Почему не активно в сбербанк инвестиции валюта
Перейти к содержимому

Почему не активно в сбербанк инвестиции валюта

  • автор:

Приложение Инвестор в котором не отображаются ваши деньги…

Добрый день. у меня давно есть брокерский счёт в Сбербанке, которым я давно не пользовался, инвестировал через приложения других банков. Во вторник решил скачать приложение для инвестиций Сбербанка, затестить его и может быть продолжить инвестиции через него. Благо на старом Брокерском счету лежала пакетик бумаг небольшой и чутка денег. Приложений для инвестиций у Сбербанка оказалось целых 2: Сбербанк Инвестор и СберИнвестор (О Боги зачем их 2. ) Первое приложение было самое старое поэтому сначала скачал его. Оно начало глючить сразу после установки на мой последний iOS 14.6, очень лагало. На нем отображался пакет моих бумаг но не отображалась небольшая сумма денег которая там была. Я продал бумаги с помощью приложения и написал в поддержку с вопросом почему не отображаются Все мои деньги . Мне посоветовали переустановить приложение. Я удалил приложение, а оно отказалось удаляться и отказывает до сих пор, тоесть висит в библиотеке, несмотря на удаление и после перезагрузки айпада появляется вновь но не запускается, пользоваться им фактически невозможно с того айпада теперь. Я скачал второе приложение СберИнвестор, на нем была отражён небольшая сумма денег, которую не видело старое приложение, но не были отражены совсем деньги от продажи небольшого пакета акций( ждал 3 думал N+2 и типа отразятся но Нет) В итоге что мы имеем: Два кривых глючных приложения на которых отображаются не все ваши деньги. Скажите Вы будете инвестировать через программу которая не видит ваших денег?Я нет. Вобщем очень стыдно за огромный Сбер который до сих пор не может выпустить нормальное приложение для инвестиций.

Сбербанк

2021-06-25T20:38:36+03:00

Здравствуйте! Наши приложения не адаптированы для планшетов, только для мобильных устройств. Пожалуйста, установите любую из 2-х программ на телефон и проверьте отображение счёта. В Сбербанк Инвестор проверять портфель нужно во время биржевых торгов с 9:30 до 23:50 МСК. В СберИнвестор данные могут некорректно отображаться по следующим причинам: 1. Из-за медленного интернета, нужно подождать 2 минуты. Если информация не отобразится, перейдите в любой другой раздел и вернитесь в портфель. 2. Убедитесь, что для просмотра выбран верный брокерский счёт. 3. Стоимость портфеля может быть ниже, так как в ней не учитываются активы срочного рынка. С уважением, Мария Александрова Сбер

Невозможно вывести деньги с брокерского счета

Вчера решил пробовать Сбербанк Инвестор. Закинул на брокерский счёт 3000₽, купил, продал, сегодня пробую вывести деньги — но приложение уже несколько часов пишет «сервис временно недоступен». Погуглил — такая проблема буквально у всех. Советуют звонить в сбербанк. Звонил 10-15 минут, автоответчик повторяет одно и то же «оператор ответит вам в течение 10 минут, оператор ответит вам более чем через 10 минут». Я не могу сидеть на телефоне весь день. В общем, не ожидал. Внести деньги — запросто, вывести — невозможно. Как в дешёвой букмекерской конторе.

Сбербанк

2020-12-02T03:45:42+03:00

Здравствуйте! Я проверила подробности и направила информацию коллегам. Прошу прощения за возникшие неудобства! Мои коллеги работают над тем, чтобы подобные ситуации не повторялись, а вы не испытывали сложности при работе с приложением. Сейчас всё в порядке, операции доступны. С уважением, Мария Александрова Сбер

user5470342
2020-11-27T11:08:21+03:00

Сегодня нажал «выводы и переводы» — сервис не доступен. А потом нажал ещё раз, не выходя из приложения (раньше я всегда пытался перезагружать) — сработало! Вопрос закрыт, деньги вывел. Но осадочек остался.

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

О банке

Народный рейтинг

средняя оценка
решено проблем

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Сбербанк

«Лучший % (в конце срока)»

Сбербанк

Сбербанк

«Лучший % Онлайн (в конце срока)»

Сбербанк

Сбербанк

«Ежедневный %»

Сбербанк

Сбербанк

«Лучший % (ежемесячно)»

Сбербанк

Сбербанк

«Образовательный»

Сбербанк

Полная стоимость кредита
на срок 15 лет

Сбербанк

«На любые цели»

Сбербанк

17.36% — 34.98%
Полная стоимость кредита
на срок до 5 лет

Сбербанк

«Под залог недвижимости»

Сбербанк

19.39% — 22.31%
Полная стоимость кредита
на срок до 20 лет

Слова благодарности mvmamaeva Хочется сказать слова благодарности сотрудникам отделения Сбербанка 9042/071 : руководителю Сисягиной Галине и сотруднику Тучиной Екатерине. Девочки, спасибо огромное за.

Лучший банк по скорости обслуживания alfalider Активно взаимодействую с банком более 5 лет. Лучший банк по скорости совершения операции и сервисов по обслуживанию клиентов. Быстрое открытие счетов, проверка доверенностей.

Доверительное управление pluzhnikov23 Добрый день! Искренне признателен руководителю и сотрудникам Центра Персонального Обслуживания «Сбербанк Премьер» Внешнего Структурного Подразделения 8619/0102 города Краснодара.

Благодарность сотруднику Сивидову Антону stivenmister Добрый день.Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка С-дову Антону.Я обслуживаюсь в Сбербанке Премьер у Антона почти 2 года.За все это время мы подбирали разные.

Благодарность сотруднику Хватландзия С Хочу поблагодарить сотрудника отделения Сбербанка 1692, расположенному по адресу Федосьино 4 к. 1, О-н Ш. за отзывчивость и прекрасно выполненную работу. Ш. предложила мне.

Качество, скорость дистанционных и брокерских услуг банка lisfox 2 года назад, в августе 2016 года, оставлял негативный отзыв о брокерском обслуживании Сбербанка. С тех пор многое поменялось в лучшую сторону. 1. Прежде всего, радует скорость.

Страхование жизни mekhtiev.mg@gmail.com Приятно удивляет то, как быстро растёт качество обслуживания в целом у Сбербанка (но ещё есть куда расти). Хотел бы особо отметить отдаление 9038/0474 на ул. Покровка 19, а точнее.

Пользователи пожаловались на проблемы в работе брокеров Сбербанка и ВТБ

Некоторые пользователи вечером 21 февраля пожаловались на невозможность проводить операции, в частности покупать валюту, в инвестиционных приложениях Сбербанка и ВТБ. Проблемы наблюдались на фоне пиковых нагрузок при обвале рынков

Некоторые пользователи Twitter и участники чатов в Telegram для инвесторов сообщили о проблемах при проведении операций в приложениях «СберИнвестиции» и «ВТБ Мои Инвестиции» (1, 2, 3, 4). Среди жалоб в профильных чатах — невозможность купить доллары. Корреспондент РБК также не смог несколько раз купить один или два доллара через «ВТБ Мои Инвестиции»: заявка либо не исполнялась, либо приложение выдавало ошибку (сообщение Server error). После 23:00 совершить операцию удалось. «Данный функционал (покупка долларов. — РБК) работает. Приложение работает в условиях пиковых нагрузок, в связи с этим, возможно, следует поставить заявку повторно», — сказал РБК представитель ВТБ. Пользователь «СберИнвестиций» сообщил РБК, что приложение недоступно, об этом же пишут и в Twitter. «Увы, такая ситуация возможна, мы уже работаем над этим. Простите за неудобства �� Рекомендуем использовать Сбербанк Инвестор 2.0 или войти позднее», — написал в ответ на одну из жалоб официальный аккаунт «Сбера». Представитель Сбербанка отказался от комментариев.

Фото:«РБК Инвестиции»

Проблемы у пользователей наблюдались в условиях падения российских рынков. Курс доллара вечером в понедельник в моменте превышал 80 руб. во время обращения президента Владимира Путина о ситуации на Украине. Глава государства решил признать ДНР и ЛНР и подписал соответствующие указы. Падение затронуло и фондовый рынок: по итогам основной торговой сессии индекс Мосбиржи потерял 10,5% (3036,88 пункта), индекс РТС — 13,21% (1207,5 пункта). На минимумах обвал был еще сильнее — он стал максимальным с 2008 года. После окончания обращения Путина российские акции резко укрепились. Доллар торгуется на уровне 79,7 руб.

Когда можно купить валюту на бирже и снять с брокерского счета

Рассказываем, как купить валюту на бирже для личного пользования, можно ли переводить ее на свой банковский счет и как продать имеющуюся валюту.

Команда Райффайзен Банка

Когда можно будет купить валюту на бирже

Торговать на бирже можно уже сейчас: ограничения на покупку валюты не распространяются на биржевые сделки. Сделать это можно через брокера, который послужит посредником и откроет специальный счет. Самый надежный вариант для первого опыта на бирже — обратиться в один из крупных известных банков. Если у вас уже оформлен счет в нем, брокерский можно будет открыть дистанционно.

Перед заключением договора необходимо выяснить, какими валютами разрешает торговать брокер: сейчас даже некоторые крупные компании вводят моратории на покупку евро или долларов. Кроме того, Московская биржа может приостановить торги по отдельным валютам.

Большинство брокеров предлагают бесплатные курсы трейдинга, но с покупкой валюты можно разобраться самостоятельно. Для этого нужно зарегистрироваться в личном кабинете на странице брокера или скачать мобильное приложение, а также пополнить счет.

Как определяется курс

Курс на бирже определяется исключительно спросом и предложением на конкретную валюту, никакого регулирующего органа не существует. Торги проходят с понедельника по пятницу кроме дней, на которые выпадают государственные праздники РФ, с 10:00 до 19:00 МСК.

В указанное время можно проводить сделки, для этого в приложении брокера нужно заполнить заявку. Сначала понадобится выбрать нужную пару: валюту продажи и покупки. Например, для доллара это будут пары usd\rub _ tod и usd\rub _ tom — курсы на сегодня и на завтра соответственно. Торги по первой паре идут до 17:45 текущего дня и их можно вывести сразу, по завтрашнему — до закрытия биржи, а купленные доллары можно переводить с брокерского счета только на следующий день. Больше разницы между этими парами нет, поэтому курс можно выбирать более выгодный для себя.

После выбора пары вы указываете, по какой цене готовы приобрести валюту и желаемое количество лотов, подаете заявку и ждете. Если в течение торговой сессии курс сравняется с указанной цифрой, покупка пройдет автоматически. Если этого не случится, заявку на следующий день придется подать повторно. Посмотреть заявки других участников, чтобы понять средний уровень спроса и предложения, можно в разделе «стакан».

Кроме этого можно купить валюту проще: по рыночной заявке, что подразумевает покупку имеющейся в текущий момент валюты по сформированной на момент заявки цене без ожидания и торга. Рыночная заявка подходит людям с минимальным опытом биржевой торговли, а также в случае, если активы нужны незамедлительно. Формально это выглядит как обмен валюты, который можно совершить с помощью мобильного приложения вашего банка.

Можно ли обналичить

С брокерского счета технически невозможно снять валюту, ее и раньше нужно было переводить на свой банковский счет и потом уже обналичивать. Сейчас из-за действующих ограничений некоторые кредитные организации перестали принимать и отправлять валютные переводы. По тем же причинам брокеры отправляют деньги только в банки, которым они принадлежат. Но даже если удастся отправить купленную валюту себе на счет, сейчас обналичить эти деньги можно только в рублях. Центробанк запретил снимать в евро и долларах средства, зачисленные позднее 9 марта 2022 года, а валюта, приобретенная на бирже, будет считаться новым поступлением. Планируется, что этот порядок будет действовать уже до 9 марта 2024 года.

Как продать валюту

Никаких ограничений со стороны Банка России по продаже иностранных дензнаков на момент публикации нет. Наличные евро и доллары легко продать в кассе любого банка или обменном пункте , которые выполняют эти операции на условиях, установленных конкретным банком. К примеру, некоторые из них принимают только неповрежденные банкноты долларов США. Менее распространенные валюты принимают не везде, но в крупных городах тоже можно найти финансовую организацию, которая с ними работает. Правда, курс покупки не всегда оказывается выгодным.

Можно ли открыть валютный счет

Открывать валютные счета можно без ограничений, но не все банки предоставляют такую услугу. Если счет вам нужен для вывода валюты, купленной на бирже, вот о чем следует помнить:

  • Все поступившие после 9 сентября 2022 года валютные средства можно снять рублями только по внутреннему курсу банка. Накопления, которые были на счете до этой даты можно обналичить рублями по курсу ЦБ РФ на день сделки или внутреннему курсу банка, если он окажется выгоднее для клиента.
  • Большинство ведущих банков уже ввели комиссии за хранение валюты на балансе.
  • У брокера стоит заранее выяснить, в какой банк можно выводить средства с брокерского счета и есть ли возможность переводить средства из этого кредитного учреждения на другие свои счета по России или за границу.
  • Банкам уже разрешили вводить отрицательные ставки по валютным вкладам организаций. Это пока не касается физических лиц, но может повлиять на условия оборота валюты в целом. Хранить евро и доллары на текущих счетах становится все менее выгодно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *