Сбой тинькофф сегодня когда исправят
Перейти к содержимому

Сбой тинькофф сегодня когда исправят

  • автор:

Тинькофф Мобайл не работает сегодня

Сегодня 17 марта 2024 наблюдаются перебои в работе приложения Тинькофф Мобайл и веб-версии сайта. По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии:

Что с Тинькофф Мобайл сегодня и когда заработает?

Для того чтобы быстро узнать, что случилось с Тинькофф Мобайл сегодня 17 марта 2024 года обратитесь на горячую линию

Для уточнения информации по сбою в работе приложения Тинькофф Мобайл и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию

Почему не работает Тинькофф Мобайл сегодня?

Причины перебоев в работе приложения и сайта

Причины перебоев в работе по которым сегодня 17 марта 2024 не открывается приложение Тинькофф Мобайл могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт Тинькофф Мобайл, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Тинькофф Мобайл связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт Тинькофф Мобайл могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.

Обратитесь в офис Тинькофф Мобайл рядом с вами

Для уточнения информации вы можете обратится в ближайший офис Тинькофф Мобайл

Тинькофф Мобайл не работает в России сегодня

На территории всей Российской Федерации плохо работает Тинькофф Мобайл

В России сегодня 17 марта 2024 не работает сайт и приложение Тинькофф Мобайл. Перебои в работе ресурса зарегистрированы в следующих регионах и областях Российской Федерации:

Адыгея г. Майкоп
Алтай г. Горно-Алтайск
Архангельская обл. г. Архангельск
Астраханская обл. г. Астрахань
Башкортостан г. Уфа
Белгородская обл. г. Белгород
Брянская обл. г. Брянск
Бурятия г. Улан-Удэ
Владимирская обл. г. Владимир
Волгоградская обл. г. Волгоград
Вологодская обл. г. Вологда
Воронежская обл. г. Воронеж
Дагестан г. Махачкала
Ивановская обл. г. Иваново
Ингушетия г. Магас
Иркутская обл. г. Иркутск
Кабардино-Балкария г. Нальчик

Московская обл. г. Москва
Мурманская обл. г. Мурманск
Нижегородская обл. г. Нижний Новгород
Новгородская обл. г. Новгород
Новосибирская обл. г. Новосибирск
Омская обл. г. Омск
Оренбургская обл. г. Оренбург
Орловская обл. г. Орел
Пензенская обл. г. Пенза
Псковская обл. г. Псков
Ростовская обл. г. Ростов-на-Дону
Рязанская обл. г. Рязань
Самарская обл. г. Самара
Саратовская обл. г. Саратов
Саха г. Якутск
Сахалинская обл. г. Южно-Сахалинск
Свердловская обл. г. Екатеринбург

Калининградская обл. г. Калининград
Калмыкия г. Элиста
Калужская обл. г. Калуга
Карачаево-Черкесская г. Черкесск
Карелия г. Петрозаводск
Кемеровская обл. г. Кемерово
Кировская обл. г. Киров
Коми г. Сыктывкар
Костромская обл. г. Кострома
Крым г. Симферополь
Курганская обл. г. Курган
Курская обл. г. Курск
Ленинградская обл. г. Санкт-Петербург
Липецкая обл. г. Липецк
Магаданская обл. г. Магадан
Марий Эл г. Йошкар-Ола
Мордовия г. Саранск

Северная Осетия-Алания г. Владикавказ
Смоленская обл. г. Смоленск
Тамбовская обл. г. Тамбов
Татарстан г. Казань
Тверская обл. г. Тверь
Томская обл. г. Томск
Тульская обл. г. Тула
Тыва г. Кызыл
Тюменская обл. г. Тюмень
Удмуртия г. Ижевск
Ульяновская обл. г. Ульяновск
Хакасия г. Абакан
Челябинская обл. г. Челябинск
Чечня г. Грозный
Чувашская г. Чебоксары
Ярославская обл. г. Ярославль

Не проходят или отклоняются операции

На чеке выводится надпись «Тестовая операция», когда терминал работает в демонстрационном режиме. Если провести операцию на сумму больше одного рубля, терминал распечатает чек с кодом ответа «116» — «Недостаточно средств». И не важно, что денег на карте клиента достаточно.

Надпись «Тестовая операция» пропадет с чеков, когда терминал выйдет из демонстрационного режима и активируется. Обычно это происходит в течение получаса с момента, когда представитель банка настроил вам терминал. Когда терминал активируется, придет СМС.

Если СМС не приходит, напишите в чат поддержки Тинькофф Бизнеса. Вам подскажут, что делать.

Не проходит оплата через терминал PAX или Verifone. Что делать?

Скорее всего, проблема со связью. Нужно наладить соединение банка с терминалом. Как это сделать

Что делать, если не проходит оплата через терминал aQsi?

Зависит от ошибки. Вот самые частые.

Оплата не произведена, declined

Чтобы устранить ошибку:

Перейдите в «Настройки» aQsi → «Тех. обслуживание ККТ» → «Доп. операции».
Если выскочила ошибка «Не удалось считать номер ФН», нажмите «Понятно».
Нажмите «Загрузить конфигурацию эквайрингового ядра».
Перейдите в «Тех. обслуживание ККТ» → «Тип эквайринга»: должно быть «Стандартно».
Перейдите в «Основные настройки» → «Доп. режимы» и включите «Режим эквайрингового терминала».
На главном экране кассы появится режим терминала в виде калькулятора — нажмите на него.
Кликните в правом верхнем углу на три точки и перейдите в «Настройки».

Нажмите кнопки в этой последовательности: «Загрузить конфигурацию» → «Загрузка мастера ключей» → «Перезагрузка рабочих ключей».

После этого оплата будет проходить.

Ошибка 20 ФН

Эта ошибка появляется вместе с такими симптомами: связь на кассе есть, фискальный накопитель не заполнен, но данные в налоговую не передаются.

Причины и способы исправления
Что проверить Как исправить
Когда вы в последний раз закрывали смену Смена не должна длиться больше суток. Если прошло больше 24 часов с начала смены, закройте ее — и все наладится. Как закрывать смену
Срок подписки ОФД Возможно, нужно продлить подписку ОФД. После продления ошибка исчезнет — и работа aQsi наладится. Что такое ОФД и как его выбрать
Куда передаются данные для ОФД Чтобы проверить корректность подключения к ОФД, перейдите в «Настройки» → «Тех. обслуживание ККТ» → «Подключение к ОФД». Здесь нужно убедиться, что данные ОФД вписаны верно: одна неправильная цифра в IP — и данные не попадут куда нужно. Данные ОФД

Что проверить
Когда вы в последний раз закрывали смену
Как исправить

Смена не должна длиться больше суток. Если прошло больше 24 часов с начала смены, закройте ее — и все наладится. Как закрывать смену

Что проверить
Срок подписки ОФД
Как исправить

Возможно, нужно продлить подписку ОФД. После продления ошибка исчезнет — и работа aQsi наладится. Что такое ОФД и как его выбрать

Что проверить
Куда передаются данные для ОФД
Как исправить

Чтобы проверить корректность подключения к ОФД, перейдите в «Настройки» → «Тех. обслуживание ККТ» → «Подключение к ОФД». Здесь нужно убедиться, что данные ОФД вписаны верно: одна неправильная цифра в IP — и данные не попадут куда нужно. Данные ОФД

Если ничего из этого не помогло, скорее всего, проблема на стороне ОФД. Обратитесь в техподдержку своего оператора.

Включен режим эквайрингового терминала

Если вы используете aQsi и в качестве онлайн-кассы, и в качестве терминала, нужно использовать простой режим или пробивать покупки через базу товаров. Режим эквайрингового терминала не подойдет: в нем aQsi перестает работать как онлайн-касса. А если оплата все же проходит, данные об операции не уходят в ОФД и не фискализируются.

Чтобы исправить ситуацию, нужно активировать простой режим или оформлять продажи через базу товаров.

Чтобы активировать простой режим:

Перейдите в «Настройки» → «Доп. режимы» → «Простой режим» → «Включить».
Нажмите «Продажа» в главном меню и перейдите в «Оформить чек 0 ₽».
Вбейте информацию о товаре и нажмите «Оплатить».

Чтобы продавать через базу товаров:

Загрузите базу через терминал или личный кабинет aQsi. Инструкция по загрузке базы товаров
Нажмите «Продажа» в главном меню и выберите товар из списка или отсканируйте штрихкод.
Перейдите в «Оформить чек» → «Оплатить».

Как передать в ОФД данные об уже проведенных операциях в aQsi?

Ситуация: вы используете aQsi и в качестве онлайн-кассы, и в качестве терминала, а сотрудник случайно активировал режим эквайрингового терминала и провел через него несколько продаж. В режиме эквайрингового терминала aQsi не работает как онлайн-касса и не фискализирует операции.

Чтобы не было проблем с налоговой, нужно передать данные об этих продажах в ОФД. Есть два варианта, как это сделать: провести через простой режим как безналичную оплату или сделать чек коррекции.

Если с момента проведения операции еще не прошло суток , ее можно провести через простой режим как «Безналичные». Так вы отразите поступление на расчетный счет и операции будут фискализированы. Что нужно сделать:

Активировать «Простой режим»: перейдите в «Настройки» → «Доп. режимы» → «Простой режим» → «Включить».

Активировать «Безналичные»: перейдите в «Настройки» → «Основные настройки» → «Чеки» → «Методы оплаты» → «Оплата безналичными».

Провести по очереди все операции, которые прошли мимо кассы: в главном меню нажмите «Продажа» и пробейте их через «Безналичные».

Если операция старше одного дня , сделайте чек коррекции.

В работе приложения Тинькофф-банка произошел сбой

В работе мобильного приложения Тинькофф-банка произошел сбой. Пользователи сервиса рассказали Frank Mediа, что не могут перевести деньги между своими счетами, а также оплатить услуги мобильной связи.

В службе поддержки Тинькофф-банка подтвердили, что сейчас в приложении наблюдается «инцидент с переводами и оплатой». По словам оператора, сотрудники уже «исправляют ситуацию». Согласно данным детектора сбоев от Brand Analytics, о том, что приложение Тинькофф-банка не работает, сообщили 92% пользователей.

  • Милена Костерева подписаться отписаться
  • Деятельность банка «Тинькофф» подписаться отписаться

У Тинькофф произошел сбой в работе приложения

У «Тинькофф банка» произошел сбой в работе мобильного приложения. Клиенты не могут перевести деньги между своими счетами, а также оплатить услуги мобильной связи, рассказали Frank Mediа несколько пользователей.

В службе поддержке подтвердили, что сейчас в приложении наблюдается «инцидент с переводами и оплатой». По словам оператора, сотрудники уже «исправляют ситуацию». «В приложении Тинькофф были трудности для микро-доли клиентской базы, сейчас ситуация исправлена», — заявили Frank Media в пресс-службе кредитной организации.

В июне у «Тинькофф» было несколько сбоев в работе мобильного приложения. У клиентов банка возникали проблемы с переводом денежных средств: при попытке совершить транзакцию всплывала надпись, что «сервис временно недоступен по техническим причинам». Тогда сотрудникам удавалось восстановить работу приложения в течение часа.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *