственным строительным надзором осуществляется следующее:

  • контроль за действиями застройщика по привлечению денежных средств дольщиков;
  • направление застройщику обязательных предписаний;
  • принятие мер для привлечения нарушителей к ответственности;
  • обращение в суды для защиты прав дольщиков;
  • направление материалов в госорганы для возбуждения уголовных дел в отношении должностных лиц застройщиков.

В качестве основания для проведения внеплановой проверки застройщика выступает жалоба од дольщиков. Госстройнадзор также может обратиться в суд с заявлением о приостановлении или прекращении деятельности застройщика.

В госстройнадзор по месту строительства объекта обычно обращаются с жалобами на застройщика, например, по следующим основаниям:

  • отсутствие у застройщика лицензии на строительную деятельность;
  • отсутствие у застройщика разрешения уполномоченных органов на возведение конкретного строения;
  • отсутствие факта публикации проектной декларации на строительный объект;
  • наличие отступлений от проекта в процессе возведения дома — например, несанкционированное отведение нижнего этажа под помещения, которые будут использованы в коммерческих целях.
Обратите внимание!

В данной инстанции жалобы рассматриваются в месячный срок, который в исключительных случаях может быть продлен до двух месяцев.

Образец жалобы на застройщика в госстройнадзор можно скачать здесь.

Жалоба в государственную жилищную инспекцию

В качестве основания для обращения в государственную жилищную инспекцию выступают факты нарушения прав дольщиков, касающихся ЖКХ, как в период возведения постройки, так и во время её сдачи. В качестве примера можно привести следующие ситуации:

  • поступление от застройщика требования об оплате коммунальных услуг за определенный временной отрезок, однако обязательство по оплате указанных услуг возникает не ранее момента подписания акта приема-передачи объекта и вступления в товарищество собственников жилья или выбора управляющей компании, которые и будут заниматься вопросами оплаты электро, тепло, газо и водо снабжения;
  • наличие подозрений о нарушении застройщиком требований жилищного законодательства в процессе присоединения дома к городским коммуникациям.

Жалоба в прокуратуру и полицию на застройщика, образец

Обратиться в прокуратуру, полицию с жалобой на застройщика можно, например, при наличии следующих оснований:

  • документальное предназначение участка земли, на котором возводится многоквартирный дом, для частного, индивидуального строительства;
  • отсутствие у застройщика разрешения на постройку;
  • отказ застройщика погасить неустойку за период просрочки сдачи дома;
  • отказ застройщика идти на контакт с участниками договора долевого строительства;
  • переезд организации девелопера с прежнего адреса без уведомления дольщиков о новом местонахождении;
  • нецелевое использование застройщиком денег, привлеченных для строительства объекта.
Обратите внимание!

Если сотрудники прокуратуры сочтут, что рассматривать жалобу компетентна полиция, они перенаправят жалобу туда.

В текст жалобы обычно включают:

  • наименование, адрес отделения прокуратуры;
  • Ф.И.О. и звание руководителя, на чье имя направляется жалоба;
  • данные и контакты лица, лиц, подающих жалобу;
  • сведения о застройщике;
  • описание проводимых работ;
  • нарушение, допущенные застройщиком;
  • описание реакции застройщика на направленную претензию — если имело место;
  • описание других попыток урегулирования конфликта в административном порядке, ответы других инстанций, рассматривавших жалобу по тем же основаниям;
  • перечень просьб о проведении необходимых мероприятий в отношении застройщика и их обоснование с точки зрения закона со ссылками на нормативные правовые акты;
  • список приложений;
  • подпись лица, лиц, направляющих жалобу.
Обратите внимание!

Прокуратура рассматривает подобные обращения в пятнадцатидневный срок с момента подачи. Сроки могут быть продлены с учетом проведения мероприятий, связанных с расследованием нарушений.

Образец жалобы в прокуратуру на застройщика можно скачать здесь.

Жалоба по закону о защите прав потребителей

В соответствии с абзацем 3 пункта 2 статьи 1 Федерального закона «О прокуратуре РФ», данный орган осуществляет надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина государственными органами и, в том числе, органами управления, руководителями коммерческих и некоммерческих организаций.

Жалоба в данную инстанцию подается в случае, когда нарушения относятся к закону «О защите прав потребителей». Чаще всего они выявляются при сдаче дома, получении квартиры. К ним относятся, например:

  • некачественный ремонт, отделка;
  • нарушения санитарных и иных норм, установленных жилищным законодательством и прочие.

Коллективная жалоба на застройщика

Закон не запрещает направлять в государственные органы обращения от имени группы людей, например, в делах, связанных с участием в долевом строительстве, может быть подан групповой иск, количество участников которого ограничено исключительно количеством дольщиков по конкретному ДДУ.

С учетом этого, для большей эффективности рекомендуется писать коллективную жалобу. В соответствии с положениями закона о порядке рассмотрения обращений граждан РФ, жалоба считается коллективной или групповой, если она подписана минимум двумя лицами.

В целом, содержание и способ подачи такого документа не отличается от индивидуального аналога. Нужно указывать данные и контакты каждого подписавшегося, использовать личные местоимения во множественном числе.

Нужно учитывать, что обжалуемые действия, бездействие застройщика должны касаться одновременно всех подписавшихся лиц — при наличии у них отдельных претензий к организации следует составлять ряд личных жалоб.

Куда жаловаться на застройщика

Куда направить претензию застройщику и как это можно сделать? Обычно такая необходимость возникает, если компания-девелопер задерживает сдачу дома или передачу ключей, то есть возникает вопрос о выплате неустойки со стороны юридического лица. Своевременная и правильно поданная претензия позволяет участнику долевого строительства получить компенсации без обращения в суд.

Куда можно жаловаться, если девелопер не реагирует на обращение? В случае с задержкой сдачи дома в эксплуатацию и по другим причинам сначала надо написать обращение к самому застройщику о нарушении графика выполнения работ, несоответствии качества или по другим причинам. Если ответа нет или фирма отказывает в компенсации, можно жаловаться в специализированные государственные органы или сразу написать исковое заявление в суд.

Когда нужна претензия?

Когда наблюдается такая ситуация? Чаще всего, если застройщик не сдает дом в установленные сроки, постоянно их задерживает и переносит или останавливает строительство вообще. Также такая необходимость возникает, если невозможно подписать акт приема-передачи и получить ключи из-за задержек, создаваемых девелопером, хотя застройщик должен придерживаться сроков, указанных в договоре.

Насколько высокая вероятность того, что застройщик выплатить средства в полном объеме? Согласно со статистикой, количество участников ДДУ, подающих на взыскание неустойки, максимально составляет 17%. При этом далеко не все доводят дело до конца, ведь компания, которая занимается строительством объекта долевого участия, может не ответить на претензию или просто отказать, в том числе, без объяснения причин. Чтобы повысить шансы получить деньги при нарушении застройщиком своих обязательств, надо составить и направить претензию, одновременно обратившись с соответствующим иском в суд.

В чем заключается смысл претензии? Он позволяет участнику ДДУ получить сумму в размере 50% от пени плюс штраф по нарушению сроков сдачи дома. К примеру, застройщик поданную претензию полностью проигнорировал. В случае, когда по договору при нарушении всех сроков для сдачи дома нарушитель должен выплатить 200 тысяч рублей, дополнительно к этой сумме по суду еще добавляется 100 тысяч.

Претензия составляется один раз, если имеется нарушение сроков, то есть дом не сдан или ключи и квартиры не передаются покупателям в установленные сроки. если девелопер никак не отреагировал на обращение и не идет на контакт, надо дальше уже составлять исковое заявление для дальнейшего разбирательства в суде. Длительность такого процесса обычно составляет три месяца, за которые размеры неустойки увеличивается. Общая сумма взыскания рассчитывается на день вынесения решения судом.

Основания для подачи претензии

Для того, чтобы составить и отправить претензию, необходимы веские основания. К ним относятся следующие:

  • у компании застройщика нет лицензии на проведение строительных работ или разрешения на сооружение объектов определенного типа;
  • нет проектной декларации или проекта для строящегося многоквартирного дома;
  • земля, где производится возведение объекта, не является собственностью застройщика;
  • на участке проводится строительство построек, которые отсутствуют в проекте;
  • сроки сдачи нарушены (штрафы начисляются за каждый день просрочки);
  • жалоба на строительную компанию за начисление платежей по коммунальным услугам до момента сдачи дома;
  • при нарушении прав потребителей, в частности, характеристики объекта не соответствуют тем, что указаны в договоре, или техническое состояние дома крайне негативное;
  • имеются нарушения санитарных норм, строительной компанией использованы некачественные или опасные материалы для постройки и отделки;
  • в сданном доме отсутствуют все необходимые коммуникации, то есть нужна защита прав покупателя;
  • имеются факты того, что строительная компания тратит средства дольщиков в личных целях;
  • застройщик отказывается выплачивать неустойку в размере, который определяет договор долевого участия;
  • представитель строительной организации отказывается идти на контакт, игнорирует подач претензии (в данной ситуации необходимо идти в суд).

Перечень также включает в себя нарушения гарантийного срока застройщиком, отказ в принятии замечаний при приемке, намеренное затягивание подписания акта, наблюдаемое со стороны строительной фирмы. При любом таком случае надо составить претензию, после чего подать ее в фирму-застройщик. Если ответа нет, можно написать исковое заявление, обратиться с ним в суд, указав, что застройщик на контакт не идет.

Многие дольщики ошибочно полагают, что жаловаться бесполезно и все равно никакой компенсации они не получат. На самом деле это не так. Необходимо только правильно составлять бумаги, рекомендуется заранее обратиться к юристу, который поможет грамотно написать такую жалобу, подскажет, в каике сроки ее можно подать. В случаях, когда застройщик не реагирует на жалобу, нужно написание искового заявления. Чаще всего на этом этапе девелопер пытается решить вопрос до судебного разбирательства, особенно, если жалоба подается со стороны других дольщиков, то есть количество обращений большое.

Куда можно жаловаться на действия застройщика?

Куда можно обраться для того, чтобы жаловаться на неправомерные действия девелопера? При наличии регистрации на сайте Госуслуг можно пожаловаться через систему ГИС ЖКХ на портале dom.gosuslugi.ru. Такие обращения регистрируются в течение трех дней, после чего отправляются на рассмотрение. Такое решение доступно не только жителям Москвы и Московской области, но и других городов. Оно позволяет составить и отправить жалобу избегая личного посещения соответствующих органов, что экономит время.

Также можно пожаловаться на действия застройщика, обратившись в офис областного надзора. Для жителей Москвы и Московской области предлагается посетить его по адресу г. Москва, ул. Кулакова, 20, к. 1. Обращение можно направить и по почте (только заказным письмом с уведомлением). Доступно обращение в территориальный отдел Московской области, адреса которых можно найти на сайте gzhi.mosreg.ru/kontakty.

После составления и подачи обращения проходит не больше 30 дней для направления проверки по объекту. Если данные жалобы подтверждаются и выявляются нарушения, девелопера обязуют их устранить и выплатить средства, которые предусмотрены договором.

Решая, куда обратиться и пожаловаться на действия застройщика, надо правильно обосновать свои требования и претензии. Поэтому очень важно не только грамотно составить исковое заявление, но и предоставить доказательства, чтобы избежать обвинений в клевете. Для этого уже нужна консультация юриста. В любом случае, рекомендуется начала сделать попытки урегулировать все вопросы с девелопером. К примеру, если претензия заключается в некачественной отделке, надо сначала попробовать договориться о переделке работ и исправлении выявленных дефектов. Если строительная компания отказывается или проводить работы некачественно, необходимо составление и подача претензии в иные инстанции. При этом к заявлению надо приложить опись документов, которые являются доказательством.

В инспекцию государственного строительного надзора рекомендуется обращаться в следующих ситуациях:

  • у застройщика нет разрешения или лицензии на проведение строительных работ по конкретному объекту;
  • отсутствует проектная документация или все работы проводятся с ее грубыми нарушениями;
  • план здания не соответствует характеристикам возводимого дома, то есть имеются многочисленные нарушения;
  • при строительстве имеются нарушения строительно-технических норм;
  • имеются доказательства растраты средств дольщиков на нецелевые нужды.

Очень важно составить и подать заявление, как можно раньше. Это позволяет своевременно устранить технические недостатки, так как после окончания строительства это будет затруднено.

Обращение в прокуратуру требуется, если нарушены права дольщиков. Основными причинами, когда можно пожаловаться в данный орган, являются следующие:

  • строительная компания отказывается в выплатах компенсаций и неустоек при сильной задержке сдачи дома;
  • при отсутствии разрешающих документов на строительство и другие работы у застройщика;
  • при растрате средств дольщиков и остановке процесса строительства;
  • девелопер отказывается решить вопросы по претензиям, не выходит на связь;
  • телефоны компании-девелопера не отвечают, фактический адрес изменен, связаться с сотрудниками не представляется возможным.

Все эти основания являются достаточно вескими, чтобы пожаловаться в прокуратуру. Само заявление надо составлять юридически грамотно, приложить доказательства.

Обращение в Роспотребнадзор обычно проводится на основании нарушений законов №52 и №2300-1. Основаниями к этому являются:

  • отделка квартиры некачественная, она не соответствует тому, что указано в договоре;
  • санитарные условия проживания в квартире и доме не соответствуют установленным нормам;
  • нормы технической безопасности серьезно нарушены;
  • сроки сдачи не соблюдены, при этом девелопер отказывается в выплатах;
  • застройщик не принимает жалобы, отказывается нормально взаимодействовать с дольщиками.

При любом нарушении со стороны строительной компании рекомендуется сначала попытаться все урегулировать мирным путем. Для этого составляется жалоба, которая направляется девелоперу. Подача искового заявления или обращение в другие органы нужны, если организация отказывается в мирном решении вопроса.

Жалоба на застройщика

Застройщиком является лицо, которому принадлежит земельный участок на праве собственности или предоставлен на ином праве, и на котором осуществляется строительство. При этом застройщик может самостоятельно осуществлять строительство, а может выступать в качестве заказчика той или иной стройки. При выполнении строительных работ могут допускаться нарушения, о которых может быть сообщено в форме жалобы в соответствующие органы. Когда писать жалобу на застройщика, куда и как ее писать рассмотрим более подробно.

ВНИМАНИЕ: наш адвокат по защите прав дольщиков поможет Вам составить жалобу на застройщика, проведет переговоры по урегулированию конфликта: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните!

Когда необходима жалоба на застройщика?

Итак, рассмотрим отдельные случая, когда стоит написать жалобу на застройщика:

  • Если по мнению гражданина, юрлица, при строительстве застройщиком допускаются нарушения, которые представляют угрозу для жизни и здоровья людей, например, не огорожен котлован или строительная площадка;
  • Если участник долевого строительства считает, что при строительстве нарушаются техрегламенты, строительство ведется без надлежащего разрешения, с нарушением проектно-сметной документации;
  • Если нарушаются права физлица как потребителя, например, нарушены сроки передачи квартиры и др.;
  • Если при выполнении определенных работ у организации не имеется лицензии, допусков и заявителю об этом известно;
  • и в других подобных случаях.

Куда жаловаться на застройщика?

Жалоба на застройщика может быть подана в органы Госстройнадзора, прокуратуру, Роспотребнадзор, в полицию, в органы местного самоуправления, руководителю застройщика.

Жалоба на застройщика

  1. Органом, уполномоченным осуществлять государственный строительный надзор, может быть проведена внеплановая проверка по жалобе того или иного лица о произошедшей аварии, нарушении техрегламентов, нормативно-правовых актов, проектной документации, если такие нарушения повлекли или могут повлечь причинение вреда жизни и здоровью людей, окружающей среде, имуществу граждан и юрлиц. По итогам проверки застройщику может быть выдано предписание об устранении выявленных нарушений.
  2. Прокуратура как надзорный орган при получении жалобы на застройщика проведет соответствующую проверку или поручит ее проведение уполномоченному органу. Если жалоба связана с финансовыми нарушениями со стороны застройщика, например, получил деньги, а строительство не ведет, то такая жалоба может быть направлена в полицию, в следственные органы для дачи уголовно-правовой оценки.
  3. В Роспотребнадзор могут пожаловаться граждане, если нарушаются их права как потребителей, в частности при участии их в долевом строительстве, например, нарушение сроков по договору долевого участия в строительстве, недостатки в отделки квартиры и т.д.
  4. В органы местного самоуправления, в частности в администрацию, жалоба может быть подана, если заявитель считает, что, например, разрешение на строительство застройщику выдано с нарушением.

Помимо вышеуказанных органов жалоба на те или иные нарушения может быть подана непосредственно руководителю застройщика, который должен ее рассмотреть, однако, надеяться на принятие каких-то мер по жалобе со стороны застройщика не стоит, но попробовать можно.

ПОЛЕЗНО: все про взыскание неустойки с застройщика на нашем сайте

Как написать жалобу на застройщика?

При подготовке жалобы на застройщика, указанный документ должен содержать следующую информацию:

  • Наименование органа контроля, в который подается жалоба, с указанием его адреса местонахождения;
  • Данные заявителя, который подает жалобу, а именно, ФИО, адрес, номер телефона;
  • Наименование документа, который просто можно назвать «жалоба» или «жалоба на конкретного застройщика»;
  • Непосредственно в тексте жалобы необходимо изложить, когда, где, какие нарушения выявил заявитель, или каким образом нарушаются его права застройщиком, каким нормативно-правовым актам не соответствуют выполняемые работы, почему, по мнению заявителя, выявленные им нарушения являются нарушениями;
  • В просительной части жалобы заявитель должен указать свои требования, например, провести проверку, принять меры по обязанию застройщика устранить нарушения;
  • Если заявитель желает приложить какие-то документы, например, фотографии, копии из проектной документации и т.д., соответствующие документы должны быть перечислены в приложении;

В конце жалобы проставляется дата, подпись и расшифровка подписи.

Жалоба должна быть подготовлена в двух экземплярах, один экземпляр для надзорного органа, а другой для отметки на экземпляре заявителя, если жалоба будет подаваться непосредственно в надзорный орган.

ВАЖНО: как проверить договор долевого участия с помощью адвоката

Помощь адвоката

Подготовка жалобы на застройщика является непростым делом, поскольку требует правильного указания на допущенные нарушения со ссылкой на конкретные нормы права. Наши адвокаты всегда готовы помочь в данном вопросе, путем

  • консультирования по вопросам подачи жалобы, защиты прав заявителя;
  • подготовки жалобы в те или иные инстанции;
  • представлении интересов заявителя во взаимоотношениях с застройщиком, надзорными органами.
  • и оказание иной необходимо помощи.

Обратившись к нашим адвокатам, специализирующимся на указанной категории дел, Вы можете быть уверены в том, что в Ваших интересах будет принят исчерпывающий перечень мер по защите Ваших прав!

Образец жалобы на застройщика

Администрация города Екатеринбурга

Департамент архитектуры, градостроительства и регулирования земельных отношений

г. Екатеринбург, проспект Ленина, дом 24 «а»

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты и благополучия человека по Свердловской области

г. Екатеринбург, переулок Отдельный, дом 3

ГУ МЧС РФ по Свердловской области

г. Екатеринбург, улица Шейнкмана, дом 84

Прокурору Свердловской области

г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 21

Прокурору города Екатеринбурга

г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, д. 54

Прокурору Кировского района города Екатеринбурга

620137, г. Екатеринбург, ул. Гагарина, 5-а

ЖАЛОБА

на действия застройщика

Я. является собственником земельного участка и части жилого дома, расположенных по адресу: Свердловская область, город Екатеринбург, улица Библиотечная.

В настоящее время на прилегающим смежном земельном участке начато строительство многоквартирного жилого дома с существенным нарушением градостроительных норм и правил.

Согласно части 1 статьи 51 разрешение на строительство представляет собой документ, подтверждающий соответствие проектной документации требованиям градостроительного плана земельного участка или проекту планировки территории и проекту межевания территории (в случае строительства, реконструкции линейных объектов) и дающий застройщику право осуществлять строительство, реконструкцию объектов капитального строительства.

Следовательно, обязательным условием правомерности возведения строения является получение разрешения в уполномоченном органе. Однако, в настоящий момент сведений о получении соответствующего разрешения на строительство многоквартирного жилого дома на смежном земельном участке Я. не имеется.

В силу пункта 1 статьи 222 Гражданского кодекса Российской Федерации самовольной постройкой является жилой дом, другое строение, сооружение или иное недвижимое имущество, созданное на земельном участке, не отведенном для этих целей в порядке, установленном законом и иными правовыми актами, либо созданное без получения на это необходимых разрешений или с существенным нарушением градостроительных и строительных норм и правил.

Исходя из планируемых объемов и размеров к возведению на рассматриваемом смежном земельном участке будущий многоквартирный жилой дом не соответствует:

  • пункту 2.12 СНиП 2.07.01-89 «Градостроительство. Планировка и застройка городских и сельских поселений» в части недостаточного расстояния от деревянного жилого дома, принадлежащего Я., — менее 10 метров, при том, что также очевидно будут нарушены нормы инсоляции в одноэтажном жилом доме, принадлежащим Я.;
  • пункту 2.5 СанПиН 2.2.1/2.1.1.1076-01, утвержденного Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 25.10.2001 N 29, в части нарушения инсоляции в жилом доме Я., ориентированного в сторону возводимого многоквартирного дома на смежном земельном участке;
  • пункту 2.2.2 СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03, утвержденного Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 08.04.2003 N 34, в части несоответствия расчетного значения коэффициента естественной освещенности КЕО одноэтажного жилого дома Я., нормативному.

При этом, законное возведение рассматриваемой постройки возможно исключительно при полном соответствии санитарным, противопожарным и градостроительным нормам и правилам. Иное бы противоречило основным принципам градостроительного законодательства и целям осуществления градостроительной деятельности органа местного самоуправления, предусмотренных статьей 2 Градостроительного кодекса Российской Федерации.

Однако, изложенные обстоятельства достаточным образом указывают на наличие существенных нарушений в проектировании при строительстве многоквартирного жилого дома.

Более того, при подготовке проектной документации подлежат учету, в том числе, минимальные отступы от границ земельного участка в целях определения мест допустимого размещения зданий, строений, сооружений, за пределами которых запрещено строительство зданий, строений, сооружений (пп. 3 ч. 3 ст. 44 ГрК РФ).

ПОЛЕЗНО: смотрите видео и узнаете, почему любой образец иска, жалобы лучше составлять с нашим адвокатом, пишите вопрос в комментариях ролика, подписывайтесь на канал YouTube

Вместе с тем, вопреки приведенным требованиям, процесс возведения многоквартирного дома производится четко по границе смежного земельного участка Я. Иными словами – никакого отступа от границы земельного участка вообще нет. В связи с этим имеющийся процесс строительства не соответствует требованиям закона и технических регламентов, ввиду чего не может быть признан законным и обоснованным.

Кроме того, на месте строительства рассматриваемого многоквартирного дома также возведен башенный кран, не имеющий должного ограждения от границы опасной зоны для защиты жильцов принадлежащего Я. одноэтажного дома. Так, нет никаких защитных сооружений от высоты падения материалов, оборудования, инструментов и других предметов, и их отлета, от движущихся частей башенного крана, от возможного падения перемещаемого краном груза и его отлет.

В этой связи существует каждодневный риск причинения вреда имуществу, жизни и здоровью проживающий в принадлежащем Я. доме.

При таких обстоятельствах, потенциально усматриваются признаки совершения преступления, предусмотренного статьей 216 Уголовного кодекса Российской Федерации, закрепляющей ответственность за нарушение правил безопасности при ведении строительных или иных работ, если это повлекло по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью человека либо крупного ущерба.

На основании изложенного, руководствуясь приведенными нормами,

ПРОШУ:

  • провести проверку по указанным в настоящей жалобе фактам на соответствие требованиям законодательства РФ;
  • привлечь виновных в нарушении законодательства РФ к ответственности;
  • ответ на настоящую жалобу направить в установленный законом срок Почтой России по адресу: 620078, Свердловская область, город Екатеринбург, переулок Отдельный, д. 5

Автор статьи:

© адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры»

Куда жаловаться на застройщика

Жалобы часто становятся мотиватором для застройщика. Своевременное разбирательство может стать поводом для получения неустойки. При этом стоит жаловаться не только в перечисленные выше инстанции, но и в Госстройнадзор и Роспотребнадзор.

Куда жаловаться на застройщика

Если нарушаются права, предусмотренные статьями Закона №214 или другими нормативными актами, то эффективность жалобы зависит от инстанции, в которую она направлена. Чтобы определить, куда нужно обращаться, следует разобраться с тем, что именно нарушает застройщик: строительные нормы или работу в соответствии с договором долевого участия.

Жалоба на застройщика в инспекцию строительного надзора

Не исключено, что строительная компания ведет деятельность на земельном участке с игнорированием юридических норм. Подавать жалобу в Госстройнадзор стоит, если гражданину станет известно о таких фактах:

  • у компании-застройщика нет лицензии или она просрочена;
  • отсутствует разрешение на использование земли или инженерные работы;
  • отсутствует документация, предусмотренная статьей 19 Закона 214;
  • присутствуют явные нарушения, обнаружить которые можно даже без наличия строительных познаний.
Обратите внимание!

Государственный строительный надзор принадлежит к исполнительной власти. В его компетенцию входит выполнение проверок. Составляя жалобу следует указывать отмеченные нарушения и ссылаться на Закон 214.

Обращение в полицию и прокуратуру

Органы, осуществляющие контроль за соблюдением Конституции и действующих законов, могут оказать серьезное влияние на застройщика. Жалобы, передаваемые от населения могут рассматриваться непосредственно полицией или прокуратурой, а также перенаправляться в другие уполномоченные органы. Основой для обращения может стать следующее:

  • жилой комплекс возводится на участке, предназначенном для ИЖС (индивидуального жилого строительства);
  • застройщик отказывается предъявлять разрешение на работы;
  • если конфликт уже есть и компания-застройщик отказывается выплачивать неустойки или вовсе игнорирует требования;
  • компания резко прекратила работы, чем вызвала подозрения в мошенничестве;
  • появилась информация о неправомерном распределении средств, переданных дольщиками.

Обращение в Роспотребнадзор

Взаимоотношения с компанией-застройщиком частично подпадают под некоторые нормы Закона №2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с этим граждане вправе обращаться в Роспотребнадзор для привлечения нарушителя к ответственности. Чаще всего жалобы направляются в таких ситуациях:

  • при приемке квартиры дольщиком были обнаружены нарушения договора относительно качества проделанных работ;
  • присутствуют очевидные несоответствия санитарным, строительным и другим нормам, закрепленным законодательно;
  • присутствуют иные установленные факты нарушения договора долевого участия на разных этапах его действия.

Сроки рассмотрения жалобы на застройщика

Жалоба — один из видов обращения граждан. Ее рассмотрение выполняется по определенному стандарту. Независимо от того, обращался заявитель лично, заказным письмом или через официальные онлайн-сервисы, органы должны зарегистрировать прошение. На предоставление ответа в письменной форме отводится 30 дней. В отдельных случаях этот срок может увеличиваться, о чем заявитель информируется дополнительно.

Образец жалобы на застройщика

Составляются жалобы в свободной форме и направляются в соответствующие органы. В обязательном порядке заявители обязаны отмечать в заявлении личные паспортные данные и контакты для связи. Также следует правильно излагать суть проблемы и при возможности подкреплять доводы документально.

Обратите внимание!

Уполномоченные органы будут тщательно проверять всю изложенную ситуацию, а наличие ложных сведений может стать серьезной проблемой для заявителя.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *