Техобслуживание в квитанции жкх что это
Перейти к содержимому

Техобслуживание в квитанции жкх что это

  • автор:

Графа «Техобслуживание» в наших жировках: что включает, как оценить и чем помочь?

О качестве жилищно-коммунальных услуг мы чаще всего судим по наитию: если в доме тепло, есть холодная и горячая вода, не течет крыша, не продуваются окна, то и обижаться, вроде, не на что. Но чтобы подобная идиллия не нарушалась, дом нуждается в постоянном внимании. И не случайно в наших жировках графа «Техобслуживание» стоит на первом месте, ведь именно с профилактики начинается надежность и долговечность всех внутридомовых систем и всего здания в целом. В чем же состоит эта услуга, которая по праву носит статус обязательной, и как проверить, насколько добросовестно она предоставляется? Прежде всего, нужно знать разницу между текущим ремонтом и техобслуживанием.

Ремонт

Смысл технического обслуживания состоит в том, чтобы предотвратить текущий ремонт или максимально отсрочить момент его необходимости.

Текущий ремонт – основная жилищно-коммунальная услуга по предотвращению интенсивного износа, восстановлению исправности и устранению повреждений конструктивных элементов, инженерных систем.

Техническое обслуживание – комплекс работ по обеспечению бесперебойного функционирования инженерных систем и контроля за техническим состоянием конструктивных элементов здания в процессе эксплуатации.

Другими словами, смысл технического обслуживания состоит в том, чтобы предотвратить текущий ремонт или максимально отсрочить момент его необходимости. Понятно, что у любого оборудования, у любой детали есть свой запас прочности, и рано или поздно его придется менять. Но если, к примеру, систему отопления раз в год не промывать и не проводить наладку, то прослужит она в разы меньше, и игнорирование профилактических работ может быть чревато дорогостоящим ремонтом и долговременными неудобствами для жильцов.

Однако большинство работ по техобслуживанию проводится незаметно для глаза рядового потребителя. Мы не привыкли лазить по подвалам и чердакам, придирчиво осматривать розетки и плафоны, обращать внимание на эффективность вентиляции. Если на окне в подъезде оторвался штапик, большинство из нас равнодушно пройдет мимо. Но когда выпадает и разбивается стекло, особенно в зимнее время, мы начинаем бить во все колокола. Если на кровле скапливается грязь и мусор, то это вряд ли кому-нибудь помешает. А когда начинают угрожающе бренчать водостоки и появляются потеки на стенах, мы лихорадочно ищем телефоны диспетчерской ЖКХ. А ведь и в первом, и во втором случаях повод для волнения практически одинаковый, и речь идет о некачественно оказанной услуге – техобслуживания или текущего ремонта. Не вовремя заделанная трещина приводит к более серьезному нарушению штукатурного покрытия, игнорирование профилактического обслуживания запорно-регулирующей аппаратуры оборачивается заменой кранов и вентилей.

Собственнику следует знать, что в рамках технического обслуживания периодически проводятся осмотры жилого дома, в ходе которых не только выявляются возможные причины дефектов, но и осуществляется контроль за использованием и содержанием помещений. Плановые осмотры обязательно проводятся два раза в год – весной и осенью до начала отопительного сезона.

Но как бы тщательно не обследовалось здание, мелкие дефекты могут ускользнуть от взгляда даже самого дотошного специалиста. Контроль за работоспособностью систем и элементов дома – процесс каждодневный и постоянный. Появление в штате эксплуатирующих организаций рабочих по комплексному обслуживанию зданий и сооружений (хаус-мастеров) продиктовано как раз желанием повысить качество услуги техобслуживания.

Работа специалистов данного профиля предполагает поиск мелких неисправностей и своевременное их устранение, самостоятельно или с помощью коллег. Номера телефонов хаус-мастеров должны быть на информационной доске во всех подъездах. И если вы заметили, что ручка на входной двери в подъезд стала заедать, что завесы на окнах неестественно выгнулись или лишились части саморезов, то лучше сразу набрать знакомый номер.

Список довольно длинный, и изучить его стоит не только для того, чтобы знать, за что предъявлять претензии обслуживающей организации, но и хотя бы немного представлять специфику деятельности коммунальных служб, которым ежедневно нужно обращать внимание на неимоверное количество различных моментов. И если в вашем доме что-то упустили из виду, то стоит сразу подсказать, а не ждать, когда мелкая проблема перерастет в повод для очередного обращения или претензии. Качество услуги техобслуживания зависит не только от профессионализма работников ЖКХ, но и от уровня обратной связи, от понимания собственником личной меры ответственности за свое жилье.

Как разобраться в квитанции за квартиру

Все коммунальные услуги без исключения в настоящие дни предоставляются на платной основе. Основанием для внесения платы является квитанция.
Квитанция ЖКХ — это официальный платежный документ, в котором отражается информация о сумме задолженностей потребителей за прошедшие расчетные периоды перед жилищными хозяйствами, которые предоставляют коммунальные услуги. Поскольку разного рода услуги могут оказывать различные компании, то и квитанций потребитель получает несколько.

Совет: Попробуйте программу 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ И ЖСК для работы с квитанциями.
Подробнее о возможностях программы

Расшифровка сокращений в квитанции

В квитанции за коммунальные услуги используется много разных терминов и сокращений, зачастую, не всегда понятных рядовому потребителю. Рассмотрим их подробнее в таблице:

Сокращение Расшифровка
номер ПУ Так в квитанции обозначаются номера приборов учета,установленных в помещении.
пл. О/Ж Данным образом в квитанции ЖКХ определяется общая и жилая площадь помещения.
К жилой площади относится сумма площадей жилых комнат.
Совокупность площадей всех имеющихся помещений является общей.
зарег./прож. Указывается количество человек, зарегистрированных официально,
и количество проживающих фактически.
УСЗН Расшифровывается как “Управление социальной защиты населения”.
В данную организацию можно обратиться по вопросам оформления субсидий.
общ. площадь дома Подразумевает площадь всех жилых и нежилых помещений многоквартирного дома в целом.
ОДН Общедомовые нужды.
ИПУ, ИТУ Индивидуальный прибор учета, индивидуальная точка учета.
ОДПУ, КТУ Общедомовой прибор учета, коллективная точка учета многоквартирного дома.
МОП Места общего пользования.

Квитанции от управляющей компании или ТСЖ

Основной расчет по квитанции формируется на основании данных, которые предоставляют потребители и поставщики услуг. Каждая услуга в квитанции ЖКХ включает: наименование, фактическую и расчетную стоимость, единицы измерения. В соответствии с этой информацией потребитель может самостоятельно проверить все начисленные платежи и показания приборов учета. В конце расчетной таблицы квитанции указывается итоговая сумма к оплате, а также сумма, уже внесенная в текущем периоде. 1С Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК Программа для учета в ЖКХ

Водоснабжение

Формула расчета водоснабжения

Если квартира оборудована счетчиком

то начисление за холодное водоснабжение производится согласно показаниям прибора. Аналогично по показаниям счетчика рассчитывается горячее водоснабжение. Вснаб = Vв * Тариф, где: Вснаб — сумма оплаты за водоснабжение, указанная в квитанции ЖКХ; — объем потребляемой воды по показаниям счетчика; Тариф — стоимость кубометра воды, которая устанавливается местной администрацией в соответствии с законодательством РФ.
Пример: Согласно показаниям счетчика за один месяц было потреблено 12 куб. м. холодной воды; Утвержденный тариф на услугу холодного водоснабжения для потребителей в многоквартирном доме в г. Москва установлен в размере 33,03 рубля за 1 куб.м.
Получим: 12*33,03=396,36 руб. — сумма к оплате за холодное водоснабжение, отраженная в квитанции ЖКХ

Если же счетчика нет

оплачивать необходимо согласно утвержденным нормативам за каждого зарегистрированного в квартире человека.
Вснаб = кол.чел. * Норматив * Тариф
В квартире зарегистрировано 2 человека; Норматив потребления холодной воды на одного человека составляет 6,935 куб.м Утвержденный тариф на услугу холодного водоснабжения для потребителей в многоквартирном доме в г. Москва установлен в размере 33,03 рубля за 1 куб.м. Получим: 2*6,935*33,03=458,13 руб. — сумма к оплате за холодное водоснабжение, отраженная в квитанции ЖКХ.
Подробнее о том, как формируются тарифы ЖКХ, вы можете прочитать здесь.
Стоит отметить, что водоотведение и водоснабжение – это абсолютно разные понятия. По мнению большинства российских граждан, плата за водоотведение подразумевает оплату лишь канализации, то есть исключительно слива воды. Отчасти это верно, но кроме стока воды, в нее включается: отвод использованной воды; транспортировка до очистных сооружений; очистка; утилизация; отвод сточных вод.

Водоотведение в квитанции ЖКХ

Формула расчета водоотведения

Расчет объема потребленных ресурсов осуществляется при помощи индивидуальных приборов учета. Если таковые отсутствуют, величина ресурсов определяется как средний показатель нормативов потребления, установленных местным органом власти.
Для расчета водоотведения необходимо умножить количество воды, которая была получена по показаниям счетчика в вашей квартире, на тариф водоотведения. Сначала производим расчет по холодной воде, затем по горячей. Полученные величины складываем. Их сумма и определит размер оплаты за водоотведение в квитанции: Вотв=(Vхв * Тариф) + (Vгв * Тариф), где: Vхв — объем потребляемой холодной воды по показаниям счетчика; Vгв — объем потребляемой горячей воды по показаниям счетчика;/p> Тариф — стоимость кубометра воды, которая устанавливается местной администрацией в соответствии с законодательством РФ.
Пример: Согласно показаниям счетчика за один месяц было потреблено 7 куб. м. холодной воды и 4 куб. м. горячей; Утвержденный тариф на услугу водоотведения для потребителей в многоквартирном доме в г. Москва установлен в размере 23,43 рубля за 1 куб.м. Получим: (7*23,43) + (4*23,43) =257,73 руб. сумма к оплате за водоотведение, отраженная в квитанции ЖКХ.
Если счетчик не установлен, оплата будет рассчитана исходя из нормативов потребления воды. Эти показатели утверждаются ежегодно и публикуются на официальных сайтах местной администрации. Стоит отметить, что норматив не является единым для всех регионов.
В многоэтажных домах в расчете водоотведения есть отдельный нюанс: в этом случае вычисление производится по показателю общедомового счетчика, а не по каждой квартире отдельно. Если таковой отсутствует, управляющая компания производит расчет по актуальным нормативам и выставляет счет жильцам.
Если у потребителя возникает желание установить в квартире отдельный счетчик-водомер, он обязан известить об этом свою управляющую организацию. Затем она должна дать необходимое разрешение, поставить пломбу на счетчик и произвести перерасчет оплаты за водоснабжение и водоотведение. Сумма перерасчета будет отражена в квитанции ЖКХ. Счетчики нужно периодически поверять.

Отопление

Формула расчета оплаты за отопление

Плата за отопление в доме, не оборудованном счетчиком, производится на протяжении отопительного сезона. На величину оплаты влияет: общая площадь квартиры; норматив потребления; установленный тариф по отоплению.
Если умножить установленный норматив на площадь квартиры, в результате получим объем тепла, потребляемый в месяц. Полученный объем нужно умножить на тариф по отоплению, получив тем самым сумму оплаты за прошедший месяц. Эта сумма и отражается в квитанции ЖКХ. О = Норматив * Sкв * Тариф, где: Sкв — площадь квартиры; Норматив — норматив потребления тепла, установленный местным органом власти; Тариф — тариф ЖКХ на отопление, установленный местной администрацией, согласно законодательству РФ.
Пример: Площадь квартиры составляет 50,3 кв.м.; Утвержденный тариф на услугу отопления для потребителей в многоквартирном доме в г. Балашиха установлен в размере 1601,35 рублей за Гкал; Норматив потребления тепловой энергии в г. Балашиха составляет 0.016 Гкал/кв.м общей площади. Получим: 50,3*1601,35*0,016=1288,77 руб. сумма к оплате отопление, отраженная в квитанции ЖКХ.
Расчет оплаты за отопление при наличии общедомового прибора учета тепла, где в квартирах не установлены счетчики на тепловую энергию, производится по формуле: О = V*(Sкв/Sд)*Тариф, где: V — объем потребленной тепловой энергии по показаниям общедомового счетчика; Sкв — площадь квартиры; — площадь многоквартирного дома; Тариф — тариф ЖКХ на отопление, установленный местной администрацией, согласно законодательству РФ.
Пример: Площадь квартиры составляет 62,1 кв.м.; Общая площадь отапливаемых помещений многоквартирного дома составляет 5000 кв.м. Утвержденный тариф на услугу отопления для потребителей в многоквартирном доме в г. Балашиха установлен в размере 1601,35 рублей за Гкал; Показания по коллективному прибору учета составили 72 Гкал. Получим: 72*(62,1/5000)*1601,35=1431,99 руб. сумма к оплате отопление, отраженная в квитанции ЖКХ.
Начисление отопления в случае, когда в многоквартирном доме установлен коллективный (общедомовой) счетчик, а в квартирах стоят индивидуальные приборы учета рассчитывается: О = (Vкв + Vодн х (Sкв / Sд))*Тариф, где: Vкв — объем потребленной тепловой энергии по показаниям индивидуального прибора учета; Vодн — расход тепла на общедомовые нужды; Sкв — площадь квартиры; — площадь многоквартирного дома; Тариф — тариф ЖКХ на отопление, установленный местной администрацией, согласно законодательству РФ.
Пример: Площадь квартиры составляет 50 кв.м.; Общая площадь отапливаемых помещений многоквартирного дома составляет 8000 кв.м. Утвержденный тариф на услугу отопления для потребителей в многоквартирном доме в г. Балашиха установлен в размере 1601,35 рублей за Гкал; Показания по коллективному прибору учета составили 140 Гкал; Сумма тепла потребленного всеми квартирами 100 Гкал; Показания по индивидуальному счетчику в квартире 2 Гкал; Затраты на обеспечение горячего водоснабжения 15 Гкал. Получим: (2+(140-100-15)*50/8000)*1601,35 = 3452,91 руб. сумма к оплате отопление, отраженная в квитанции ЖКХ.
Оплата за содержание дома начисляется по установленным тарифам в соответствии с Жилищным кодексом.
В это определение включается большое количество работ, которые должна выполнять жилищная компания: техобслуживание конструктивных элементов здания и внутридомового инженерного оборудования; обслуживание внутридомового газового оборудования; уборка и поддержание порядка придомовой территории; оказание услуг по дератизации и дезинсекции (борьба с грызунами и насекомыми); озеленение двора и прилегающей территории; приведение в порядок мест общего пользования; своевременный вывоз мусора; электрическое освещение мест общего пользования; В данный перечень услуг могут вноситься некоторые коррективы и дополнения, принимаемые жильцами на общем собрании. Подробнее о коммунальных и жилищных услугах.

Текущий ремонт

Эта строка в квитанции ЖКХ относится к содержанию общедомового имущества. В нее входит текущий ремонт: внутридомового газового оборудования; конструктивных элементов зданий; инженерного оборудования.
Жильцы многоквартирных домов вносят плату за эти услуги пропорционально размеру своей доли в общедомовой собственности.
Администрацией города (или решением общего собрания ТСЖ/ЖКХ/ЖСК/УК) устанавливается размер платы за текущий ремонт и содержание жилья. Для исчисления суммы платежа за эти услуги следует умножить тариф на общую площадь квартиры. Эта сумма вносится в квитанцию ЖКХ. Содержание и Ремонт = Тариф * Sкв, где Тариф — тариф на содержание и ремонт жилья, установленный местной администрацией, согласно законодательству РФ; Sкв — площадь квартиры.
Пример: Квартира находится в г. Москва в многоквартирном доме со всеми удобствами, лифтом и мусоропроводом. Для такого жилья предусмотрен тариф на содержание, равный 26,53 руб. Площадь квартиры составляет 60 кв.м. Получим: 26,53*60=1591,8 руб. сумма к оплате за содержание и ремонт, отраженная в квитанции ЖКХ.

Квитанция за капитальный ремонт

В соответствии с законом «О внесении изменений в Жилищный кодекс № 271 ФЗ от 25 декабря 2012 г» все жильцы многоэтажных домов должны делать взносы в счет будущей реконструкции или отделки (статья 169 ЖК РФ).
В каждом отдельном регионе определяется свой перечень работ по капитальному ремонту, обязанности по которому вменяются региональному оператору, ТСЖ или ЖК. В нем обязательно должен быть предусмотрен ремонт: Систем электро-, газо-, тепло- и водоснабжения. Они выполняются как в плановом, так и в экстренном порядке (например, при аварии трубы или сильном износе). Лифтов, которые признаны комиссией непригодными для эксплуатации. Фасадов, фундамента, кровли и подвалов.

Размер взноса на капремонт

Каждым отдельным субъектом РФ устанавливается минимальный взнос на капитальный ремонт. Сумма взноса исчисляется по формуле: Взнос на капитальный ремонт = Мин.размер * Sкв, где Мин.размер — минимальный размер взноса на капремонт; Sкв — площадь квартиры.
Например, в г. Москва размер взноса составляет 15 руб. за квадратный метр, а площадь квартиры равна 39 кв. м., значит, ежемесячная сумма к оплате в квитанции ЖКХ равна 585 руб. Подробнее о формировании фонда капитального ремонта. Если владелец жилья не вносит своевременную плату на установленные счета, то на сумму долга будет начисляться пеня в размере 1/300 ставки рефинансирования Центробанка РФ за каждый день просрочки. Подробнее о мерах, принимаемых в отношении должников, вы можете прочитать здесь.

Квитанция за газоснабжение

Формула расчета оплаты за газ Формула расчета оплаты за газ
Оплата за газоснабжение может осуществляться как по нормативам, так и в соответствии с показаниями приборов индивидуального учета. Оплата за газ зависит от количества человек, проживающих в квартире. Также может быть поставлен индивидуальный счетчик.
В постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 установлены требования к порядку и правилам предоставления услуг по газоснабжению. Расчет величины платы за газоснабжение в квитанции ЖКХ в жилом помещении:

При наличии газового прибора учета

Расчет размера оплаты за газ в квартире либо частном доме, где имеется индивидуальный прибор учета природного газа, представлен в 42 пункте Правил предоставления коммунальных услуг и осуществляется по формуле: Г = Vг * Тариф, в которой: — общий объем природного газа, потребленный за расчетный период абонентом в жилом помещении, который определяется в соответствии с показаниями счетчика; Тариф — тариф ЖКХ на газ, установленный местной администрацией согласно законодательству РФ. В итоге получается стоимость потребленного газа, которую абонент должен уплатить.
Пример расчета платы за газ в жилом или нежилом помещении: Показания газового счетчика за один месяц составили 150 куб. м. Утвержденный тариф на услугу газоснабжения в г. Москва для потребителей в многоквартирных домах установлен в размере 6,16 рубля за 1 куб. м. потребленного природного газа. Получим: 150 х 6,16 = 924 руб. сумма к оплате, отраженная в квитанции ЖКХ.

При отсутствии газового прибора учета

Расчет оплаты за коммунальные услуги по потреблению природного газа для отопления в квартире или доме, где нет счетчика газа, осуществляется также в соответствии с 42 пунктом Правил предоставления коммунальных услуг по формуле: Г = [(Sкв*Нг.о)+(кол.чел.*Нг.п)+(кол.чел.*Нг.в)]*Тариф, в которой: Sкв — общая площадь дома или квартиры; Нг.о — норматив расхода газа на отопление жилых помещений; кол.чел. — это количество жильцов, которые постоянно или временно проживают в квартире или доме; Нг.п — норматив расхода газа для приготовления пищи; Нг.в — норматив расхода газа для подогрева воды, в случае, когда отсутствует центральное горячее водоснабжение; Тариф — это тариф ЖКХ на газ, установленный местной администрацией согласно законодательству РФ. Исходя из формулы, видно, что газ может использоваться как для приготовления пищи, так и для отопления и горячего водоснабжения. Если какая-либо функция при этом не применяется, ее можно просто убрать из расчета суммы в квитанции. В многоквартирных домах зачастую применяется лишь функция приготовления пищи на газу. Следовательно, стоимость газа в квитанции ЖКХ рассчитывается только исходя из количества зарегистрированных в квартире людей и норм для газовых плит.
Пример расчета оплаты за услуги газоснабжения в жилом помещении: Если жилище оборудовано только газовой плитой и не оснащено газовым отоплением и водонагревателем и при этом: В квартире проживает 3 человека. Установленный норматив потребления природного газа для приготовления пищи составляет 10,4 куб. м. на 1 человека. Тариф на природный газ в г. Москва установлен в размере 6,16 рубля за 1 куб. метр.,то величина оплаты за газоснабжение по этой квартире за месяц составит: 3*(6,16*10,4) = 192,19 рубля.

Ошибки в квитанциях ЖКХ

Ошибка в квитанции ЖКХ достаточно частое явление. Например, причиной ошибки может стать технический сбой в системе, составляющей квитанции. Поэтому каждому плательщику, прежде чем вносить плату по квитанции, необходимо тщательно изучить ее содержание.
Выше мы описали, как разобраться с цифрами в квитанции. При обнаружении ошибки или появлении вопросов необходимо сразу же обращаться в управляющую компанию или ТСЖ. Удобнее всего это можно сделать с помощью личного кабинета сайта ЖКХ или мобильного приложения для жильцов (подробнее).
1С Сайт для компании ЖКХ, ТСЖ и ЖСК 1С Сайт для компании ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
Дата обновления материала: август 2021. Вам также может быть интересно: Как формируются тарифы ЖКХ Как рассчитываются общедомовые нужды Как узнать задолженность по квартплате

Дополнительные продукты ЖКХ:

  • Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
  • Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
  • Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет
  • Мобильный монитор руководителя ЖКХ
  • Мобильное приложение Заявки мастера ЖКХ

Техобслуживание в квитанции жкх что это

Из чего состоит плата для нанимателей и для собственников?

Структура платы за жилье и коммунальные услуги различна для нанимателей и собственников.
Плата для нанимателей по договору социального найма состоит из:

— платы за наем жилого помещения;

— платы за содержание общего имущества многоквартирного дома, включающая в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме. Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда;
— платы за коммунальные услуги.

Плата для собственников жилых помещений в многоквартирном доме включает в себя:

1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.

Что такое «Содержание многоквартирных домов»?

Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя:

а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;

б) обеспечение готовности внутридомовых инженерных систем электроснабжения и электрического оборудования, входящих в состав общего имущества, к предоставлению коммунальной услуги электроснабжения;

в) поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях;

г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;

д) сбор и вывоз жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;

е) организацию мест для накопления и накопление отработанных ртутьсодержащих ламп и их передачу в специализированные организации, имеющие лицензии на осуществление деятельности по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортированию, размещению отходов I — IV класса опасности;

ж) содержание мест накопления твердых коммунальных отходов в соответствии с установленными требованиями;

з) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности;

и) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;

к) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества;

л) проведение обязательных в отношении общего имущества мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, включенных в утвержденный в установленном законодательством Российской Федерации порядке перечень мероприятий;

м) обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.);

н) приобретение холодной воды, горячей воды, электрической энергии, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в таком доме при условии, что конструктивные особенности многоквартирного дома предусматривают возможность такого потребления, отведения.

Что такое «Управление многоквартирным домом»? Чем регламентируется способ и требования к управлению? Кто отвечает за управление многоквартирным домом? Что входит в состав услуги по управлению многоквартирным домом?

Управление многоквартирным домом – это работа по организации обеспечения нормативного (то есть соответствующего нормативным требованиям) содержания дома.
Способ и требования к управлению устанавливает Жилищный кодекс РФ.
За управление многоквартирным домом отвечают собственники. Если собственники выбрали способ управления через управляющую организацию, то по договору управления ответственность за управление несет она.
Полный перечень услуг по управлению закреплен в постановлении Правительства РФ от 15.05.2013 г. № 416.

Что значит «Техническая эксплуатация зданий»?

Техническая эксплуатация зданий — использование здания по функциональному назначению с проведением необходимых мероприятий по сохранению состояния конструкций здания и его оборудования, при котором они способны выполнять заданные функции с параметрами, установленными требованиями технической документации.
Техническая эксплуатация многоквартирного дома включает:
— техническое обслуживание дома;
— ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий.

Что значит «Санитарное содержание многоквартирного дома»?

Это комплекс работ по созданию и поддержанию здоровых условий жизни, обеспечению санитарно-гигиенических требований, профилактике заболеваний и эпидемий.
В работы по санитарному содержанию входят:
— уборка мест общего пользования;
— уборка придомовой территории;
— дезинфекция, дезинсекция и дератизация мест общего пользования (см.вопрос 30).
Дератизация, дезинфекция и дезинсекция проводятся в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.

Что такое дератизация? Зачем ее нужно проводить?

Дератизация и дезинсекция проводятся для обеспечения санитарно — эпидемиологического благополучия населения. Это система организационных, санитарно — технических, санитарно -гигиенических и истребительных мероприятий для регулирования численности грызунов (дератизация) и уничтожения насекомых (дезинсекция), включая переносчиков возбудителей инфекционных заболеваний человека (дезинфекция), а также на создание условий, неблагоприятных для их жизни.
В соответствии с санитарными нормами и правилами организация по обслуживанию жилищного фонда должна регулярно проводить дератизацию и дезинсекцию в местах общего пользования, подвалах, технических подпольях.

Что такое «Техническое обслуживание многоквартирных домов», зачем оно нужно?

Техническое обслуживание многоквартирных домов – комплекс работ по поддержанию исправного состояния элементов и внутридомовых сетей здания, поддержанию заданных параметров режимов работы его конструктивных элементов и технических устройств.
Техническое обслуживание включает
— текущий контроль технического состояния дома и готовности его к работе в зависимости от сезона (технические осмотры);
— техническое содержание дома (текущую и периодическую наладку и регулирование инженерных систем дома, текущие мелкие работы по поддержанию дома в состоянии работоспособности, подготовка дома к сезонной эксплуатации, мелкие работы по благоустройству);
— аварийно-ремонтное обслуживание (см. вопрос 37).
Грамотное техническое обслуживание предупреждает дорогостоящие ремонтные работы.
Дом, который не обслуживается, постепенно требует все больше и больше затрат — сначала на текущий ремонт, потом на капитальный, а потом дом становится «ветхим» или «аварийным», не пригодным к жилью.
Техническое обслуживание – регулярный процесс, поэтому включается в тариф на услуги управляющей компании.
Экономия на техобслуживании достаточно быстро приведет к нарушению функционирования инженерных систем, и, в свою очередь, к более серьезным затратам.

Технический осмотр и Техническое обслуживание – это одно и то же?

Нет. Технический осмотр – это важнейшая часть технического обслуживания. Носит контрольно-предупредительный характер. В ходе технического осмотра выявляют дефекты технического состояния дома или угрозу их возникновения.
Технические осмотры проводятся как планово, так и по факту некоторых событий (например, ураган, землетрясение и т.д.).
Результаты технических осмотров документально фиксируются и являются основанием для определения перечня работ и сметы на текущий ремонт. УК обязана довести до жильцов необходимость текущего ремонта и смету планируемых расходов.
Стоимость текущего ремонта устанавливается отдельным тарифом и утверждается собственниками на общем собрании.

В чем разница между техническим обслуживанием и ремонтом дома?

Техническое обслуживание – это поддержание работоспособности конструктивных элементов здания и его внутридомовых сетей и инженерного оборудования.
Ремонт многоквартирного дома – это восстановление работоспособности всего перечисленного. Существуют текущий и капитальный ремонт.

В чем разница между текущим и капитальным ремонтом?

В ходе текущего ремонта выполняются строительные и инженерно-технические работы по устранению неисправностей для того, чтобы поддерживать установленные эксплуатационные показатели (см. вопрос 39).
При капитальном ремонте производится комплексное устранение неисправностей всех изношенных элементов здания и оборудования, смена, восстановление или замена их на более долговечные и экономичные, улучшение эксплуатационных показателей дома, осуществление технически возможной и экономически целесообразной модернизации здания с установкой приборов учета тепла, воды, газа, электроэнергии (см. вопрос 40).

Что такое «Подготовка домов к сезонной эксплуатации»? Какие сроки подготовки? Входит ли подготовка домов к сезонной эксплуатации в тариф?

Сроки начала и окончания подготовки к зиме каждого дома утверждаются администрацией города.
Для подготовки дома к зиме могут быть (по необходимости) выполнены следующие работы:
— устраняются неисправности конструктивных элементов дома (крыши, стены, перекрытия), а также внутридомовых сетей тепло-, водо- и электроснабжения и установок с газовыми нагревателями, а также отопительных печей, дымо- и газооходов;
— приводится в порядок придомовая территория так, чтобы обеспечить отвод дождевых и талых вод от отмостки и входов в подвалы;
— обеспечивается гидроизоляции элементов дома и смежных с ними конструкций (фундаменты, стены подвала и цоколя, лестничные клетки, подвалы, чердаки, машинные отделения лифтов и т.д.).
Перед весенне-летним сезоном также проводятся работы – укрепляются водостоки, флагодержатели, просевшие отмостки; консервируется система центрального отопления и расконсервируется поливочная система.
Подготовка домов к сезонной эксплуатации входит в тариф, как часть работ в рамках технического обслуживания дома. Однако, если в ходе подготовки выявлена необходимость в более крупном ремонте, это оплачивается дополнительно из средств на текущий ремонт.

Что такое диспетчерское обслуживание? Для чего оно нужно?

Диспетчерское обслуживание необходимо для того, чтобы в текущем режиме:
— собирать и обрабатывать информацию (заявки) о потребности в текущем и аварийном обслуживании домов;
— оперативно направлять исполнителей для аварийных работ и фиксировать время ликвидации аварии;
— постоянно отслеживать ситуацию в обслуживаемом районе.

Что такое аварийное обслуживание? Для чего оно нужно?

Аварийное обслуживание – это оперативная ликвидация аварий, то есть ситуаций, которые могут причинить значительный вред имуществу, здоровью или жизни граждан. В частности, на системах водоснабжения и канализации, тепло- и газоснабжения, лифтовом оборудовании.
Выполнение аварийных работ необходимо как для ликвидации самой аварии, так и для предупреждения угрозы негативного развития ситуации.

Что значит «Благоустройство многоквартирного дома»? Эта услуга включается в тариф или ее нужно заказывать и оплачивать дополнительно?

Благоустройство многоквартирного дома – комплекс работ по созданию и поддержанию благоприятных, культурных и комфортных условий жизни.
Благоустройство включает в себя:
— мелкие работы в составе текущего технического и санитарного обслуживания;
— работы, требующие дополнительного утверждения собственниками, относящиеся к текущему или капитальному ремонту.
К первым относятся, например, укрепление флагодержателей, табличек с указанием улиц, домов, подъездов, телефонов аварийных служб; укрепление и мелкий ремонт дворовых скамеек и т.п.
Ко вторым – обустройство хозяйственных площадок приспособлениями для сушки белья, чистки ковров; установка скамеек в зонах отдыха, ремонт оснащения детских площадок и т.п.
По желанию собственников за дополнительную плату могут быть выполнены и другие работы по благоустройству, например:
— инженерная подготовка территорий;
— строительство и ремонт объектов благоустройства, малых архитектурных форм, объектов монументально-декоративного искусства;
— освещение, озеленение, ландшафтный дизайн.

Какие работы могут входить в текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома?

Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда (Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170) в перечень работ, относящихся к текущему ремонту жилых домов, входят:
Фундаменты: устранение мелких деформаций, усиление, восстановление поврежденных участков фундаментов, вентиляционных продухов, отмостки и входы в подвалы.
Стены и фасады: герметизация стыков, заделка и восстановление архитектурных элементов; ремонт и окраска фасадов.
Перекрытия: частичная смена отдельных элементов; заделка швов и трещин; укрепление и окраска.
Крыши: устранение неисправностей стальных и других кровель, замена водосточных труб; ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции.
Лестницы, балконы, крыльца (зонты-козырьки) над входами в подъезды, подвалы, над балконами верхних этажей: восстановление или замена отдельных участков и элементов.
Центральное отопление: установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов внутренних систем центрального отопления, включая домовые котельные.
Водопровод и канализация, горячее водоснабжение: установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов внутренних систем водопроводов и канализации, горячего водоснабжения, включая насосные установки в жилых зданиях.
Электроснабжение и электротехнические устройства: установка, замена и восстановление работоспособности электроснабжения здания за исключением внутриквартирных устройств и приборов, кроме электроплит.
Внешнее благоустройство: ремонт и восстановление разрушенных участков тротуаров, проездов, дорожек, отмосток ограждений и оборудования спортивных, хозяйственных площадок и площадок для отдыха.
Для каждого конкретного дома в зависимости от его состояния перечень работ по текущему ремонту будет разным. Поэтому стоимость текущего ремонта не включается в тариф, а рассчитывается отдельно.
Перечень работ определяется по результатам технических осмотров. УК обязана довести до жильцов перечень необходимых работ по текущему ремонту, смету на эти работы и плановое время их выполнения.
Текущий ремонт, период выполнения работ, размер и график платежей на текущий ремонт и источник финансирования утверждаются собственниками на общем собрании

Какие работы могут входить в капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома?

Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда (Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170) в перечень работ, относящихся к капитальному ремонту жилых домов входят:
— обследование здания и изготовление проектно-сметной документации (независимо от периода проведения ремонтных работ).
— ремонтно-строительные работы по смене, восстановлению или замене элементов жилых зданий (кроме полной замены каменных и бетонных фундаментов, несущих стен и каркасов).
— модернизация жилых зданий при их капитальном ремонте (систем отопления, водоснабжения , замена плит, устройство лифтов, мусоропроводов, перевод сети электроснабжения на повышенное напряжение, устройство противопожарных систем, а также ремонт крыш, фасадов, стыков полносборных зданий до 50%.
— благоустройство придомовых территорий (замощение, асфальтирование, озеленение, устройство ограждений, дровяных сараев, оборудование детских и хозяйственно-бытовых площадок).
— утепление жилых зданий (работы по улучшению теплозащитных свойств ограждающих конструкций, устройство оконных заполнений с тройным остеклением, устройство наружных тамбуров).
— установка приборов учета расхода тепловой энергии на отопление и горячее водоснабжение, расхода холодной и горячей воды на здание, а также установка поквартирных счетчиков горячей и холодной воды (при замене сетей).
— переустройство невентилируемых совмещенных крыш.
— авторский надзор проектных организаций за проведением капитального ремонта.
— технический надзор.
Перечень работ определяется по результатам технических осмотров. УК обязана довести до жильцов перечень необходимых работ по капитальному ремонту, смету на эти работы и плановое время их выполнения.
Виды работ, период их выполнения, размер и график платежей на капитальный ремонт утверждаются собственниками на общем собрании.

Возможно ли многоквартирные дома, где собственники помещений выбрали непосредственный способ управления, включать в муниципальные и региональную адресные программы капитального ремонта многоквартирных домов в рамках реализации Федерального закона 185-ФЗ?

В соответствии с частями 4 и 6 статьи 20 Федерального закона от 21 июля 2007 г. № 185-ФЗ «О фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» средства Фонда могут быть израсходованы на проведение капитального ремонта многоквартирных домов включенных в региональную адресную программу по проведению капитального ремонта и управление которыми осуществляется товариществами собственников жилья, жилищными, жилищно-строительными кооперативами или иными специализированными потребительскими кооперативами, управляющими организациями, выбранными собственниками помещений в многоквартирных домах.
Таким образом, средства финансовой поддержки на проведение капитального ремонта многоквартирных домов, предоставляемые в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2007 г. № 185-ФЗ не могут расходоваться на проведение капитального ремонта многоквартирных домов, управление которыми осуществляется непосредственно собственниками помещений.

Объясните разницу между платежами за техническое обслуживание и за текущий ремонт.

Техническое обслуживание дома включает в себя обязательный перечень работ и изначально включается в тариф. Его Вы оплачиваете ежемесячно. Сюда может входить мелкий ремонт, не требующий дополнительных затрат, например, закрепить ручку входной двери, обжать клеммы на кабеле ВРУ, провести ревизию запорной арматуры, заменить разбитое стекло и т.п.
Затраты на текущий ремонт в тариф не включаются. В каждом доме такие затраты будут разные в зависимости от состояния дома. Потребность в текущем ремонте дома определяется во время плановых осмотров (сами плановые осмотры входят в техническое обслуживание). Устанавливается перечень работ, формируется смета. После этого УК обязана довести до собственников информацию о том, какие именно работы по текущему ремонту надо выполнить и сколько это будет стоить. Собственники должны принять на общем собрании решение о том, какие работы и в течение какого времени они готовы совместно оплатить. Если нет возможности оплатить работы в те сроки, которые предлагает УК, можно «растянуть» платежи и работы на более длительный период.
При этом следует помнить, что если вовремя не сделать работы по текущему ремонту, это может привести к необходимости уже капитального ремонта дома или каких-то его элементов.

Кто отвечает за состояние придомовой территории. Какие работы должны выполняться при уборке придомовой территории?
Придомовая территория относится к местам общего пользования, и за ее содержание по закону отвечают собственники. Собственники могут по договору управления передать эту обязанность Управляющей организации.
Примерный перечень услуг, которые могут быть включены в договор управления в раздел «уборка придомовой территории»:
— санитарная уборка в летний период;
— очистка урн, уборка газонов;
— в зимний период – в случае снегопада или гололеда – очистка от снега и посыпка песком входов в подъезд, пешеходных дорожек и тротуаров, а затем санитарная уборка;
— очистка крыш от снега и сосулек;
— уборка мусора на контейнерных площадках, вывоз твердых бытовых отходов (ТБО) и крупногабаритного мусора (КГМ).

Кто отвечает за содержание контейнерных площадок?
Если собственники имеют договор с управляющей компанией, за порядок на контейнерных площадках отвечает управляющая компания.

Как определяется количество и объем контейнеров?
Необходимое количество контейнеров определяется, исходя из сложившейся фактической потребности по каждому участку. Если количество мусора вдруг увеличилось, следует обратиться в свою управляющую компанию, чтобы поставили дополнительные контейнеры.

Перечень работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома

cropped-i5ZUWzBonxI.jpg

Техническое обслуживание (ТО) здания – комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работ его конструкций, оборудования и технических устройств.

ТО включает работы по контролю за техническим состоянием, работоспособности, наладке и регулировке инженерных систем.

Перечень работ и периодичность:

1. Содержание конструктивных элементов зданий, обслуживание внутридомового инженерного оборудования, осмотры общего имущества, коммуникаций

Визуальный осмотр фундамента, восстановление красочного слоя цоколя. Проверка состояния продухов в цоколе здания. Визуальный осмотр стен, частичное восстановление окрасочного слоя, мелкий ремонт откосов. Восстановление облицовки дверей, окон. Проверка степени коррозии стальных балок, степени разрушения деревянных балок, степени разрушения перекрытий и отдельных элементов. Визуальный осмотр технического состояния стропильной системы. Ремонт приборов на слуховых окнах и жалюзи. Промазывание свищей и гребней суриковой замазкой, крепление шифера. Очистка крыши и чердака от мусора, с последующим вывозом мусора. Мелкий ремонт борова и изоляции. Прочистка водостока, укрепление труб, колен и воронок. Укрепление ходовых мостиков. Закрытие на замок выходов на крыши. Очистка крыши от наледи и снега. Мелкий ремонт дверных и оконных переплётов. Ремонт приборов (ручки, шпингалеты и т.п.). Утепление оконных и дверных проёмов в подъездах. Замена разбитых стекол в технических помещениях, в других общедомовых вспомогательных помещениях. Визуальный осмотр технического состояния непосредственно самой перегородки, мест крепления и технического состояния закладных деталей. Визуальный осмотр технического состояния лестничных маршей, балконов, крылец в подъезды, зонтов-козырьков над балконами (лоджиями) верхних этажей. Укрепление ступеней лестничного марша. Крепление ограждений (перил) лестничного марша. Оценка технического состояния крепления закладных деталей выступающих элементов здания. Ремонт, устройство металлических решеток на слуховых окнах. Периодическая проверка технического состояния полов. Предотвращение длительного воздействия влаги на конструкцию полов. Поддержание в общедомовых подпольях и технических помещениях температурно-влажностного режима согласно установленным требованиям. Ревизия запорно-регулирующей арматуры на магистральном трубопроводе, на стояках и горизонтальной разводке. Гидравлические испытания трубопроводов. Мелкий ремонт разрушенной изоляции. Прочистка внутренних канализационных трубопроводов, в том числе выпуска. Устранение неплотностей в местах соединения трубопроводов общего назначения.

2. Содержание инженерных электрических систем многоквартирного дома. Освещение мест общего пользования.

Ревизия электрической арматуры в этажных щитках, вводно-распределител­ьных устройствах (за исключением автоматических выключателей, электро­счётчиков). Измерения сопротивления изоляции. Замена осветительных прибо­ров (ламп). Заземление.

3. Санитарное содержание домовладений – уборка придомовой территории и уход за зелеными насаждениями

Зимняя уборка: подметание свежевыпавшего снега, подсыпка территории песком во время гололеда, очистка территории от наледи и льда. Летняя уборка: подметание, уборка газонов от листьев, сучьев, мусора. Очистка урн от мусора. Подрезка деревьев, кустарников, удаление сухих веток, сбор и вывозка удаленных ветвей.

4. Содержание систем внутридомового газового оборудования, меры пожарной безопасности

Проведение инструктажа граждан, ведение эксплуатационной документации, осмотр газопроводов, проверка на герметичность мест соединения, ревизия запорно-регулировочной арматуры, испытание газопроводов, проверка мест крепления газопроводов, отключения недействующих или поврежденных газопроводов.

5. Дератизация и дезинсекция

Дератизация и дезинфекция мест общего пользования, подвалов по уничтожению грызунов и насекомых.

6. Обслуживание дымоходов и вентиляционных шахт

Проверка наличия тяги в дымовентиляционных каналах. Прочистка вентиляционных каналов, устранение завалов.

7. Уборка мест общего пользования

Влажное подметание и мытье лестничных площадок и маршей. Обметание пыли с потолков, влажная протирка стен, дверей, подоконников, перил, оконных ограждений, шкафов для электрощитков и слаботочных устройств, почтовых ящиков. Очистка металлической решетки и приямка, уборка площадки перед входом в подъезд.

8. Обслуживание мусоропроводов

Осмотр всех элементов мусоропровода, устранение мелких неисправностей. Очистка и промывка стволов мусоропровода и их загрузочных клапанов. Удаление мусора из мусороприемных камер и вывоз из здания в контейнер, уборка мусороприемных камер.

9. Сбор и вывоз твердых бытовых отходов

Сбор твердых бытовых отходов на контейнерной площадке.

10. Обслуживание лифтового хозяйства

Техническое обслуживание лифтового хозяйства в соответствии с требованиями ПУБЭЛ, Госгортехнадзора России. Содержание кабины лифта: ремонт, замена внутренней облицовки кабины, замена кнопок вызова, восстановление информационных надписей в кабине, восстановление освещения в кабине и шахте лифта, влажная уборка кабины. Сухая уборка приямка шахты. Ремонт и восстановление лестницы в приямке лифта.

11. Обслуживание электроплит

Техническое обслуживание стационарных электроплит. Замена вышедших из строя конфорок (стоимость конфорки оплачивается квартиросъемщиком), переключателей, нагревателей жарочного шкафа и других сменных элементов стационарных электроплит.

12. Услуги по управлению

Организация предоставления жилищных и коммунальных услуг: заключение договоров с ресурсоснабжающими и подрядными организациями, контроль исполнения договоров; контроль состояния многоквартирного дома; организация текущего и капитального ремонтов; ведение технической документации. Организация расчетов: начисление и сбор платы за ЖКУ, формирование квитанций, ведение учета доходов и расходов на каждый дом по оказанным услугам и выполненным работам. Организация приема граждан: услуги паспортного стола, выдача необходимых справок и выписок, прием населения, прием обращений и подготовка ответов.

Текущий ремонт (ТР) здания – комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей и обеспечения безопасного проживания граждан.

В счет оплаты услуг по содержания общего имущества жилого дома и техническому обслуживанию входят работы на общих коммуникациях, технических устройствах и технических помещений жилого дома, вывозу твердых бытовых отходов и содержанию придомовой территории многоквартирных домов.

В счёт оплаты услуг по ремонту общего имущества жилого дома, входят работы на общих коммуникациях, технических устройствах и технических помещений жилого дома, объектов придомовой территории.

Общим имуществом в многоквартирном доме являются внутридомовые элементы, системы и помещения не являющиеся частями квартир и предназначенных для обслуживания более одного помещения в данном доме.

Полезная информация

  • Паспортный стол
  • Законодательство
  • Полезные ссылки
  • Тарифы

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *