Почему банкомат тинькофф не принимает деньги
Перейти к содержимому

Почему банкомат тинькофф не принимает деньги

  • автор:

Банкомат Тинькофф не принял купюры по 100 рублей и не выдал чеки ��

Я имею задолженность перед банком. Я исправно без просрочек ее оплачиваю. Ни разу не было ни одной просрочки с моей стороны. Наоборот, всегда платил раньше срока. Со стороны банка ко мне не было финансовых претензий до сегодняшнего дня.

Чтобы не было просрочек деньги на счет лучше вносить заранее. Сегодня я попытался сделать это через банкомат Тинькофф. И не смог. А еще банкомат Тинькофф развел меня с чеком и показал мой номер телефона всем посетителям торгового центра.

Обычно я не вношу в Тинькофф деньги налом. Но другие банки ввели конские комиссии за стягивание с карточек. Поэтому я снял деньги через кассу в сбере и сегодня пошел пешком к ближайшему банкомату Тинькофф. Рядом со мной нет банкомата в шаговой доступности. Ближайший находится на расстоянии 1.5 км в торговом центре. Ровно столько я прошел в холодную погоду до банкомата, а потом еще столько же обратно. На обратной дороге еще немного промок под небольшим дождиком. И оказалось впустую.

В торговом центре стоит огромный банкомат с огромным экраном с хорошей цветопередачей, контрастностью и углом обзора. Мой монитор таким углом обзора похвастаться не может. Информацию на банкомате видно с любого угла на большом расстоянии.

Вначале я внес 20 тысяч рублей, 4 купюры по 5 тысяч рублей. Банкомат их принял, посчитал, зачислил и предложил выдать чек — внезапно появилась такая кнопка. Пока я тянулся к кнопке банкомат вышел на главный экран и чек не выдал. Я вроде еще не совсем старый и больной человек, но кнопку нажать физически не успел. Я не могу представить, как этим банкоматом должны пользоваться люди с ограниченными возможностями.

И флажки в документах отказа от платных услуг, которые по умолчанию подключаются, тоже хорошо используются банком. А тут я решение подсказал для бдительных клиентов с плохой реакцией. Как думаете воспользуется этим банк?

Банкомат Тинькофф не принимает 50 евро

Банкоматы не принимают купюры по 50 евро. Самое обидное, что информации об этом нет ни на банкомате, ни в информации от службы поддержки.

В итоге обошла 2 банкомата, убила кучу времени, пожаловалась в службу поддержки, только тогда удосужились сказать, то купюры по 50 евро по техническим причинам банкоматы не принимают.

Администратор народного рейтинга
2023-06-24T09:40:31+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк
2023-06-06T23:58:14+03:00

Здравствуйте. Проверить номинал принимаемых купюр можно на [url=https://www.tinkoff.ru/maps/payment/]карте [/url]. Или в мобильном приложении раздел «еще», «Банкоматы», «Тинькофф». Внести купюру номиналом 50 евро действительно нее получится. Банкоматы — это сложные технические устройства, и они имеют технические ограничения. Поэтому в разных устройствах могут быть в наличии и приниматься от клиентов не все номиналы купюр.

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

О банке

Народный рейтинг

средняя оценка
решено проблем

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Тинькофф Банк

«СмартВклад с повышенной ставкой»

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

«СмартВклад с повышенной ставкой»

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

«СмартВклад со стандартной ставкой»

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

«Накопительный счет»

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

Полная стоимость кредита
на срок до 5 лет

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

Полная стоимость кредита
на срок до 5 лет

Тинькофф Банк

«Под залог (авто)»

Тинькофф Банк

Полная стоимость кредита
на срок до 7 лет

Тинькофф Банк

«Автокредит наличными»

Тинькофф Банк

Полная стоимость кредита
на срок до 5 лет

Тинькофф Банк

«Под залог (недвижимости)»

Тинькофф Банк

15.58% — 49.84%
Полная стоимость кредита
на срок до 15 лет

Тинькофф Банк

«На образование»

Тинькофф Банк

Полная стоимость кредита
на срок до 15 лет
Отличный сервис user-344810347733 Безумно приятные голоса сотрудниц с блестящим пониманием клиента
Тинькофф Банк

Быстро решили вопрос с кэшбэком 89206304639@mail.ru Обратился в чат поддержки Тинькофф после того, как не получилось воспользоваться сервисом Тинькофф. Топливо на АЗС. Трижды пытался оплатить и трижды деньги сразу возвращались назад.

Тинькофф Банк

Грамотная помощь в разблокировки счета user-985710463566 В какой-то момент получил от банка Тинькофф сообщение предоставить уточнения по банковским операциям и документы, подтверждающие происхождение средств. До этого у меня был.

Тинькофф Банк

Очень клиентоориентированный банк ЛанаСПб Несмотря на все неизбежные проблемы, с которыми сталкивается банк в последнее время, он остаётся самым удобным и одним из самых клиентоориентированных банков . Сотрудники очень.

Тинькофф Банк

Благодарность персональному менеджеру user-490410479894 Хочу выразить огромную благодарность своему персональному менеджеру Анне 6*****, за внимательнсть, отзывчивость и профессионализм. Всегда готова помочь, разбереться в проблеме и.

Тинькофф Банк

Тинькофф страхование — задержка багажа user-421910498238 Обратился в чат по страховке Тинькофф по причине задержки багажа. В этот же день связался менеджер А-в А.С. в телеграме и все оформил, без тупых вопросов и проблем. Быстро.

Тинькофф Банк

Отзыв по работе сотрудника и Банка user-236810507471 Отдел по проверке финансовой деятельности клиентов решил мой вопрос менее чем за 24 часа . Был запрос по 115 Ф3 . Документов я предоставил большое количество и прояснил ситуацию.

Банкомат не принимает 100 рублевые купюры

Банкомат банка не принимает 100 рублевые купюры, что ограничивает возможности потребителей производить расчет по кредитам и создает дополнительные трудности. по мнению банка: «В действиях банка не выявлено нарушений законодательства РФ. На основании п.п.4.5 УКБО состав услуг определяется банком, а на основании п.п.4.11.2 УКБО возможность совершения операций с использованием банкоматов предоставляется банком при наличии технической возможности. Количество кассет в банкомате ограничено, инициатива по отключению приема мелких купюр направлена на уменьшение количества технических простоев банкоматов из-за переполнения депозитных модулей. Обращаем Ваше внимание, что не принимают мелкие купюры только те банкоматы, которые выдают валюту. Надеемся на понимание и приносим извинения за возможные неудобства.» По моему субъективному мнению это нарушение законодательства. Намерен направить заявление в надзорные органы для проведения проверки законности действий банка направленных на ограничение использования национальной валюты в пользу иностранной при том, что хождение иностранной валюты ограничено.

Администратор народного рейтинга

2018-08-31T14:27:31+03:00

В данной ситуации — без оценки.

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

2018-08-22T12:11:41+03:00

Здравствуйте. К ответу коллег добавить более нечего. На текущий момент банкоматы, которые выдают валюту, действительно не принимают купюры номиналом в 100 рублей в связи с определенным количеством кассет. Не исключаем изменений по данному моменту в будущем. Надеемся на понимание. С уважением, Тинькофф Банк.

Проблемы при внесении денег

Банкомат или терминал Тинькофф не распознал купюры. Что делать?

Такое может быть, если купюры:

старые или изношенные;
надорванные;
вставлены под углом или скомканы.

Во всех этих случаях банкомат не может проверить защитные знаки купюры и убедиться в ее подлинности. Попробуйте расправить купюру или внести ее другой стороной.

Пополнить счет валютой можно в любом банкомате или терминале Тинькофф. Если купюры не приняли, скорее всего, они не прошли проверку на подлинность.

Также банкомат принимает только купюры определенного номинала:

рубли: 200 ₽, 500 ₽, 1000 ₽, 2000 ₽ и 5000 ₽;
доллары: 100 $;
юани: 50 ¥ и 100 ¥.

Если у вас валюта старого образца, банкомат может не принять ее. В этом случае ее можно внести в некоторых точках пополнения у наших партнеров или поменять на новую в другом банке.

Нет купюр нужного номинала. Можете добавить новые номиналы?

Нет, мы ограничены в количестве поддерживаемых номиналов.

Банкоматы принимают только купюры следующих номиналов:

рубли: 200 ₽, 500 ₽, 1000 ₽, 2000 ₽ и 5000 ₽;
доллары: 100 $;
юани: 50 ¥ и 100 ¥.

Банкомат не принимает наличные. Что делать?

Скорее всего, у банкомата сейчас стоит техническое ограничение на прием наличных. Выберите другой ближайший банкомат на нашей карте. Нажав на значок банкомата, вы узнаете его точный адрес и время работы заведения, в котором он установлен. Если нужного банкомата нет на карте или он обозначен значком гаечного ключа, значит, сейчас он не работает.

В банкомате не была указана комиссия при пополнении, но пришлось оплатить комиссию. Что делать?

Если вы считаете, что комиссия была удержана некорректно, напишите в чат — разберемся в ситуации.

Комиссия за пополнение будет указана после внесения наличных и перед их зачислением на счет. Если вы не согласны с комиссией, вы можете отменить операцию и вернуть внесенные купюры.

Размер комиссии зависит от продукта:

евро на счет в евро

Размер комиссии покажем на экране банкомата до внесения наличных на счет

доллары на счет в долларах, а юани — на счет в юанях;

доллары и евро на счет в другой валюте — например, доллары на рублевый счет или евро на долларовый счет

Размер комиссии
Кредитная карта Тинькофф, кроме карт «Кукуруза» и «Билайн»
Комиссии нет
Кредитные карты «Кукуруза» и «Билайн»
В пределах 100 000 ₽ за расчетный период комиссии нет
Свыше лимита в 100 000 ₽ — 2% от суммы превышения
Дебетовая карта Тинькофф
Комиссии нет, если пополнять рублями любую карту Тинькофф
евро на счет в евро

Размер комиссии покажем на экране банкомата до внесения наличных на счет

доллары на счет в долларах, а юани — на счет в юанях;

доллары и евро на счет в другой валюте — например, доллары на рублевый счет или евро на долларовый счет/li>

Если пополнить валютный счет рублями более четырех раз за расчетный период, комиссия по тарифу
Мобильная связь
Комиссии нет
Накопительный счет
Комиссии нет
Тинькофф Бизнес

По номеру договора инкассационного счета — согласно тарифу и аналогично обычному пополнению инкассационного счета через партнеров

По номеру бизнес-карты — согласно тарифу
Подарочная карта
Зависит от тарифа
Карта другого банка с платежной системой Mastercard или Visa
Карта другого банка с платежной системой «Мир»
Без комиссии

Банкомат или терминал Тинькофф порвал купюру при пополнении. Что делать?

К сожалению, такое иногда случается.

Если порвалась рублевая купюра, в большинстве случаев ее можно обменять в кассе ближайшего банка. По правилам, установленным Центробанком, банк обязан принять купюру к обмену на новую, даже если она склеена, повреждена или порвана. Главное условие — должно быть сохранено более 55% ее изначальной площади.

Если порвалась валютная купюра, например доллар или евро, пришлите нам фото этой купюры в чате так, чтобы на нем было видно серийный номер. Мы проверим действия банкомата или терминала и, если это его вина, разберемся.

Пополнил счет через банкомат или терминал Тинькофф, но деньги не поступили. Что делать?

При зачислении на карту Тинькофф деньги поступают на счет моментально. При зачислении на карту другого банка — от нескольких минут до 1 календарного дня. Если деньги не пришли, напишите в чат или позвоните по телефону 8 800 700‑88‑22.

Обычно деньги не поступают на счет по одной из следующих причин:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *